Facebook punto vista empresa
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Punto de Vista de la Empresa /
Marca
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Punto de vista de la empresa
• Página de empresa: partes más importantes, publicación de contenidos, fotos, hitos.
• Inicio / noticias: cómo facebook ordena las publicaciones (algoritmo edgerank). Muy necesario conocer el funcionamiento para definir la estrategia.
• Aplicaciones.
• Anuncios
• Estadísticas.
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Página de empresa: Algunos parámetros importantes
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Página de empresa cuando eres administrador• Si eres administrador, tienes acceso al panel
de administración de la página
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• Muestra las actualizaciones realizadas por los seguidores de la página en la parte supuerior
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• Aparecen principalmente las publicaciones de la página
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• Aparecen las publicaciones de los seguidores
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• Permite que los usuarios se comuniquen con la página a través de un mensaje privado
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• Una página puede tener más de 1 administrador
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Página de empresa: Publicaciones
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Planificar su publicación en el futuro o en
el pasado
Lugar desde donde haces
publicación
Texto Foto / Video
Evento / Hito / Pregunta
Segmentar el público destino
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¿ Qué publicaciones
aparecen antes ?
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Primero publicaciones de amigos y
páginas con los que más
interactúo
1
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Publicaciones que hayan
despertados muchas
interacciones
2
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Publicaciones que hayan sido recientes en el
tiempo
3
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Conclusiones para tener más visibilidad en facebook (para las marcas y para los particulares)
• (1) Despertar interactuaciones con el usuario: “me gustas”, comentarios, compartir contenidos, …
• Fotos, videos cortos, preguntas, ….
• Este punto es importante en el presente (mayor visibilidad del contenido en cuestión) y en el futuro (más visibilidad a la hora de publicar futuros contenidos).
• (2) Conocer el momento en el cuál mi público objetivo está en facebook, con el fin de que su publicación sea lo más cercana a cuando los usuarios estén presentes en la red social (ver estadísticas de la página, estadísticas globales).
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Conclusiones para tener más visibilidad en facebook (para las marcas y para los particulares)
• Muchas marcas desarrollan una estrategia para rellenar el muro de la página de publicaciones e incluso muchas empresas ofrecen sus servicios señalando el nº de publicaciones semanales a las que se comprometen realizar.
• Sin embargo la cantidad lejos de mejorar la visibilidad la empeora, ya que las interacciones con los usuarios son menores.
• Se debería de solicitar un nº de publicaciones con un nº de interacciones con los usuarios mínimo.
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Página de empresa: Publicidad
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Crear un Anuncio, desde
el área de administración
de la propia página
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Indicar cuál va a ser el destino: pagina en facebook, evento, aplicación, …, URL
externa, …
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En el caso que hayamos seleccionado la página en facebook, qué se desea anunciar … la página o una
publicación
Las opciones avanzadas mejor seleccionarlas
posteriormente
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Cómo va a aparecer como anuncio
Cómo va a aparecer como historia patrocinada
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Selección del público objetivo
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Selección del público objetivo
Intereses y categorías, en función de
información de su perfil, páginas que ha indicado
me gusta, enlaces compartidos en
biografía, …
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Lo aconsejable es trabajar con un presupuesto por
campaña, y un importe por click, (no seleccionar
por impresiones)
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Crea un anuncio como ANUNCIO
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Crea un anuncio como HISTORIA PATROCINADA
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Anuncios
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Anuncios
Historia Patrocinada
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Promover una publicación de
una página SOLO disponible
para páginas con más de 100
seguidores
2
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Realizar una oferta de una página SOLO
disponible para páginas con más de 400 seguidores
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Realizar una oferta de una página SOLO
disponible para páginas con más de 400 seguidores
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Página de empresa: Aplicaciones
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Las aplicaciones
• Ofrecen la posibilidad de añadir más funcionalidad a la PAGINA EN FACEBOOK.
• Estas aplicaciones resultan fundamentales para incrementar de una forma sostenible el ACTIVO SOCIAL de una marca o empresa.
• ACTIVO SOCIAL = Nº de seguidores + Nivel de interactuación de la marca con ellos.
• Aplicaciones para: ofrecer concursos, páginas de inicio y aterrizaje, encuestas, newsletter, ver contenidos de otras redes sociales (youtube, twitter, flickr, …), …
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Publicaciones en el MURO de la PAGINA• Desde INICIO, se puede acceder al
centro de aplicaciones recientemente creado por facebook
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• Existen webs de terceros donde agrupan las aplicaciones en diferentes categorías
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• Existen webs de terceros donde agrupan las aplicaciones en diferentes categorías
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• Existen webs de terceros donde agrupan las aplicaciones en diferentes categorías
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• Recomendable IWIPA: para el desarrollo de páginas de inicio, aterrizaje, etc
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Formas de incrementar el ACTIVO SOCIAL de una marca
o empresa en facebook
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Cada vez más importante: ACTIVO SOCIAL de la empresa
Nº Seguido
res
Actividad
ACTIVO SOCIAL
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Formas de incrementar el activo social
• WEB: promocionando la presencia de las redes sociales desde la propia web.
• A través de ofertas / contenidos exclusivos en la red social.
• Anuncios de Facebook.
• Definir una tienda en facebook.
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WEB: promocionar la presencia en las redes
sociales desde la propia web
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(1) Anunciar en portada presencia en los medios / redes
sociales
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(2) Sitio en la web donde explica la estrategia de cada
medio social
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(3) Dar opción a los usuarios para que compartan los
contenidos en las redes sociales
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(4) Anunciar desde la web las promociones que se realizan en
las redes sociales
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Promover Ofertas / Contenidos exclusivos en la
red social
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(1) Promociones vales compra
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(2) Concursos
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(3) Juegos
![Page 56: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/56.jpg)
(3) Juegos
(3) Juegos
![Page 57: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/57.jpg)
(4) Contenidos personalizados para
compartir y promocionar la marca
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(4) Contenidos personalizados para
compartir y promocionar la marca
(4) Elijes película, mensaje, música y se
envía
![Page 59: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/59.jpg)
(4) Contenidos personalizados para
compartir y promocionar la marca
(4) Al muro de facebook o al email
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(4) Contenidos personalizados para
compartir y promocionar la marca
![Page 61: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/61.jpg)
(4) Crear un video con fotos relacionadas con
el deporte
![Page 62: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/62.jpg)
(4) Te propone compartirlo en el
muro
![Page 63: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/63.jpg)
(5) Cupones exclusivos para
seguidores de la red social
![Page 64: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/64.jpg)
(5) Cupones exclusivos para
seguidores de la red social
![Page 65: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/65.jpg)
Unir los mundos REAL & VIRTUAL
![Page 66: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/66.jpg)
Estrategias para incrementar el nº de seguidores
Real Virtual Resultados
2
![Page 67: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/67.jpg)
Concurso virtual cuyo ganador tendrá un reflejo en el mundo
real
![Page 68: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/68.jpg)
En el producto, vinculación a la web, a la página en facebook.Para promociones, para más
información sobre el producto.
![Page 69: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/69.jpg)
En el En los anuncios -> a la web, página en facebook,
promoción, …
![Page 70: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/72.jpg)
Página de empresa: Estadísticas
![Page 73: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/73.jpg)
Personas que han realizado un “me gusta”, han
comentando o compartido la publicación
Personas que vieron la publicación
![Page 74: Facebook punto vista empresa](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081412/54577456af795900058b854d/html5/thumbnails/74.jpg)