Existe Felicidade No - ateliedepesquisa.com.br · A compreensão e a busca da felicidade foram...
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Falar sobre felicidade não é uma novidade.
É um tema central na filosofia desde o século VI a.c. e bastante
discutido, presente e atrativo nos dias de hoje.
Muito Gera
Interesse
FELICIDADE NO TRABALHO
AUTOAJUDA NEUROLOGIA
RELIGIÕES
ARTES
4
Não existe uma versão única de sua compreensão.
Felicidade é um conceito compartilhado e disputado por várias
ciências e outras áreas do desenvolvimento humano...
PSICOLOGIA
PSICANÁLISE
FILOSOFIA
FELICIDADE NO TRABALHO
MITOLOGIA
5
As artes, em especial, traduzem o sentimento de pessoas comuns
através dos olhos dos artistas...
Todos querem “falar” e “contar” a sua versão de felicidade.
MÚSICA
CINEMA
PINTURA
FELICIDADE NO TRABALHO
6
Na literatura, há um
farto arquivo, de todas
as correntes, tentando
investigar e decifrar
os enigmas da felicidade...
Dos filósofos, aos líderes
religiosos, economistas,
psicólogos e até alguns
oportunistas, a lista de
autores sobre o tema
é vasta.
FELICIDADE NO TRABALHO
7
Diante de tantas
abordagens, o conceito parece
simples, direto,
facilmente identificável.
Não É Porém
O SEU ENTENDIMENTO É
SUBJETIVO E INTUITUIVO
QUANDO ACONTECE,
É SENTIDO E RECONHECIDO
A CAPACIDADE DE TRADUZI-LO...
É DIFÍCIL, COMPLEXO, SOLITÁRIO,
LIMITANTE, INCOMPLETO
MAS
O CONCEITO DA FELICIDADE
8
PODE-SE CHAMAR FELICIDADE AQUELA QUE
DEPENDE DE ACUMULAÇÃO DE RENDA, DE PATRIMÔNIO,
DE SUCESSO, DE STATUS, DE PODER ?
Os valores sócio - culturais mudaram.
A compreensão e a busca da felicidade foram redirecionadas por
mudanças bruscas de comportamento humano.
A importância do dinheiro e sua função na vida das pessoas
transformou a subjetiva felicidade em objetiva posse de bens,
materiais, concretos, palpáveis.
HOJE, A VISÃO DE FELICIDADE NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA APONTA QUE...
9
O cidadão do século XXI vive dentro de uma gramática conhecida como sociedade
e cultura consumista que hoje permeia não somente a vida social, mas também o
mundo do trabalho. Nessa sociedade e cultura as situações positivas e negativas
surgem confundidas entre o ser e o ter... A posse de objetos e posições propicia
sensações diversas de “ser alguma coisa” sem criar as condições existenciais
necessárias para este estado... Corre-se o risco da fuga de todo incômodo,
sofrimento, perdas e limitações porque estes despontam como barreiras à busca da
felicidade...
SIGMAR MALVEZZI, EM SEU ARTIGO “O TRABALHO TRAZ FELICIDADE?”
UMA POSSÍVEL RESPOSTA
10
Na sociedade ocidental contemporânea, esta acumulação de
renda + patrimônio + status + poder é, geralmente, obtida através do
trabalho. Felicidade e trabalho se entrelaçam, se intercalam e
dependem um do outro cada vez mais.
Assim como a felicidade, o tema trabalho sempre foi pauta de
reflexões, discussões e tentativas de compreensão de sua teoria, de
sua prática e de seus impactos sobre as pessoas.
12
O tema “Felicidade no Trabalho” é motivo de atenção especial
das empresas e de discussões no seu entorno.
Algumas pesquisas foram realizadas recentemente com a intenção
de “medir a felicidade” dos profissionais.
CONSULTORIA
DE RECURSOS
HUMANOS
RIGHT MANAGEMENT
BETÂNIA TANURE
“EXECUTIVOS –
SUCESSO
E INFELICIDADE”
(2008)
Aponta que 48% dos brasileiros estão insatisfeitos no trabalho
Indica que a grande maioria dos executivos brasileiros apresenta tensão permanente, dificuldade para relaxar, para equilibrar tempo de trabalho e não trabalho, têm estresses diários, níveis exagerados de cobrança por resultados e metas, entre outros. Portanto, estão infelizes.
ATUALMENTE…
13
IPSOS
Pesquisa realizada
em 2011,
em 24 países
DATAFOLHA
Pesquisa realizada
em 2012
• 77% dos entrevistados estão felizes com o trabalho
• 27% dos profissionais afirmam que não estão felizes
• Brasil tem 30% de profissionais muito felizes e é o 4º colocado.
