Συναισθηματική -...

11
www.kariera.gr www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 48 • Ôåý÷ïò 48 Δευτέρα 21 Δευτέρα 21 Απριλίου Απριλίου 2008 2008 Business Seminars Συναισθηματική Νοημοσύνη - EQ Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη; Αλλαγή σκέψεων. Οι τύποι των ανθρώπων. Óåë. 10 HR Systems Αποφύγετε τις παγίδες στον σχεδιασμό συστημάτων αμοιβών. Óåë. 6 ÓõíÝíôåõîç Ο κ. Peter Flade, Managing Partner Gallup, μιλάει για τις αρχές των ανθρώπινων sigma στις επιχειρήσεις. Óåë. 4 Time management Σχεδιάστε ένα πλάνο δράσης - Φόρμουλα αποτελεσματι- κής διαχείρισης χρόνου. - Καταγραφή εργασιών. - Ιεράρχηση εργασιών. Óåë. 10

Transcript of Συναισθηματική -...

Page 1: Συναισθηματική - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_48.pdf · † Οι τύποι των ανθρώπων. Óåë. 10 HR Systems Αποφύγετε

www.kariera.grwww.kariera.gr • Ôåý÷ïò 48• Ôåý÷ïò 48

Δευτέρα 21 Δευτέρα 21 Απριλίου Απριλίου 20082008

Business SeminarsΣυναισθηματικήΝοημοσύνη - EQ• Τι είναι η συναισθηματικήνοημοσύνη;• Αλλαγή σκέψεων.• Οι τύποι των ανθρώπων.

Óåë. 10

HR SystemsΑποφύγετε τις παγίδεςστον σχεδιασμόσυστημάτων αμοιβών.

Óåë. 6

ÓõíÝíôåõîçΟ κ. Peter Flade, ManagingPartner Gallup, μιλάει γιατις αρχές των ανθρώπινωνsigma στις επιχειρήσεις.

Óåë. 4

Time managementΣχεδιάστε ένα πλάνοδράσης- Φόρμουλα αποτελεσματι-κής διαχείρισης χρόνου.- Καταγραφή εργασιών.- Ιεράρχηση εργασιών.

Óåë. 10

Page 2: Συναισθηματική - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_48.pdf · † Οι τύποι των ανθρώπων. Óåë. 10 HR Systems Αποφύγετε

«Αν θέλετε να δείτε

τα σημερινά προβλήματα

και τις ανησυχίες σας

στις σωστές τους

διαστάσεις, φανταστείτε

πόσο σημαντικά

θα φαντάζουν όταν

τα αναλογίζεστε

έναν χρόνο αργότερα.»

Paul Wilson

«Μη βρίσκεις λάθη.

Βρες λύσεις.»

Henry Ford

«Μόλις ξεπηδήσει

μια νέα ιδέα δεν μπορεί

να σβηστεί. Κάθε νέα ιδέα

έχει μια αίσθηση

αθανασίας.»

Edouard de Bono

«Το 20% της

προσπάθειας φέρνει το

80% του αποτελέσματος.»

Pareto Rule

«Μη διστάζεις να ρωτάς.

Ακόμη και οι “κατώτεροι”

από σένα ξέρουν κάτι

που εσύ αγνοείς.»

Κομφούκιος

É Ä Å Å Ó , Ã Í Ù Ó Å É Ó Ê Á É Å Ñ Ã Á Ë Å É Á Ã É Á Ô Ç Ä É Ï É Ê Ç Ó Ç Á Í È Ñ Ù Ð É Í Ï Õ Ä Õ Í Á Ì É Ê Ï Õ

Δευτέρα 21 Απριλίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 48 2/11

3rd Interview Day IT & Telecomfast track to success

γνωριστε απο κοντα τα καλυτερα στελεχητου τεχνολογικου τομεα!

4 Ιουνίου 200811.30-19.30

Ελάτε σε άμεση επαφή μέσω προγραμματι-

σμένων συνεντεύξεων και προεπιλεγμένων βιο-

γραφικών με ικανά άτομα που έχουν την επιθυμία

και τις ικανότητες να εργαστούν στον τομέα της

πληροφορικής ή/και των τηλεπικοινωνιών.

ΣκοπόςΜετά τις δύο πολύ επιτυχημένες εκδηλώσεις

Interview Day IT & Telecom τον Μάρτιο και τον

Νοέμβριο του 2007 και τη θέληση πολλών εται-

ριών που συμμετείχαν να επαναληφθεί, η εταιρία

Καριέρα προχωρά στη διοργάνωση της τρίτης

εκδήλωσης στις 4 Ιουνίου 2008, σε κεντρικό

ξενοδοχείο της Αθήνας.

Τι είναι τα Interview DaysΤα Interview Days είναι κλαδικές Ημέρες

Καριέρας, αφορούν συγκεκριμένους κλάδους ή

είδη θέσεων. Μέχρι τώρα έχουν γίνει Interview

Days για IT & Telecom, Πωλήσεις FMCG, Ιατρι-

κούς επισκέπτες, Λιανικό εμπόριο και θα ακολου-

θήσουν και άλλα.

Μορφή των Interview DaysΤα Interview Days γίνονται σε μορφή μίνι

συνεντεύξεων, δηλαδή σε μια αίθουσα ξενοδο-

χείου στελέχη εταιριών αρμόδια για την επιλογή

προσωπικού έχουν 20λεπτες συνεντεύξεις με

προεπιλεγμένα υποψήφια στελέχη. Η εκδήλωση

κρατάει μία ημέρα. Κάθε εταιρία μπορεί να συμ-

μετέχει με έναν έως τέσσερις συνεντευκτές και

να δει 20-80 άτομα περίπου.

Δήλωση συμμετοχήςΓια πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και το

κόστος συμμετοχής στο 3rd Interview Day - IT &

Telecom επικοινωνήστε με το Τμήμα Πωλήσεων

της Καριέρα στο τηλ. 210 67.47.100 ή στο e-mail:

[email protected].

