Facebook系列_再見facebook(平溪篇)facebook(平溪篇)

2010/11/2

中國生產力中心劉基欽

讓我們來複習一下

• 塗鴨牆貼文• 舉辦活動• 上傳照片• 分享連結• 分享連結

練習題目

1. 請大家到老師的facebook上問好2. 請大家上傳新的大頭照至facebook上3. 看到李哥的部落格文章不錯，想分享給朋

友 (google 李哥 福助農場)友 (google 李哥 福助農場)

4. 號召大家參加文達兄平溪鄉召會的活動(地點：白石庭園 時間：2010/11/7)

1.隱私權篇Facebook系列_再見facebook(平溪篇)

個資外洩

Souce:http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=277990

隱私權權限的分類

所有人

朋友的朋友

朋友

自已

如何保護自已的隱私權

1.個人檔案資料– 只分享可以讓大家知道的資訊– 或者限制閱讀權限(3~4種權限)

2.由自已或他人所發佈的訊息

3.個別的相簿

1.個人資料分享權限設定

路徑：帳號->隱私設定->基本資訊清單

可瀏覽

2.保護由自已或他人所發佈的訊息

路徑：帳號->隱私設定

3.個別相簿隱私設定

路徑：相片�相簿設定

2.資訊過載篇Facebook系列_再見facebook(平溪篇)

Facebook資訊過多的問題

1. Facebook通知造成信箱郵件太多

2. 首頁資訊太多

3. 活動、社團、粉絲、應用程式邀請太多

1.限定Facebook通知項目

路徑：帳號�帳號設定�通知

2.隱藏應用設式、朋友的訊息

3.封鎖應用設式、朋友的邀請

路徑：首頁�邀請�顯示全部

3.粉絲專頁篇3.1網路口碑的重要性

3.2粉絲專頁基本設定篇

3.3粉絲專頁基本操作篇

3.4如何利用粉絲專頁行銷您的商品/服務

Facebook系列_再見facebook(平溪篇

3.1網路口碑的重要性Facebook系列_再見facebook(平溪篇

AATTENTION

IINTEREST

SSEARCH

AACTION

SSHARE

AISAS消費者行為模式說明搜尋和分享的重要性

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網路口碑

AISAS model developed by Dentsu GroupDiagram created by Buzzmedia (http://buzzmedia.com.my)

如何吸引目標對象的注意力是重點

20Source:http://www.insightxplorer.com/specialtopic/2010_09_24.htm

小結

• 不能小看網路口碑的影響力，若能善用

Facebook產生”好口碑”，必對分會經營大

有助益有助益

• 注意力是關鍵

3.2粉絲專頁基本設定篇Facebook系列_再見facebook(平溪篇)

官方粉絲專頁

Source:http://www.facebook.com/HappyTMC23

在建立粉絲專頁之前先討論定位

• Q1.經營目的為何?

– 推廣貢寮地區特色？– 提昇貢寮知名度?

– 吸引尚未參加貢寮DOC課程的朋友？– 吸引尚未參加貢寮DOC課程的朋友？– 銷售您的產品或服務

• Q2.鎖定目標對象是誰？– 尚未參加貢寮DOC課程的朋友？– 您潛在的客戶？

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Step1.建立官方粉絲專頁

Source: http://www.facebook.com/pages/create.php25

粉絲專頁命名原則

1. 搜尋引擎最佳化考量(SEO)

– 關鍵字選擇(Google Adwords)

2. 命名不適宜太長– 不利於記憶– 不利於記憶

3. 與既有網站的連結– 現有網站的延伸(一般網站、部落格等)

4. 理念或機構名稱

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透過Google Adwords 關鍵字工具推估熱門關鍵字

關鍵字愈”大”,搜尋量愈大

27Source: https://adwords.google.com/select/KeywordTool

Step2.填寫粉絲專頁說明

粉絲專頁說明

• 左欄建議編寫內容– DOC簡介– 計畫簡介– 官方DOC網站連結– 官方DOC網站連結– 管理者簡介(盡量增加資訊透明度)

– 說明禁止廣告文*

• 字數限制– 虛線部分為166個英文字或83個中文字

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Step3.編輯粉絲專頁資訊

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小結

• 清楚定位與目標對象是建立粉絲專頁最重要的一步

• 善用同理心去推敲目標對象的需求、興趣、生活作習，以利於行銷生活作習，以利於行銷

• 盡量提高粉絲專頁資訊透明度，可以增加閱讀者的信任度

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3.3粉絲專頁基本操作篇Facebook系列_再見facebook(平溪篇)

按”讚”加入粉絲專頁

新增粉絲專頁管理員

路徑:粉絲專頁->編輯粉絲專頁->新增管理員

粉絲專頁公開之前,先準備一些內容

• 不要空空的等人來，網友看到沒資訊就不會按”讚”了！

• 準備些什麼內容？DOC課程資訊、活動訊息等的資料…息等的資料…

• 準備多少內容？建議至少一整頁(在第一個顯示稍早的動態之前)