• 61% dos trabalhadores de diferentes perfis estão felizes
• 16% estão muito felizes • transformação do mercado brasileiro • ofertas de emprego • aumento da renda
15
Percepção de profissionais em relação ao tema da felicidade no
trabalho:
• A INTERFERÊNCIA DAS EMPRESAS
• VARIÁVEIS CONTRA FELICIDADE
• VARIÁVEIS PRÓ FELICIDADE
• CONCEITOS E COMPREENSÕES
• CONDIÇÕES DE TRABALHO
• FATOS
• SENSAÇÕES
OBJETO DA PESQUISA
16
• Profissionais que trabalham em empresas com + de 500 funcionários
• 28 a 45 anos
• 8 a 25 anos de vida profissional
• Formação superior
• São Paulo
• Profissionais que trabalham em empresas com + de 500 funcionários
• 28 a 45 anos
• 8 a 25 anos de vida profissional
• Formação superior
• São Paulo E Rio de Janeiro
207 ENTREVISTAS PESSOAIS 4 DISCUSSÕES EM GRUPO
QUANTITATIVO QUALITATIVO
MÉTODO
17
• 1 grupo com gestores
• 1 grupo com não-gestores
PROFISSIONAIS QUE AFIRMAM
ESTAR INFELIZES NO TRABALHO
2 GRUPOS
• 1 grupo com gestores
• 1 grupo com não-gestores
PROFISSIONAIS QUE AFIRMAM
ESTAR FELIZES NO TRABALHO
2 GRUPOS + QUALITATIVO - DISCUSSÕES EM GRUPO
18
• 53 em SP
• 50 no RJ
103 NÃO-GESTORES
• 54 em SP
• 50 no RJ
104 GESTORES
207 ENTREVISTAS
+ QUANTITATIVO – ENTREVISTAS PESSOAIS REALIZADAS EM PONTOS DE FLUXO POPULACIONAL
21
73%
1%
26% (MUITO MAIS EM SP)
ÁREAS DE FORMAÇÃO:
• Administração 21%
• Direito 12%
• Marketing 14%
• Economia 8%
• Engenharia 6%
• Psicologia 5%
• Outros 34%
FORMAÇÃO
SUPERIOR
COMPLETO
DOUTORADO
PÓS
GRADUAÇÃO
22
• Até 10 anos 17%
• Entre 11 e 15 anos 27%
• Entre 16 e 21 anos 34%
• Entre 22 e 25 anos 22%
TEMPO DE
TRABALHO
• Até 1 ano 11%
• Entre 1 e 2 anos 12%
• Entre 3 e 5 anos 25%
• Entre 6 e 10 anos 25%
• Mais de 11 anos 27%
TEMPO DE
TRABALHO
NA EMPRESA
ÁREAS DE TRABALHO:
• Administrativa 16%
• Comercial 13%
• Recursos Humanos 12%
• Jurídica 10%
• Financeira 9%
• TI 5%
• Marketing 5%
• Comunicação 4%
• Qualidade 4%
• Produção 3%
• Outros 19%
VIDA PROFISSIONAL
23
INDÚSTRIA
66% EM SP
COMÉRCIO
70% NO RJ
SERVIÇOS
51%
31%
18%
MAIS DE 1000
FUNCIONÁRIOS
35%
65%
500 a 1000
FUNCIONÁRIOS
CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA
24
X = R$ 109.780
_
150.000
A
200.000
10%
200.000
A
300.000
3%
MAIS
DE
300.000
3%
57%
50.000
A
100.000
27%
100.000
A
150.000
REMUNERAÇÃO ANUAL (R$)
NA EMPRESA
26
MUITO INFELIZ INFELIZ
NEM FELIZ
NEM INFELIZ FELIZ MUITO FELIZ
7%
2% 5%
79%
54% 25% 14%
FELIZES
DÁ PARA SER FELIZ NO TRABALHO?
X = 3.94
COMO VOCÊ SE CONSIDERA, HOJE,
EM RELAÇÃO AO SEU TABALHO?
27
NA ABORDAGEM QUALITATIVA...
“Se você está fazendo o que gosta,
numa empresa legal, é reconhecido,
admirado, sim, isso é felicidade. Se
não, não dá pra ser feliz.”
OS QUE SE DIZIAM FELIZES...
AFIRMARAM QUE SIM
“Dá para ficar satisfeito,
motivado, mas não sei se
dá pra ser feliz.”
OS QUE SE DIZIAM INFELIZES...
NÃO TINHAM TANTA
CERTEZA DISSO
DÁ PARA SER FELIZ NO TRABALHO?
DÁ PARA SER FELIZ NO TRABALHO HOJE?
SE CONSIDERARMOS O GRÁFICO ANTERIOR, DÁ!
28
MUITO INFELIZ INFELIZ
NEM FELIZ
NEM INFELIZ FELIZ MUITO FELIZ
5%
2% 3%
80%
51% 29% 15%
DÁ PARA SER FELIZ NO TRABALHO?
COMO VOCÊ SE CONSIDERA, HOJE,
EM RELAÇÃO AO SEU TABALHO?
GESTORES X NÃO GESTORES
10%
2% 8% 14% 56% 20%
76%
29
MUITO INFELIZ INFELIZ
NEM FELIZ
NEM INFELIZ FELIZ MUITO FELIZ
5%
2% 3%
84%
55% 29% 11%
DÁ PARA SER FELIZ NO TRABALHO?
COMO VOCÊ SE CONSIDERA, HOJE,
EM RELAÇÃO AO SEU TABALHO?
MULHERES X HOMENS
9%
2% 7% 17% 53% 22%
75%
30
MUITO INFELIZ INFELIZ
NEM FELIZ
NEM INFELIZ FELIZ MUITO FELIZ
11%
3% 8%
71%
48% 23% 18%
DÁ PARA SER FELIZ NO TRABALHO?
COMO VOCÊ SE CONSIDERA, HOJE,
EM RELAÇÃO AO SEU TABALHO?
SÃO PAULO X RIO DE JANEIRO
4%
1% 3% 11% 59% 26%
85%
33
SENTIDO
IMPORTÂNCIA
• TER PRAZER
• OBTER SATISFAÇÃO
• TER EQUILÍBRIO EMOCIONAL
• REALIZAR-SE
• FAZER A DIFERENÇA
• SER
• INDEPENDER
• APRENDER
• GANHAR $$
• TER UMA ATIVIDADE // EMPREGO
• TER SOCIABILIDADE
• SOBREVIVER
• TER STATUS
• TER PODER
O SIGNIFICADO DO TRABALHO
34
• APONTARAM O SIGNIFICADO DO TRABALHO MAIS
COM A CONOTAÇÃO DO SENTIDO.
