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Evolucin del concepto de Responsabilidad Social Fernando Pereira L. PhD Profesor Asociado Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas fpereira@puj.edu.co

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co2 Contenido 1.Qu entendemos por Etica 2.Evolucin del concepto de empresa y responsabilidad social La Edad Media- Carlos Fuentes La edad industrial La edad postindustrial La edad informacional Algunos retos de la Globalizacin, elementos del contextoAlgunos retos de la Globalizacin, elementos del contexto 3.Confrontacin de conceptos Friedman Las empresas no tienen responsabilidad social Cortina Las empresas tienen responsabilidad social 4.Contextos que favorecen decisiones responsables Capital social Etapas de desarrollo de una sociedad Contexto colombiano una sociedad tradicional 5.Evolucin del concepto en Colombia Presentacin Comfama

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co3 1. Qu entendemos por tica? Etica segn Cortina, Adela: Saber que ofrece orientaciones para la accin de modo que tomemos decisiones justas y buenas. Tomarlas asi exige cultivar la predisposicin a tomarlas hasta que se convierta en hbito. Disposicin a actuar justamente que supone ahorro de energa ante cualquier decisin. Si la persona o la organizacin es justa, ante cada decisin no tendr que comenzar desde cero. Le costar ms decidir injustamente debido a su disposicin a ser justo. Es inevitable forjarse una disposicin. Es inteligente incorporar un tipo de hbitos que mejor pueda conducir al fin de la persona o de la organizacin por dos razones: -Es inevitable siempre tener que decidir -Es un autentico ahorro de energa.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co4 Algunas Concepciones de Responsabilidad Social Bradley Googins (Director Center for Corporate Citizenship en Boston College,2002): RSE es el impacto total de la empresa en la sociedad Waldermar de Olivera Neto (Director Instituto Ethos, 2002): RSE es la capacidad de una empresa de escuchar, atender, comprender y satisfacer las expectativas legitimas de los diferentes actores que contribuyen a su desarrollo

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co5 Algunas Concepciones de Responsabilidad Social Acao Empresarial pela cidadania (Pernambuco): RSE es la gestin con objetivos y compromisos que sobrepasan el ambito de la supervivencia del propio negocio, ampliandose hacia el ejercicio del papel de agente co-responsable del desarrollo social, politico y econmico de su ambiente: de la practica de acciones asociadas a una mejora de calidad de vida, a una etica en las relaciones y al ejercicio de la ciudadana, tanto en la empresa como en el ambiente externo

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co6 Algunas Concepciones de Responsabilidad Social Baltazar Caravelo : La RS es una VISION y una filosofa empresarial que sostiene que sta puede y debe jugar un rol ms all de hacer utilidades y ganancias. Es tambin una CONCIENCIA de que lo que las empresas producen, tiene impacto directo e indirecto dentro y fuera de la compaa. Es una forma de ASUMIR la direccin estratgica de la empresa. Constituye un planteamiento integral para el manejo organizacional. No es una accin espordica, puntual o exclusivamente filantrpica, desarticulada de la dinmica externa de la empresa y su entorno

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co7 Algunas Concepciones de Responsabilidad Social ANDI, Manual de Balance Social : De todo lo anterior surge el concepto de RS, entendida esta como la respuesta que la empresa debe dar a las expectativas en los sectores con los cuales ella tiene relacin, en materia de desarrollo integral de sus trabajadores y en el aporte a la comunidad que le permiti crecer y desarrollarse (, p.14)

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co8 Algunas Concepciones de Responsabilidad Social Icontec Comit Responsabilidad Social - CTN 180 (Capitulo Cali): Icontec Comit Responsabilidad Social - CTN 180 (Capitulo Cali): Es el compromiso VOLUNTARIO que las organizaciones asumen frente A LAS expectativas CONCERTADAS que en materia de desarrollo humano integral se generan con las partes interesadas, y que partiendo del cumplimiento de las dispocisiones legales, le permite a las organizaciones ASEGURAR EL CRECIMIENTO ECONOMICO, EL DESARROLLO SOCIAL Y EL EQUILIBRIO ECOLOGICO

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co9 Dimensiones que caracterizan a la Empresa, su Ethos Como una actividad humana con distintas dimensiones morales tanto en: La calidad de su producto como en las relaciones con los distintos afectados por ellaLa calidad de su producto como en las relaciones con los distintos afectados por ella El obtener las metas que le dan sentido y legitimidad socialEl obtener las metas que le dan sentido y legitimidad social Apoyada en los medios que la conciencia moral de la sociedad en que se inscribe le permiteApoyada en los medios que la conciencia moral de la sociedad en que se inscribe le permite Desarrolladas adecuadamente en su contexto permitindole cumplir con su Misin empresarial

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co10 tica ofrece un mayor alcance que el Derecho Legislacin Trata de evitar conductas desviadasTrata de evitar conductas desviadas Comunica lo que la sociedad tiene mayoritariamente por correctoComunica lo que la sociedad tiene mayoritariamente por correcto tica Incorpora hbitos que pueden llevar a decisiones justas y buenas de las personas y las organizaciones Stakeholders pueden esperar con fundamento que las organizaciones actuarn de acuerdo con fines y medios propios de la conciencia moral social, generar confianza que ofrece ahorros.

