ö정영찬

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intro

1 2

3

4

5

아이콘배열

맥락 적절성

기존에는인간이 직접 판단했던

contextual relevance

Related Works

contextawareness

사용자정보 개인화

사용자 관찰, 인지적 분석not 정량

맥락을 인지해맞춤형 서비스를 주려는 시도들

사용자들은자신의 mobile을개인화 한다

사용자의 mobile 개인화를 관찰함으로써 맥락에 맞는 서비스를 제공할 수 있지 않을까?

Scenario

사람들은 자신의 맥락에 따라 이용하기 편한 위치에 특정 아이콘을 놓고 사용할 것이다

예를 들어 공항이라면, 항공 스케줄 등의 앱을 옮겨 사용할 것이다.

이 data를 바탕으로 다른 사람에게도 추천을 해 준다.

Method & Setup

PreliminaryUserStudy

Discussion Prototype

Method

Contextual Inquiry

실제 상황 속에서 관찰

Farmer’smarket

Shoppingin a mall

AirportUniversitycafeteria

1. 상황에 맞게 아이콘을 배열하기2. 상황에 가장 잘 맞는 앱 고르기

Mock-up application으로 실험

Preliminary User Study

Results

Participants

100명(각 상황당 25명씩)남 49%, 여 51%평균 34세

평균 7.7회 이동평균 28.3초 소요

같은 앱을 상황에 따라 14-15 부근에 놓았다가

스마트폰16개의 자리를16(왼쪽위)-1(오른쪽아래)로 번호붙여 실험

6-> 12 부근 -> 6 부근으로 옮김

맥락에 따라 위치 변동

각 맥락마다 가장 넓은 부분(상황에 적절한 앱)들이 주로 좌상단에 위치

Preliminary User Study

Results

가장 맥락에 적절한 앱 위치

맥락과 가장 연관되지 않은 위치

1. 81%의 사용자가 아이콘 배열에 긍정적

2. 16%의 사용자만 자신의 실제 mobile에서 아이콘 배열 이용

3. 장소에 따라 앱 추천해주는 서비스 좋음

4. 필요없는 것을 지우기 위해 쓰레기통이 필요하다.

Preliminary User Study

Discussion

맥락 인지 정보로써 아이콘 배열을 이용

문화적/개인적 특성(읽는 방향, 터치인터페이스, 조이스틱 인터페이스, 엄지손가락 닿는 위치)에 따라 다양한 예외가 있을 수 있다.

그러나, 이 연구는1) 사용자가 자신의 아이콘 메뉴를 배열한다.2) 맥락이 배열에 영향을 미친다.3) 시스템이 사용자의 배열 습관을 인지한다.라는 조건에 집중했다.

우리는 1) 데스크탑과 모바일 환경은 다르며2) 시스템 레이아웃은 사용자의 업무에 따라 달라져야 하는데, 3) 모바일에서의 업무는 끊임없이 바뀐다는 점에 집중했다.

Preliminary User Study

Preliminary Study의 한계1) 참가자들이 혼자 있을 때 아이콘 배열을 어떻게 하는지2) 실제로 참가자들이 얼마나 배열을 바꾸는지측정하지 않았다.

Prototype

Preliminary 결과를 바탕으로 프로토타입 디자인

서버

시간, 장소, 집/직장과의 거리, 속도,아이콘 배열

clients

clients

clientsclients

clients

Conclusion

모바일 폰 메뉴에 대한 맥락의 영향 조사

PreliminaryUserStudy

Prototype

4가지 맥락

1) 사용자의 맥락이 아이콘 배열에 영향을 미친다.2) 사용자들은 맥락에 따라 특정 앱을 특정 위치로 옮긴다.

client service

QQQ

1. 상황/장소/맥락에 따라 다른 사람들이 주로 사용하는 앱을 추천해준다는 것은 좋다.

But, 아이콘 위치 배열을 이용해 측정한 것은 너무 작위적인 것 아닌가.

장소 이동할 때 마다 앱 위치 바꿔서 사용하는게 더 불편하지 않은가..

2. 적절한 앱 4개와 관련 없는 앱 12개를 배열하라고 시켰다.

전체 다 관련있는 앱으로 실험을 해서 좀 더 맥락에 가까운 앱을 먼저 정의할 수도..

결국 ‘적절하다’라는 것은 사람이 먼저 판별을 해야하는 실험

Thank you

3. Discussion에 나오지만, 손가락 닿는 곳에 편한 앱을 위치시키는 경우 등 다양한 예외가 있다.

좌상단-우하단으로 이어지는 ‘적절성’맵은 어떤 쓸모가 있는가.

작위적 상황의 연출 아닌가.