• APONTARAM O SIGNIFICADO DO TRABALHO MAIS
COM A CONOTAÇÃO DA IMPORTÂNCIA.
Na etapa qualitativa do estudo, os grupos foram divididos em:
PROFISSIONAIS
QUE SE
CONSIDERAVAM
“FELIZES NO
TRABALHO”
PROFISSIONAIS
QUE SE
CONSIDERAVAM
“INFELIZES NO
TRABALHO”
O SIGNIFICADO DO TRABALHO
35
Eu gosto das coisas com algum
objetivo, que pode ser ter um
patrimônio, conseguir pagar a
escola dos filhos, construir os
sonhos pessoais e realizá-los
também... Mas, eu preciso do
combustível para correr atrás de
alguma coisa, que tá dentro de
mim, preciso me auto afirmar,
preciso gostar do que faço para
não confundir o dia com a noite.
GESTORES, FELIZES
Hoje eu trabalho só por dinheiro,
porque tenho obrigações... Está
difícil ter prazer, gostar, me realizar,
me dedicar... E o ambiente de
trabalho tem que colaborar, porque
se você estiver em um lugar que
todo mundo quer te matar, você
perde o tesão.
GESTORES, INFELIZES
O SIGNIFICADO DO TRABALHO
36
No entanto, ganhar dinheiro é o fator que mais impacta os
profissionais quando se fala em significado do trabalho – tanto na
dimensão do sentido QUANTO da importância, e também para
ambos os perfis: felizes ou infelizes no trabalho.
Com muito mais peso para:
Cariocas 84% x 73% dos Paulistas
Trabalham acima de 10 horas/ dia (100%)
Se dizem infelizes no trabalho (87%)
APONTAM O DINHEIRO COMO FATOR QUE
SE SOBREPÕE A TODOS OS OUTROS 78%
O SIGNIFICADO DO TRABALHO
37
QUAL É A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO HOJE?
Escolha de 5 razões (entre 22 opções)
GANHAR DINHEIRO 78%
CRESCIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL 45%
SENTIR-SE REALIZADO 44%
FAZER CARREIRA 39%
OBTER SATISFAÇÃO 39%
SOBREVIVER / SE SUSTENTAR 25%
FAZER O QUE GOSTA 23%
ESTAR EMPREGADO 22%
O SIGNIFICADO DO TRABALHO
38
QUAL É O SENTIDO DO TRABALHO HOJE?
Frases com maior concordância (entre 20 opções)
ME DÁ ESTABILIDADE FINANCEIRA 95%
ME SINTO ÚTIL 95%
ME DÁ MUITO PRAZER 95%
ME DÁ MUITA SATISFAÇÃO 93%
ME EXIGE MUITA DEDICAÇÃO 89%
ESTOU ACOSTUMADO COM ELE 87%
ME DÁ EQUILÍBRIO EMOCIONAL 80%
É UMA FORMA DE MOSTRAR QUEM SOU 75%
ME DÁ STATUS 73%
O SIGNIFICADO DO TRABALHO
ASPECTOS NÃO
TÃO POSITIVOS
39
O TRABALHO REVESTE A VIDA / É UM ALIMENTO
OU O TRABALHO PESA / É UM FARDO
O QUE SE VÊ, HOJE, É UMA FORMA DIFERENTE DE
ENCARAR A PRESENÇA DO TRABALHO NO DIA-A-DIA
O trabalho tem um forte peso na vida dos profissionais nos dias de
hoje.
É RELEVANTE OCUPA ESPAÇO DEMANDA
DEDICAÇÃO
O SIGNIFICADO DO TRABALHO
40
O trabalho hoje é o ponto principal
da minha vida. Eu trabalho muito
feliz mesmo trabalhando direto. Eu
sei exatamente o quanto eu tenho
que me dedicar e o escritório pede o
quanto eu sei que posso ajudar... Eu
sou casada, mas deixo o marido em
casa e vou trabalhar. E ele nem
reclama.
NÃO GESTORES, FELIZES
O trabalho é um dos pilares da
minha vida, tem um peso muito
grande, ocupa muito espaço, mas o
trabalho está atrapalhando as
horas da minha vida, rouba muito,
exagera, desequilibra... Por isso
está deixando de ser um prazer.
NÃO GESTORES, INFELIZES
O SIGNIFICADO DO TRABALHO
42
OS PROFISSIONAIS ENTREVISTADOS NA ETAPA QUALITATIVA
EXPRESSARAM SUA PERCEPÇÃO A RESPEITO DO TEMA
FELICIDADE – INFELICIDADE
ATRAVÉS DE UM DECK DE 80 FOTOS
DEPOIS, JUNTAS AS IMAGENS, CADA UM
EXPLICAVA SUAS ESCOLHAS E ASSOCIAÇÕES.
CADA PARTICIPANTE ELEGEU 2 A 3 IMAGENS QUE MELHOR
REPRESENTAVAM O SEU SENTIMENTO DE FELICIDADE NO TRABALHO.
A COMPLEXA FELICIDADE
44
Imagens de dinheiro e sucesso foram selecionadas em todos os
grupos.
Há total consenso destas imagens como símbolos da felicidade.
