セイノースーパーエクスプレスのwebサービス R...

セイノースーパーエクスプレスのwｅｂサービス

Ｒ-smile

操作説明書（データ照会編）

２０１９年２月２７日第３. １版

セイノースーパーエクスプレス株式会社

Copyright(c) Seino Super Express Co., Ltd. All Rights Reserved. 1

目次

・サービスに必要なもの･･･２

・InternetExplorerの設定･･･２

・概要･･･７

・起動･･･８

・画面構成･･･１０

・お届け状況確認･･･１１

・運送実績情報･･･１２

・請求予定情報･･･１８

・請求実績情報･･･２６

・各種情報の変更･･･３４

・パスワードをお忘れの方･･･４８

・トラブルシューティング･･･４９


サービスご利用の際に必要なもの

＜お客さまにてご用意いただくもの＞

・インターネット接続環境にあるパソコン

＜弊社から事前にお渡しするもの＞

・ログイン情報

ご利用開始のお知らせ通知として弊社からeメールにてお送りしました、「【R-smile】ご利用

案内通知」をご確認ください。

お客さまのログイン時に必要な「利用者ID」と「パスワード」が記載されています。

Internet Explorerの設定

＜信頼済みサイトへの登録＞

１）「ツール」-

「インターネットオプション」を

クリックしてください。

２）「セキュリティ」タブの「信頼済み

サイト」をクリックし、[サイト]ボ

タンをクリックしてください。

※Internet Explorerのバージョンによって表示内容が異なる場合があります。

本設定は、R-smileを利用するすべてのPCで設定してください。


３）「このWebサイトをゾーンに追加する」に、「 https://inquire.trc.ssx.

seino.co.jp 」を入力し、[追加]をクリックしてください。

４）Webサイトに入力したアドレスが追加さ

れていることを確認し、[閉じる]をク

リックしてください。


＜混在したコンテンツの表示＞

１）「ツール」-



２）「セキュリティ」タブの「インター

ネット」をクリックし、 [レベルの

カスタマイズ]をクリックしてくだ

さい。

３）「混在したコンテンツを表示する」を

「有効にする」にし、[OK]をクリック

してください。


４）確認ダイアログで、[はい]をクリック


＜ポップアップブロックの設定＞

１）「ツール」-



２）「プライバシー」タブの[設定]をクリ

ックしてください。

※「ポップアップブロックを有効にする」にチェックが入ってない場合は、

「設定」ボタンを押せません。

＜ポップアップブロックの設定＞の設定は不要です。


３）「許可するWebサイトのアドレス」に、

「 https://inquire.trc.ssx.

