FACULDADE CAPIVARI 1 GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO · Trabalho de Conclusão de Curso de...
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FACULDADE CAPIVARI 1
GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
NOME COMPLETO DO AUTOR
TÍTULO: subtítulo (se houver)
Cidade, Ano
Comentado [B1]: CAIXA ALTA, sem negrito.
Comentado [B2]: Tamanho 12 pt, negrito, CAIXA ALTA:
caixa baixa.
Comentado [B3]: Caixa baixa, sem negrito.
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NOME COMPLETO DO AUTOR
TÍTULO: subtítulo (se houver)
Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação em
Administração da Faculdade Capivari, requisito
parcial à obtenção do título de bacharel em
Administração.
Orientação de: Prof. Dr (para professor doutor) Msc.
(para mestre) e Esp. (para especialista)
______________.
Cidade, Ano
Comentado [B4]: CAIXA ALTA, sem negrito.
Comentado [B5]: Tamanho 12 pt, negrito, CAIXA ALTA:
caixa baixa.
Comentado [B6]: Fonte 12 pt, recuo esquerdo 7 cm,
espaçamento simples.
Comentado [B7]: Caixa baixa, sem negrito.
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Ficha catalográfica elaborada por: (DE RESPONSABILIDADE DA BIBLIOTECA)
NOME COMPLETO DO AUTOR DA FICHA CATALOGRÁFICA
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e de compartilhamento pela mesma licença 2.5.
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- copiar, distribuir, exibir e executar a obra;
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base nesta, somente poderá distribuir a obra resultante com uma licença idêntica a esta.
025.5 Modelo de Número de chamada (cada autor tem a sua) S586u Sobrenome, Pré nome do autor
Título : subtítulo / Nome completo do autor. – Capivari de Baixo, Ano 00f. : il. ; 30 cm Orientador: Prof. Dr. ______ Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ________) – Faculdade Capivari, Capivari de Baixo, Ano 1. Assunto. 2. Assunto. 3. Assunto. 4. Assunto. I. Sobrenome do Orientador, Pré nome do orientador. II. Título.
CDD 000.0
Comentado [B8]: Número de chamada: Número que
corresponde ao autor da obra, antecedido da primeira letra do
sobrenome do autor e precedido da primeira letra do título.
Ex: S586u
Comentado [B9]: CDD: Sistema de classificação
documentária, cada assunto possui um número de
classificação. Ex: 025.5
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NOME COMPLETO DO AUTOR
TÍTULO: subtítulo (se houver)
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado
ao curso de Graduação em Administração da
Faculdade Capivari, como requisito parcial à
obtenção do título de bacharel em
Administração, aprovado com nota ________.
Capivari de Baixo, ____ de _________ de ____.
______________________________________
Prof. ______, Dr. (SIGLA DO CURSO)
Coordenador (a) do Curso
Membro Titular
______________________________________
Prof. ______, Msc. (SIGLA DO CURSO)
Professor (a) orientador
Membro Titular
______________________________________
Prof. ______, Esp. (SIGLA DO CURSO)
Membro Titular
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Inserir dedicatória. Inserir dedicatória. Inserir dedicatória. Inserir
dedicatória. Inserir dedicatória. Inserir dedicatória. Inserir
dedicatória. Inserir dedicatória. Inserir dedicatória. Inserir
dedicatória. Inserir dedicatória. Inserir dedicatória. Inserir
dedicatória. Inserir dedicatória. Inserir dedicatória. Inserir
dedicatória. Inserir dedicatória. Inserir dedicatória.
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AGRADECIMENTOS
Inserir os agradecimentos aos colaboradores à execução do trabalho.
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________
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Citação / Epígrafe
Exemplo:
“Eu sei que vou. Insisto na caminhada. O que não dá é pra ficar
parado. Se amanhã o que eu sonhei não for bem aquilo, eu tiro um
arco-íris da cartola. E refaço. Colo. Pinto e bordo. Porque a força de
dentro é maior. Maior que todo mal que existe no mundo. Maior que
todos os ventos contrários. É maior porque é do bem. E nisso, sim,
acredito até o fim. O destino da felicidade me foi traçado no berço”.