EXERCE FORTE PAPEL DE PODER,
SUSTENTAÇÃO E COMPENSAÇÃO
É O QUE
IMPULSIONA
A COMPLEXA FELICIDADE
45
Pode suplantar e camuflar sensações de dor, sofrimentos, incômodos
e limitações que o trabalho proporciona.
SER E TER SE CONFUNDEM
EQUILÍBRIO FINANCEIRO POSSE DE BENS MATERIAIS
E SIMBÓLICOS
A COMPLEXA FELICIDADE
46
Você não se mata por nada.
GESTORES, INFELIZES
Hoje eu vejo mais perspectivas
do que via há alguns anos atrás.
Hoje eu tenho muito mais
momentos de felicidade porque
recebo dinheiro de volta pelo que
faço e tenho uma forte sensação
de que estou obtendo o sucesso
que sempre busquei.
GESTORES, FELIZES
A parte financeira é vital no trabalho. E
se tiver uma escadinha para te ajudar
a crescer, possibilitar subir é uma
sensação indescritível.
NÃO GESTORES, INFELIZES
Estou colhendo os frutos que
plantei. Você semeia, prepara,
cultiva e colhe. Esse foi um projeto
de vida, estou sendo reconhecido
pela empresa, pelos meus pares,
do meu sucesso. NÃO GESTORES, FELIZES
A COMPLEXA FELICIDADE
47
O bom ambiente de trabalho, com boa colaboração do grupo, e
profissionais em harmonia e convergência são fatores que
proporcionam felicidade no trabalho.
CONFIANÇA
PERTENCIMENTO
• COMPARTILHAR
• DAR E RECEBER
• CONFRATERNIZAR
• CURTIR
• APOIAR E SER APOIADO
A COMPLEXA FELICIDADE
48
Eu me sinto feliz de estar em
equipe, trabalhar com pessoas
competentes e que confiam no
meu trabalho. Poder falar e
confiar no grupo de trabalho me
dá prazer e me motiva.
NÃO GESTORES, FELIZES
Ter amigos na empresa, poder
confiar, dividir, crescer junto é
um valor importante pra mim.
NÃO GESTORES, INFELIZES
Quando se trabalha em equipe,
com bom ambiente, você pode
ser o capitão ou o marinheiro,
todos acabam valorizados.
É assim que eu estou hoje.
GESTORES, FELIZES
Ambiente sério e tenso torna
tudo mais difícil. É muito bom
trabalhar onde as coisas são
livres, sossegadas, mesmo com
discórdia. Com simplicidade e
descontração me sinto mais
feliz.
GESTORES, INFELIZES
A COMPLEXA FELICIDADE
49
Além disso, o estado de felicidade depende muito de como os
profissionais estão com os outros – boas relações traduzem uma
condição favorável na busca da felicidade.
CONFIAR EM SI E NOS OUTROS E ESTAR CONFIANTE COM O
PROCESSO DE TRABALHO PARECEM BONS MOTIVOS
DE FELICIDADE, NA ÓTICA DOS PROFISSIONAIS.
AMPARO CONTENÇÃO SEGURANÇA
A COMPLEXA FELICIDADE
50
Esses dois pilotos trabalham
um ao lado do outro, e o
trabalho só dá certo porque
eles são uma equipe. Não
importa quem é o chefe, um
confia no outro e as coisas
saem bem.
NÃO GESTORES, FELIZES
Com confiança é possível
trabalhar melhor, avaliar as
pessoas com equilíbrio e não
ter insegurança se algo der
errado.
NÃO GESTORES, INFELIZES
Um bom profissional tem que
estar feliz. Tem que ser
confiante, tem que ter
credibilidade com os demais e
tem que se sentir apoiado e
apoiando em qualquer
circunstância .
GESTORES, FELIZES
A COMPLEXA FELICIDADE
51
Ter caminhos, desafios, perspectivas, ideias, ousadia, inovação,...
São palavras ditas com muita frequência pelos profissionais para
expressar o que proporciona felicidade no trabalho.
O PROFISSIONAL SENTE-SE FELIZ QUANDO CONSIDERA
QUE ESTÁ EM SINTONIA COM A DEMANDA DA EMPRESA.
CARACTERÍSTICAS E NECESSIDADES MUITO
COMUNS NAS CULTURAS ORGANIZACIONAIS HOJE...
A COMPLEXA FELICIDADE
52
Felicidade é acreditar no
impossível, enxergar caminhos,
ir atrás e conseguir.
GESTORES, INFELIZES
Eu lido com mundos muito
diferentes, é uma batalha a
cada projeto... Com foco,
novas ideias e controle da
tensão...
GESTORES, FELIZES
Encarar um leão por dia,
dominar e não ser engolido por
ele é uma sensação ótima.
NÃO GESTORES, INFELIZES
Eu trabalho com coisas muito
sofisticadas e diferenciadas.
Se eu me destaco dos demais,
consigo ficar dentro. Me dá
muito orgulho e nenhuma
modéstia...
NÃO GESTORES, FELIZES
A COMPLEXA FELICIDADE
54
COMO SE SENTE (HOJE) QUANDO ESTÁ FELIZ NOTRABALHO?
A COMPLEXA FELICIDADE
COMPETENTE
48%
ALEGRE
37%
DEDICADO
27%
68%
MOTIVADO
50%
SATISFEITO
22%
SEGURO
20%
REALIZADO
MAS... ISSO
É FELICIDADE
NO TRABALHO?