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2. Evolucin del concepto de Empresa y Responsabilidad Social

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Evolucin del concepto de Empresa y Responsabilidad Social en el Renacimiento Carlos Fuentes cfuentes@puj.edu.co Tomado de Cruz Konfly Fernando (2005) Contexto Cultural Conferencia en la Universidad Javeriana

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co13 Sociologa del Renacimiento Alfred Van Martn Del centro medieval la tierra, se pasa al centro econmico y la ciudad en el renacimiento.Del centro medieval la tierra, se pasa al centro econmico y la ciudad en el renacimiento. Se pasa del polo conservador al polo liberal.Se pasa del polo conservador al polo liberal.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co14 1. LA NUEVA DINMICA La transformacin de las capas sociales El dinero como fuerza movilizadora.El dinero como fuerza movilizadora. El espritu corporativista medieval lo sustituye el espritu individualista y las relaciones de mando burguesas. A) El dinero B) La economa ordenada.El espritu corporativista medieval lo sustituye el espritu individualista y las relaciones de mando burguesas. A) El dinero B) La economa ordenada. La lucha contra la nobleza, crea la frmula ideolgica de el gobierno del pueblo.La lucha contra la nobleza, crea la frmula ideolgica de el gobierno del pueblo. La nueva aristocracia del talento y de la energa activa. Se asocia el arte econmico y el poltico.La nueva aristocracia del talento y de la energa activa. Se asocia el arte econmico y el poltico.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co15 La aparicin del saber tcnico La humanizacin de la naturaleza.La humanizacin de la naturaleza. Leonardo y Maquiavelo.Leonardo y Maquiavelo.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co16 Procesos de: 1.Modernidad / Premodernidad / Postmodernidad (Paradigma). 2.Hibridaje Cultural de temporalidades, de tradiciones Hispnicas, Africanas, Aborgenes 3.Mentalidad * Moderna * Premoderna *Postmoderna 4.Modernidad Vs Modernizacin

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co17 Cules son las causas del cambio en cada problemtica de estudio? a. Del mundo premoderno al moderno: Desarrollo de la ciencia y la tcnica Racionalismo ilustrado como valor El capitalismo (Von Martn) La autonoma de las esferas y el proceso de racionalizacin (Habermas)

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co18 Mentalidad Premoderna : Conducta dependiente del sujeto (Dios orienta su conducta) tica basada en vigilancia superior La nobleza y la aristocracia de los apellidos como valor Desconocimiento del otro (se lo mira como inferior) La metfora del hermano como hijo de Dios. Dios decide lo poltico (Mano de Dios que mueva el corazn de la insurgencia, etc.) El pasado (el tiempo)

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co19 Indicadores de cada problemtica: Mentalidad Moderna: El tiempo futuro Conducta autnoma del sujeto (mayora de edad kantiana. Dios interviene en otros asuntos. Weber) tica laica basada en principios y no en temores y recompensas La riqueza como valor social Vs Apellidos El trabajo Reconocimiento del otro como igual en derechos. La metfora del hermano en igualdad civil. El pueblo decide la poltica.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co20 Mentalidad Postmoderna: Hedonismo El menor esfuerzo. Nihilismo (el sentido) por fuera del trabajo. El presente (el tiempo) vivir el instante. tica de derechos ms que de deberes, no sacrificial. El consumismo (actos de libertad y de igualdad en el consumo). Derrota del pensamiento en la cultura masmeditica (Steiner. En el Castillo de Barbazul)

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co21 Oportunidades: Globalizacin cultural y acceso a la informacin Apertura al pensamiento crtico no necesariamente funcional.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co22 Problemticas de estudio ms importantes del entorno cultural en el suroccidente colombiano. La generalidad es la misma que para el pas. Las especificidad: *La Cultura de la Salsa como forma de vida, como una forma de no pensar y de vivir. *El absoluto desplazamiento de lo trascendental, y el triunfo de lo light. *El hedonismo como valor supremo *El triunfo de la expresin corporal (baile) sobre la expresin verbal. *Migraciones masivas de regiones (Choc, Cauca) culturalmente premodernas (volver a empezar?).