Page 3: Συναισθηματική - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_48.pdf · † Οι τύποι των ανθρώπων. Óåë. 10 HR Systems Αποφύγετε

Ασφαλεια & Υγιεινη

επικινδυνεςουσιες

Εκατομμύρια εργαζόμενοι εκτίθενται

σε επικίνδυνες ουσίες στον χώρο

εργασίας τους στην Ευρώπη. Η έλλειψη

ελέγχου των κινδύνων που αυτές εγκυ-

μονούν μπορεί να έχει επιζήμιες συνέ-

πειες στην υγεία των ανθρώπων, όπως

πρόκληση άσθματος, ερεθισμούς του

δέρματος ή δερματίτιδες, καρκίνο, προ-

βλήματα στην αναπαραγωγή και συγγε-

νείς ανωμαλίες. Μπορεί επίσης να επι-

φέρει βλάβες στο νευρικό και ανοσο-

ποιητικό σύστημα, να προσβάλει ζωτικά

όργανα, όπως τους πνεύμονες, την

καρδιά, τους νεφρούς και το συκώτι.

Από την άλλη πλευρά, οι οργανισμοί

ζημιώνονται από την απώλεια παραγω-

γικότητας και την αυξημένη ευθύνη που

αντιμετωπίζουν εξαιτίας των καταγγε-

λιών και των αξιώσεων για αποζημιώ-

σεις των υπαλλήλων.

Η ευρωπα;κή νομοθεσία καθορίζει

τις υποχρεώσεις των εργοδοτών για

την πρόληψη της έκθεσης των εργαζο-

μένων σε επικίνδυνες ουσίες. Στις υπο-

χρεώσεις περιλαμβάνονται η εκτίμηση

κινδύνων, η πρόληψη των κινδύνων

που συνδέονται με τις επικίνδυνες

ουσίες, ρυθμίσεις για την αντιμετώπιση

ατυχημάτων και επειγόντων περιστατι-

κών, καθώς και ενημέρωση και κατάρ-

τιση των εργαζομένων. Επιπλέον, για

την κατάρτιση πολιτικής σε θέματα

υγείας και ασφάλειας απαιτείται οι

εργοδότες να ζητούν τη γνώμη των

εργαζομένων τους. Η ιδανική λύση θα

ήταν να σταματήσει εντελώς η χρήση

επικίνδυνων ουσιών. Εάν αυτό δεν

είναι δυνατό, τότε να αντικατασταθούν

οι ουσίες αυτές με άλλες λιγότερο επι-

κίνδυνες.

Δελτια Τυπου

É Ä Å Å Ó , Ã Í Ù Ó Å É Ó Ê Á É Å Ñ Ã Á Ë Å É Á Ã É Á Ô Ç Ä É Ï É Ê Ç Ó Ç Á Í È Ñ Ù Ð É Í Ï Õ Ä Õ Í Á Ì É Ê Ï Õ

3/11Δευτέρα 21 Απριλίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 48

tο 2009 η Royal Caribbean Internationalστην ευρωπη με ακομη περισσοτερα κρουαζιεροπλοιαΗ Royal Caribbean International ανακοίνωσε

πως το καλοκαίρι και το φθινόπωρο του 2009 οκτώ

κρουαζιερόπλοιά της θα κατακλύσουν την Ευρώπη,

πραγματοποιώντας συνολικά 70 ξεχωριστά δρομο-

λόγια και επισκέψεις σε 87 λιμάνια 32 χωρών σε

Μεσόγειο, Βόρεια και Δυτική Ευρώπη. Από σήμερα

κιόλας οι ταξιδιώτες μπορούν να αγοράσουν πακέ-

τα διακοπών που ξεκινούν από 4 έως και 14 νύχτες

σε μερικά από τα πιο πρωτοποριακά κρουαζιερό-

πλοια στον κόσμο, όπως τα Independence of the

Seas, Navigator of the Seas, Voyager of the Seas,

Brilliance of the Seas, Jewel of the Seas, Legend of

the Seas, Splendour of the Seas και Vision of the

Seas. Σε κάθε πλοίο της Royal Caribbean οι επιβά-

τες θα μπορούν να απολαμβάνουν δωρεάν room

service όλο το 24ώρο, βραβευμένες μουσικές

παραστάσεις σε παραγωγή της Royal Caribbean

Productions, ειδικά προγράμματα ψυχαγωγίας για

παιδιά με χώρους αφιερωμένους στα παιδιά και

τους νέους σε όλα τα πλοία του στόλου, καθώς επί-

σης και το Gold Service Standard της Royal

Caribbean, φιλική και ευχάριστη εξυπηρέτηση δηλα-

δή από το προσωπικό και το πλήρωμα. Οι ξεναγή-

σεις που προσφέρει η Royal Caribbean

International έρχονται να συμπληρώσουν αρμονικά

τις διακοπές στην Ευρώπη, καθώς συνδυάζουν

κρουαζιέρα με εκδρομές, ξεναγήσεις και διαμονή

σε ξενοδοχεία από 3 έως και 5 νύχτες πριν την

αναχώρηση της κρουαζιέρας. Ξεναγός θα συνοδεύ-

ει κάθε γκρουπ στις εξορμήσεις του οι οποίες μετα-

ξύ άλλων περιλαμβάνουν επισκέψεις στα πιο γνω-

στά αξιοθέατα και μνημεία των πιο διάσημων πόλε-

ων της Ευρώπης.

ΠληροφορίεςΖήστε τη μαγεία της κρουαζιέρας καλώντας τον

ταξιδιωτικό σας πράκτορα ή τον τουριστικό οργανι-

σμό Navigator, αποκλειστικό αντιπρόσωπο της

Royal Caribbean Cruises σε Ελλάδα και Κύπρο, στο

(+30) 210 36.09.801-3.

