Facebook - trendy w lipcu 2011
description
Transcript of Facebook - trendy w lipcu 2011
![Page 1: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/1.jpg)
Powered by facead & Interactive Research Center
![Page 2: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/2.jpg)
Post Quality to wartość określająca poziom zaangażowania wpisów na stronie marki, uwzględnia
wyniki dla poszczególnych rodzajów interakcji: postowania, komentowania, like`owania, sharowania
oraz liczbę unikalnych użytkowników, którzy odpowiedzieli na wpis.
Post Quality umożliwia ocenę:
• jakości konkretnego posta
• wszystkich wypowiedzi marki, osoby lub instytucji
• stron fanowskich.
![Page 3: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/3.jpg)
Miesięczne badanie
Top Post Quality
Co najbardziej angażowało fanów?
Lipiec 2011
Badanie objęło 1000 najczęściej lajkowanych i komentowanych wypowiedzi na polskich
stronach fejsbuka monitorowanych przez Fanpagead.
![Page 4: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/4.jpg)
Hot on facebook, lipiec 2011
![Page 5: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/5.jpg)
Hot on facebook, lipiec 2011
![Page 6: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/6.jpg)
Hot on facebook (video), lipiec 2011
157 filmów w top100023 863 komentarze
122 937 lajków
![Page 7: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/7.jpg)
Kto był autorem najbardziej angażujących wypowiedzi?
![Page 8: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/8.jpg)
36 postów w top10003 519 komentarzy
34 888 lajków
Hot brands on facebook, lipiec 2011
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,00012,578
3,5893,016
2,4811,382 1,230 1,219 1,095 964 920
36 postów w top10003 519 komentarzy
34 888 lajków
Które marki najbardziej
angażowały fanów?
Post Quality
![Page 9: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/9.jpg)
Hot celebrities on facebook, lipiec 2011
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
35,000
40,000
45,000 Robert M 42 070
Pezet27 228
Czesław Śpiewa11 615
Pih 5 077 Ewa Farna
3 708
Kamil Bednarek 3 459
Barbara Kwarc 3 318
donGURALesko 3 111
Tomasz Chada 2 427 O.S.T.R.
2 398
Którzy celebryci najbardziej
angażowali fanów?
Post Quality
![Page 10: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/10.jpg)
Najbardziej angażujące społeczności trafficowe, lipiec 2011
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
35,000
40,000
45,00039,786
14,36011,388 10,567 9,854 9,090 7,568 6,825 6,672 6,181
35 882 komentarzy335 870 lajknięcia
Post Quality
Które społeczności najbardziej
angażowały fanów?
![Page 11: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/11.jpg)
Czy media oficjalne angażują? Lipiec 2011
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
20,166
12,666
2,261 1,736 1,490 1,438 989 539 534 492
49 990 komentarzy41 053 lajknięcia
Które media najbardziej
angażowały fanów?
![Page 12: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/12.jpg)
Co jeszcze działo się w lipcu?
![Page 13: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/13.jpg)
7/1/2
011
7/3/2
011
7/5/2
011
7/7/2
011
7/9/2
011
7/11/2
011
7/13/2
011
7/15/2
011
7/17/2
011
7/19/2
011
7/21/2
011
7/23/2
011
7/25/2
011
7/27/2
011
7/29/2
011
7/31/2
0110%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MotoryzacjaModa i odzieżMieszkanieMarketingKosmetyki i UrodaKosmetyki - inneKawiarnie i restauracjeInneHotele i SpaGryFotografiaFMCG - SłodyczeFMCG - Produkty SpożywczeFMCG - NapojeFMCG - Herbata i KawaFinanse - inneFast FoodCSRCommerceBankiAlkohole - wódkiAlkohole - piwoAlkohole - inne
DziennyUdział
Branż w Interakcji
Fanów
Które branże kiedy dominowały na fejsbuku, lipiec 2011
![Page 14: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/14.jpg)
• Największy poziom zaangażowania (suma post+like+komentarz) w lipcu odnotowany został w
poniedziałki. W ramach badanych branż podjętych zostało 26 tys. Interakcji (20,1% wszystkich
działań podjętych w ciągu tygodnia).
• W ciągu pierwszych trzech tygodni (4-10, 11-17, 18-24 lipca) największy udział w dyskusji
miały marki kosmetyczne (m.in. Avon, Garnier czy Nivea) na średnim poziomie 12,1%. O zainteresowanie
fanów rywalizowały m.in. z markami modowe (10,5%)
• W drugim, trzecim i czwartym tygodniu lipca (11-17, 18-24, 25-31) dominowały marki słodyczy
(m.in. Horalky, Crunchips, czy Lody Nestle), osiągając udział w zaangażowaniu fanów na poziomie 11,3%.
Zdecydowanie lepiej angażowały fanów niż marki spożywcze (7,3%)
Które branże kiedy dominowały na fejsbuku, lipiec 2011
![Page 15: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/15.jpg)
7/1/2011
7/3/2011
7/5/2011
7/7/2011
7/9/2011
7/11/2011
7/13/2011
7/15/2011
7/17/2011
7/19/2011
7/21/2011
7/23/2011
7/25/2011
7/27/2011
7/29/2011
7/31/2011
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
• Wraz z trwaniem lipca dzienna liczba aktywnych fanów spadała. W dniu 25 lipca (poniedziałek)
marki zaangażowanych zostało 80% fanów, którzy byli aktywni w pierwszy poniedziałek miesiąca.
• Najbardziej angażujący dzień wypadł 18 lipca. Dominowały marki kosmetyczne (12,9%) i marki
słodyczy (12,5%).
