EXPECTATIVAS DE ENERGÍA SAT-FI2

REGISTRO Y CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN SAT-FI2

ESTABLECER UNA CONEXIÓN POR SATÉLITE

SAT-BROWSE

CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

EXPECTATIVAS DE CARGA DO SAT-FI2

REGISTRO E CONFIGURAÇÃO DO APP SAT-FI2

ESTABELECENDO UMA CONEXÃO SATELITAL

SAT-BROWSE

CONFIGURAÇÃO DE E-MAIL

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

EXPECTATIVAS DE ENERGÍA SAT-FI2DURACIÓN DE LA BATERÍATiempo de conversación continua: 2 horas | En espera: 6 horas

CARGA DEL SAT-FI2El tiempo de carga del Sat-Fi2, utilizando el cargador de pared de CA de 12V, es un mínimo de

3-4 horas.

• Usando cargador: 3-4 horas (Recomendado)

• Usando cable micro USB: 8 horas

• Use solo con el cargador de pared USB de 5V suministrado

• NO lo conecte directamente a un puerto USB de la computadora – no cargará el Sat-Fi2

• Sat-Fi2 debe estar apagado para lograr un tiempo de carga de 8 horas

INSTRUCCIONES DE CARGA

Retire la cubierta del puerto de alimentación y conecte el cargador de pared de CA de 12V al puerto de alimentación del Sat-Fi2.

Cargue durante 3-4 horas hasta que el LED de encendido se ilumine en verde.

Desconecte el cargador de pared y vuelva a conectar la cubierta del puerto de alimentación.

ALIMENTACIÓN CONTINUAMantener el cargador de pared de CA de 12 V conectado al Sat-Fi2 permitirá una alimentación y operación continuas (conversación / texto / correo electrónico / navegación) sin agotar la batería.

MODO DE HIBERNACIÓN

El modo de hibernación extiende el tiempo de espera de Sat-Fi2 de 6 a 28 horas.

• Beneficio de la hibernación: prolonga la duración de la batería si olvida apagar el Sat-Fi2

• Mientras está en modo de hibernación, el Sat-Fi2:

• No puede realizar llamadas / mensajes de texto / correos electrónicos salientes

• No recibirá llamadas entrantes / mensajes de texto / correos electrónicos

• No se puede apagar

• El modo hibernación comienza después de no interactuar con la aplicación Sat-Fi2 durante 15 minutos

• Se requiere interacción con la aplicación Sat-Fi2 para activar el Sat-Fi2 desde el modo de hibernación

• El Sat-Fi2 tardará entre 3 y 4 minutos en despertarse del modo de hibernación y establecer una conexión satelital

• La hibernación es una configuración opcional que se puede configurar en la consola web

REGISTRO Y CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN SAT-FI2REGISTRO EN MI CUENTA

El cliente recibirá un correo electrónico de bienvenida a Globalstar de message-

noreply@globalstar.com. Abra el correo electrónico y haga clic en Registrarse Ahora .

Siga todas las instrucciones en pantalla para registrar la cuenta.

CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN SAT-FI2

En un dispositivo inteligente, descargue la aplicación Sat-Fi2 desde Apple App Store o

Google Play Store con una conexión Wi-Fi estándar o LTE.

Se mostrará una pantalla de BIENVENIDA. Seleccione COMENCEMOS.

Seleccione la siguiente opción:

• INICIO RÁPIDO – Permite a los usuarios usar de inmediato la voz, el texto y la

navegación web sin ninguna configuración adicional

• CONFIGURACIÓN AVANZADA – Permite a los usuarios crear el nombre de

la cuenta local y proporciona un asistente para ayudar a configurar el correo

electrónico

Siga todas las instrucciones en pantalla.

NOMBRE Y CONTRASEÑA DE WI-FI DEL SAT-FI2Nombre de Wi-Fi predeterminado: satfi2_<xxxxxx> (donde xxxxxx son los últimos 6 dígitos de la ICCID)

Contraseña de Wi-Fi predeterminada: satfi1234

ESTABLECER UNA CONEXIÓN POR SATÉLITESECUENCIA DE INICIOLa secuencia de inicio del Sat-Fi2 (encender el Sat-Fi2, iniciar y poder hacer una llamada)

puede tomar un promedio de 5 minutos.

Encienda el Sat-Fi2 presionando el botón de encendido.

Se iniciará el procesador / sistema operativo Sat-Fi2 (Todos los LED parpadearán en

verde dirección hacia adelante / hacia atrás).