Σε επίσημο δείπνο που διοργανώθηκε από το

Great Place to Work® Institute Hellas και πραγμα-

τοποιήθηκε στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών βραβεύ-

τηκαν και φέτος οι 20 εταιρίες με το καλύτερο

εργασιακό περιβάλλον, σύμφωνα με τα αποτελέ-

σματα του διαγωνισμού Best Workplaces Hellas

2008. Τα βραβεία παρέδωσαν, μεταξύ άλλων, ο κ.

Χρήστος Φώλιας, υπουργός Ανάπτυξης, η κυρία

Φάνη Πάλλη Πετραλιά, υπουργός Απασχόλησης, και

ο κ. Δημήτρης Κοντός, Γενικός Γραμματέας Απασχό-

λησης. Οι 20 εταιρίες που βραβεύθηκαν φέτος ήταν

10 ελληνικές και 10 πολυεθνικές. Στην εκδήλωση

εκτός από τους υπευθύνους των εταιριών παρευρέ-

θησαν και απλοί εργαζόμενοι, οι οποίοι σε αρκετές

περιπτώσεις παρέλαβαν το βραβείο για λογαριασμό

της εταιρίας τους. Οι 20 εταιρίες που βραβεύθηκαν

στον ελληνικό διαγωνισμό θέτουν αυτόματα υποψη-

φιότητα για τη λίστα των 100 καλύτερων εταιριών

στην Ευρώπη, οι οποίες θα ανακοινωθούν από τους

«Financial Times» την 28η Μα[ου. Τον διαγωνισμό

διοργάνωσε για έκτη συνεχή χρονιά το Great Place

to Work® Institute Hellas, με την ακαδημα;κή

συνεργασία του ALBA Graduate Business School.

ΠληροφορίεςΓια περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ανατρέ-

ξετε στην ιστοσελίδα www.greatplacetowork.gr ή

να επικοινωνήσετε με το Great Place to Work®

Institute Hellas και την κυρία Ανθή Τσέντου (τηλ. 210

69.71.098) ή με το ALBA Graduate Business School

και την κυρία Ζωή Κουρουνάκου (τηλ. 210 89.64.531-

8, e-mail [email protected]).

Best Workplaces 2008 βραβευτηκαν οι 20 εταιριες

με το καλυτερο εργασιακο περιβαλλον στην Ελλαδα

Page 4: Συναισθηματική - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_48.pdf · † Οι τύποι των ανθρώπων. Óåë. 10 HR Systems Αποφύγετε

Hominum Opus: Γιατί χρησιμοποι-ούνται οι αρχές των ανθρώπινωνsigma (ο ανθρώπινος παράγο-ντας) στις επιχειρήσεις; Ποιοςείναι ο στόχος;Peter Flade: Ιστορικά οι εταιρίες

μετρούσαν τα λάθη τους σε σχέση

με το εργοστάσιο και την εφοδια-

στική αλυσίδα, που για εκείνους

αποτελούσαν την πηγή παραγωγικό-

τητας μιας επιχείρησης. Η προσοχή

τους ήταν στραμμένη πολύ λιγότερο

στους ανθρώπους που εργάζονταν

στα συστήματα αυτά. Η προσέγγιση

HumanSigma συνδυάζει μια αποδε-

δειγμένη μέθοδο για τη βελτίωση

μιας υγιούς σχέσης μεταξύ του

υπαλλήλου και του πελάτη. Στον

τρόπο που οι υπάλληλοι δεσμεύουν

και αλληλεπιδρούν με τους πελάτες.

Οι επιχειρήσεις που ακολουθούν

αυτές τις αρχές ξεπερνούν τον

ανταγωνισμό τους κατά 26% στο

ακαθάριστο περιθώριο και 85%

στην αύξηση πωλήσεων. Η εφαρμο-

γή των αρχών των ανθρώπινων

sigma στις επιχειρήσεις, ιδιαίτερα

στις πωλήσεις και στις υπηρεσίες,

οδηγούν σε εξαιρετικά αποτελέσμα-

τα. Έχει προκύψει ότι η σχέση ανά-

μεσα στον εργαζόμενο και τον

πελάτη είναι καθοριστική για την

επιτυχημένη πορεία της επιχείρησης

και τις υψηλές αποδόσεις. Θα σας

αναφέρω ένα παράδειγμα. Τα δεδο-

μένα από το call center μιας επιχεί-

ρησης στον χώρο των τηλεπικοινω-

νιών αποκάλυψαν ότι η εμπειρία

κάθε πελάτη εξαρτήθηκε από τον

εκπρόσωπο της υπηρεσίας που απα-

ντούσε στην κλήση εκείνη τη στιγ-

μή. Το κορυφαίο 10% των απαντή-

σεων παρήγαγε έξι θετικές αντι-

δράσεις για καθεμία αρνητική, ενώ

το κατώτατο 10% μόνο τρεις θετικές

για κάθε τέσσερις αρνητικές απα-

ντήσεις. Με τα στοιχεία αυτά οι

μάνατζερ των call center μπόρεσαν

να ενδυναμώσουν τις εξαιρετικές

αποδόσεις.

Hominum Opus: Γιατί ο ανθρώπι-νος παράγοντας είναι ιδιαίτερασημαντικός σήμερα;Peter Flade: Η οικονομία σήμερα

οδηγείται κατά ένα μεγάλο μέρος

από τους εργαζομένους της καινοτο-

μίας και της γνώσης. Ακόμη και στον

τομέα της κατασκευής οι επιχειρή-

σεις που αναπτύσσονται τώρα κάνουν

άλματα εξαιτίας της απίστευτης παρα-

γωγικότητας των υπαλλήλων τους.

Εργαζόμαστε με μερικές από τις

καλύτερες και ακμάζουσες επιχειρή-

σεις στον κόσμο. Ύστερα από δεκα-

ετίες βελτιώσεων της διαδικασίας

παραγωγής έχουν καταλήξει ότι μπο-

ρούν να πάρουν τα περισσότερα από

τα ανθρώπινα συστήματά τους για να

συνεχίσουν την ανάπτυξή τους. Δεν

έχουν καμία άλλη επιλογή.