seino.co.jp 」を入力し、[追加]をクリック


４）許可されたサイトが追加されている

ことを確認し、[閉じる]をクリック


※設定後、画面の表示が崩れる、スクリプトエラーが発生する、などの事象が発生した場合は、[トラブルシューティング]をご参照ください。


概要

『R-smile』では、お客さまからお預かりした商品の輸送情報を画面上で照会、またはCSV形式のデータとして抽出することができます。

・運送実績情報

・請求予定情報

・請求実績情報

R-smileは、インターネットへの接続環境さえあればご利用いただけます。

弊社の担当営業所へお申し込み後に利用者ＩＤをメールにて通知させていただきます。

メールに記載された利用者ＩＤにてログインしてください。

ログイン画面

ログイン後の画面


起動

セイノースーパーエクスプレスのホームページ（ http://www.seino.co.jp/ssx/ ）を開き、

【出荷支援システム R-smile ログイン】をクリックします。

セイノースーパーエクスプレスホームページ

ここをクリック


起動

『R-smile』のログイン画面が開きます。

【利用者ＩＤ】と【パスワード】を入力して、【ログイン】ボタンをクリックしてください。

お客さま専用のサービスメニュー画面が開きます。

【ログイン】をクリック

ログイン画面

サービスメニュー画面


画面構成

サービスメニューです。

メニューボタンをクリックすると、各処理を実行することができます。

①

②

③

ＴＯＰお客さま専用のトップ画面に戻ります。

お届け状況確認伝票番号から商品の運送状況を確認することができます。

運送実績情報伝票番号を指定することなく、お客さまの商品全ての運送状況を確認することができます。CSV形式のデータを出力することも可能です。

請求予定情報運賃の請求予定(請求前)情報を確認することができます。

CSV形式のデータを出力することも可能です。

請求実績情報運賃の請求実績(請求済)情報を確認することができます。

CSV形式のデータ、PDF形式の請求書を出力することも可能です。

各種情報の変更お客さまのログイン時のお客様情報を変更することができます。

お問い合せ R-smileサポートセンターのお問合せ先を表示します。

ログアウトログアウトします。『R-smile』のホーム画面に戻ります。

①で選択したメニューの画面内容が表示されます。

①

②

③ SEINOロゴをクリックすると、セイノーホールディングスのWEBサイトが表示されます。



お届け状況確認

伝票番号から商品の運送状況を確認することができます。

サービスメニューの【お届け状況確認】をクリックすると、この画面が表示されます。

【伝票番号によるお問い合わせ】をクリック

お届け状況確認ページ

伝票番号を入力し【お問い合わせ】をクリック

結果が表示されます


運送実績情報

伝票番号を指定することなく、お客さまの商品全ての運送状況を確認することができます。

CSV形式のデータとして出力することも可能です。

サービスメニューの【運送実績情報】ボタンをクリックすると、この画面が表示されます。

検索条件を入力し、【検索】ボタンをクリックすると検索条件に当てはまるデータの一覧を表示し、【データ抽出】ボタンをクリックすると、CSVファイルが出力されます。【こちら】リンクをクリックすると、CSVファイルのデータ項目を設定するサブウィンドウが表示されます。利用方法は各種情報の変更【ダウンロード項目管理】機能を参照してください。

お客さま№ お客さまNo、もしくは「すべて」を選択してください。

「すべて」を選択しますと、全お客様No.を検索対象とします。

子荷主の登録がある場合、子荷主も検索対象となります。

発送日発送日を８桁で入力してください。

（例：2012年1月1日の場合、『20120101』と入力します）

最大１ヶ月までの日付の範囲指定が可能です。

入力欄右側のカレンダーアイコンをクリックすると、発送日入力補助のカレンダーが表示されます。そちらから日付を選択していただく事も可能です。

配達状態配達状態を選択してください。

「すべて」「配達完了」「配達未完了」「未持ち出し」から選択が可能です。

検索結果

件数

「検索結果を最大1000件まで表示する」のチェックボックスに、

チェックを入れると、検索結果を最大1000件まで表示することが可能です。

チェックをはずすと、最大100件まで表示することが可能です。

【運送実績情報】をクリック



運送実績情報

【検索】ボタンをクリックした場合

検索条件に当てはまるデータの一覧が画面上に表示されます。

データ件数が多い場合は検索に時間がかかる事があります。結果が表示されるまでしばらくお待ちください。

画面表示は最大100件となりますので（「最大1000件まで表示する」チェックボックスにチェックを入れた場合は1000件）、それ以上のデータを確認したい場合は『データ抽出』を行ってください。