(Caio Fernando de Abreu)
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SOBRENOME DO AUTOR, Pré nome. Título: subtítulo. Capivari de Baixo, 00 f. Trabalho
de Conclusão de Curso (Graduação em _____________) – Faculdade Capivari, Ano.
RESUMO
O texto deve ser digitado desta maneira, SEM ESPAÇO de parágrafo inicial. Após, inserir as
palavras-chave de acordo com o thesaurus da área.
Palavras-chave: ________. ________. ________.
Comentado [B10]: Referência Bibliográfica do autor.
Espaçamento 1 cm.
Comentado [B11]: CAIXA ALTA, 12 pt, centralizado.
Comentado [B12]: Corpo do texto, fonte 12 pt, justificado,
recuo especial da primeira linha de 2 cm, espaçamento 1,5
cm.
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SOBRENOME DO AUTOR, Pré nome. Título: subtítulo. Capivari de Baixo, 00 f. Trabalho
de Conclusão de Curso (Graduação em _____________) – Faculdade Capivari, Ano.
ABSTRACT
Resumo traduzido para outros idiomas, neste caso, inglês. Segue o formato do resumo feito na
lingual vernácula.
Keywords: ________. ________. ________.
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LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas
CAPES COORDENAÇÃO DE APERFEIÇOAMENTO DE PESSOAL DE NÍVEL
SUPERIOR
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LISTA DE FIGURAS
Figura 1 – Elementos do trabalho acadêmico .............. Erro! Indicador não definido.
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LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 1 - Exemplos ________ ............................................................................................. 22
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LISTA DE QUADROS
Quadro 1 – Exemplos________ ............................................................................................ 23
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LISTA DE TABELAS
Tabela 1 - Exemplos ________ ............................................................................................. 24
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SUMÁRIO
(Fazer sumário automático)
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1 INTRODUÇÃO
Início da parte textual do trabalho...
A introdução deve começar com comentários sobre o tema, destacando, por exemplo: o
tema do trabalho, o que levou a escolha do tema, qual a relevância do tema, alguns conceitos
breves que poderão ser extraídos da literatura (sempre fazendo as devidas citações indiretas),
como está o cenário atual sobre o tema, etc. etc...
Essa contextualização compreende mais ou menos uma página ou uma página e meia,
antes de entrar nos subcapítulos que tratam dos objetivos, etc.
Na introdução poderá conter citações. As indiretas são as mais indicadas. Evite citação
direta em introdução.
As citações diretas, no texto, com mais de três linhas, devem ser destacadas com
recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor que a do texto e sem as aspas
(ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2002, p. 2).
Por isso, esse modelo dever ser salvo numa pasta do computador do aluno duas vezes.
Uma deixando original e a outra para que o aluno trabalhe “em cima” do modelo.
O trabalho deve ser feito, alterado, atualizado com bastante frequência para que não
fique tudo para o final. O famoso “em cima da hora”. A guarda do documento é muito
importante, ou seja, deve ser salvo todos os dias em que sejam feitas algumas alterações. É
recomendado salvar também em pendrives, em outro computador e, principalmente, enviar
para o próprio e-mail ou para o e-mail de um colega. Perder uma ideia já formada ou um
trabalho quase pronto não é nada bom.
Cumprir prazos é fundamental. Ouvir e atender às orientações é crucial.
1.2 OBJETIVOS
Descrição...
1.2.1 Objetivo Geral
Descrição...
Comentado [B13]: Fonte 12, negrito, CAIXA ALTA. Toda
seção primária deve iniciar nova página. Alinhado à esquerda.
Comentado [B14]: Fonte 10, recuo esquerdo de 4 cm, sem
recuo da primeira linha, entrelinhas simples.
Comentado [B15]: Seção secundária: CAIXA ALTA sem
negrito.
Comentado [B16]: Seção terciária: caixa baixa com
negrito.
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1.2.2 Objetivos Específicos
Descrição...
1.3 JUSTIFICATIVA
Descrição...