Hominum Opus: Τι θα πρέπει νακάνουν οι επιχειρήσεις προς τηνκατεύθυνση αυτή;Peter Flade: Να αναπτύξουν τοπι-

κούς μάνατζερ, καθώς επηρεάζουν

έντονα τη δέσμευση των εργαζομέ-

νων, την απόδοσή τους, τη διατήρη-

σή τους, αλλά και τις εμπειρίες των

πελατών τους. Οι επιχειρήσεις πρέ-

πει να ενθαρρύνουν τους μάνατζερ

να κάνουν χρήση της κατάρτισης,

να κάνουν ανασκόπηση της απόδο-

σης και να συμβουλεύουν, να προ-

πονούν, να ενθαρρύνουν τους

εργαζομένους καθώς και να διορ-

θώνουν τα ελλείμματα απόδοσης

όπου παρουσιάζονται. Πρέπει να

υποστηρίξουν τους μάνατζερ με

παρόμοια εργαλεία. Στην περίπτωση

που οι αλληλεπιδράσεις δεν προκα-

λούν καλή απόδοση σε τοπικό επί-

πεδο, οι μάνατζερ πρέπει να αντικα-

τασταθούν.

É Ä Å Å Ó , Ã Í Ù Ó Å É Ó Ê Á É Å Ñ Ã Á Ë Å É Á Ã É Á Ô Ç Ä É Ï É Ê Ç Ó Ç Á Í È Ñ Ù Ð É Í Ï Õ Ä Õ Í Á Ì É Ê Ï Õ

Ο κ. Peter Flade

Success Stories

Óõíåíôåõîç

Η 1η Αυγούστου 1981 ήταν η ημέρα που θα άλλαζε την ιστορία της μου-

σικής για πάντα. Εκείνη την ημέρα «βγήκε» για πρώτη φορά στον αέρα το

MTV με τη φράση «Ladies and gentlemen, rock and roll» ενός εκ των δημι-

ουργών του, που ακολούθησε το πρώτο μουσικό βιντεοκλίπ, το «Video killed

the radio star» του συγκροτήματος The Buggles. Την πρωτοβουλία για ένα

κανάλι αποκλειστικά αφιερωμένο στη μουσική είχε η εταιρία Warner Amex.

Το κανάλι βγήκε στη συνδρομητική τηλεόραση και η επιβίωσή του τα πρώτα

χρόνια τουλάχιστον στηρίχθηκε στο χαμηλό κόστος του προγράμματος,

αφού τα clips τα έδιναν δωρεάν οι δισκογραφικές εταιρίες για να προω-

θούν τους καλλιτέχνες τους. Πολλά από τα πρώτα βίντεο προήλθαν από τη

Μ. Βρετανία, όπου τα προωθητικά βίντεο ήταν ήδη αρκετά ανεπτυγμένα. Το

MTV, που απευθύνεται κυρίως σε νέους 12-25 ετών, άρχισε σύντομα να

εκμεταλλεύεται τη μοναδική του θέση στην παγκόσμια αγορά. Η επιτυχία του

έθεσε μια νέα εποχή προώθησης και κατανάλωσης προ;όντων από το

νεαρό κοινό του, προσδίδοντάς του την έκφραση «Γενιά MTV». Παράλληλα

έγινε το απόλυτο όχημα για την προώθηση νέων τάσεων και στιλ. Αναμφι-

σβήτητα επηρέασε την παγκόσμια τηλεοπτική σκηνή με τις πλέον πρωτότυ-

πες εκπομπές, όπως την προσωπική ζωή της οικογένειας ενός ροκ σταρ

(Osbornes), την προσπάθεια αυτοπρόκλησης πόνου (Jackass), τα πρώτα

reality shows («Real World») και προκλητικά κόμικς («Beavis and Butt-

Head»). Έφερε στο προσκήνιο είδη μουσικής περιθωριοποιημένα (Υο MTV

raps, Club MTV Headbanger’s Ball), ενώ πολλοί από τους πασίγνωστους

σήμερα μουσικούς χρωστούν την επιτυχία τους στο MTV.

www.mtv.com

το καναλι που αλλαξε τα μουσικα δεδομενα

Ο κ. Peter Flade, Managing Partner Gallup,μιλάει για τις αρχές των ανθρώπινων sigma στις επιχειρήσεις.

Δευτέρα 21 Απριλίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 48 4/11

«η σχεση εργαζομενου - πελατηειναι καθοριστικη για την επιτυχημενη

πορεια της επιχειρησης»

Page 5: Συναισθηματική - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_48.pdf · † Οι τύποι των ανθρώπων. Óåë. 10 HR Systems Αποφύγετε

Δευτέρα 21 Απριλίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 48

Page 6: Συναισθηματική - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_48.pdf · † Οι τύποι των ανθρώπων. Óåë. 10 HR Systems Αποφύγετε

É Ä Å Å Ó , Ã Í Ù Ó Å É Ó Ê Á É Å Ñ Ã Á Ë Å É Á Ã É Á Ô Ç Ä É Ï É Ê Ç Ó Ç Á Í È Ñ Ù Ð É Í Ï Õ Ä Õ Í Á Ì É Ê Ï Õ

Hr Systems

πωλητηςεκ γενετησ;

Αναρωτιέστε αν σας ταιριάζει το

επάγγελμα του πωλητή; Σας δίνουμε,

λοιπόν, μία λίστα με τις κύριες ιδιότητες

ενός καλού πωλητή:

� Βλέπετε το επάγγελμα του πωλητή

με σεβασμό και όχι ως ένα «ανα-

γκαίο κακό»;

� Μπορείτε να ζήσετε με την αβεβαιό-

τητα του ευέλικτου μισθού;

� Μπορείτε να ακούτε περισσότερο και

να μιλάτε λιγότερο;

� Δέχεστε και μαθαίνετε μέσα από την

απόρριψη;

� Επιδιώκετε τη συνεχή μάθηση;

� Είστε ειλικρινής και ακέραιος;.