El módem satelital comenzará a iniciar. Cuando se complete el inicio, el LED de

alimentación estará en verde y el LED del satélite parpadeará en rojo.

El Wi-Fi del Sat-Fi2 se iniciará y el usuario ahora puede conectarse a la red Wi-Fi

del Sat-Fi2.

El Sat-Fi2 se conectará a un satélite / puerta de enlace (el LED de

encendido estará verde y el LED del satélite parpadeará en verde).

ESTABLECIMIENTO DE UNA CONEXIÓN POR SATÉLITE (CONTINUACIÓN)

BARRA DE ESTADOPara poder realizar una llamada de voz o datos, los siguientes íconos deben mostrarse en la

barra de estado de la aplicación Sat-Fi2:

• Icono de puerta de enlace

• Intensidad de señal satelital

LA MEJOR PRÁCTICA PARA HACER UNA LLAMADA EXITOSA

El Sat-Fi2 NO funcionará en interiores. El Sat-Fi2 debe estar afuera con una vista despejada de

360 ° del cielo (sin edificios, árboles, etc.) para que funcione correctamente.

VISTA RESTRINGIDA DEL

CIELO

PUEDE QUE NO FUNCIONE CORRECTAMENTE

VISTA CLARA DEL CIELO

CORRECTO

ANTENA CO-UBICADA

BOTÓN DE ENCENDIDO/LOGO MIRANDO HACIA ARRIBA

MENOS DE 360° DE VISTA CLARA DEL CIELOSEMI-OBSTRUIDO – En el Patio Trasero con casas

de dos plantas y árboles reducirán la conexión de

llamada y el rendimiento

OBSTRUIDO – Bosques, edificios grandes, montañas

reducirán en gran medida la conexión de llamadas

y el rendimiento

ALCANCE WI-FI DEL SAT-FI2Alcance de Wi-Fi: hasta 50 pies / 15.25 metros

INTERFERENCIA LTE Y WI-FILa interferencia de LTE y Wi-Fi puede degradar el

rendimiento del Sat-Fi2, afectando la intensidad

de la señal del satélite.

OBSTRUIDO

SEMI-OBSTRUIDO

La antena de co-ubicada del Sat-Fi2 debe estar

completamente extendida en posición vertical con

el botón de encendido apuntando hacia el cielo.

SAT-BROWSE¿QUÉ ES SAT-BROWSE?Sat-Browse es un motor de búsqueda optimizado basado en texto. Sat-Browse comprime sitios

web y elimina anuncios, pancartas y gráficos, reduciendo en gran medida la cantidad de uso de

datos en más del 98%.

LIMITACIONES DE SAT-BROWSESat-Browse no funcionará y no está destinado a:

• Sitios bancarios y seguros (https) que requieren contraseñas

INICIAR EL SAT-BROWSERealice los siguientes pasos para iniciar el Sat-Browse:

En la pantalla principal, seleccione Web.

Seleccione Sat-Browse (No use el cuadro de búsqueda normal).

Ahora ingrese una búsqueda en el cuadro de búsqueda Sat-Browse.

Se mostrarán los resultados de búsqueda:

• Seleccione los resultados de búsqueda naranja para ver la versión Sat-Browse.

• Al seleccionar [Versión estándar] se descargará una página web no optimizada,

lo que dará como resultado un gran consumo de datos y posibles costos por

excedente.

COMPARACIÓN DE USO DE DATOS EN SAT-BROWSEA continuación se muestran las comparaciones de uso de datos entre Sat-Browse y normal / no

optimizado buscando en la web.

FOXNEWS.COM CNN.COM ESPN.GO.COM

SAT-BROWSE NAVEGADOR NO OPTIMIZADO SAT-BROWSE NAVEGADOR NO

OPTIMIZADO SAT-BROWSE NAVEGADOR NO OPTIMIZADO

USO DE DATOS 0.0128 MB 1.9 MB 0.0049 MB 3.4 MB 0.0169 MB 2.2 MB

VISITAS DE PÁGINA EN UN PLAN DE 5 MB

400 2.6 500 1.5 350 2.4

COSTO POR EXCEDENTE ($5.00 MB)

$0.06 $9.50 $0.02 $17.00 $0.08 $11.00

• Sitios de compras (es decir, Amazon, Walmart, etc.)

• Servicios de streaming

Algunos de los proveedores de correo electrónico compatibles requieren una contraseña

específica de un email/aplicación y / o verificación en dos pasos para la configuración de

correo electrónico / aplicación. El acceso a LTE o Wi-Fi es necesario para obtener la contraseña

específica de la aplicación.