MUITAS VEZES, ESTES
SENTIMENTOS VIRAM
SINÔNIMO DE FELICIDADE
55
A COMPLEXA FELICIDADE X A TAL (IN)FELICIDADE
ABERTO
ALEGRE
COMPETENTE
DEDICADO
DESCONTRAÍDO
DISPONÍVEL
DISPOSTO
FLEXÍVEL
LIVRE
MOTIVADO
REALIZADO
SATISFEITO
SEGURO
TRANQUILO
SENTIMENTOS
ESTIMULADOS
BEM ESTAR // LEVE // PACIENTE
IMPORTANTE
EMOCIONADO // ENTUSIASMADO // EMPREENDEDOR
RESPEITADO // ORGULHOSO // RECOMPENSADO
SOCIÁVEL // INTEGRADO // COMPANHEIRO
CONFORTÁVEL // SATISFEITO
FLEXÍVEL
CRIATIVO // INSPIRADO
ÚTIL // PARTICIPANTE
OCUPADO // DEVER CUMPRIDO
COMPROMETIDO // LEAL
COM PRAZER
DESAFIADO
SENTIMENTOS
ESPONTÂNEOS FELICIDADE
58
A SENSAÇÃO DE LIMITAÇÕES – INTERNAS OU EXTERNAS – IMPEDE A
REAL CAPACIDADE DE SE DESENVOLVER, DESEMPENHAR, PENSAR, SER
PERDA DE IDENTIFICAÇÃO
DIFICULDADE DE VER SEU “EU” REFLETIDO NO TRABALHO.
AUTO IMAGEM E AUTO ESTIMA COMPROMETIDAS
E AFROUXAMENTO DO VÍNCULO
A TAL (IN)FELICIDADE
59
O que mais me deixa infeliz no
trabalho é a equipe que eu
trabalho não me permitir que eu
exponha minhas ideias, minhas
formas de pensar, as minhas
coisas. Eu me retraio, fico
calado....
NÃO GESTORES, INFELIZES
Você é medido não só pelo que
você faz, mas também pelo
que você fala. Você é
contratado para dar ideias, mas
se não agradou de cara,
acabou... É muito frustrante
que você tenha que ficar
calado porque não querem
ouvir, só falar...
NÃO GESTORES, FELIZES
Depender de pessoas que não
são motivadas só atrapalha os
processos, porque eles não
ajudam, você fica de mãos
atadas e não faz, não realiza
nada. Isso compromete demais,
eu sinto a maior frustração, a
maior infelicidade.
GESTORES, FELIZES
Tem alguma coisa pior do que
ficar na prateleira, esquecido,
apagado, sem voz na empresa?
GESTORES, INFELIZES
A TAL (IN)FELICIDADE
60
ESTAS IMAGENS INDICAM QUE HÁ SITUAÇÕES NO
TRABALHO QUE CAUSAM MAIS DO QUE PROBLEMAS...
• EXACERBAM FRAGILIDADES
• GERAM MEDOS
• INSEGURANÇAS SÃO ACENTUADAS
• DOENÇAS (FÍSICAS E/OU PSÍQUICAS) SÃO DETONADAS
SÃO AS PRÓPRIAS IMAGENS DA INFELICIDADE
A TAL (IN)FELICIDADE
61
Eu não consigo mais ter horário
para almoçar, jantar,... Eu tô com
37 anos e um monte de
problemas de saúde... Eu durmo
com o celular na cabeça. Não
preciso ser um super homem mas
estou brincando de ser.
NÃO GESTORES, INFELIZES
Eu já cheguei a estragar todos os
meus dentes, porque pressiono
os dentes à noite. Fiz canal em 15
dentes nos últimos 5 anos,
detonei mesmo!
GESTORES, FELIZES
Um dos motivos da minha
insatisfação hoje é que estou
tomando alguns remédios para
melhorar o sufoco, problemas de
pele, estômago, pressão. Eu
desenvolvi um câncer de pele
aos 40 anos, foi muito difícil,
mas agora estou melhor...
GESTORES, INFELIZES
Se ocorre alguma coisa como
destrato, desvalorização, eu fico
triste, desanimado e meio que
derrubo, como esse cara na
mesa...
NÃO GESTORES, FELIZES
A TAL (IN)FELICIDADE
62
• SUFOCADOS
• ESTRESSADOS
• ACUADOS
• DESANIMADOS
• COM BAIXA AUTO-ESTIMA
PROFISSIONAIS
Brigas, cobranças, competição exagerada, mau tratamento,
assédio moral foram algumas das situações apontadas como
causadoras de infelicidade.
Muitas vezes este desgaste é deflagrado por líderes que não sabem
lidar com pessoas, com pressões ou mesmo não conseguem ser
contrariados.
A TAL (IN)FELICIDADE
63
Eu sou um patinho feio, tenho
muitas cobranças de vários
lados, inclusive do meu chefe que
é um incompetente no tratamento
de pessoas, e aí me sinto com
um mega problema.
GESTORES, INFELIZES
O trabalho pode ser às vezes,
sufocante. A dedicação
exagerada ao trabalho pode
fazer ele te engolir, e você não
conseguir sair ileso dele.
NÃO GESTORES, FELIZES
Tem momentos que é demais o
desrespeito, me sinto oprimida,
sufocada, eu não aguento.
NÃO GESTORES, INFELIZES
Situações onde se cria caso por
nada, disputa de poder,
discussões improdutivas, queda
de braço me fazem muito infeliz.
