EXPERIENCIAS TURÍSTICAS “La creación de experiencias para el nuevo turista digital” Murcia 21 septiembre 2015

Ofrecer al turista productos turísticos de

valor añadido

EXPERIENCIAS

Comercialización productos turísticos

tradicionales

Comercialización de experiencias turísticas

Tenemos que conseguir que un producto turístico se convierta en una

experiencia memorable para el turista

PNIT : Eje 3 - OFERTA Y DESTINOS M

EDID

AS

Redes de gestión de experiencias

Puesta en valor del patrimonio cultural, natural y enogastronómico

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Web de información y de promoción

Comercialización www.spain.info

¿QUÉ PERMITEN LAS EXPERIENCIAS TURÍSTICAS?

COLABORACIÓN PÚBLICO PRIVADA

Poner en valor la oferta: Mejora de la competitividad empresarial

Cubrir nichos de mercado demandados: Microsegmentación, oferta

diferenciadora y desestacionalizada

Contribuir al liderazgo de España como destino de referencia internacional en otros segmentos de producto turístico

Apostar por la capacidad de innovación, del desarrollo tecnológico y del espíritu emprendedor del sector turístico de España

¿Por qué? Objetivos

COLABORACIÓN PÚBLICO-PRIVADA

¿Con quién?

Asociaciones Profesionales CEAV CEHAT FEHR…

Clubes de Producto Turístico

ANBAL E. Náuticas TUREBE Saborea España ACEVIN…

Gestores Destinos Turísticos

Empresas

Autónomos

Promoción Posicionamiento

de la oferta turística

COLABORACIÓN PÚBLICO-PRIVADA

GENERANDO una oferta de valor única y diferenciada IMPULSANDO la demanda turística de EXPERIENCIAS

Producto experiencial

¿Cómo?

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

Un nuevo escenario

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

¿Qué es una experiencia?

“La experiencia es una vivencia que se aleja de lo cotidiano para transformarse en algo memorable”. Walter Benjamín en su ensayo “Experiencia”

“Se entiende por experiencia turística una actividad o conjunto de actividades

singulares y atractivas, con alto contenido estético e innovador, que permitan la

interacción del turista con el entorno y que pongan en valor los recursos turísticos

de España”.

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

¿Realmente existe una diferencia clara entre los productos más tradicionales y

las experiencias actuales?

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

SE TRATA DE… UNA BUENA ESTRATEGIA DE MARKETING

Estimular los Sentidos Atención profesional

Innovación Sorpresa

Diferenciación Nuevos aprendizajes

Personalización del viaje

Creatividad

Especialización Sostenibilidad

Calidad

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

¿Qué está buscando el

turista ?

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

Emociones

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

Sensaciones

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

Memorias de África a orillas del Tajo

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

Visitaréis las fantásticas instalaciones del Palacio Conde de Teba, SXV, con un paseo en carruaje a través de la mejor finca de caza menor de España contemplando el maravilloso “Cañón del Colorado español”. Disfrutaréis de la puesta de sol sobre los campos sin fin de este paisaje toledano sin igual. Bajo una hermosa carpa con vistas al río, os espera un picnic “de luxe” con los mejores productos gourmet españoles escuchando las notas musicales del violín más cautivador.

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

Sabores

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

Siéntete chef del vino Sherry por un día

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

Comenzamos con una visita a las Bodegas Díez-Mérito y con una cata de sus vinos. A continuación recorremos el Mercado Central de Jerez para ver y comprar en sus puestos de pescado, verduras, frutas... Tras la visita al Mercado, comienza la clase magistral de cocina por parte del chef Javier Muñoz (Restaurante La Carboná), y a continuación disfrutaremos de un almuerzo completo para degustar los platos cocinados en la clase, acompañados de los vinos de Díez-Mérito.

Cultura y

tradición

Una experiencia de turismo gastronómico para conocer Jerez con los cinco sentidos

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

Ruta gastronómica

del

Mediterráneo

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

Vivencias

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

Camino de Santiago: 100 últimos kilómetros desde Sarriá en

alojamientos singulares

EXPERIENCIAS PARA EL NUEVO TURISTA DIGITAL

VISUALIZACIÓN EN WWW.SPAIN.INFO

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Sí

VISUALIZACIÓN EN WWW.SPAIN.INFO

Posibilidad de reservar la

experiencia directamente con el proveedor.

