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executive master "Trajectoire Manager Sport », INSEP, 7 septembre 2011
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Objet de la recherche:
les creative industries
pas de définition « qualitative » a priori
définition par les problématiques
› processus de création
› « talents »
› ligne éditoriale…
un spectre large
› mode design
› cinéma musique
› édition théâtre
› grande cuisine architecture
› publicité parfum
› jeu vidéo sport… logiciel… recherche
«…celles qui trouvent leur origine dans la créativité et le talent individuels, et qui ont un potentiel pour créer de la richesse et des emplois à travers la génération et l’exploitation de la propriété intellectuelle. »
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Les industries de la création
R.E. Caves (Creative industries, 2000)
• Nobody knows
• Art for art’s sake
• Motley crew
• infinite variety
• A List/B list
• Ars longa
• …
• Risque
• Dynamique schumpéterienne (oligopoles à franges)
• Talents
• Articulation conception-réalisation
• Importance de l’environnement (organisationnel, institutionnel, industriel)
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« La difficulté n’est pas de comprendre les
idées nouvelles. Elle est d’échapper aux
idées anciennes qui ont poussé leurs
ramifications dans tous les recoins de l’esprit
des personnes ayant reçu la même formation
que la plupart d’entre nous. »
J.M. Keynes, 1883-1946
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Hypothèses et questionnements
Les activités de création:
- ont des spécificités,
- sont structurantes (économie, organisation, management)
La dimension organisationnelle de la créativité
(influence de l’organisation sur la production)
› des individus créatifs dans des environnements propices à la créativité
La création est le produit d’une chaîne de valeur globale › la valeur est construite › l’organisation de la filière structure la création › environnement: processus organisation entreprise secteur…
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Des réponses à des
problématiques de
management « universelles »
› Créativité
› Innovation
› Risque
› Talents…
Logique de la création Logique de l’organisation
Orientation vers l’avenir Références au passé
Dépassement, transgression, renouvellement
Adversité au risque
Aléas de l’inspiration Contraintes économiques
Abstraction des idées Division du travail et
formalisation Fragilité des talents Rareté et préciosité des
talents Liberté… Image de marque et
routines…
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Quels « environnements »
favorables à la création ?
› Gestion des processus
› Gestion des talents: détection, motivation…
› Gestion du risque
› Ligne éditoriale
› Passage de l’individu créatif à l’entreprise créative…
Création
Processus
Talents Organisations
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Inspiration
Division du travail
Cohérence
Individu/collectif
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Processus de création :
articulation individu / collectif
Poids de la figure du créateur
› Reconnaissance implicite de la « supériorité » (cohérence, audace, innovation) du choix individuel par rapport au choix collectif
› Paradoxe Bernard Loiseau
Division du travail
› Inspiration
› Cadrage
› Mises en forme
› Validation
› + recherches
Itérations entre deux mondes
› Individu / organisation
› Conceptuel / réel
« une cuisine française
contemporaine, élégante mais
accessible, désacralisée,
marquée par une touche
d’audace et d’humour, teintée
d’influences japonaises »
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Processus de création:
convergence-divergence
Divergence
› Abondance et sélection Projets
Talents
Idées (dans le processus)
› Ouverture / inspiration cultures, contextes, talents…
› Dépassement « renverser la table de thé »
Convergence, par focalisations
successives
› cadrages (brief, concept…)
› objets intermédiaires (maquettes,
images…)
› essai-erreur
Etape Nature des objets
intermédiaires
Présentation d’un
pitch (images
épinglées et
narration de l’histoire
à l’oral)
Dessins au trait +
narration orale
Synopsis texte
Storyboard Séquence de dessins
au trait + narration
orale
Tableaux de
référence
Dessins colorés
Animatique Séquence animé des
images du story-
board, synchronisée
avec les voix
Sculptures Maquettes physiques
Maquettes
numériques
Représentation 3D
sur ordinateur
Les étapes de la pré-production d’un film chez Pixar
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Processus de création:
non-séquentialité conception-réalisation
Un outil de création composite › de la glaise à l’équipe de tournage
Logique de prototypage rapide
(« proximité » concept-
réalisation) › Chanel et les artisans
› Andreu et les conditions de création
chinoises
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Détection
Motivation
Fidélisation
Individu-collectif
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Définition du talent
› Compétence rare
› Difficilement identifiable a priori
› Construit social
Caractéristiques
› Prise de risque: remise en cause, renouvellement, dépassement…
› Ego (comme condition de survie) et fragilité
› Difficulté à identifier
Moteurs: systèmes de valeur multiples
› Récompenses symboliques (Lions…)
› Moyens « Ici, on travaille la truffe… »
› Du grain à moudre Ghosts, courts-métrages, concept-cars
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Détection
Peu de critères objectifs
Plus ou moins en amont
Filières de détection, talent scouts
Le temps
Individus / collectif
construction du collectif et ligne éditoriale
Parcours dans l’entreprise
Culture commune
Organisation en cercles concentriques
Gestion de l’échec et évaluation
Le village, la maison
Affection et fidélisation
Evaluation globale
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Intégration-externalisation
Organigramme
Ligne éditoriale
Division du travail
Place du client
Business Model
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Etapes du processus
Initiation et cadrage
Développement et formalisation
Validation et labellisation
Exemples
Modèle Romantique
Créateur Créateur Créateur édition
Modèle intégré Créateur Équipes de
création en interne
Créateur haute-couture,
design automobile
Modèle externalisé
Marque Équipes de création externes
Marque Parfumerie, publicité
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Des leviers d’action pour l’organisation
créative
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Division du travail
• Briefs
• Lignes de décision
• Gestion de l’ouverture
Place de la création dans l’organisation
• Rattachement
• Reporting et évaluation
Place du client
• « Décisionnaire » (tests)
• Incarné dans le processus
• Stratégies d’enrôlement, d’éducation
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Structure de l’offre /
positionnement
Structure de coûts
Structure de revenus
Blockbusters familiaux
(salle + DVD)
Films de qualité
Talents intégrés
Technologies de pointe
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Intégration du « nobody knows »
› Acceptation et gestion (valorisation?) de l’échec
› compréhension que le succès se construit
› construction parallèle d’un produit et d’un discours
Un paradigme managérial particulier
› non mécaniste (Taylor: prescription, contrôle et mesure)
› évaluation par portefeuilles et non par projets
› gestion par l’abondance et l’ouverture
Open innovation