Eyes of Network
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Mise en place d’une solution de supervision basée sur EyesOfNetwork
Réalisé par: Encadré par:
Ecole Marocaine des Sciences de l’Ingénieur
MERZOUK Mouhsine
Mr ARROUSSI Mohamed
Projet de Stage 5ème année Ingenieurie Reseaux et Telecommunications 2012/2013
PlanI n t r o d u c ti o n
E t u d e
A n a l y s e
M i s e e n o e u v r e
C o n c l u s i o n
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
M i s e e n o e u v r e
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Présentation de l’entreprise
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Histoire
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Présentation de l’entreprise
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Actionnaires
Etude
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Constat
L’existant
Besoin et Cahier de charge
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Etude
Résultat : Perturbation et dégradation des conditions de travail des utilisateurs Les analyses d’incidents montre qu’ils auraient pu être évités à temps si nous avions été informés .
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Constat
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Etude
Le département SAV a la charge de plusieurs éléments
Les équipements réseau
Les serveurs
Les systèmes de base de données
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
L’existant
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Etude
Anticiper les problèmes qui pourraient survenir
Récupération des informations permettant la détection des pannes
Etablir des statistiques : Taux de disponibilité , Taux d’utilisation
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Besoin et Cahier de charge
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Etude
L’interface doit être simple à utiliser
La solution devra être capable d’avertir les techniciens par e-mail
Les investissements et frais d'utilisation du service doivent être réduits au maximum
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Besoin et Cahier de charge
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Analyse
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Les offres éditeurs
Comparatif
Choix de la solution
La supervision
L’offre sélectionnée
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Les offres éditeurs
EON
Nagios
Spicework
Fan
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Les offres editeurs
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Comparatif
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Choix de la solution
Collecte les informations et les centralise sans client externe
Le code source du programme est disponible et modifiable
Toute la configuration de EON se fait via page web
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
La supervision
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Etre réactif en alertant l’administrateur (e-mail ou sms) en cas de dysfonctionnement d’une partie du système d’information.
Etre pro actif en anticipant les pannes possibles.
Cibler le problème dès son apparition afin d’agir rapidement de la façon la plus pertinente possible.
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
L’offre selectionnée
Eyes of network
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
EyesOfNetwork
Eyes of Network inclut les outils suivants :
Supervision réseau : NAGIOS + NAGVISGestion des performances : CACTI Interface de configuration : Interface web + Utilitaire de
sauvegarde
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Composants
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
ArchitectureEyesOfNetwork
Serveur d’application EON
Machine a supervisee
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
CACTI
NAGIOS
CENTOS
RRDTOOL
NAGVIS
THRUK
POSTFIX
Greffons
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
EyesOfNetwork
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Fonctionnalitès
Facile d’utilisation
Facile à paramétrer
Envoyer des mails en cas d’alerte
Compatible VMware
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
EyesOfNetwork
Authentification via interface Web :
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Interfaces
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
EyesOfNetwork
Scan du réseau :
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Interfaces
1
2
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
EyesOfNetwork
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Interfaces
Superviser un hôte : 1
2
Paramétrages :
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
EyesOfNetwork
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Interfaces
Exploration de données
Exécution
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
2
1
EyesOfNetwork
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Interfaces
Synchroniser Eon avec les greffons 1
2
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Mise en oeuvre
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Préparation
Installation
Configuration
Mise en production et bilan
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Deploiement
L’intégration du serveur dans le réseau
L’installation du système d’exploitation et des différents composants nécessaires pour EON
La configuration du système d’exploitation et des services
La configuration des cibles
Projet de Stage
5ème année Ingenieurie Reseaux et Telecommunications 2012/2013
Préparation
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Deploiement
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Installation
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Deploiement
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Configuration
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Authentification
Deploiement
Nagvis
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Mise en production et Bilan
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Deploiement
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Mise en production et Bilan
Visualiser l’évolution de l'utilisation des équipements via une interface.
D’avoir une vue de l’ensemble des équipements Classer les graphiques par hôte et par temps. D’être alertés par e-mail en cas de dépassements de seuils
d'alerte définis. De conserver les données 12 mois, les nouvelles données
écrasent les anciennes
Deploiement
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Mise en production et Bilan
Vidéo illustrant le résumé des étapes du déploiement de la solution EON.
Conclusion
Difficulté rencontré:
L’estimation des délais de réalisation
Axes d’amélioration :
Maîtrise du fonctionnel des applications de supervision
Développement du sens d’analyse et de gestion
Projet de Stage5ème année Ingenieurie Reseaux et
Telecommunications 2012/2013
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion
Merci pour votre attention
Projet de Stage 5ème année Ingenieurie Reseaux et Telecommunications 2012/2013
Introduction Etude Analyse Mise en oeuvre Conclusion