ここでは最終状態のみ表示されます。詳細な運送状況を確認したい場合は【追跡】ボタンをクリックしてください。

【追跡】をクリック

お届状況確認画面

【お届け状況確認】の画面が表示されます。

運送実績情報画面


運送実績情報

【データ抽出】ボタンをクリックした場合

画面下部に『処理中 XX/XX XX:XX開始【最新の情報に更新する】』と表示されます。

データ件数が多い場合は抽出に時間がかかる事があります。

【最新の情報に更新する】ボタンをクリックし、実行状態を確認してください。

【最新の情報に更新する】をクリック後、データの抽出が完了していれば

『完了 XX/XX XX:XX終了【ダウンロード】』と表示されます。

【ダウンロード】ボタンをクリックしてください。

【最新の情報に更新する】をクリック

【ダウンロード】をクリック


運送実績情報

ファイルのダウンロード画面が表示されるので、【保存】ボタンをクリックし、任意の場所に保存してください。

一度ダウンロードすると【ダウンロード】ボタンが画面上から消えてしまいます。

再度データ抽出したい場合は、もう一度、検索条件を入力し【データ抽出】ボタンをクリックしてください。

【保存】をクリック


16

運送実績情報

ファイルに出力される項目は以下の５５項目です。

ダウンロード項目の管理機能からレイアウトを自由に設定可能です。

ダウンロード項目が未設定の場合は標準レイアウトで出力されます。

標準レイアウトはNo1 ～ No34です。

1 伝票番号出荷時に採番された伝票番号

2 集荷日お客さまから商品をお預かりした日付

3 集荷時間お客さまから商品をお預かりした時間

4 最新日商品の運送状況が更新された最新日付

5 最新時間商品の運送状況が更新された最新時間

6 最新状態ＣＤ商品の最新運送状況コード

7 最新状態商品の最新運送状況

8 最新個口商品の総個数

9 重量商品の総重量（キログラム単位）

10 最新営業所商品をお預かりしている最新営業所

11 最新営業所電話番号最新営業所の電話番号

12 最新車号商品をお預かりしている車号

13 最新担当者商品をお預かりしている担当者

14 受取者名商品の受取者

15 配達店ＣＤ最終的にお客さまに商品をお届けする配達店のコード

16 配達店所名最終的にお客さまに商品をお届けする配達店所名

17 配達指定日配達指定日

18 他社伝票番号(出荷データ) お客さまの管理番号

19 電話番号(出荷データ) 商品受取者の電話番号

20 郵便番号(出荷データ) 商品受取者の郵便番号

21 住所(出荷データ) 商品受取者の住所

22 お届け先会社名(出荷データ) 商品受取者の会社名

23 お届け先担当者名(出荷データ) 商品受取者の担当者名

24 荷送人ＣＤ(出荷データ) お客さまの荷送人コード

25 荷送人電話番号(出荷データ) お客さまの電話番号

26 荷送人郵便番号(出荷データ) お客さまの郵便番号

27 荷送人住所(出荷データ) お客さまの住所

28 荷送人会社名(出荷データ) お客さまの会社名

29 荷送人担当者名(出荷データ) お客さまの担当者名

30 記事１(出荷データ) 商品の記事１

31 記事２(出荷データ) 商品の記事２


※出力項目は次頁に続きます

17

運送実績情報

32 記事３(出荷データ) 商品の記事３

33 記事４(出荷データ) 商品の記事４

34 記事５(出荷データ) 商品の記事５

35 出荷日(出荷データ) 出荷日

36 荷受人ＣＤ(出荷データ) 商品受取者のコード

37 荷受人住所ＣＤ(出荷データ) 商品受取者の住所コード

38 荷受人略称(出荷データ) 商品受取者の略称

39 荷送人住所ＣＤ(出荷データ) お客様の住所コード

40 荷主ＣＤ(出荷データ) お客様の荷主コード

41 請求単位(出荷データ) 請求単位

42 請求単位記号(出荷データ) 請求単位の記号

43 集荷店ＣＤ(出荷データ) お客さまの商品を集荷する店所のコード

44 配達店ＣＤ(出荷データ) お客さまに商品をお届けする配達店のコード

45 仕分ＣＤ(出荷データ) 仕分ラベルのコード

46 科目(出荷データ) 01:区域 02:路線 03:航空 04:宅配 07:引越

09:通運 10:倉庫 11:梱包 12:配送 13:納品

47 伝票区分(出荷データ) 1：元払 2：着払 3：代引

48 航空区分(出荷データ) 1：急便 2：AIR

49 個数(出荷データ) 予定する商品の個数

50 重量(出荷データ) 予定する商品の重量

51 代引金額(出荷データ) 代引金額

52 配達指定日(出荷データ) 配達指定日

53 ラベル印刷日(出荷データ) ラベル印刷日

54 完了日配達が完了した日付

55 完了時間配達が完了した時間


お客さま№ お客さまNo.もしくは「すべて」を選択してください。

「すべて」を選択しますと、全お客様No.を検索対象とします。

子荷主の登録がある場合、子荷主も検索対象となります。

出荷日出荷日を８桁で入力してください。

（例：2012年1月1日の場合、『20120101』と入力します）

日付の範囲指定が可能です。

入力欄右側のカレンダーアイコンをクリックすると、出荷日入力補助のカレンダーが表示されます。そちらから日付を選択していただく事も可能です。

検索結果

件数

「検索結果を最大1000件まで表示する」のチェックボックスに、

チェックを入れると、検索結果を最大1000件まで表示することが可能です。

チェックをはずすと、最大100件まで表示することが可能です。


請求予定情報

運賃の請求予定(請求前)情報を確認することができます。

CSV形式のデータとして出力することも可能です。

サービスメニューの【請求予定情報】ボタンをクリックすると、この画面が表示されます。

検索条件を入力し、【検索】ボタンまたは【データ抽出】ボタンをクリックすると、検索条件に当てはまるデータの一覧を表示、または、ファイルが出力されます。【こちら】リンクをクリックすると、CSVファイルのデータ項目を設定するサブウィンドウが表示されます。利用方法は各種情報の変更【ダウンロード項目管理】機能を参照してください。