GESTORES, FELIZES
A TAL (IN)FELICIDADE
64
ALGUMAS AÇÕES – POLÍTICAS OU DE CARÁTER ÉTICO – TENDEM
A DESESTABILIZAR OS PROFISSIONAIS E DEIXA-LOS INFELIZES
• FALTA DE ÉTICA
• FALSIDADE // FINGIMENTO
• CONTRADIÇÕES
ASPECTOS QUE NÃO SE FLEXIBILIZAM
A TAL (IN)FELICIDADE
65
Mundo corporativo é isso... um dia
você acha que a pessoa te ajuda e
no outro ela te sacaneia. Não dá
pra confiar em ninguém...
GESTORES, INFELIZES
Não sei lidar com pessoas não
éticas, que fazem de tudo para
levar alguma vantagem, que fazem
por trás dos panos e
sorrateiramente, que querem te
prejudicar por nada ou por falta de
lealdade. Fico muito infeliz com
isso.
GESTORES, FELIZES A ética da empresa em que
trabalho é fantástica, mas nem
todos os executivos são assim...
muitos não te dão bom dia, não
olham na sua cara e amanhã
estão te bajulando porque
precisam de você.
NÃO GESTORES, INFELIZES
Falta de caráter e falsidade me
deixam quieto e taciturno.
NÃO GESTORES, FELIZES
A TAL (IN)FELICIDADE
66
SOLIDÃO, FALTA DE DIRECIONAMENTO, POUCA INTERAÇÃO
DA EQUIPE DE TRABALHO SÃO FATORES DESESTIMULANTES
E QUE LEVAM AO DESÂNIMO E À INFELICIDADE.
• DESMANDOS
• CADA UM POR SI
• FALTA DE CLAREZA
A TAL (IN)FELICIDADE
67
Se não tem união do time, só
cobrança e pressão, fica uma
sensação péssima de solidão.
GESTORES, INFELIZES
Eu me recuso a escutar sermão
de gerentes, não suporto
tratamento desumano de quem
quer seja. Me vejo muito infeliz
quando isso acontece.
NÃO GESTORES, FELIZES
Hoje me sinto totalmente perdida,
não sei para onde vou, não sei
quem escuto... Está difícil.
NÃO GESTORES, INFELIZES
Se falta direção, não há clareza e
aí é um risco. Você começa
alguma coisa, não sabe e isso me
incomoda muito, me deixa
angustiado e cria um desgaste
desnecessário.
GESTORES, FELIZES
A TAL (IN)FELICIDADE
68
APONTE AS SITUAÇÕES QUE VOCÊ VIVE
HOJE QUE TE DEIXAM INFELIZ NO SEU TRABALHO
NADA ME DEIXA INFELIZ 36%
TER DISPUTAS INTERNAS 16%
SENTIR-SE PRESSIONADO 16%
TER UM AMBIENTE TENSO 15%
TER COLEGAS FINGIDOS 14%
FICAR SEM TEMPO PARA COISAS PESSOAIS 14%
NÃO SER RECONHECIDO 13%
FICAR SEM SUPORTE PESSOAL 11%
FICAR SEM DIRECIONAMENTO 11%
60% DELES NO RJ
A TAL (IN)FELICIDADE
69
FRUSTRADO
30%
INSATIS-
FEITO
28%
ANGUS-
TIADO
22%
48%
DESMOTIVADO
35%
TRISTE
20%
INDISPOSTO
20%
TENSO
16%
NENHUM
SENTIMENTO
DE INFELICIDADE
A COMPLEXA FELICIDADE
COMO SE SENTE QUANDO
ESTÁ INFELIZ NO TRABALHO?
MAS... ISSO
É (IN)FELICIDADE
NO TRABALHO?
70
A COMPLEXA FELICIDADE X A TAL (IN)FELICIDADE
AMARRADO
ANGUSTIADO
CALADO
DESMOTIVADO
FRUSTRADO
INCOMPETENTE
INDISPOSTO
INSATISFEITO
PRESO
PRESSIONADO
RETRAÍDO
SOLITÁRIO
TENSO
TRISTE
SENTIMENTOS
ESTIMULADOS
PREOCUPADO // ANSIOSO // COM MEDO
INCOMPREENDIDO // CHATEADO
INSEGURO // INÚTIL
SEM ENERGIA // DESANIMADO // CANSADO
ESTRESSADO
IRRITADO // COM RAIVA // REVOLTADO // BRAVO
COM MEDO// ANGUSTIADO
IMPACIENTE// IRRITADO
SENTIMENTOS
ESPONTÂNEOS INFELICIDADE
72
Nos dias de hoje, a busca pela felicidade é quase uma obsessão.
A COMPLEXA FELICIDADE X A TAL (IN)FELICIDADE
ANSIEDADE GRANDE E PERMANENTE
POR NOVAS SENSAÇÕES E NOVOS OBJETOS
• NECESSIDADE DE PREENCHER VAZIOS OU CARÊNCIAS
• SE POSSÍVEL NÃO ENTRAR EM CONTATO COM ELES
73
CAPACIDADE DE: TER, SER,
CRIAR, DESEMPENHAR
NO TRABALHO
TRABALHO
COMO FORMA DE REALIZAÇÃO
E EXPRESSÃO DE SI MESMO
DIFICULDADE DE REALIZAÇÃO
NO TRABALHO COM
PREDOMÍNIO DE
SENTIMENTOS NEGATIVOS
(DOR, SOFRIMENTO, EMOÇÕES)
E IMPEDIMENTO DA EXPRESSÃO
PESSOAL (GERANDO DOENÇAS)
CAPACIDADE APENAS DE:
FAZER, CUMPRIR, OBTER
A COMPLEXA FELICIDADE X A TAL (IN)FELICIDADE
INFELICIDADE FELICIDADE
74
• EXPANSÃO
• DESENVOLVIMENTO
• CRESCIMENTO
• $$
• RELAÇÕES
• O OUTRO
• DESAFIOS
• $$
• BRIGAS // CONFLITOS
• COMPETIÇÃO EXAGERADA
• FALTA DE ÉTICA
• SOLIDÃO
• LIMITAÇÃO
• IMPOSSIBILIDADES
• CERCEAMENTO
A COMPLEXA FELICIDADE X A TAL (IN)FELICIDADE
INFELICIDADE FELICIDADE
75
No mundo contemporâneo das organizações (e não só) a restrição e
o decréscimo de capacidades e funções pode levar ao adoecimento.