E Región de Murcia: playas de aguas cálidas, espacios

naturales, castillos, museos y excelente gastronomía

Espacios naturales como las Salinas de San Pedro del Pinatar…

…Pasear por Sierra Espuña

Lodos del Mar menor…

Su gastronomía… Pimentón, langostinos de mar, peras de Jumilla, queso al vino, tocinillo de cielo, berenjenas a la crema…y el vino ( Rutas del Vino: la de Jumilla, la de Bullas y la de Yecla)

.

… y puesto de honor en salud y belleza gracias a sus balnearios : aguas mineromedicinales que ya atrajeron a los romanos

hace más de 2.000 años…

Experiencias turísticas de Murcia

Disfruta pisando uvas!

www.spain.info

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Disfruta pisando uvas!

Inspira: Tradición

Vendimia Ofrece: Experiencia en familia Los niños aprenderán sobre la cultura del vino Almuerzo campero

Categoría: Cultura y tradición / Gastronomía, Enoturismo

Ruta del vino de Bullas en E-bike

www.spain.info

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Ruta del vino de Bullas en E-bike Inspira: Denominación de origen de Bullas Enoturismo

Ofrece: Visita guiada por viñedos y museo del vino Bicicleta Seguros y asistencias

Categoría: Circuitos y visitas / Naturaleza, deportes y aventura /Gastronomía

Descubre la Posidonia

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Descubre la Posidonia Inspira: Fondo marino mediterráneo Aprendizaje Diversión

Ofrece: Curso de buceo para los mas pequeños de la familia

Categoría: Naturaleza, deporte y aventura

Visita guiada: Lorca siglos XIX y XX

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Visita guiada: Lorca

siglos XIX y XX

Inspira: Vivir la historia de Lorca

Ofrece: Visita guiada por la ciudad

Categoría: Circuitos y visitas urbanos

PLATAFORMA DE GESTIÓN DE EXPERIENCIAS

Alta de empresas

RETOS DEL PROYECTO

EUROPE SENIOR TOURISM (EST)

“Europe Senior

Tourism”

Luchar contra la estacionalidad

Contribuir al envejecimiento

activo

Generar empleo de calidad en la temporada baja

Inversión con retorno para las

administraciones públicas

Reforzar el concepto de ciudadanía

europea con el turismo

EUROPE SENIOR TOURISM

CAMBIO DE MODELO

Período 2009-2013

Bonificaciones – los turistas recibían una bonificación aplicada sobre el precio del paquete.

Limitación de destinos – no había un proceso de selección de destinos. Participaban sólo destinos de costa e islas.

Limitación de mercados - en las últimas temporadas el programa sólo comercializaba en 6 mercados (Polonia, R, Checa, Rumanía, Hungría, Eslovaquia y Lituania)

Comercializador único – se adjudica por concurso la comercialización a un solo operador.

Período 2014-2016

Bonificaciones – se eliminan, la inversión es en promoción.

Homologación de destinos – se seleccionan destinos a través de un proceso de homologación de candidaturas.

Homologación de comercializadores – se seleccionan operadores turísticos a través de un proceso de homologación. Se elimina la exclusividad.

Mercados - la comercialización se realiza en toda la UE.

Cooperación público-privada – se impulsa la colaboración entre administraciones y con el sector privado para aprovechar sinergias .

Experiencial – se impulsa la inclusión de experiencias en los paquetes turísticos del EST.

NUEVO MODELO

Nuevo modelo

EST

Sinergía sector público-privado

Más rentabilidad

Producto diferenciado

Sostenibilidad futura

Más destinos

Más comercializado

res

MURCIA EN LA NUEVA EDICIÓN

2015/2016

Temporada 2015/2016: 1 de octubre al 31 de

mayo de 2016

El operador murciano Sureste Incoming repite

candidatura al proceso de selección de

comercializadores homologados para participar

dentro del programa “Europe Senior Tourism”.

Murcia está incluida en el plan de comercialización

de 3 de las 6 candidaturas de comercializadores.

Murcia ha presentado una candidatura a destino

homologado con más municipios para esta edición:

Cartagena, Águilas, San Pedro, San Javier Los

Alcázares y Mazarrón.

EUROPE SENIOR TOURISM

EXPERIENCIAS Un ejemplo del TTOO checo Delfín Travel que ha comercializado Murcia destacando la oferta de salud y wellness

Puede contactar con el equipo de “Experiencias Turísticas” de SEGITTUR, a través del siguiente correo electrónico:

experiencias@segittur.es

Personas de contacto: Patricia Zapardiel y Olga Pérez