【請求予定情報】をクリック

請求予定情報画面


請求予定情報

【検索】ボタンをクリックした場合

検索条件に当てはまるデータの一覧が画面上に表示されます。

画面表示は最大１００件となりますので(「最大1000件まで表示する」チェックボックスにチェックを入れた場合は1000件）、それ以上のデータを確認したい場合は

【データ抽出】を行なってください。

【検索】をクリック


請求予定情報

【データ抽出】ボタンをクリックした場合

画面下部分に『処理中 XX/XX XX:XX開始【最新の情報に更新する】』と表示されます。

データ件数が多い場合は抽出に時間がかかる事があります。

【最新の情報に更新する】ボタンをクリックし、実行状況を確認してください。




【最新の状態に更新する】をクリック



請求予定情報






【データ抽出】をクリック


請求予定情報ファイルに出力される項目は、以下の１３２項目となります。




1 報告店ＣＤお客さまのセイノースーパーエクスプレス担当営業所

2 発着区分 1：発送元払 2：発送着払 3：到着着払


4 発送日お客さまから商品をお預かりした日付

5 お客さまNo お客さまNo.

6 個数商品の総個数

7 重量Ｋ商品の総重量（キログラム単位）

8 重量Ｇ商品の総重量（百グラム単位）

9 距離集荷場所から配達場所までの距離

10 運賃運賃

11 集荷料集荷料

12 中継料中継料

13 配達料配達料

14 通信冬季割増通信冬季割増料

15 課税その他課税他

16 値引き値引き料

17 消費税消費税

18 保険料保険料

19 実費非課税実費

20 免税免税料

21 代引代引金額

22 合計合計（この金額がお客さまに請求される金額となります）

23 請求単位請求単位

24 各社提供データ項目顧客提供情報

25 住所ＣＤお届け先の住所コード

26 着空港ＣＤお届け先の空港コード

27 県名お届け先の県名

28 市区町村名お届け先の市区町村名

29 荷受人名お届け先の荷受人名

30 予備１現在は使用していない予備項目

31 荷受人郵便番号お届先の郵便番号

32 荷受人電話番号お届先の電話番号

33 荷受人住所荷送人の住所



請求予定情報

34 荷受人名称荷送人の名称

35 荷送人郵便番号荷送人の郵便番号

36 荷送人電話番号荷送人の電話番号

37 データ区分

38 元着区分 1：元払 2：着払

39 店所区分

40 科目区分

41 原発店ＣＤ原票を発行した店所

42 業務区分１

43 店所区分１

44 到着店ＣＤ商品の到着店所

45 業務区分２

46 店所区分２

47 件数

48 燃料サーチャージ燃料サーチャージ料

49 予備２現在は使用していない予備項目

50 郵便番号お客さまの郵便番号

51 輸送手段商品の輸送手段

52 集配区分

53 集荷地区

54 配達地区

55 商品区分集荷する商品の区分

56 品目区分集荷する商品の品目

57 運送保険報告区分

58 割増運賃割増運賃

59 割増集荷料割増集荷料

60 割増配達料割増配達料

61 発住所ＣＤ商品の発住所

62 請求指定

63 請求発行済区分

64 統計表発行済区分

65 経過６６締区分

66 重量区分

67 貨物状態ＣＤ

68 貨物配達店商品の配達状態



請求予定情報

69 貨物年月日商品の配達年月日

70 貨物時分商品の配達時間

71 予備３現在は使用していない予備項目

72 入力年月日入力した日付(yyyyMMdd形式)

73 入力時分入力した時間(HHmmss形式)