� Έχετε την ικανότητα να μπαίνετε στα

παπούτσια του πελάτη σας;

Πηγή: Wood-Young Thomas, «Do You

Have What It Takes to Be Successful in

Sales?», Sales Training Plus, 2003

αποφυγετε τις παγιδεςστον σχεδιασμο συστηματων αμοιβων

Sales Skills

Δευτέρα 21 Απριλίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 48 6/11

Το μεγαλύτερο μέρος της προσπάθειας δημιουρ-

γίας ενός συστήματος αμοιβών (pay and reward

systems) γίνεται συλλογικά από τους διευθυντές,

τους προ;σταμένους, τους εργαζομένους και τους

ειδικούς του Τμήματος Διοίκησης Ανθρωπίνων

Πόρων. Ολόκληρη η επιχείρηση, με άλλα λόγια,

εμπλέκεται και πρέπει να εμπλέκεται στον αποτελε-

σματικό σχεδιασμό και εφαρμογή του συστήματος

αμοιβών. Σημαντικό ρόλο στην προσπάθεια αυτή μπο-

ρεί να αναλάβει ένα στέλεχος με οργανωτικές ικα-

νότητες, το οποίο θα αναλάβει τον συντονισμό της

εργασίας αυτής. Επιπλέον, χρήσιμος είναι ο ορισμός

αξιολογητών, οι οποίοι θα λειτουργούν ως επιτροπή

για τον προσδιορισμό των οικονομικών αμοιβών που

ανταποκρίνονται στις διάφορες εργασίες.

Οι κύριοι στόχοι ενός συστήματος αμοιβών είναι:� Η προσέλκυση, η διατήρηση και η δραστηριοποίη-

ση αξιόλογων εργαζομένων.

� Η εξάλειψη των προβλημάτων χαμηλού ηθικού

λόγων «άδικων» αμοιβών.

� Η απόκτηση καλής φήμης για την εταιρία.

� Η βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων.

� Η αύξηση του επιπέδου της παραγωγικότητας των

εργαζομένων.

Οι υπεύθυνοι όμως για τον σχεδιασμό του συστή-

ματος αμοιβών πρέπει να ξεκινήσουν την προσπά-

θεια αυτή με προσοχή, αποφεύγοντας τις εξής τέσ-

σερις παγίδες:

1. Να μην αρχίσουν προσεγγίζοντας τη διαδικασία

σχεδιασμού από τη σκοπιά του ελάχιστου ανεκτού

ποσού που μπορούν να δεχθούν οι εργαζόμενοι για

να κάνουν την αντίστοιχη εργασία τους. Πρόκειται

για μία τακτική που απεχθάνονται οι εργαζόμενοι και

θα απομακρύνει από την εταιρία τους καλύτερους

από αυτούς.

2. Να μην εξαγγείλουν την έναρξη του σχεδιασμού

συστήματος αμοιβών και μετά να επιτρέψουν να

περάσουν μήνες χωρίς να κάνουν κάποιες αντίστοι-

χες ενέργειες. Κάτι τέτοιο δημιουργεί την εντύπωση

ότι θέλουν να περιμένουν μέχρι να είναι αναγκασμέ-

νοι να αρχίσουν ξανά.

Συνεχίζεται...

Page 7: Συναισθηματική - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_48.pdf · † Οι τύποι των ανθρώπων. Óåë. 10 HR Systems Αποφύγετε

Δευτέρα 21 Απριλίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 48

Page 8: Συναισθηματική - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_48.pdf · † Οι τύποι των ανθρώπων. Óåë. 10 HR Systems Αποφύγετε

Διετούς διάρκειας θα είναι η νέα Εθνική Γενική

Συλλογική Σύμβαση Εργασίας που υπογράφηκε

μεταξύ των εκπροσώπων της ΓΣΕΕ και των εργοδο-

τικών οργανώσεων ΣΕΒ, ΕΣΕΕ και ΓΣΕΒΕΕ. Οι αυξή-

σεις στα κατώτατα όρια μισθών και ημερομισθίων

αθροιστικά φτάνουν το 12,42% και θα δοθούν σε

τρεις δόσεις. Στη σύμβαση συμπεριλαμβάνονται και

μια σειρά θεσμικά ζητήματα, από τα οποία ξεχωρίζει

η σύσταση μιας διαρκούς επιτροπής οργανωμένου

διαλόγου μεταξύ των κοινωνικών εταίρων. Η επιτρο-

πή αυτή, σε μόνιμη βάση, θα ασχολείται με το σύνο-

λο των θεμάτων που αφορούν την αγορά εργασίας.

Ειδικότερα, συμφωνήθηκε η χορήγηση αυξήσεων

στα κατώτατα όρια 3,45% αναδρομικά από 1.1.2008,

συν 3% από 1.9.2008, συν 5,5% από 1.5.2009. Με τις

αυξήσεις αυτές ο κατώτατος μισθός από 658 ευρώ

σήμερα θα διαμορφωθεί στα 740 ευρώ την 1η

Μα[ου του 2009 και το κατώτερο ημερομίσθιο από

29,39 ευρώ στα 33,04 ευρώ, αντίστοιχα. Στον θεσμι-

κό τομέα ξεχωρίζει η συμφωνία για τη σύσταση

μόνιμης επιτροπής οργανωμένου διαλόγου με την

ονομασία «Βήμα διαλόγου». Η επιτροπή, που θα

απαρτίζεται από τους νομικούς συμβούλους των κοι-

νωνικών εταίρων, εμπειρογνώμονες και μέλη διοι-

κήσεων, σε μόνιμη βάση θα συζητά και θα αναζητεί

λύσεις για όλα τα θέματα της αγοράς εργασίας.

