EXPO 2015 - Le strategie di marketing per intercettare nuove opportunità
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LE STRATEGIE DI MARKETING PER INTERCETTARE
NUOVE OPPORTUNITÀ IN VISTA DI EXPO 2015
Sesto San Giovanni, 19 novembre 2014
FEDERICO SPADA
Ingegnere Gestionale ricercatore presso il Politecnico di Milano
Consulente di direzione in MBS Consulting
Co-fondatore di Agenzia Spada
Key account manager in The Mad Box
Consigliere in Associazione Imprenditori Nord Milano
PRINCIPALI CLIENTI
LE OPPORTUNITÀ PER LE AZIENDE CON EXPO 2015
FORNITURA
FUORI DALL’AREA EXPO
PROMOZIONE
DENTRO L’AREA EXPO
Fonte: elaborazione da “Expo in Viaggio” di G. Biraghi, Expo S.p.A.
Forniture per Expo S.p.A. 1
Forniture per i Padiglioni degli Stati 2
Forniture per gli Sponsor 3
Forniture per Expo in Città 4
Forniture per Case Expo 5
Sponsor o stand nelle Aree Comuni 6
Sponsor o stand nei Padiglioni 7 Visitatori Expo 9
Networking 8
italiani&'&scuole&10%&
italiani&'&in&giornata&25%&
italiani&'&con&perno5amento&
30%&
europei&18%&
asia9ci&e&americani&
17%&
IL PROFILO DEL VISITATORE EXPO
“Expo sarà la seconda vacanza: non è una fiera, non è turismo d’affari, è leisure per famiglie che verranno a imparare facendo turismo con i propri bambini e i ragazzi”
Cit. Joseph Ejarque, d.g. Explora
Flusso:
Composizione:
Fonte: analisi Explora del 07/11/14. Nota: 4 mln di returning visitors.
4,1
4,7
3,6
3,9
3,5
4,4
3
3,4
3,8
4,2
4,6
5
maggio giugno luglio agosto settembre ottobre
Motivazione:
20 milioni di visitatori stimati
L’ERA DIGITALE È ARRIVATA
Due momenti storici a confronto per capire la rivoluzione digitale dell’informazione, con l’avvento di smartphone e tablet
COME PRESENTARSI AI TURISTI E ALLE AZIENDE
È necessario rifarsi il look sul web, sapendo che si tratta di un processo articolato: • Avere un sito responsive
(ottimizzato per smartphone e tablet)
• Essere ben posizionati sui motori di ricerca
• Essere ben posizionati sui portali di recensioni (TripAdvisor, Booking, …)
• Attivare campagne mirate e geolocalizzate (Facebook, Adwords)
LUOGHI COMUNI DA SFATARE 1/3
Non è vero perché….
Avere un sito web, senza tenerlo costantemente aggiornato e pubblicizzato, è come aprire un negozio in strada chiusa
senza nemmeno avere un'insegna: ci passerà davanti pochissima gente e ancora
meno ne entrerà.
Soluzione
Il budget annuale destinato al web marketing dovrebbe essere almeno doppio rispetto a quello
destinato alla creazione del proprio sito web.
"Per essere su internet basta avere un sito web "
LUOGHI COMUNI DA SFATARE 2/3
Non è vero perché….
Non bisogna abbandonare completamente i mezzi tradizionali
ma affiancare a questi nuovi strumenti di web marketing, eventualmente riducendo in modo incrementale il budget destinato ai
primi.
Soluzione
Per i prossimi mesi il budget pubblicitario a disposizione
dovrebbe essere allocato per il 50% sui mezzi tradizionali e per il
restante 50% sul web marketing.
"I social network risolvono tutti i problemi"
LUOGHI COMUNI DA SFATARE 3/3
Non è vero perché….
Non basta delegare ad un amico o al nipote: il web marketing è un lavoro tecnico e complesso, per cui sono necessari molti ruoli e competenze specifiche. Per questo
esistono le agenzie di web marketing.
Soluzione
Farsi supportare da un partner in grado di pianificare un'ampia strategia di web
marketing e fare attenzione a chi vendeva “elenchi telefonici” e adesso si
ricicla sul web, perché presenta solo offerte standardizzate poco funzionanti.
"Nessun problema, adesso ci penso io… oppure
chiedo a mio figlio/nipote/amico"
GRAZIE PER LA VOSTRA ATTENZIONE
Federico Spada www.agenziaspada.com E-mail: [email protected] LinkedIn: Federico Spada
BACK-UP
POTENZIALITA' DEL WEB MARKETING
Il web marketing offre potenzialità molto utili e non presenti nei mezzi di comunicazione tradizionale
GEO- LOCALIZZAZIONE
MISURABILITÀ
SELEZIONE DEL TARGET
BUDGET MIRATI
Possibilità di far visualizzare un messaggio pubblicitario solo a chi si collega dai Comuni di interesse o con un raggio minimo di 15 km dalla propria sede.
Possibilità di selezionare età, sesso e interessi di chi visualizza un annuncio e possibilità di attivare i banner "a inseguimento".
I risultati di ogni campagna sono facilmente misurabili e si può anche calcolare il costo finale di acquisizione di ogni contatto web.
I risultati sono direttamente correlati al budget investito e ci sono soluzioni anche per budget minimi
NUOVO PROCESSO D'ACQUISTO
PROCESSO D'ACQUISTO TRADIZIONALE
NUOVO PROCESSO D'ACQUISTO
• Con l'avvento del web si è determinato un nuovo processo d'acquisto
• Il processo d'acquisto dei clienti digitali è molto più complesso e presenta nuove fasi, puramente digitali