74 ｅ２便資材区分 1:e2便バッグ、2:e2便ボックス

75 出荷日(出荷データ) 商品の出荷日

76 荷受人ＣＤ(出荷データ) お届先の荷受人コード

77 荷受人郵便番号(出荷データ) お届先の郵便番号

78 荷受人住所ＣＤ(出荷データ) お届先の住所コード

79 荷受人住所１(出荷データ) 予定するお届先の住所（都道府県）

80 荷受人住所２(出荷データ) 予定するお届先の住所（町域）

81 荷受人住所３(出荷データ) 予定するお届先の住所（番地・ビル名など）

82 荷受人電話番号(出荷データ) お届先の電話番号

83 荷受人会社名(出荷データ) お届先の会社名

84 荷受人担当者名(出荷データ) お届先の担当者名

85 荷受人略称(出荷データ) お届先の荷受人略称

86 荷送人ＣＤ(出荷データ) 荷送人の荷送人ＣＤ

87 荷送人郵便番号(出荷データ) 荷送人の郵便番号

88 荷送人住所ＣＤ(出荷データ) 荷送人の住所ＣＤ

89 荷送人住所１(出荷データ) 荷送人の住所（都道府県）

90 荷送人住所２(出荷データ) 荷送人の住所（町域）

91 荷送人住所３(出荷データ) 荷送人の住所（番地・ビル名など）

92 荷送人電話番号(出荷データ) 荷送人の電話番号

93 荷送人会社名(出荷データ) 荷送人の会社名

94 荷送人担当者名(出荷データ) 荷送人の担当者名



97 請求単位記号(出荷データ) 請求単位記号




101 科目(出荷データ) 01:区域 02:路線 03:航空 04:宅配 07:引越 09:通運

10:倉庫 11:梱包 12:配送 13:納品

102 伝票区分(出荷データ) お客さまの商品を集荷する店所のコード



請求予定情報

103 航空区分(出荷データ) お客さまに商品をお届けする配達店のコード

104 個数(出荷データ) 商品の個数

105 重量(出荷データ) 商品の重量






111 バーコード値(出荷データ) 商品のバーコード値

112 代引金額(出荷データ) 代金着払金額


114 ラベル印刷日(出荷データ) ラベルの印刷日





119 最新状態コード商品の最新運送状況コード




123 最新営業所名商品をお預かりしている最新営業所





128 配達店コード最終的にお客さまに商品をお届けする配達店のコード






請求実績情報

運賃の請求予定(請求済)情報を確認することができます。

CSV形式のデータとして出力することも可能です。また、請求書をWEBからダウンロードする

方法を申し込んでいるお客さまは、請求書PDFを出力することも可能です。

サービスメニューの【請求実績情報】ボタンをクリックすると、この画面が表示されます。

請求年月日を選択し、【検索】ボタンをクリックすると検索条件に当てはまるデータの一覧が表示されます。【こちら】リンクをクリックすると、CSVファイルのデータ項目を設定するサブウィンドウが表示されます。利用方法は各種情報の変更【ダウンロード項目管理】機能を参照してください。

【請求実績情報】をクリック

【検索】をクリック

請求実績情報画面


請求実績情報

【請求書明細CSV】ボタンまたは【選択分の抽出】ボタンをクリックすると、CSV形式でデータをダウンロードすることができます。

【請求書明細CSV 】はその行のデータを、【選択分の抽出】は「選択」にチェックマークを付けたデータを、まとめて抽出することができます。

【請求書明細CSV】または、【選択分の抽出】を行うと、画面下部分に

『処理中 XX/XX XX:XX開始【最新の情報に更新する】』と表示されます。

データ件数が多い場合は、抽出に時間がかかる事があります。

【最新の情報に更新する】ボタンをクリックし、実行状態を確認してください。

【請求書明細CSV】をクリック

または、【選択分の抽出】をクリック

【最新の情報に更新する】をクリック


請求実績情報








【保存】をクリック【保存】をクリック


請求実績情報

請求書をWEBからダウンロードする方法を申し込んでいるお客さまは、請求書実績情報画

面からPDFデータの請求書を出力することが可能です。

【請求書PDF】をクリックすると、該当行の荷主さまの請求書を出力します。

請求書番号が違っても、お客さまNoが同じ場合は1枚のPDFにまとめて請求書を出力します。

【請求書PDF】をクリック


請求実績情報

ファイルに出力される項目は、以下の１３６項目となります。




1 報告店ＣＤお客さまのセイノースーパーエクスプレス担当営業所



4 発送日お客さまから商品をお預かりした日付

5 お客さまNo お客さまNo.