Η επιτροπή άρχισε ήδη το έργο της με τα θέματα

θεσμικού χαρακτήρα που ετέθησαν στη διαδικασία

διαπραγμάτευσης και, σύμφωνα με ανακοίνωση της

ΓΣΕΕ, οι θεσμικές διατάξεις που θα συμπεριληφθούν

στην Εθνική Γενική Συλλογική Σύμβαση Εργασίας

2008-09 είναι:

1. Έκτη τριετία στους εργατοτεχνίτες, δηλαδή

συνολικά προσαύξηση 30% στο εκάστοτε βασι-

κό ημερομίσθιο για όσους συμπληρώνουν 18

χρόνια εργασίας.

2. Προσαύξηση της κανονικής άδειας μετά τη

συμπλήρωση 25 ετών υπηρεσίας στον ίδιο ή σε

οποιονδήποτε εργοδότη, δηλαδή συνολικά 31

εργάσιμες σε εξαήμερο και 26 σε πενθήμερο.

É Ä Å Å Ó , Ã Í Ù Ó Å É Ó Ê Á É Å Ñ Ã Á Ë Å É Á Ã É Á Ô Ç Ä É Ï É Ê Ç Ó Ç Á Í È Ñ Ù Ð É Í Ï Õ Ä Õ Í Á Ì É Ê Ï Õ

Αποριεσ για ΕργοδοτεσΠερι Νομοθεσιασ

παροχη εισαγωγικωνγνωσεων

επιχειρηματικοτηταςκαι πληροφορικης

Σε πλήρη εξέλιξη βρίσκεται το έργο

«Παροχή εισαγωγικών γνώσεων και

δεξιοτήτων επιχειρηματικότητας και πλη-

ροφορικής σε αυτοαπασχολουμένους,

εργαζομένους και εργοδότες μικρών επι-

χειρήσεων» που υλοποιείται από το Ινστι-

τούτο Μικρών Επιχειρήσεων της ΓΣΕΒΕΕ.

1. Μέχρι πότε θα διαρκέσει η υλο-ποίηση των προγραμμάτων καιποιος είναι ο στόχος τους;Η υλοποίηση των προγραμμάτων θα

διαρκέσει έως τον Οκτώβριο του 2008

και θα λάβει χώρα σε Αθήνα, Θεσσαλο-

νίκη, Πάτρα, Λάρισα, Ηράκλειο Κρήτης

και Ιωάννινα. Στόχος του συγκεκριμέ-

νου έργου διά βίου εκπαίδευσης είναι η

ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού

στον χώρο των επαγγελματιών, βιοτε-

χνών, εμπόρων, ο εκσυγχρονισμός και

η αύξηση της ανταγωνιστικότητας των

μικρών επιχειρήσεων.

2. Ποια είναι η θεματολογία τωνπρογραμμάτων αυτών και ποιοιμπορούν να συμμετάσχουν;Η θεματολογία τους περιλαμβάνει

τρία διαφορετικά αντικείμενα εκπαίδευ-

σης. Συγκεκριμένα:

• Θέματα επιχειρηματικότητας πολύ

μικρών και μικρών επιχειρήσεων.

• Βασικές γνώσεις πληροφορικής.

• Εξειδικευμένες εφαρμογές πληροφο-

ρικής για πολύ μικρές και μικρές επιχει-

ρήσεις: e-banking, taxisnet κ.λπ.

Στο πρόγραμμα μπορούν να συμμε-

τάσχουν εργοδότες, εργαζόμενοι, αυτο-

απασχολούμενοι και συν-βοηθούντα

μέλη πολύ μικρών (μέχρι 10 εργαζόμε-

νοι) και μικρών (μέχρι 50 εργαζόμενοι)

επιχειρήσεων του δευτερογενούς και

τριτογενούς τομέα της οικονομίας. Για

την παρακολούθηση των προγραμμάτων

οι καταρτιζόμενοι δεν θα έχουν καμία

οικονομική επιβάρυνση, καθώς το έργο

χρηματοδοτείται από το Ευρωπα;κό Κοι-

νωνικό Ταμείο και το ελληνικό Δημόσιο.

νεα εθνικη γενικη συλλογικησυμβαση εργασιας (α’ μερος)

Εταιρικη Κοινωνικη Ευθυνη

Δευτέρα 21 Απριλίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 48 8/11

η ηλεκτρονικηαθηνων

γινεται πρασινη!Η Ηλεκτρονική Αθηνών αποσύρει σταδιακά όλες

τις ενεργοβόρες συσκευές από τα καταστήματά

της, ξεκινάει ένα πρόγραμμα ενημέρωσης του

καταναλωτικού κοινού για την εξοικονόμηση ενέρ-

γειας και προωθεί πλέον τις λιγότερο ενεργοβό-

ρες ηλεκτρικές συσκευές. Η εταιρία ξεκίνησε από

τον Απρίλιο σε όλα τα καταστήματά της ένα πρό-

γραμμα ενημέρωσης του καταναλωτικού κοινού για

τα οφέλη των λιγότερων ενεργοβόρων ηλεκτρικών

συσκευών, ενεργειακής κλάσης Α και Α+, για εξοι-

κονόμηση ενέργειας και κατ’ επέκταση χρημάτων.

Για τον σκοπό αυτόν τοποθετήθηκαν ειδικές σημάν-

σεις στα 52 καταστήματά της, όπου θα αναφέρονται

αναλυτικά πληροφορίες για τις ηλεκτρικές συσκευ-

ές ενεργειακής κλάσης Α και Α+, καθώς και για

τους σωστούς τρόπους χρήσης των ηλεκτρικών

συσκευών. Επίσης, ως μέρος του προγράμματος,

προωθεί ενεργά και επιδοτεί τις λιγότερο ενεργο-

βόρες ηλεκτρικές συσκευές προσφέροντας με την

αγορά κάθε ηλεκτρικής λευκής συσκευής ενεργει-

ακής κλάσης Α και Α+ και ένα «οικολογικό» δώρο.

