Motivación laboral y satisfacción laboral en el personal ...
Felicidad y satisfacción laboral
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COMO DIMENSIÓN DE LA
EN LA CIUDAD DE AREQUIPA, 2012.
LA
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Determinar
niveles de
Felicidad
Satisfacción
laboral
Encontrar
características
de (+) y (-)
Felices
Satisfechas
laboralmente
Descubrir estilos
de vida de (+) y
(-)
Felices
Satisfechos
laboralmente
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Agosto -
Diciembre,
2012.
PEA
Ocupada.
Ciudad de
Arequipa,
Perú.
• Felicidad.
• Satisfacción
laboral.
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BLAISE PASCAL
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VICTOR HUGO
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LAO TSÉ
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STO. TOMAS DE AQUINO
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JULIÁN MARÍAS
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Diseño
•No experimental
• Transeccional
Tipo
•Correlacional
Muestra
•Probabilística
•Estratificación por racimos
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Felicidad (y) r P SK
1. En muchos aspectos mi vida se acerca
a mi ideal….9022 .901 .8427
2. Estoy satisfecho con mi vida… .7983 .801 .7043
3. Hasta ahora he conseguido las cosas
importantes que quería en la vida….8804 .881 .8745
4. Si pudiera volver a nacer, no cambiaria
casi nada….8752 .873 .7828
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Satisfacción laboral (y) r P SK
1. Estoy orgulloso del trabajo que tengo… .8446 .846 .8248
2. Me gustaría quedarme en este trabajo
muchos años más….8573 .856 .8034
3. Pienso que mi trabajo es ideal para mí… .9422 .942 .9456
4. El trabajo que poseo cubre todas mis
expectativas….8869 .888 .8650
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![Page 34: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/35.jpg)
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![Page 38: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/38.jpg)
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![Page 41: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/43.jpg)
Fuente: INEI (2010). Perú: Evolución de los Indicadores de Empleo e Ingresos por Departamentos, 2001-2009. [Versión electrónica] extraído
el 12 de Septiembre del 2012 de http://www.inei.gob.pe/biblioineipub/bancopub/Est/Lib0936/libro.pdf
y = 531.55x0.0813
R² = 0.9186
520
540
560
580
600
620
640
660
0 5 10 15
PEA Historica
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Fuente: INEI (2010). Perú: Evolución de los Indicadores de Empleo e Ingresos por Departamentos, 2001-2009. [Versión electrónica] extraído
el 12 de Septiembre del 2012 de http://www.inei.gob.pe/biblioineipub/bancopub/Est/Lib0936/libro.pdf
![Page 45: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/45.jpg)
Fuente: INEI (2010). Perú: Evolución de los Indicadores de Empleo e Ingresos por Departamentos, 2001-2009. [Versión electrónica] extraído
el 12 de Septiembre del 2012 de http://www.inei.gob.pe/biblioineipub/bancopub/Est/Lib0936/libro.pdf
![Page 46: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/46.jpg)
9%
17%
25%18%
20%
11%
Sofisticados
Progresistas
Modernas
Adaptados
Conservadoras
Resiganados
Fuente: Pagina Web de Arellano Marketing. Extraído el 25 de Septiembre del 2012 de
http://www.arellanomarketing.com/blog/2011/10/arequipa-es-proactiva/
![Page 47: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/47.jpg)
1
2
3
Supermercados
Tiendas por
departamento
Supermercados
ferreteros
Farmacias
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![Page 51: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/53.jpg)
(F) R² = 0.8736
(SL) R² = 0.8969
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
30 años
ó menos
31 - 40 41 - 50 51 - 60 61 años
ó más
Edad
Felicidad
Satisfacción
laboral
![Page 54: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/54.jpg)
(F) R² = 0.8989
(SL) R² = 0.9318
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
S/. 500 ó
menos
S/. 501 -
S/. 1000
S/. 1001-
S/. 2000
S/. 2001
- S/.
3000
S/. 3001
- S/.