CLIENTES DE CORREO ELECTRÓNICO SOPORTADOS

*Puede requerir verificación en dos pasos y contraseña específica de correo electrónico / aplicación

Para obtener más información sobre contraseña específica de correo electrónico /

aplicación y verificación en dos pasos, por favor visite la página de soporte de su

proveedor o siga las instrucciones específicas del cliente de correo eléctrónico en la

Guía del Usuario de Sat-Fi2 ubicada en: Globalstar.com/AsistenciaSat-Fi2.

NOTA: Para la configuración de Exchange, consulte a su Administrador de Microsoft Exchange

para el dominio de Active Directory de Exchange.

¿QUÉ ES LA VERIFICACIÓN EN DOS PASOS?La verificación en dos pasos agrega una capa adicional de seguridad para evitar que usuarios

no autorizados accedan a una cuenta de correo electrónico.

Cómo funciona:

Ingrese el nombre de usuario y la contraseña del correo electrónico durante la

configuración del correo electrónico Sat-Fi2.

Sat-Fi2 verifica que el nombre de usuario y contraseña sean correctos.

El cliente de correo electrónico enviará un mensaje de texto a su teléfono o un correo

electrónico a su cuenta de correo electrónico para verificar que está intentando acceder

a su correo electrónico desde el dispositivo que está utilizando (Sat-Fi2).

Siga las instrucciones de verificación.

• Gmail*

• Yahoo*

• Exchange

• iCloud*

• Outlook*

• Hotmail*

• AOL*

• Otras cuentas IMAP e IMAPS

CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO

BOTÓN DE REINICIO DE ANTENA

BOTÓN DE ENCENDIDO

NO PUEDE ADQUIRIR UNA SEÑAL DE SATÉLITE

Realice lo siguiente si el Sat-Fi2 no puede

adquirir una señal de satélite después de 10

minutos (sin icono de puerta de enlace o

barras de intensidad de señal de satélite ):

Presione firmemente el botón

de reinicio de la antena para

asegurarse de que la carcasa de

la antena co-ubicada esté situada

adecuadamente.

Reinicie el Sat-Fi2.

Intente volver a adquirir una conexión

satelital, utilizando las mejores

prácticas (vista despejada del cielo).

NOTA: Si fallan todos los pasos anteriores,

asegúrese de que Sat-Fi2 tenga una

suscripción activa.

EL SAT-FI2 NO SE APAGA

Realice lo siguiente si los LED de Sat-Fi2

parpadean de manera inconsistente y el Sat-

Fi2 no se apaga:

Mantenga presionado el botón de

encendido durante 7 segundos.

Todos los LED parpadearán en rojo

y el Sat-Fi2 comenzará el proceso

de reinicio.

Después de completar la secuencia

de reinicio (3-5 minutos), mantenga

presionado el botón de encendido

durante 3 segundos para apagar.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

EXPECTATIVAS DE CARGA DO SAT-FI2TEMPO DE BATERIAContinuamente em uso: 2 horas | Stand-by: 6 horas

CARREGANDO O SAT-FI2O tempo mínimo de carga do Sat-Fi2, usando o carregador de parede de 12V, é de no mínimo

3-4 horas.

• Utilizando carregador: 3-4 horas (Recomendado)

• Usando cabo micro USB: 8 horas

• Utilize somente o carregador USB 5V fornecido

• NÃO conecte diretamente a uma porta USB – não irá carregar o Sat-Fi2

• Sat-Fi2 precisa ser desligado durante o carregamento para obter carga máxima

INSTRUÇÕES PARA CARGA

Remova a cobertura da entrada de energia e conecte o carregador de parede 12V

ao Sat-Fi2.

Carregue por 3-4 horas até o LED de Energia ficar verde.

Desconecte o carregador e instale novamente a cobertura da entrada de energia.

ALIMENTAÇÃO CONTÍNUAManter o carregador de parede 12V conectado ao Sat-Fi2 permite alimentação contínua e

operação (chamada/mensagem/e-mail/Sat-Browse) sem consumo da bateria.

MODO HIBERNAÇÃO

Modo Hibernação extende o tempo de

stand-by do Sat-Fi2 de 6 para 28 horas.