6 個数商品の総個数

7 重量Ｋ商品の総重量（キログラム単位）

8 重量Ｇ商品の総重量（百グラム単位）

9 距離集荷場所から配達場所までの距離

10 運賃運賃

11 集荷料集荷料

12 中継料遠配料中継料

13 配達料配達料

14 通信料冬季割増通信冬季割増料

15 課税その他課税他

16 値引き値引き料

17 消費税消費税

18 保険料保険料

19 実費非課税実費

20 免税免税料

21 代引代引金額

22 合計合計（この金額がお客さまに請求される金額となります）

23 請求単位請求単位

24 各社提供データ項目顧客提供情報

25 住所ＣＤお届け先の住所コード

26 着空港ＣＤお届け先の空港コード

27 県名お届け先の県名

28 市区町村名お届け先の市区町村名

29 荷受人名お届け先の荷受人名

30 予備１現在は使用していない予備項目

31 荷受人郵便番号お届先の郵便番号



請求実績情報

32 荷受人電話番号お届先の電話番号

33 荷受人住所荷送人の住所

34 荷受人名称荷送人の名称

35 荷送人郵便番号荷送人の郵便番号

36 荷送人電話番号荷送人の電話番号

37 館内／離島館内、離島

38 施設離島名配達先の館内施設、離島名

39 館内配送料館内配送料

40 離島中継料離島中継料

41 データ区分


43 店所区分

44 科目区分 01:区域 02:路線 03:航空 04:宅配 07:引越

09:通運 10:倉庫 11:梱包 12:配送 13:納品

45 原発店ＣＤ原票を発行した店所

46 業務区分１

47 店所区分１

48 到着店ＣＤ商品の到着店所

49 業務区分２

50 店所区分２

51 件数

52 燃料サーチャージ燃料サーチャージ料

53 予備２現在は使用していない予備項目

54 郵便番号お客さまの郵便番号

55 輸送手段商品の輸送手段

56 集配区分

57 集荷地区

58 配達地区

59 商品区分集荷する商品の区分

60 品目区分集荷する商品の品目

61 運送保険報告区分

62 割増運賃割増運賃

63 割増集荷料割増集荷料

64 割増配達料割増配達料

65 発住所ＣＤ商品の発住所



請求実績情報

66 請求指定

67 請求発行済区分

68 統計表発行済区分

69 経過６６締区分

70 重量区分

71 貨物状態ＣＤ商品の配達状態

72 貨物配達店商品の配達店

73 貨物年月日商品の配達年月日

74 貨物時分商品の配達時間

75 予備３現在は使用していない予備項目

76 入力年月日入力した日付(yyyyMMdd形式)

77 入力時分入力した時間(HHmmss形式)