4500
S/. 4501
ó más
Remuneración
Felicidad
Satisfacción
laboral
![Page 55: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/55.jpg)
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
1 año
ó
menos
2 años 3 años 4 - 5
años
6 - 10
años
11 - 20
años
21 ≤
Antigüedad en la empresa
Felicidad Satisfacción laboral
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
1 año
ó
menos
2 años 3 años 4 - 5
años
6 - 10
años
11 - 20
años
21
años ó
más
Antigüedad en el puesto
Felicidad Satisfacción laboral
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71%
71%
69%
68%
67%
66%
Conservadoras
Sofisticados
Progresistas
Adaptados
Modernas
Resignados
(FELICIDAD)
![Page 57: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/57.jpg)
74%
68%
61%
61%
57%
54%
Sofisticados
Conservadoras
Progresistas
Adaptados
Resignados
Modernas
(SATISFACCIÓN LABORAL)
![Page 58: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/58.jpg)
79%
76% 76% 76%74%
72%71% 71%
70%68% 68% 67%
66% 66% 66%63%
62%60%
57%
54%
Tra
ba
jad
ore
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Té
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en
Op
era
do
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s
Guía
s turís
tic
os
Ec
ono
mis
ta
s
Profesión u ocupación
(FELICIDAD)
![Page 59: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/59.jpg)
88%
80%
70% 70%69% 68% 67%
66%64% 63%
61%60% 59%
58%56% 55%
53%
46% 45%44%
Tra
ba
jad
ore
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cio
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Ele
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Otro
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Ob
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Co
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Otra
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do
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Do
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Po
lic
ías y a
ge
nte
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el o
rd
en
Ab
og
ad
os
Profesión u ocupación
(SATISFACCIÓN LABORAL)
![Page 60: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/62.jpg)
.509
(26%)
.698
(49%)
.527 (28%)
![Page 63: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/63.jpg)
.445
.234 .415
.618
.198
![Page 64: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/65.jpg)
Compa-
tibilidad
Actitud
Monoto-
nía
Contri-
bución
Compro-
miso
Claridad
en el rol
Recono-
cimiento
Autono-
mía
Clima
Organ.
Promo-
ción
23%
15%
12%
11%
10%
8%
6%
6%
5%
4%
Variabilidad
compartida
![Page 66: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/66.jpg)
Recono-
cimiento
Actitud
Compro-
miso
Monoto-
nía
Clima
Organ.
Contri-
bución
Promo-
ción
Autono-
mía
Actitud
jefes
Compa-
ñerismo
18%
18%
15%
11%
10%
10%
9%
9%
7%
6%
![Page 67: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/67.jpg)
Actitud
ContribuciónCompromiso
.593
35%
.514
26%
.581
34%
![Page 68: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/68.jpg)
Estrés
laboral
Desbalance
vida/trabajoMonotonía
.340
12%
.419
18%
.458
21%
![Page 69: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/69.jpg)
Estrés
laboral
Desbalance
vida/trabajoMonotonía
.340
12%
.419
18%
.458
21%
![Page 70: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/70.jpg)
Estrés
laboral
Desbalance
vida/trabajoMonotoníaActitud
ContribuciónCompromiso
-.316
10%
-.337
11%
![Page 71: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/71.jpg)
Estrés
laboral
Desbalance
vida/trabajoMonotoníaActitud
ContribuciónCompromiso
![Page 72: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/72.jpg)
Estrés
laboral
Desbalance
vida/trabajoMonotoníaActitud
ContribuciónCompromiso
.340
12%
.419
18%
.458
21%
.514
26%
.593
35%
.581
34%
-.316
10%
-.337
11%
![Page 73: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/73.jpg)
![Page 74: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/74.jpg)
![Page 75: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/75.jpg)
![Page 76: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/76.jpg)
![Page 77: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/77.jpg)
![Page 78: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/78.jpg)
Determinar
niveles de
Felicidad
Satisfacción
laboral
Encontrar
características
de (+) y (-)
Felices
Satisfechas
laboralmente
Descubrir estilos
de vida de (+) y
(-)
Felices
Satisfechos
laboralmente
![Page 79: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/79.jpg)
Determinar
niveles de
Felicidad
Satisfacción
laboral
![Page 80: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/80.jpg)
Determinar
niveles de
Felicidad
Satisfacción
laboral
Encontrar
características
de (+) y (-)
Felices
Satisfechas
laboralmente
Descubrir estilos
de vida de (+) y
(-)
Felices
Satisfechos
laboralmente
![Page 81: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/81.jpg)
Encontrar
características
de (+) y (-)
Felices
Satisfechas
laboralmente
Control Modelo
![Page 82: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/82.jpg)
Encontrar
características
de (+) y (-)
Felices
Satisfechas
laboralmente
Control Modelo
![Page 83: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/83.jpg)
Determinar
niveles de
Felicidad
Satisfacción
laboral
Encontrar
características
de (+) y (-)
Felices
Satisfechas
laboralmente
Descubrir estilos
de vida de (+) y
(-)
Felices
Satisfechos
laboralmente
![Page 84: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/84.jpg)
Descubrir estilos
de vida de (+) y
(-)
Felices
Satisfechos
laboralmente
![Page 85: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/85.jpg)
FelicesSatisfechos
laboralmente
![Page 86: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/86.jpg)
Existe una correlación significativa y positiva entre
la satisfacción laboral y la felicidad.
Más del 90% de los trabajadores Arequipeños que
están satisfechos laboralmente son felices.
Los trabajadores de empresas privadas son, en
promedio, más felices y más satisfechos con su
trabajo que los empleados de empresas del
estado.
Las mujeres arequipeñas son más felices que los
varones.
![Page 87: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/87.jpg)
Actitud
Contribu-
ción
Compro-
miso
Desba-
lance
Compa-
tibilidad
![Page 88: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/88.jpg)
![Page 89: Felicidad y satisfacción laboral](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021506/58aa51be1a28ab10578b5413/html5/thumbnails/89.jpg)