• Benefício da hibernação: estende o

tempo de bateria se você esquecer de

desligar o Sat-Fi2

• Durante o Modo Hibernação, o Sat-Fi2:

• Não pode fazer chamadas/

mensagens/e-mails

• Não pode receber chamadas/

mensagens/e-mails

• Não pode ser desligado

• Modo Hibernação é iniciado após falta

de interação com o App Sat-Fi2 por 15

minutos

• É necessária interação com o App Sat-

Fi2 para despertar o Sat-Fi2 do Modo

Hibernação

• O Sat-Fi2 irá demorar 3-4 minutos

para despertar do Modo Hibernação e

estabelecer uma conexão de satélite

• Hibernação é uma configuração opcional

que pode ser ajustada no Console Web

REGISTRO E CONFIGURAÇÃO DO APP SAT-FI2REGISTRO EM MINHA CONTA

O cliente irá receber um e-mail de boas-vindas de message-noreply@globalstar.com.

Abra a mensagem e clique em Registre Agora .

Siga as instruções que aparecerão na tela para registrar a conta.

CONFIGURAÇÃO DO APP SAT-FI2

Em um dispositivo inteligente, baixe o App Sat-Fi2 na Apple App Store ou Google Play

usando conexão LTE ou padrão Wi-Fi.

Uma tela de BOAS-VINDAS será exibida. Selecione VAMOS COMEÇAR.

Selecione uma das opções a seguir:

• INÍCIO RÁPIDO – Permite aos usuários acessarem imediatamente chamadas,

mensagens e navegação, sem outras configurações

• CONFIGURAÇÃO AVANÇADA – Permite aos usuários criarem contas locais e

obter assistência para configuração de e-mail

Siga as instruções na tela.

NOME E SENHA DO WI-FI SAT-FI2Nome padrão Wi-Fi: satfi2_<xxxxxx> (onde xxxxxx são os 6 últimos dígitos do ICCID)

Senha padrão Wi-Fi: satfi1234

ESTABELECENDO UMA CONEXÃO SATELITALSEQUÊNCIA DE INICIALIZAÇÃOA sequência de inicialização do Sat-Fi2 (ligar o Sat-Fi2, iniciar e estar apto a fazer chamadas)

leva uma média de 5 minutos.

Ligue o Sat-Fi2 pressionando o botão de Energia.

O processador/sistema operacional do Sat-Fi2 irá iniciar (todos os LEDs piscarão em

verde em direção alternada).

O modem satelital vai começar sua inicialização. Quando ela estiver completa, o LED de

Energia ficará verde e o LED de Satélite ficará piscando em vermelho.

O Sat-Fi2 estará então iniciado e o usuário poderá conectar-se a rede Wi-Fi do Sat-Fi2.

O Sat-Fi2 irá conectar-se aos satélites/gateway (LED de Energia

estará verde e o LED de Satélite piscando em verde.

ESTABELECENDO UMA CONEXÃO SATELITAL (CONTINUAÇÃO)BARRA DE STATUSPara estar apto a realizar chamada de voz ou transmissão de dados, os seguintes ícones

precisam ser mostrados na barra de status do App Sat-Fi2:

• Ícone Gateway

• Intensidade Sinal Satelital

MELHORES PRÁTICAS PARA REALIZAR CHAMADAS

O Sat-Fi2 NÃO funciona em ambientes fechados. O equipamento precisa estar em

ambiente aberto, com uma vista clara de 360° do céu (sem edificações, árvores, etc) para

operar adequadamente.

VISÃO RESTRITA DO CÉU

PODE NÃO FUNCIONAR ADEQUADAMENTE

VISÃO DESIMPEDIDA DO CÉU

CORRETO

ANTENA CO-LOCALIZADA

BOTÃO DE ENERGIA/LOGO APONTANDO PARA CIMA

VISÃO CLARA DO CÉU INFERIOR A 360°SEMI OBSTRUÍDO – Quintal externo com casas de 2

andares e árvores ao redor irá reduzir a conexão e

performance

OBSTRUÍDO – Florestas, grandes edificações e

montanhas irão reduzir drasticamente conexão e

performance

ALCANCE WI-FI SAT-FI2Alcance Wi-Fi: Até 15,25 metros

INTERFERÊNCIA WI-FI E LTEInterferência Wi-Fi e LTE podem degradar

a performance do Sat-Fi2, impactando a

intensidade do sinal satelital.

OBSTRUÍDO

SEMI OBSTRUÍDO

A antena co-localizada do Sat-Fi2 precisa ser

totalmente estendida em posição vertical e o botão

de Energia estar apontando para o céu.

SAT-BROWSEO QUE É SAT-BROWSE?Sat-Browse é um mecanismo de busca otimizado baseado em texto. O Sat-Browse comprime

páginas web e remove propagandas, banners e gráficos, reduzindo drasticamente o volume de

dados usados em mais de 98%.