78 ｅ２便資材区分 1:e2便バッグ、2:e2便ボックス

79 出荷日(出荷データ) 発送日付

80 荷受人ＣＤ(出荷データ) 予定するお届先の荷受人ＣＤ

81 荷受人郵便番号(出荷データ) 予定するお届先の郵便番号

82 荷受人住所ＣＤ(出荷データ) 予定するお届先の住所ＣＤ

83 荷受人住所１(出荷データ) 予定するお届先の住所（都道府県）

84 荷受人住所２(出荷データ) 予定するお届先の住所（町域）

85 荷受人住所３(出荷データ) 予定するお届先の住所（番地・ビル名など）

86 荷受人電話番号(出荷データ) お届先の電話番号

87 荷受人会社名(出荷データ) お届先の会社名

88 荷受人担当者名(出荷データ) お届先の担当者名

89 荷受人略称(出荷データ) お届先の荷受人略称

90 荷送人ＣＤ(出荷データ) 荷送人の荷送人ＣＤ

91 荷送人郵便番号(出荷データ) 荷送人の郵便番号

92 荷送人住所ＣＤ(出荷データ) 荷送人の住所ＣＤ

93 荷送人住所１(出荷データ) 荷送人の住所（都道府県）

94 荷送人住所２(出荷データ) 荷送人の住所（町域）

95 荷送人住所３(出荷データ) 荷送人の住所（番地・ビル名など）

96 荷送人電話番号(出荷データ) 荷送人の電話番号

97 荷送人会社者名(出荷データ) 荷送人の会社名

98 荷送人担当者名(出荷データ) 荷送人の担当者名





請求実績情報

101 請求単位記号(出荷データ) 請求単位記号




105 科目(出荷データ) 01:区域 02:路線 03:航空 04:宅配 07:引越 09:通運

10:倉庫 11:梱包 12:配送 13:納品

106 伝票区分(出荷データ) 1：元払 2：着払 3：代引

107 航空区分(出荷データ) 1：急便 2：AIR

108 個数(出荷データ) 出荷時に予定した商品の総個数

109 重量(出荷データ) 出荷時に予定した商品の総重量






115 バーコード値(出荷データ) バーコードの値

116 代引金額(出荷データ) 代引着払金額


118 ラベル印刷日(出荷データ) ラベルの印刷日





123 最新状態コード商品の最新運送状況コード




127 最新営業所名商品をお預かりしている最新営業所





132 配達店コード最終的にお客さまに商品をお届けする配達店のコード






各種情報の変更

ログインパスワードの変更、連絡先メールアドレスの変更、追加メールアドレスの登録/削除

ができます。

サービスメニューの【お客様情報の変更】ボタンをクリックすると、この画面が表示されます。

【各種情報の変更】をクリック

各種情報の変更画面



メニューの【パスワードの変更】ボタンをクリックすると、この画面が表示されます。

ログインパスワードを変更することができます。

【現在のパスワード】に現在使用しているパスワードを入力し、【新しいパスワード】と

【パスワード（再入力）】に新しく使用するパスワードを入力して【変更】ボタンをクリックしてください。

次回ログイン時から、新しいパスワードが有効となります。

【パスワードの変更】をクリック

【変更】をクリック

※パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン前画面の【パスワードをお忘れの方】

リンクより、パスワード再通知を行うことができます。

パスワード変更画面

現在のパスワードと新しいパスワードを入力



メニューの【連絡先メールアドレスの変更】ボタンをクリックすると、この画面が表示されます。

連絡先メールアドレスを変更することができます。

【変更後のメールアドレス】と【変更後メールアドレス（確認）】に変更したいメールアドレスを入力して、【変更】ボタンをクリックしてください。

ご利用開始申請時に登録頂いた連絡先のメールアドレスを変更します。

変更が完了すると、登録されたメールアドレスに変更完了の確認メールが送信されます。

【連絡先メールアドレスの変更】をクリック

※08:59～09:30はメンテナンスのため、変更作業はおこなえません。

連絡先メールアドレスの変更画面

変更後のメールアドレスを入力

【変更】をクリック



メニューの【追加メールアドレスの登録/削除】ボタンをクリックすると、この画面が表示されます。

連絡先メールアドレスを登録・削除することができます。

＜登録＞

【追加メールアドレス】と【追加メールアドレス（確認）】に登録したいメールアドレスを入力して、【追加】ボタンをクリックしてください。

【追加メールアドレスの登録/削除】をクリック

追加メールアドレスの登録/削除画面

登録したいメールアドレスを入力

【追加】をクリック

現在登録されているメールアドレスに追加されます。



＜削除＞

削除したいメールアドレスの右側の、【削除】ボタンをクリックしてください。

【削除】をクリック

現在登録されているメールアドレスから削除されます。

※メインのメールアドレスに加え、最大５件までのメールアドレスが登録できます。

※R-smileからのお知らせやWeb請求書発行完了のお知らせなどを、CCにてこのアドレスに

送信します。

※追加／削除が完了すると、登録された全てのメールアドレスに追加／削除完了の確認

メールが送信されます。

※すでに登録されたアドレスを変更する場合には、該当アドレスを一旦削除のうえ、新規

で追加登録を実施してください。