1.4 PROBLEMA DE PESQUISA
Descrição... É o título em forma de pergunta.
1.5 DELIMITAÇÃO DA PESQUISA
A delimitação significa até onde a pesquisa irá alcançar. Como os TCCs da FUCAP
tratam de um estudo de caso que tem como base principal o Estágio Supervisionado, uma das
principais delimitações está justamente no fato do estudo e dos resultados se referirem à
empresa que concedeu o estágio.
Outras delimitações poderão acontecer considerando período, população, amostra, local,
etc. Isso irá depender de cada trabalho.
1.5 ORGANIZAÇÃO DA PESQUISA
Essa seção mostra ao leitor qual será a estrutura do TCC. Não poderá faltar: Introdução,
caracterização do objeto de estudo (com uma previsão dos subcapítulos), fundamentação
teórica (aqui pode-se colocar as subdivisões, ou seja, os subcapítulos da fundamentação
teórica previstos), a metodologia (se esta será feita em capítulo separado e não dentro da
introdução) a análise e discussão dos resultados, ou seja, o estudo de caso propriamente dito e
a conclusão.
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2 REVISÃO DE LITERATURA (DESENVOLVIMENTO DO TCC)
(Considere o título e o subtítulo do TCC)
Observar a formação plena do egresso, prevista no PPI e nos PPC’s dos cursos de
graduação da FUCAP, em atendimento as DCN’s.
2.1 CAPÍTULO
Ex.: Pesquisa de mercado - MKT; Perícia contábil; As práticas operacionais em
Direito Administrativo; O processo de desenvolvimento da construção civil.
Segue o projeto de estágio do estudante.
2.2 CAPÍTULO
Ex.: Recursos Humanos e competitividade; Ensaios de auditoria; Os efeitos da
aplicação do Direito; A contribuição do Curso de Engenharia na qualidade de vida; enfim:
Observe a seqüência lógica para os trabalhos produzidos pelo aluno durante o curso,
orientados nas disciplinas (atividades extra classe, etc...), para a formação profissional plena.
2.3 CAPÍTULO
...
2.10 SUSTENTABILIDADE DO NEGÓCIO ou OS NÚMEROS DO NEGÓCIO
2.10.1 Subdivisão do Capítulo
2.10.1.1 Aprofundamento da subdivisão
Descrição...
2.10.1.1.1 Detalhamento
Modelo de tabelas:
Comentado [B17]: Seção quaternária: caixa baixa, sem
negrito.
Comentado [B18]: Seção quinaria: caixa baixa, sem
negrito com itálico.
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As tabelas apresentam informações estatísticas, veja a Tabela 1.
Tabela 1 - Alunos fictícios
Faculdade Novos
alunos
Alunos de
graduação
Alteração
Faculdade Cedar 110 103 +7
Faculdade Elm 223 214 +9
Academia Maple 197 120 +77
Faculdade Pine 134 121 +13
Instituto Oak 202 210 -8
Total 866 768 98
Fonte: Faculdade Fictícia (2015)
Notas: Informações fictícias (Só quando necessário).
Obs.: Os quadros, são fechados nas laterais.
Figura 1 – Elementos do trabalho acadêmico
Fonte: Faculdade Capivari (2015)
Comentado [B19]: Tamanho da fonte: 12 pt, em negrito.
Comentado [B20]: Tamanho da fonte interna das tabelas,
gráfico e quadros: 10 pt.
Comentado [B21]: Tamanho da fonte: 10 pt.
Comentado [B22]: Quando não há espaço suficiente na
página para a figura, ela poderá ser transferida para a próxima
página, mesmo ficando um espaço entre o final do texto e o
limite da página.
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3 ASPECTOS METODOLÓGICOS
Nesse capítulo consta qual será a metodologia utilizada para que o objetivo geral seja
alcançado, ou seja, quais os passos, quais os instrumentos (questionário, demonstrações, etc.)
serão necessários.
O TCC da FUCAP é um estudo de caso que tem como objeto a empresa em que o aluno
fez o seu estágio supervisionado. Isso tem que ficar muito claro em todo o trabalho e, aqui, na
metodologia deve constar comentários sobre.