LIMITAÇÕES SAT-BROWSEO Sat-Browse não irá funcionar para:

• Páginas seguras e de bancos

(https) que solicitam senhas

INICIANDO O SAT-BROWSERealize os seguintes passos para iniciar o Sat-Browse:

Na tela principal, selecione Web.

Selecione Sat-Browse (Não use a caixa regular de busca).

Agora insira um termo para busca na caixa do Sat-Browse.

Os resultados da busca serão exibidos:

• Selecione os resultados da busca em laranja para visualizar a versão Sat-Browse.

• Selecionar [Versão Padrão] irá baixar a página web não otimizada, resultando

em maior consumo de dados e possíveis custos adicionais.

COMPARAÇÃO DE USO DE DADOS SAT-BROWSEAbaixo uma tabela comparativa entre consumo de dados do Sat-Browse e navegador padrão.

FOXNEWS.COM CNN.COM ESPN.GO.COM

SAT-BROWSE NAVEGADOR PADRÃO SAT-BROWSE NAVEGADOR

PADRÃO SAT-BROWSE NAVEGADOR PADRÃO

USO DE DADOS 0.0128 MB 1.9 MB 0.0049 MB 3.4 MB 0.0169 MB 2.2 MB

VISITAS À PÁGINA NO PLANO 5MB

400 2.6 500 1.5 350 2.4

CUSTO ADICIONAL ($5.00 MB)

$0.06 $9.50 $0.02 $17.00 $0.08 $11.00

• Páginas de compras (ex. Amazon,

Walmart, etc.)

• Serviços streaming

Alguns dos provedores de e-mail suportados requerem uma senha específica de e-mail/

aplicativo e/ou verificação em 2 passos para configuração do e-mail/aplicativo. Acesso a LTE ou

Wi-Fi é necessário para obter senha específica de aplicativo.

PROVEDORES DE E-MAIL SUPORTADOS

*Pode solicitar verificação em 2 passos e senha específica de e-mail/aplicativo

Para mais informações sobre senha específica de e-mail/aplicativo e verificação em

2 passos, favor visitar a página de suporte do seu provedor ou siga as instruções

contidas no Guia do Usuário Sat-Fi2 disponível em: Globalstar.com/SuporteSat-Fi2.

NOTA: Para configuração do Exchange, favor veja seu Administrador Microsoft Exchange para o

Exchange Active Directory Domain.

O QUE É VERIFICAÇÃO EM 2 PASSOS?A verificação em 2 passos agrega uma camada extra de segurança para prevenir usuários não

autorizados de acessarem uma conta de e-mail.

Como funciona:

Inisira nome de usuário e senha do e-mail durante a configuração de e-mail do Sat-Fi2.

Sat-Fi2 verifica se nome de usuário e senha são corretos.

Provedor de e-mail irá enviar um SMS para seu telefone ou e-mail para sua conta para

verificar se você está realmente tentando acessar seu e-mail do dispositivo que você

está usando (Sat-Fi2).

Siga as instruções de verificação.

• Gmail*

• Yahoo*

• Exchange

• iCloud*

• Outlook*

• Hotmail*

• AOL*

• Outras contas IMAP e IMAPS

CONFIGURAÇÃO DE E-MAIL

BOTÃO REINICIALIZAÇÃO DA ANTENA

BOTÃO DE ENERGIA

NÃO PODE OBTER SINAL SATELITAL

Siga esses passos caso o Sat-Fi2 não puder

obter sinal satelital após 10 minutos (sem

ícone de gateway ou barras de intensidade

do sinal ):

Pressione firmemente o botão de

reinicialização da antena para

garantir que a base da antena

co-localizada está encaixada

corretamente.

Reinicie o Sat-Fi2.

Tente obter novamente a conexão

satelital, seguindo as boas práticas

(visão clara do céu).

NOTA: Se todos os passos acima falharem,

assegure-se que o Sat-Fi2 tem uma conta

ativa.

SAT-FI2 NÃO DESLIGA

Siga esses passos se os LEDs do Sat-Fi2

estão piscando aleatoriamente e o

equipamento não desliga:

Pressione e segure o botão de

Energia por 7 segundos. Todos os

LEDs piscarão em vermelho e o

Sat-Fi2 entrará em processo de

reinicialização.

Após a sequência de reinicialização

estar completa (3-5 minutos),

pressione e segure o botão de

Energia por 3 segundos para desligar.

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS