いえでん・じむでん Android AGEphone 端末設定ガ …...2019/07/02 ·...

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Android版

AGEphone 設定ガイド

2015年11月9日

2019年6月17日改定

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１はじめに

このたびは、IP 電話サービス「いえでん」「じむでん」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「いえでん」「じむでん」の端末ソフトウエアとして、当社が推奨している電話端末やスマートフォンアプ

リケーションを表１-１に一覧させていただきました。

本書では、「設定ガイド」が「あり」のもののうち、Android版AGEphoneの設定についてご説明させてい

ただきます。

なお、Androidは、NTT docomoのGalaxy S5(Android Version 5.0) にて検証しておりますが、他の機種で

若干の違いがあることが想定されますが、ご了承ください。AGEphoneは、バージョン2.3.1(3150)を使用して

検証しています。

表１-１推奨端末ソフトウエア一覧

対応デバイス有償/無償メーカー名称設定ガイド

iPhone / Android 有償 Acrobits Acrobits Softphone あり

有償/無償 ageet AGEphone あり

有償 ageet AGEphone Business なし

Windows7/8/10 有償/無償 ageet AGEphone Business なし

電話専用端末有償 Grandstream GXP1610, GXP1620等ほぼすべての端末なし

設定に際しては、お申し込み後にお手元に送付させていただきました「いえでん・じむでんサービス開始の

ご案内」をご準備いただきますようお願いいたします。

ご不明な点などは、下記、「いえでん」「じむでん」サポート窓口までご連絡ください。

■ AGEphoneについて

「AGEphone」は、株式会社ageetが開発・配布している、無料で利用できるスマートフォン用の電話ア

プリケーションです。

本書では、いえでん・じむでんに関する設定のみしか扱いませんが、詳しい説明は、ageetのホームページ

にマニュアルがありますので、そちらをごらんください。

AGEphoneマニュアル： http://www.ageet.com/support/manual/

なお、AGEphoneの利用に当たっては、ageet社のご利用規約を御確認の上ご利用ください。

いえでん・じむでんサポート窓口

[email protected]

受付時間：9:00～17:00

（土日祝日・当社規定休日を除く）

http://www.ageet.com/support/manual/

mailto:[email protected]


２ AGEphone for Androidの設定

Android版AGEphoneの設定をご説明させていただきます。

※ダウンロード直後は方は「２．２新規SIPアカウントを設定する」までお進みください。

２．１設定画面を開く

既に本ソフトウエアをインストールされている場合は、キーパッド画

面が表示されているかと思います。

右下の「設定」をクリックして設定画面に移動します。

設定画面では、何も設定されていなければ上部に「プロファイルが存

在しません。」と表示されており、この状態で左の画面の上部の「プロフ

ァイルが存在しません。」の部分を押すと次のテンプレート選択画面に移

動します。

すでに設定がされている場合はその情報が表示されていると思います。

その場合は、画面上部を押すとプロファイル選択画面に移動しますが、そ

こで「新規プロファイル」を押してテンプレート選択画面に移ってくださ

い。


２．２新規 SIPアカウントを設定する

アプリケーションを新しくダウンロードした方が初めてアプリケーシ

ョンを起動すると、このテンプレート選択画面が表示されます。

ここから、いえでん・じむでんの設定が始まります。

まずは、この「テンプレート」から「標準のSIPアカウント」を選択

します。

テンプレートを選択するとプロファイルの名称を求めてきます。

ここでは「じむでん」と入力しています。任意のプロファイル名称を

入力して「OK」を押して、次の「簡易設定」画面に進みます。


簡易設定画面では、サーバと接続情報を設定します。

お手元に「いえでん・じむでんサービス開始のご案内」をご用意くださ

い。

案内の「接続先サーバ情報」、「接続 ID」、「パスワード」を左の図

の各場所に設定します。

一番下の「起動時に実行」をONに設定しておくと、Androidの再起

動があった場合でも、起動直後に自動的にAGEphoneを起動してくれる

ようになります。必要に応じて設定してください。

設定が終わったら、左上の「完了」ボタンを押します。

ここまでの設置が終わると、プロファイルの管理画面にもどり、今設定

した「じむでん」のプロファイルが表示されていると思います。

また、ここまでの設定でサーバとの接続は完了していますので、左の図

のように、画面上部には「ダイヤルできます」と表示されていると思いま

す。

ここまでの設定で、ネットワーク環境が良ければすでに通話ができる状

態になっていますが、WiFi環境がないようなネットワーク環境があまり

よくないところでも使用できるように、続いて「コーデック」の設定を進

めていきます。

そこで、「じむでん」のプロファイルの右側にあるボタンをおして設定

メニューを開きます。


２．３コーデックの設定

次にコーデックの設定に進みます。

設定メニューから「高度な設定」を押して、設定画面に進みます。

「高度な設定」画面では「メディア」を押してメディア画面進みます。


メディア画面では、通信の種類によって使用するコーデックの設定や

DTMFの種類の設定をおこないます。

まずは、「DTMFの種類」の変更を行います。画面の中より下のほうに

「DTMFの種類」という設定があります。デフォルトでは「INBAND」に

なっていますが、ここでは「RFC2388」に変更しておきましょう。

次にコーデックの設定をおこないます。

「コーデックの優先順位（WiFi）」を押すと、WiFiを使用していると

きに選択されるコーデックの設定をおこない、「コーデックの優先順位

（3G/LTE）」を押すと、LTE網など携帯のパケット網を使った通信をし

ているときに選択されるコーデックの設定をおこないます。

この二つの設定は、基本的に同じものを設定しますので、WiFiの設定を

例に設定方法を次から説明します。

コーデックの設定画面を左に示します。

AGEphoneでは、様々なコーデックに対応していますが、いえでん・じ

むでんでは、これらのうち一部を使用します。

各コーデック名称の左ある上下矢印のところを、ドラッグ＆ドロップで

移動させながら、「以下のコーデックは無効になっています」から上の部分

について、左の図と同じように並べなおします。

順番は、

1) Speex/8000

2) iLBC

3) GSM

となります。

設定が終わったら、画面左上の「完了」を何度か押して、プロファイル選択画面に戻ります。

設定が終わった段階で画面上部に「ダイアルできます。」と表示されていれば問題ありません。

２．４バックグラウンド着信の設定

前の節までの設定でアプリが動作中の発着信は可能ですが、アプリがバックグラウンドになったり、スリー

プ状態になった際に着信ができません。そこで、バックグランドやスリープ状態でも動作するように設定します。


まず、キーパッド画面まで戻ります。

キーパッド画面から左図の「ダイアルできます」の部分をタップする

と「プロファイルの管理」画面が開きます。

「プロファイルの管理画面」から設定したアカウントの右側にあるボ

タン（左図の赤枠の部分）をタップし、設定メニューを開きます。


左図の設定メニューから赤枠の「高度な設定」を開きます。

「高度な設定」メニューから「一般」をタップし、設定画面を開きま

す。


「一般」の設定画面から、左図の赤枠に下記の３項目を ON にします。

起動時に実行

スマートホン起動時にAGEphoneを起動します。

BG動作を維持

AGEphoneをバックグラウンドにしても動作を維持します。

スリープ時のWiFi動作

スマートフォンがスリープ状態になった時にWiFiをONのま

まにします。

このメニューをタップするとAndroidの「IP設定」画面に遷

移し、スリープ時のWiFiの動作に関する設定画面が開きます

ので、「スリープ中でもWiFi接続を維持」を「常にON」で

あることを確認してください。

なお、これらの動作の設定は、通常よりも電池の消費が早くなりますのでご注意ください。

また、WiFiの設定については、常に3G/LTEの通信を使用している場合には不要です。

これで、すべての設定が終了です。

３よくあるトラブル

以下にお問い合わせの多いトラブルに対する対応方法について記載します。

３．１相手の声は聞こえるが自分の声の音質が極端に悪い

■原因

多くの場合、コーデックの設定が正しくされていないケースです。

■対策

先の２．３節「コーデックの設定」を御確認の上、設定を御確認下さい。

特に、WiFiならびに3G/LTEの両方が設定されていることを御確認下さい。

３．２ WiFiネットワーク環境でアプリ終了後一定時間たつと着信ができなくなる

■原因

利用しているWiFiネットワークのインターネットに接続しているルータの通信タイマ（NATタイマな

ど）が IP電話アプリの定期的な通信時間よりも短いため、一定時間たつと IP電話アプリとじむでんサー

バの通信を切断するため着信ができなくなるケースです。

特にシェアオフィス利用のお客さまで発生するケースが多く確認されています。

■対策

AGEphoneのレジスター間隔の値を調整することで対応可能です。

以下の設定を御確認下さい。


設定箇所は、「高度な設定」⇒「アカウント」の設定の中に

「レジスター間隔」の設定があります。

「レジスター間隔」は通常デフォルト設定で問題ありません

が、一定時間経過後に着信が出来ない場合、「600秒」（10

分）程度に変更します。改善しない場合は「300秒」(5分)や

「120秒」(2分)なども試してみて下さい。

「レジスター間隔」を短くすると通信する回数が増えるため、

電池の減りが早くなったりします。

なお、現在、具体的な事例として把握しているものについて下記します。

WiFiネットワーク環境推奨レジスター間隔設定

シェアオフィス「wework」 110秒

以上

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