Irá se subdividir em dois subcapítulos. Não esqueça de fazer aqui, antes da subdivisão,
um parágrafo introdutório.
Não esqueça: Aqui você irá fazer um parágrafo introdutório relatando o que esta seção
abordará o enquadramento metodológico e os procedimentos para a coleta e análise dos
dados...
3.1 ENQUADRAMENTO METODOLÓGICO
Nesse subcapítulo você irá comunicar sobre a natureza do objetivo da sua pesquisa, ou
seja, se é “exploratória”, “descritiva” ou “explicativa”. Sobre a natureza da pesquisa, ou
seja, se é “teórico” ou “prático”. Sobre a lógica da pesquisa, ou seja, se é “dedutiva” ou
“indutiva”. Sobre como foi a sua coleta de dados, ou seja, se os dados são “primários” ou
“secundários”. Sobre a abordagem da pesquisa, ou seja, se é “qualitativo” ou “quantitativo”
(pode ter as duas abordagens: quali-quantitativo). Sobre o resultado da pesquisa, ou seja, se
é uma pesquisa “aplicada” ou uma pesquisa “básica”. Sobre os procedimentos técnicos, ou
seja, se foi uma “pesquisa bibliográfica”, “pesquisa documental”, “estudo de caso”, “pesquisa
de campo”, entre outras.
3.2 PROCEDIMENTOS PARA A COLETA E ANÁLISE DOS DADOS
Descrever passo a passo como os dados foram coletados e de forma foram analisados.
Não há uma regra básica para isso. O importante é deixar o mais claro possível de forma você
chegou nos resultados.
Observe o modelo de ilustração na figura 1.
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4 APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS / ANÁLISES E
SUGESTÕES FUNDAMENTADAS ou PROGNÓSTICOS PARA A ORGANIZAÇÃO
Nesse item, devem ser apresentadas as propostas de ações para cada setor ou para a
empresa como um todo. Embora possa ser realizado por capítulo se preferirem.
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5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Aqui devem ser apresentadas as considerações finais e as propostas para trabalhos
futuros com base na exposição desenvolvida.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS (EXEMPLOS)
SOBRENOME DO AUTOR, Pré nome. Título: subtítulo. Local: Editora, ano.
ALVES, Maria Bernardete Martins; ARRUDA, Susana Margareth. Como fazer referências:
bibliográficas, eletrônicas e demais formas de documento. Florianópolis: Universidade
Federal de Santa Catarina, Biblioteca Universitária, c2001. Disponível em:
<http://www.bu.ufsc.br/design/framerefer.php>. Acesso em: 19 fev. 2010.
ASSOCIÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e
documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, 2002. Comentado [B23]: Mesma formatação que o corpo do
texto, porém sem recuo de primeira linha alinhado à esquerda
e espaçamento simples.
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APÊNDICE A – Descrição
Inserir apêndice
Comentado [B24]: Apêndice: documento criado pelo autor.
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ANEXO A – Descrição
Inserir anexo.
Comentado [B25]: Documento de outra autoria, com o
intuito de complementar trabalho.
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GUIA PARA DIAGRAMAÇÃO DO TRABALHO NO FORMATO A4 - FUCAP
Antes de iniciar a digitação de seu trabalho acadêmico configure seu documento
com as especificações a seguir, facilitando a visualização e sua futura impressão. A
formatação a seguir é válida tanto para versão impressa como para a digital.
Formatação do Texto
Formato do papel: A4
Impressão: Frente
Margens:
Superior 3,0 cm
Inferior 2,0 cm
Esquerda 3,0 cm
Direita 2,0 cm
Paginação: superior, direita (Iniciando pela página: 1 INTRODUÇÃO)
Alinhamento vertical: Superior
Alinhamento do texto: Justificado.
Tabulação: 1,27 cm
Fonte sugerida: Times New Roman ou Arial
Tamanho da fonte:
Corpo: Todo o texto deve ser digitado em tamanho 12 pt inclusive títulos das seções e
subseções.
Legendas de tabelas, figuras, quadros e gráficos, natureza do trabalho, objetivo e nome
da instituição a que é submetida e área de concentração, devem ser digitadas em
tamanho: 12 pt.
Citações com mais de três linhas devem ter um recuo de 4 cm a partir da margem
esquerda, e a referência (Fonte) das tabelas, figuras, quadros e gráficos, em tamanho
10 pt.
Notas de rodapé: 8 pt
Espaçamento entrelinhas: 1,5
Espaçamento entrelinhas nas citações diretas longas: 1,0
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CITAÇÕES:
As citações podem ser: citação direta, citação indireta, citação de citação.
Citação direta:
a. Citações diretas, de até três linhas, devem estar contidas entre aspas duplas e podem
ser inseridas no próprio texto.
Exemplos:
Segundo Campello, Cendon e Kremer (2000, p. 19) “a produção da literatura de uma
área científica envolve muitas e diferentes atividades de comunicação entre os pesquisadores,
algumas das quais antecedem e outras se seguem a sua publicação”.
Desta maneira, “a usabilidade é um atributo de qualidade relacionado à facilidade do
uso de algo. Mais especificamente refere-se à rapidez com que os usuários podem aprender a
usar alguma coisa” (NIELSEN; LORANGER, 2007, p.16).
b. Citações diretas, com mais de três linhas, devem estar com recuo de 4 cm, com
espaçamento simples e fonte 10 pt.
Exemplos:
Contribuindo para ampliar conhecimentos, Ferreira e Targino, (2005, p. 161)
acreditam que:
No âmbito da comunicação científica, as grandes inovações trazidas pela introdução
das tecnologias da informação e da comunicação (TIC) têm revolucionado o modo
como os pesquisadores se comunicam entre si e entre seus pares, sobretudo, quando
das publicações dos resultados de suas pesquisas, atividades vitais para o processo
de comunicação e do avanço científico e tecnológico.
Ou,
Os periódicos científicos constituem-se em elementos importantes e fundamentais
na disseminação e evolução da ciência e tecnologia em um país, pois por meio deles,
são divulgados os resultados das pesquisas realizadas, sobre os mais variados
assuntos. São os suportes mais utilizados para recuperar e manter-se atualizado na
informação científica e tecnológica (FACHIN, 2002, p. 26).
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Citação Indireta:
Nas citações indiretas, o uso da paginação é opcional.
Exemplos:
Em suma, considerando as definições dos autores, pode-se afirmar que ergonomia é o
estudo de aspectos do trabalho e sua relação com o conforto e bem estar do trabalhador.
Geralmente se ocupando de fatores do trabalho relacionados às posturas, movimentos e ritmo
determinados pela atividade e do conteúdo dessa atividade, nos seus aspectos físicos e
mentais (IIDA, 1998).
Ou,
De acordo com Rocha e Baranauskas (2003), geralmente se faz avaliação para
conhecer o que os usuários querem e os problemas que eles experimentam, pois quanto
melhor informados sobre seus usuários os designers estiverem, melhor serão os designs de
seus produtos.
Citação de citação:
Transcrição de uma citação existente em outra obra consultada, neste caso, após a citação,
deve-se indicar o autor e a data da publicação, a expressão apud e sem seguida a obra em que
você fez a consulta, seguida da data e da página.
Exemplo:
No exterior, também conhecida como “human-factors”, é uma disciplina científica que
trata da interação entre os homens e a tecnologia. A Ergonomia integra o conhecimento
proveniente das ciências humanas para adaptar tarefas, sistemas, produtos e ambientes às
habilidades e limitações físicas e mentais das pessoas (KARWOWSKI, 1996 apud MORAES,
2002).
Ou,
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Segundo Davenport e Beal (2004, apud LOCATELLI, 2008, p. 18) “existem muitas
maneiras de se aperfeiçoar o uso da informação, como: valorização do intercâmbio de
informações e a incorporação desse elemento nas avaliações de desempenho”.