INCAPACIDADE// DIFICULDADE PESSOAL
PARA NEGOCIAR, CONVIVER, ENTENDER,
ELABORAR E SUPERAR AS RESTRIÇÕES
SOMATIZAÇÕES
ENGESSAMENTO
DAS EMOÇÕES DEPRESSÕES
SÍNDROME
DO PÂNICO
A COMPLEXA FELICIDADE X A TAL (IN)FELICIDADE
76
63% dos profissionais afirmaram que não tiveram qualquer problema
de saúde nos últimos meses: a maioria deles afirma
estar feliz no trabalho.
37% indicam:
DOR DE CABEÇA 43%
CANSAÇO EXAGERADO 25%
DOR DE ESTÔMAGO 18%
MUITA ANSIEDADE 16%
FALTA DE APETITE 16%
PRESSÃO ALTA 15%
DEPRESSÃO/ANGÚSTIA 15%
OUTRAS DORES 15%
ADOECER NÃO
É PRIVILÉGIO
DOS INFELIZES
PROFISSIONAIS DE AMBOS
OS SEGMENTOS – FELIZES
E INFELIZES – APONTAM
ESTAR SOFRENDO DESTES
ADOECIMENTOS
A COMPLEXA FELICIDADE X A TAL (IN)FELICIDADE
78
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O conceito de felicidade é de tal forma
indeterminado que mesmo alguém que busca a
felicidade não seria capaz de dizer
definitivamente o que ele quer e deseja.
KANT
79
Uma explicação possível:
“Em vez de enunciar que o esforço de trabalho é uma via para um
estilo de vida moralmente superior é agora dito que o trabalho é um
meio de ganhar mais dinheiro. Não importa o „cada vez melhor‟ mais
sim o „cada vez mais‟. Doravante seria a capacidade de ganhar
dinheiro, e não a retidão ética, que determinaria o valor social do
indivíduo e suas chances de progresso e prestígio.”
Bauman
APONTAM O DINHEIRO COMO FATOR QUE
SE SOBREPÕE A TODOS OS OUTROS 78%
CONSIDERAÇÕES FINAIS
80
A grande maioria dos profissionais do estudo – 79% deles - afirma
que está feliz no trabalho hoje. Dizem que...
1
O QUE SIGNIFICA QUE ESTÃO:
• VÍNCULADOS
• COMPROMISSADOS
• SIGNIFICANDO O TRABALHO
• GANHAM $$$
• GOSTAM DO QUE FAZEM
• ESTÃO MOTIVADOS / ENVOLVIDOS
• SENTEM-SE REALIZADOS
• TÊM VIGOR PARA TRABALHAR
• CONQUISTAM (PRESTIGIO, PODER,
STATUS...)
AS CONDIÇÕES DE TRABALHO (AMBIENTE, PROCESSOS, RH...)
TÊM POUCO PESO NESTA DEFINIÇÃO DE FELICIDADE.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
81
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Outra possível compreensão para a afirmação de 79% de felizes:
No mundo contemporâneo há forte necessidade da negação dos
sentimentos negativos...
Pela primeira vez na história foram criadas novas categorias humanas: os
homens modernos do século XXI são obrigados a serem felizes e a
manifestar essa felicidade... Todos somos obrigados a sermos bons pais,
bons maridos, bons profissionais, boas pessoas, felizes... E ainda termos
equilíbrio emocional, sermos positivos...
É um terror essa obrigação, pois não há permissão para o mau humor, a
melancolia... E a infelicidade... Infelicidade não passa em testes de empresas
nos dias de hoje...
Não somos o que somos. Somos felizes!
LEANDRO KARNAL, EM SUA PALESTRA “O ÓDIO NO BRASIL”
2 1 3 4 5 6 7 8 9 10 11
82
Para os profissionais, a (in)felicidade no trabalho é...
2
• RESTRIÇÃO DO
POTENCIAL HUMANO
• SOFRIMENTO
• RECEBER TRATAMENTO INADEQUADO
• AUSÊNCIA DE ÉTICA
• RELAÇÕES POUCO SADIAS
• EXCESSO DE PRESSÃO
• SENSAÇÃO DE MÃO ÚNICA
SÓ DÃO / NÃO RECEBEM
• TRABALHO SENTIDO COMO ÁRDUO
// PESADO
DIFERENTE DA FELICIDADE...
CONDIÇÕES DE TRABALHO E FATORES EXTERNOS
AUMENTAM SEU PESO NESTA DEFINIÇÃO
DE (IN)FELICIDADE
CONSIDERAÇÕES FINAIS
1 3 4 5 6 7 8 9 10 11
83
Se pensarmos no que ocorre no mundo corporativo hoje...
Aumento considerável de
informações e de trabalho
Atividades sem break //
que exigem hiperatividade
Pessoas “roubadas”...