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粉絲專頁準備要公開了

路徑:粉絲專頁->編輯粉絲專頁->設定

將粉絲專頁推薦給朋友

累積25個粉絲建立粉絲專頁專用用戶名

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專屬粉絲專頁網址

• 專屬好記網址說明– 粉絲專頁原本網址

• http://www.facebook.com/pages/gu-wen-zhi-lu/203856379012lu/203856379012

– 專屬好記網址• http://www.facebook.com/waytoconsultant

• 申請方式– 累積到25個粉絲– http://www.facebook.com/username/

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3.4如何利用粉絲專頁行銷您的商品/服務3.4.1塗鴉牆行銷3.4.2與部落格串連

Facebook系列_再見facebook(平溪篇)

使用Facebook的種種行銷方式

• 塗鴉牆行銷*

• 與其它網站串連*

• 線上辦活動(前幾名回應者或抽籤)

• 利用Facebook程式吸引人氣(Facebook AP)• 利用Facebook程式吸引人氣(Facebook AP)

• 善用Facebook Connect引fb流量至其它網站• 實虛整合(實體活動與facebook活動連結)

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塗鴨牆如何行銷?

路徑：首頁 OR 個人檔案-

該如何寫出漣漪?

Source:http://themilwaukeeseo.files.wordpress.com/2009/10/sem-ripple-effect.jpg43

該考量以下的事物

• 貼文形式• 貼文時機• 貼文頻率• 貼文標題• 貼文標題

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貼文形式

• 單純訊息告知• 開放性問題(留下Trigger,call to action)

• 做成選項讓大家投票表達意見

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貼文時機需視目標對象作息而定

• 貼文時機不對，張貼的訊息則不易被發現(訊息會被埋沒)

• 理想時間應該是”目標對象”上facebook前1個小時個小時

• 若目標對象為一般正常上下班之上班族,則理想貼文時間為上午11~12點、晚上9~11點

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貼文頻率不在多,在「精」

• 貼文頻率太常會被覺得是「洗版」• 貼文在「精」而不在多• 「精」是指要求每一則貼文要有一定規模

的回應數的回應數• 如果回應數太低，代表粉絲對訊息沒感覺，

久而久之會被視為垃圾頁面，網友就再也不會回來

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貼文標題練習(20~30分鐘)貼文標題練習(20~30分鐘)

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那些是吸引人標題?• 標題內有熱門人名

– 志玲、陳冠希• 標題內有引人遐想的字眼

– 床戰、淫照、不擧• 標題出現舊詞重組的新名詞

– 無痛分手– 無痛分手• 對比

– 拍賣(cheap)+志玲(萬人迷)• 巧妙的雙關語

– 股市慘遭熊掌(比喻熊市來襲)

• 使用具有正面心理效果的字眼– 免費、快樂、安全

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那些是吸引人標題之句型?

『如何在 X 天內 , 學會 XX ? 』

『每個 XX 都必須知道的 XX ! 』

『如何成功建立 XX 的秘訣 !! 』

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標題可使用的地方

• 粉絲專頁的命名• 網誌文章的標題• 轉貼連結的導言• 相簿或相片的名稱• 相簿或相片的名稱• 討論區的主題• 舉辦活動的主題

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將粉絲專頁訊息轉至自已facebook

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Facebook SEO Tips

• 利用熱門且相關之關鍵字命名粉絲專頁• 慎選網址(URL)

– facebook.com/clubname

– 分會名稱或關鍵字– 分會名稱或關鍵字

• 盡力建立連結– 內部連結(粉絲)

– 外部連結(Blog,Twitter,Plurk etc.)

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結論

• 好的行銷手法之前，要有好的產品• Facebook可以協助行銷，但是產品才是最

重要的

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3.4.2與部落格串連Facebook系列_再見facebook(平溪篇)

當Facebook遇到yahoo奇摩部落格

Facebook Yahoo

3.名片貼

2.訂閱部落格 RSS

1.單純超連結* 3.名片貼

*略,請參考P. $$

2.利用Facebook做為RSS閱讀器

路徑：個人檔案�網誌

Step1.勾選Yahoo奇摩部落格RSS設定

Step2.點選部落格 RSS設定

Source:http://tw.myblog.yahoo.com/chichinliu

Step3.點選匯入設定

Step4.匯入部落格RSS網址

3.在Yahoo奇摩部落格放置個人、粉絲團名片貼

Step1.建立個人檔案、粉絲專頁名片貼

Source: http://zh-tw.facebook.com/badges/

Step2.點選”編輯名片貼”

Step3.編輯名片貼

附錄一 RSS簡介Facebook系列_再見facebook(平溪篇)

RSS

• RSS (Really Simple Syndication) 是一種用來分發和匯集網頁內容的 XML 格式，訂閱RSS 後，只要透過 RSS 閱讀器，就可看到即時更新的內容即時更新的內容

接下來我們來看看RSS介紹

http://video.google.com/videoplay?docid=1881080775770831914&subtitle=on&pr=goog-sl#