※メインのメールアドレスに登録がある場合のみ、連絡先メールアドレスを追加可能です。

※08:59～09:30はメンテナンスのため、変更作業はおこなえません。



メニューの【サブ利用者ID管理】ボタンをクリックすると、この画面が表示されます。

お客さまの管理下で利用者IDの紐付ができます。

サブ利用者ID管理画面

＜追加＞

【サブ利用者ID】の下5桁を任意の半角英数字と【パスワード】を指定して【追加】ボタンをクリックしてください。


サブ利用者IDの登録が行われます。

修正を行う場合は、【修正】、削除を行う場合は【削除】をクリックしてください。



メニューの【ダウンロード項目管理】ボタンをクリックすると、この画面が表示されます。

ダウンロードするファイルのレイアウトを管理することができます。

【ダウンロード項目管理】をクリック

ダウンロード項目管理画面

ダウンロード機能名ダウンロード項目の管理をしたいダウンロード機能名を選択してください。

項目タイトル行「あり」または「なし」のどちらかを選択してください。

「あり」を選択した場合、ダウンロードファイルに項目タイトル行を表示します。「なし」を選択した場合、ダウンロードファイルに項目タイトル行を表示しません。

「あり」を選択した場合、運送実績情報、請求予定情報、請求実績情報について、「編集画面に進む」ボタンから項目タイトル名の編集が可能です。

出力レイアウト「CSV」または「TXT」のどちらかを選択してください。

「CSV」を選択した場合、CSV形式でファイルをダウンロードします。

「TXT」を選択した場合、固定長でファイルをダウンロードします。



＜追加＞

【出力できる項目】から追加したい項目を選択して、【追加】ボタンをクリックしてください。

追加したい項目を選択

出力する項目に追加されます。




＜削除＞

【出力する項目】から削除したい項目を選択して、【削除】ボタンをクリックしてください。

削除したい項目を選択

【削除】をクリック

出力する項目から削除されます。

項目が削除される

選択可能になる



＜更新＞

【更新】ボタンをクリックすることでダウンロード項目の更新を行います。

【更新】をクリック

＜表示順の変更＞

【出力する項目】から表示順を変更したい項目を選択して、【△】または【▽】ボタンをクリックしてください。【△】ボタンで表示順を前に【▽】ボタンで後に設定できます。

【△ 】【▽】をクリック



＜終了＞

【こちら】リンクからサブウィンドウを表示した場合、【終了】ボタンが表示されます。

【終了】ボタンをクリックして画面を閉じます。

【終了】をクリック

＜標準レイアウトに戻す＞

一度設定したダウンロード項目を標準レイアウトに戻すときは【標準レイアウトに戻す】ボタンをクリックしてください。確認メッセージが表示されるので【OK】ボタンをクリックしてください。



＜タイトル名編集＞

運送実績情報、請求予定情報、請求実績情報について、項目タイトル行の【編集画面に進む】ボタンをクリックするとダウンロード項目タイトル名設定画面が表示されます。

【出力タイトル名】欄に出力したいタイトル名を入力し、【更新】ボタンをクリックしてください。

【編集画面に進む】をクリック

【更新】をクリック

タイトル名を入力



＜標準タイトル名に戻す＞

一度設定したダウンロード項目のタイトル名を標準の値に戻すときは【出力項目名に戻す】ボタンをクリックしてください。確認メッセージが表示されるので【OK】ボタンをクリックしてください。

＜終了＞

【終了】ボタンをクリックして画面を閉じます。

【終了】をクリック

【出力項目名に戻す】をクリック



メニューの【各種データ自動配信】ボタンをクリックすると、この画面が表示されます。

各種データを定期的にCSVファイルを自動送信する設定ができます。

各種データ自動配信画面

＜確定＞

自動配信するデータを選択して【確定】ボタンをクリックしてください。

設定したサイクル、時間に各種データがメールで配信されます。


パスワードをお忘れの方

ログインパスワードを忘れてしまった場合、登録されているメールアドレス宛てにパスワードの再通知を行うことができます。

ログイン画面の【パスワードをお忘れの方】をクリックすると、この画面が表示されます。

ご利用案内通知メールにてご通知済みの利用者IDと、お申込時にご登録いただいたメールアドレスを入力し、【パスワード通知】ボタンをクリックしてください。

入力いただいたメールアドレスに、パスワード通知のメールが送られます。

※メールアドレスをご登録されていない場合、最寄りの営業所へお問い合わせください。

【パスワードをお忘れの方】をクリック

パスワード通知依頼画面

利用者IDとメールアドレスを入力

【パスワード通知】をクリック


トラブルシューティング

(１)画面表示内容が崩れる場合

「スクリプトエラー」が発生する場合

１）「」-「インターネットオプシ

ョン」をクリックしてください。

２）「全般」タブの「設定」ボタンを



３）「保存しているページの新しいバージ

ョンがあるかどうかの確認」にて、

「 Webサイトを表示するたびに確認す

る（E）」を選択し、[OK]をクリック


※設定後、Internet Explorerの再起動を行ってください。

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