Początek tygodnia
Początek tygodniaPoczątek tygodnia
Początek tygodnia
Ilu było aktywnych fanów dziennie i kiedy najwięcej, lipiec 2011
![Page 16: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/16.jpg)
7/1/2
011
7/3/2
011
7/5/2
011
7/7/2
011
7/9/2
011
7/11/2
011
7/13/2
011
7/15/2
011
7/17/2
011
7/19/2
011
7/21/2
011
7/23/2
011
7/25/2
011
7/27/2
011
7/29/2
011
7/31/2
0110
200400600800
1,0001,2001,4001,6001,8002,000
Kosmetyki i UrodaFMCG - Słodycze
LiczbaAktywnych
Fanów
• Na przestrzeni lipca marki kosmetyczne angażowały dziennie 966 fanów. Słodycze natomiast 757
(fani mogą być aktywni w różnych branżach).
• Największy zasięg (liczba aktywnych fanów) w obu branżach odnotowane zostało w poniedziałki i piątki.
Średni DAU (liczba aktywnych fanów w ciągu dni) wynosił 2 602 osoby na początku tygodnia i 2 112 osób w
pierwszy dzień weekendu.
Kosmetyki vs Słodycze, lipiec 2011
![Page 17: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/17.jpg)
poniedziałek wtorek środa czwartek piątek sobota niedziala0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%
10.0%12.0%14.0%16.0%18.0%20.0% 18.6%
15.5% 15.6% 14.9%
18.0%
8.6% 8.9%DziennyUdziałFanów
• Angażując najbardziej aktywnych fanów do rozmowy zwiększamy liczbę osób rzadziej
wchodzących w relację z marką (tzw. długi ogon fanów). W poniedziałki i piątki zaangażowanych zostało
najwięcej fanów, co przełożyło się na wzrost dyskusji, a zarazem wzrost emisji informacji o
marce na profilach użytkowników (wyświetlenia w NewsFeed).
• Największy przyrost fanów odnotowany został w soboty. 25% nowych fanów marki pozyskały
pierwszego dnia weekendu. W poniedziałek i wtorek pozyskano 35% nowych fanów.
W jakim dniu tygodnia fani byli najbardziej aktywni, lipiec 2011
![Page 18: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/18.jpg)
• Największy wzrost wartośći like (wartości zostały przeważone, tak aby premiować postowanie a nie likeowanie) odnotowany
został 18 lipca.
• W lipcu kliknięcie przyciska like stanowiło 44% wszystkich interakcji fanów. Fani nie są jednak
typowymi lubisami, 41% interakcji przypadło komentarzom.
7/1/2
011
7/3/2
011
7/5/2
011
7/7/2
011
7/9/2
011
7/11/2
011
7/13/2
011
7/15/2
011
7/17/2
011
7/19/2
011
7/21/2
011
7/23/2
011
7/25/2
011
7/27/2
011
7/29/2
011
7/31/2
0110
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000postkomentarzlike
Interactionsper Type
Kiedy najwięcej lajkowali, lipiec 2011
![Page 19: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/19.jpg)
• Marki modowe (m.in. Reserved, House, Cropp) zaangażowały fanów do wykonania największej liczby
interakcji. 59% spośród nich to były kliknięcia przycisku like (średnia 44%)
• Największy udział postów fanów (24%, przy średniej 16%) odnotowany został w segmencie
Napojów (m.in. Hortex, Blow, Frugo).
• Fani najczęściej komentowali (59%, średnia 40%) posty marek technologicznych (m.in. Nokia, Sony,
Samsung, Asus)
0.0%
2.0%
4.0%
6.0%
8.0%
10.0%
12.0%10.77% 10.71%
9.55% 9.47%8.64% 8.17%
6.82%
5.25%4.24% 3.97%
UdziałInterakcji
dlaBranży
Które branże angażowały fanów, lipiec 2011
![Page 20: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/20.jpg)
Branże uwzględnione w badaniu
śr. liczba postów śr. liczba komentarzy
śr. liczba likeśr. liczba
aktywnych użytkowników
Moda i odzież 57,03 276,19 1057,77 1107
Kosmetyki i Uroda 77,68 412,94 754,35 966
FMCG - Słodycze 37,77 323,00 654,68 757
FMCG - Produkty spożywcze 70,55 284,55 625,06 662
FMCG - Napoje 143,42 431,52 471,87 654
Nowe technologie 121,45 435,65 473,00 650
Commerce 53,90 258,03 486,45 585
Alkohole - piwo 27,32 161,68 461,68 530
Motoryzacja 32,90 119,42 385,32 431
Alkohole - wĂłdki 14,77 123,13 342,58 402
Marketing 48,16 126,03 268,90 315
Mieszkanie 40,29 120,42 243,52 260
Gry 16,29 103,42 129,23 181
CSR 20,52 73,32 447,77 168
Alkohole - inne 6,71 40,32 143,32 156
Banki 28,48 69,77 109,77 150
Fast Food 9,84 70,74 71,81 119
Kawiarnie i restauracje 5,48 31,74 63,45 79
Fotografia 7,58 21,74 65,90 74
Finanse - inne 21,32 30,29 51,45 68
Statystyki dla branż na fejsbuku, lipiec 2011
![Page 21: Facebook - trendy w lipcu 2011](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042623/5463a03cb4af9f5d3f8b45e1/html5/thumbnails/21.jpg)
Case: Wisła Kraków vs Lech Poznań
• Wisła Kraków w drugiej połowie lipca
zaangażował więcej fanów niż Lech
Poznań.
• Europejskie puchary angażują mocniej
niż krajowa ekstraklasa.
Case: Pezet vs Robert M.
• Robert M. najmocniej angażował
fanów.
• Ale to Hip Hop ma więcej celebrytów
(w top10 jest ich 5).