3
O TRABALHO, COM ESTAS EXIGÊNCIAS,
AO INVÉS DE SER CONSIDERADO COMO UM INVASOR...
• MUITA DEMANDA
• DIFÍCIL GERENCIAMENTO
• EXCESSO DE ESTÍMULOS
• STRESS
• URGÊNCIAS
• EXCITAÇÕES
• DO SONO
• DO ÓCIO
• DA INTROSPECÇÃO
ANESTESIADOS
CONSIDERAÇÕES FINAIS
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11
84
Para muitos, é um propulsor da felicidade.
“Turbina” o cotidiano tudo é “super”, é “hiper”, é “mais”...
Proporciona sensações (prazerosas ou não) seguidas, intensas e
imediatas - Preenche necessidades.
Ajuda a manter um “estado de felicidade”.
Pode até ser considerado um vício / uma dependência
Estar na “loucura” é estar no jogo
4
PESSOAS DESENVOLVEM MECANISMOS
DE DEFESA PARA ENFRENTAR ESTA SITUAÇÃO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
1 2 3 5 6 7 8 9 10 11
85
...Para outros profissionais, porém, o trabalho é um “provedor” da
infelicidade.
O “invasor” traz sofrimento e não o prazer esperado
Impede o desenvolvimento, o crescimento, a realização
Começa a acuar, incomodar, lesionar
5
CONSIDERAÇÕES FINAIS
PROVOCA IMPACTOS PSICOLÓGICOS DE DIVERSAS NATUREZAS
1 2 3 4 6 7 8 9 10 11
86
Durante a análise, algumas perguntas foram feitas e nem sempre
foram respondidas.
6
PODE-SE CHAMAR FELICIDADE
AQUELA QUE DEPENDE DE
ACUMULAÇÃO DE RENDA, DE
SUCESSO, DE STATUS, DE PODER?
EXISTE FELICIDADE NO
TRABALHO?
DESÂNIMO, DOENÇAS, LIMITAÇÕES
SÃO SINÔNIMOS DE INFELICIDADE
NO TRABALHO?
SENTIR-SE MOTIVADO, SATISFEITO,
COMPETENTE, ALEGRE, DEDICADO...
SÃO SINÔNIMOS DE FELICIDADE.
MAS, ISSO É FELICIDADE NO
TRABALHO?
CONSIDERAÇÕES FINAIS
1 2 3 4 5 7 8 9 10 11
87
Vale agora tentar responder: Os resultados da pesquisa indicam
resposta sim a todas as perguntas.
7
• SATISFAÇÃO
• ALEGRIA
• MOTIVAÇÃO
• REALIZAÇÃO
• SUCESSO
• BEM-ESTAR
• RELAÇÕES
• REMUNERAÇÃO
MUITOS PROFISSIONAIS DEFINEM E
ASSOCIAM - por preferências de
crenças/entendimentos ou por
experiências próprias - A FELICIDADE
A CONDIÇÕES JÁ MUITO CONHECIDAS
NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
PARA O RH ISTO É NOVIDADE?
É ALGO DESCONHECIDO?
1 2 3 4 5 6 8 9 10 11
88
Por que falar de felicidade no trabalho, se as associações são as
mesmas de sempre, já conhecidas?
A NOVIDADE é que para os profissionais, todas as condições e
sentimentos citados se parecem, tudo é quase a mesma coisa.
8
SERÁ PRECISO, ENTÃO, INVENTAR UM NOVO CONCEITO?
PODE ESTAR HAVENDO UMA BANALIZAÇÃO DO TERMO FELICIDADE
AO TORNA-LO SINÔNIMO DE CONDIÇÕES POSITIVAS MAS NÃO SUPERIORES?
• TER $$
• ESTAR MOTIVADO
• TER SUCESSO
• ESTAR REALIZADO
SER FELIZ NO TRABALHO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
1 2 3 4 5 6 7 9 10 11
89
Para os profissionais, “tratar” a felicidade nas empresas, seria hoje
como tratar a motivação E/OU as questões salariais.
Qualquer uma das associações de felicidade no trabalho indicadas
exercem forte papel na vida destes profissionais E vinculam-no à
empresa.
Espontaneamente não fizeram exigências diferenciadas que
indicassem felicidade no trabalho propriamente dito, além dos “velhos,
conhecidos e bons conceitos”.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
“FELICIDADE”, HOJE, AINDA NÃO PARECE SER UMA
MENÇÃO E NEM UMA BUSCA ESPONTÂNEA NO TRABALHO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
11
90
O índice encontrado de 79% de felizes no trabalho é alto.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
UM ÍNDICE ALTO DE FELIZES SUBDIMENSIONA O ÍNDICE
MAIS BAIXO DE NÃO FELIZES ? ? ?
NÃO PARECE...
SE CONSIDERARMOS
A IMPORTÂNCIA DO TEMA
PARA AS PESSOAS
MAS... UM ÍNDICE DE 21% DE
NÃO FELIZES NO TRABALHO
PODE SER CONSIDERADO
BAIXO?
CONSIDERAÇÕES FINAIS
11
91
Uma frase foi estimulada com a intenção de entender qual o peso
das empresas na felicidade de seus funcionários.
“EU SOU O MAIOR RESPONSÁVEL PELA MINHA FELICIDADE
NO TRABALHO E NÃO A EMPRESA EM QUE TRABALHO.”
3
CONCORDO
2
NÃO CONCORDO
NEM DISCORDO
1
DISCORDO
46% 15% 39%
UMA ÚLTIMA REFLEXÃO PARA OS “RHs”
X = 2,3