ο «πρασινος δρομος»της toyota

για την αναπτυξηΣτο περιοδικό

«Time» ο κ. Katsuaki

Watanabe, πρόεδρος

της Toyota Motor

Corporation (TMC),

κατέθεσε πρόσφατα το

όραμά του για το μέλλον

της Toyota αλλά και τη

δέσμευση της εταιρίας

για μια νέα βιώσιμη εξέ-

λιξη μέσα από καινοτο-

μίες που εξισορροπούν

την οικονομική ανάπτυξη

με την προστασία του

περιβάλλοντος. Η βασική αξία της εταιρίας, The

Toyota Way, προάγει τον σεβασμό για τον άνθρωπο,

εκφράζοντας την πίστη της στην ανθρώπινη επινοητι-

κότητα. Η Toyota προσπαθεί να δημιουργήσει τεχνο-

λογίες που ελαχιστοποιούν τις αρνητικές επιπτώσεις

στον άνθρωπο και το περιβάλλον, μεγιστοποιώντας

παράλληλα την απόλαυση της οδήγησης.

ο κ. Katsuaki Watanabe,

πρόεδρος της Toyota Motor

Corporation (TMC)

Page 10: Συναισθηματική - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_48.pdf · † Οι τύποι των ανθρώπων. Óåë. 10 HR Systems Αποφύγετε

Δευτέρα 21 Απριλίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 48 10/11

É Ä Å Å Ó , Ã Í Ù Ó Å É Ó Ê Á É Å Ñ Ã Á Ë Å É Á Ã É Á Ô Ç Ä É Ï É Ê Ç Ó Ç Á Í È Ñ Ù Ð É Í Ï Õ Ä Õ Í Á Ì É Ê Ï Õ

Time ManagementBusiness Seminars

σχεδιαστε εναπλανο δρασηςΣας έχει τύχει ποτέ να περάσετε ένα

ολόκληρο οκτάωρο δουλεύοντας πολύ,

αλλά στο τέλος της ημέρας να μην μπο-

ρείτε να πείτε τι είχατε κάνει ακριβώς;

Ίσως αυτό να είναι μία ένδειξη μη απο-

τελεσματικής διαχείρισης του χρόνου.

Αν θέλετε να βρείτε μία φόρμουλα απο-

τελεσματικής διαχείρισης του χρόνου

σας, προτείνουμε τις εξής ενέργειες:

1. Καταγράψτε τις εργασίες που κάνε-

τε κάθε ημέρα και κάθε εβδομάδα

και υπολογίστε τον χρόνο που αφιε-

ρώνετε στην καθεμιά. Ο καλύτερος

τρόπος για να το επιτύχετε είναι να

κρατήσετε αναλυτικό ημερολόγιο.

2. Τώρα ορίστε τα κριτήρια σύμφωνα

με τα οποία θα ορίσετε τις προτεραι-

ότητές σας και θέστε μετρήσιμους

και συγκεκριμένους στόχους. Γράψτε

όλους αυτούς τους στόχους και νιώ-

στε την ευχαρίστηση να τους διαγρά-

φετε όταν τους επιτυγχάνετε.

Συνεχίζεται...

Σκοπός του σεμιναρίου είναι να δώσει στους συμ-

μετέχοντες όλο το απαραίτητο θεωρητικό υπόβαθρο,

αλλά και τις πρακτικές τεχνικές, μέσω ειδικών ασκή-

σεων που θα τους επιτρέψουν να μπορούν να οικο-

δομούν ουσιαστικές και επιτυχημένες διαπροσωπικές

σχέσεις, να κατανοήσουν τι χρειάζεται να αλλάξουν

για να φτάσουν στην επιτυχία, καθώς και να συνειδη-

τοποιήσουν ότι οι ίδιοι είναι υπεύθυνοι για την πορεία

της ζωής τους. Μαθαίνοντας για τη συναισθηματική

νοημοσύνη θα καταφέρετε να αναγνωρίζετε και να

ελέγχετε τα συναισθήματά σας, να βρίσκετε κίνητρα

για τον εαυτό σας, να αναγνωρίζετε τα συναισθήμα-

τα των άλλων και να χειρίζεστε επιτυχώς τις επαγγελ-

ματικές και προσωπικές σας σχέσεις.

ΘεματολογίαΗ θεματολογία που θα καλυφθεί στα πλαίσια του

σεμιναρίου είναι, μεταξύ άλλων:

� Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη;

� Η ανάγκη για συναισθηματική νοημοσύνη.

� Παίρνοντας τον έλεγχο των συναισθημάτων μας.

� Μέθοδοι και τεχνικές ψυχολογικής ενδυνάμωσης.

� Μέθοδοι διαχείρισης του θυμού.

� Αλλαγή σκέψεων.

� Επιθυμία και επιμονή.

� Οι τύποι των ανθρώπων.

ΕισήγησηΤην εισήγηση του σεμιναρίου θα κάνει o Νίκος

Τράντος. Ο κ. Τράντος είναι Ψυχολόγος MSc και σύμ-

βουλος Ανάπτυξης Ανθρωπίνων Πόρων και Εργασια-

κών Σχέσεων. Σπούδασε Ψυχολογία στο Τμήμα

Ψυχολογίας του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπι-

στημίου Αθηνών και ειδικεύθηκε με μεταπτυχιακές

σπουδές στη χρήση ψυχομετρικών εργαλείων και

στην ψυχολογική αξιολόγηση.

σεμιναριο

REWARD SYSTEMS (hr management)22.5.2008 - 23.5.200822.5.2008 - 23.5.2008

σεμιναριο

ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ - EQ19.5.2008 - 20.5.200819.5.2008 - 20.5.2008

�� 210 67.16.531 (υπόψη κυρίας Κοροβέση),

@@ [email protected]�� www.business-seminars.gr

Δελτιο Τυπου

η κυρια γκερτη φιληστην

people for business

Η κυρία

Γκέρτη Φίλη

από τον Απρί-

λιο του 2008

ε ν τ ά σ σ ε τ α ι

πλέον ως Partner

στο στελεχια-

κό δυναμικό της People For Business.