Observação:
Davenport e Beal = OBRA NÃO CONSULTADA
Apud = citado por
LOCATELLI = OBRA CONSULTADA
Citação com mais de três autores:
Nas citações com mais de três autores, deve-se utilizar a expressão et al (entre outros)
logo após o primeiro autor ser citado.
Exemplo:
De acordo com Silva et al. (2013) os avanços tecnológicos possibilitaram cada vez
mais rapidez e facilidade no processo de disseminação da informação, permitindo mais
conexão entre pessoas e organizações em tempo real.
Obs.: Fonte fictícia.
Ou,
Os periódicos eletrônicos são um dos principais meios de divulgação de informação,
para cumprir seu papel na consolidação do conhecimento, precisam atender critérios que
facilitem aos usuários a recuperação de informações (SILVA et al., 2015, p. 69).
Obs.: Fonte fictícia.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ALVES, Maria Bernardete Martins; ARRUDA, Susana Margareth. Como fazer referências:
bibliográficas, eletrônicas e demais formas de documento. Florianópolis: Universidade
Federal de Santa Catarina, Biblioteca Universitária, c2001. Disponível em:
<http://www.bu.ufsc.br/design/framerefer.php>. Acesso em: 19 fev. 2010.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: Informação e
documentação: Referências: Elaboração. Rio de Janeiro, 2002a. 24 p. Disponível em:
<http://www.bu.ufsc.br/consultasAcessos/SABERBasesAcessoRestrito.html >. Acesso em:
08 out. 2015.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: Informação e
documentação: Citação em documentos: Apresentação. Rio de Janeiro, 2002b. 7 p.
Disponível em:
<http://www.bu.ufsc.br/consultasAcessos/SABERBasesAcessoRestrito.html>. Acesso em: 08
out. 2015.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 14724: Informação e
documentação : Trabalhos acadêmicos : Apresentação. 3. ed. Rio de Janeiro , 2011. 11 p.
Disponível em:
<http://www.bu.ufsc.br/consultasAcessos/SABERBasesAcessoRestrito.html>. Acesso em: 08
out. 2015.
____. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos: apresentação. Rio
de Janeiro, 2002.
CAMPELLO, Bernadete Santos; CENDON, Beatriz Valadares; KREMER, Jeannette
Marguerite. Fontes de informação para pesquisadores e profissionais. Belo Horizonte:
UFMG, 2000. 319p.
DAVEMPORT, Thomas H; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial: como
as organizações gerenciam o seu capital intelectual.Rio de Janeiro: Campus,1998.
FACHIN, Gleisy Regina Bories. Modelo de avaliação para periódicos científicos online:
proposta de indicadores bibliográficos e telemáticos, 2002. 210 f. Dissertação (Mestrado em
Engenharia de Produção) – Engenharia de Produção, Universidade Federal de Santa Catarina,
Florianópolis, 2002.
FERREIRA, Sueli Mara Soares Pinto; TARGINO, Maria das Graças. Preparação de revistas
científicas: teoria e prática. São Paulo: Reichmann& Autores, 2005. 310p.
IIDA, Itiro. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1990.
LOCATELLI, Viviane Gomes. A importância de uma comunicação interna como
diferencial competitivo na indústria do vestuário. Modapalavra e-periódico. Ano 1,
n.2, ago-dez 2008, pp. 11 – 20. ISSN 1982-615x
1 Modelo elaborado pela Bibliotecária Naiara Amália da Silva – CRB 14 / 1486
Biblioteca Central – Faculdade Capivari - FUCAP
MORAES, Anamaria de. Design e avaliação de interface: ergodesign e interação humano-
computador. Rio de Janeiro: iUsEr, 2002. 147 p.
NIELSEN, Jakob; LORANGER, Hoa. Usabilidade na web. Rio de Janeiro (RJ): Elsevier,
2007. xxiv, 406 p.
ROCHA, Heloisa Vieira da; BARANAUSKAS, Maria Cecília Calani. Design e Avaliação de
Interfaces Humano-Computador. Campinas, SP: NIED/UNICAMP, 2003. 242 p.
SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 23. ed. Cortez:
São Paulo,2007.