Fältstudier i vården rosa gudjonsdottir - UX-open 2014
-
Upload
rosa-gudjonsdottir -
Category
Presentations & Public Speaking
-
view
89 -
download
2
description
Transcript of Fältstudier i vården rosa gudjonsdottir - UX-open 2014
Fältstudier i vårdenRósa Guðjónsdóttir
• Lång erfarenhet av olika projekt inom vården
• Vårdplatskoordinering
• Ett försök att digitalisera en whiteboard
• Observationer/intervjuer före, i början och på slutet på ett pilotprojekt
• Digitalt övervakningsblad
• Ett försök att digitalisera ett övervakningsblad
• Observationer/intervjuer under ett pilotprojekt
• Innovationshubben för vård på distans
• Behovsanalys
• Observationer/intervjuer
• Personas, scenarios, upplevelsekartor och effektkartor
• Sjukvård är en speciell och känslig miljö
• Mycket givande arbete!
• Saker jag har lärt mig
• Tacksam miljö för fältstudier
• Många olika intressenter
• Praktiska råd
• Hantera personalens extrema tidsbrist och press
• Svåra situationer
• Dokumentera resultat
• Kommunicera resultat till olika intressenter
• Dokumentera resultat
• Kommunicera resultat till olika intressenter
• x
TACK!