Προέρχεται από τη Manpower, στην

οποία κατείχε τη θέση της Director του

Τμήματος Professional. Έχει διατελέσει

στέλεχος Executive Search στις εται-

ρίες StantonChase και ICAP, έχοντας

την ευθύνη για την επιλογή ανωτέρων

και ανώτατων στελεχών στους χώρους

των Marketing, Sales, HR, Logistics,

Technical και Manufacturing.

Οι αμοιβές είναι από τα κύρια εργαλεία στη διοί-

κηση του ανθρώπινου δυναμικού. Συγκεκριμένα, μπο-

ρούν να επηρεάσουν πολλά διαφορετικά στάδια στον

κύκλο ζωής κάθε εργαζομένου σε έναν οργανισμό.

Ενδεικτικά οι αμοιβές διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο

στη διαδικασία πρόσληψης νέων εργαζομένων, στη

διακράτηση και κινητοποίηση των εργαζομένων μέσα

στον οργανισμό, καθώς και στη διοίκηση της απόδο-

σής τους. Η σωστή διοίκηση των αμοιβών βοηθάει την

εταιρία να παραμείνει ανταγωνιστική, ακόμη και να

αποκτήσει συγκριτικό πλεονέκτημα σε σχέση με τους

ανταγωνιστές της. Το σεμινάριο απευθύνεται σε

όσους ασχολούνται με τη διοίκηση αμοιβών, σε

όσους αποφασίζουν σχετικά με τις αυξήσεις, σε

εργαζομένους σε τμήματα μισθοδοσίας που επιθυ-

μούν να αποκτήσουν μία ευρύτερη εικόνα του αντικει-

μένου κ.ά. Σκοπός του σεμιναρίου είναι:

• Να εισαγάγει τους συμμετέχοντες στις βασικές

αρχές της διοίκησης αμοιβών.

• Να επικοινωνήσει τους στόχους των συστημά-

των αμοιβών.

• Να παρέχει πληροφόρηση σχετικά με το πώς τα

δεδομένα της αγοράς μπορούν να επηρεάσουν

τις αποφάσεις για τις αμοιβές.

ΘεματολογίαΗ θεματολογία που θα καλυφθεί στα πλαίσια του

σεμιναρίου είναι, μεταξύ άλλων:

� Εισαγωγή στη διοίκηση αμοιβών.

� Στοιχεία από έρευνες.

� Κύρια χαρακτηριστικά της διοίκησης αμοιβών.

� Έρευνες αποδοχών.

� Είδη κινήτρων.

� Ανάπτυξη μισθολογικής δομής με βάση τα στοι-

χεία της αγοράς, το περιεχόμενο του ρόλου κ.ά.

ΕισήγησηΤην εισήγηση του σεμιναρίου θα κάνει η Κατερί-

να Κουγιανού. Η κυρία Κουγιανού έχει σπουδάσει

Οικονομικά στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και

έχει πραγματοποιήσει μεταπτυχιακές σπουδές στις

διεθνείς χρηματαγορές στο Γκέτεμποργκ της Σουη-

δίας, καθώς και στη Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων

στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών.

Page 11: Συναισθηματική - img.icbdr.comimg.icbdr.com/images/gr/spot/other/HominumOpus_48.pdf · † Οι τύποι των ανθρώπων. Óåë. 10 HR Systems Αποφύγετε

11/11

É Ä Å Å Ó , Ã Í Ù Ó Å É Ó Ê Á É Å Ñ Ã Á Ë Å É Á Ã É Á Ô Ç Ä É Ï É Ê Ç Ó Ç Á Í È Ñ Ù Ð É Í Ï Õ Ä Õ Í Á Ì É Ê Ï Õ

Δευτέρα 21 Απριλίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 48

� Hominum OpusÄåêáðåíèÞìåñï

çëåêôñïíéêü newsletter

� Åêäüôåò:Èåüöéëïò ÂáóéëåéÜäçò

ÖÜíçò ÑÞãáò

� ÄéåõèõíôÞò:Èåüöéëïò ÂáóéëåéÜäçò

�ÄÉÅÕÈÕÍÔÇÓ ÓÕÍÔÁÎÇÓ:ÓùôÞñçò Σπ. Ëåëïýäçò

[email protected]

� ÓõíôáêôéêÞ ïìÜäá:Ìßíá Ìðáãéþôá

Ãéþñãïò Êëåéâïêéþôçò

Áöñïäßôç Äáëáêïýñá

Êþóôáò ÓôÜìêïò

� Åéäéêïß óõíåñãÜôåò:Óðýñïò Ìé÷áëïýëçò,

Íßêïò ÐáõëÜêïò -

Óýìâïõëïé ÅðáããåëìáôéêÞò

Óôáäéïäñïìßáò ôçò

åôáéñßáò Orientum

� Äçìüóéåò Ó÷Ýóåéò/åðéêïéíùíßá:

ÁèçíÜ Ëáìðñïðïýëïõ

[email protected]

� ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥΤΜΗΜΑΤΟΣ:

Βάσω Φραγγούδη

[email protected]

� υπευθυνοσΔΙΑΦΗΜΙΣησ:

Θανάσης Μεγαλούδης

[email protected]

� Äçìéïõñãéêü:Ìïó÷ïýëá Óôñåâëïý

[email protected]

Αρτέμης Σαρρής

[email protected]

êÁÑÉÅÑÁ ÁÅ[email protected]

Ìßá Ýêäïóç ôïõ

www.kariera.gr

Äçìïóéåýóôå ôçí áããåëßá óáò óôï «HOMINUM OPUS»ìå ðáñÜëëçëç åìöÜíéóç ãéá 30 çìÝñåò óôï kariera.gr

Ðëçñïöïñßåò óôï 210 67.47.100 êáé óôï e-mail: [email protected]

êáíôå êëéêêëéê óôçí áããåëéá ðïõ óáò åíäéáöåñåé ãéá íá äåéôå ðåñéóóïôåñåò ðëçñïöïñéåò��

ÁããåëéåóÔáõ ôïôçôá