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co23 Cules son los indicadores de cada una de las problemticas anteriores: Todo lo anterior se manifiesta en: Subestimacin del pensamiento, se lo considera inoportuno y aburridor. El menor esfuerzo, tica no sacrificial. Predominio de un pensamiento ligero, banal. Pobreza de la expresin verbal, fascinacin ante los efectos especiales del cine y de la msica, mucho ms que por los temas. Muy poca exigencia de calidad en todo, muy poca aptitud para el pensamiento complejo. Represin a formas culturales mtico-mgicas-religiosas primarias

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co24 El nuevo tipo del empresario individualista El capital es creador, estimula la inventiva, forma el espritu de empresa.El capital es creador, estimula la inventiva, forma el espritu de empresa. Se especul con el futuro, se cre un arte econmico, un arte poltico y un arte guerrero.Se especul con el futuro, se cre un arte econmico, un arte poltico y un arte guerrero. La poltica de corto alcance del petit bourgeoisLa poltica de corto alcance del petit bourgeois La clase de los empresarios, coloca el estado al servicio de sus intereses.La clase de los empresarios, coloca el estado al servicio de sus intereses. La unin del espritu de empresa y del espritu burgus constituye los elementos del espritu capitalista.La unin del espritu de empresa y del espritu burgus constituye los elementos del espritu capitalista.

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Evolucin del concepto de Empresa y Responsabilidad Social en la Edad Industrial Fernando Pereira L.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co26 Edad Industrial Adam SmithAdam Smith Era profesor de Filosofa Moral Conceba la economa como actividad capaz de generar mayor libertad y por ende mayor felicidad Un sistema econmico necesita siempre un respaldo tico y, junto al amor propio como motor para el intercambio, junto al afn de lucro, existen otros sentimientos y valores indispensables para comprender la actividad econmica en su conjunto Cortina,p.23 Se ha limitado la lectura de la Mano Invisible al inters individualista, donde la tica est de ms.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co27 Edad Industrial Adam SmithAdam Smith Economa no es slo intercambio econmico, es tambin produccin y distribucin, y en cada una de ellas se requiere una tica que no es slo la del amor propio o la del autointers, por ejemplo : Hbito de cumplir los contratosHbito de cumplir los contratos Compromiso con la calidad de los productosCompromiso con la calidad de los productos Fiabilidad de las institucionesFiabilidad de las instituciones Acciones criticas que superan el autointers y criticas para la actividad econmica, segn A. Sen, son por ejemplo: Crear riqueza para la comunidadCrear riqueza para la comunidad Mantener el honor de una familia de comerciantesMantener el honor de una familia de comerciantes Fomentar lazos cooperativosFomentar lazos cooperativos

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co28 Edad Industrial Max WeberMax Weber En La tica protestante y el Espritu del Capitalismo intent mostrar cmo el espritu protestante, similar al capitalista, precedi al desarrollo industrial. Similitudes en: El fomento a la produccin vs el Trabajo dignifica trayendo el concepto de igualdad y valoracin del mismoEl fomento a la produccin vs el Trabajo dignifica trayendo el concepto de igualdad y valoracin del mismo El ahorro vs Vida austeraEl ahorro vs Vida austera La inversin vs Maximizar frutos como xito es una alabanza a DiosLa inversin vs Maximizar frutos como xito es una alabanza a Dios Claramente superar inters egosta en la tarea de creacin de riqueza

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co29 Edad Industrial Max WeberMax Weber Tres criticas Amartia Sen: cmo entender que cultura japonesa con ethos radicalmente distinto logra un desarrollo industrial importante?Amartia Sen: cmo entender que cultura japonesa con ethos radicalmente distinto logra un desarrollo industrial importante? Porqu el protestantismo y no el catolicismo? Weber trat de mostrar una actitud catlica hostil ante la riqueza y el beneficio. Pero Florencia y Venecia en el s. XV eran catlicas al igual que el sur de Alemania y Flandes.Porqu el protestantismo y no el catolicismo? Weber trat de mostrar una actitud catlica hostil ante la riqueza y el beneficio. Pero Florencia y Venecia en el s. XV eran catlicas al igual que el sur de Alemania y Flandes. Y el incentivo al consumo para impulsar el desarrollo? Weber resalt la condena al consumo de bienes suntuarios y la austeridad para el ahorro para la reinversin. Cmo entender una tica de la produccin y la creacin de riqueza sin consumo que incentive el desarrollo econmico?Y el incentivo al consumo para impulsar el desarrollo? Weber resalt la condena al consumo de bienes suntuarios y la austeridad para el ahorro para la reinversin. Cmo entender una tica de la produccin y la creacin de riqueza sin consumo que incentive el desarrollo econmico?

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Evolucin del concepto de Empresa y Responsabilidad Social en la Edad Post- industrial Fernando Pereira L.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co31 Evolucin propuesto por Schwalb y Malca 2005 Tomado Schwalb M. y Malca O. (2005) RESPONSABILIDAD SOCIAL: Fundamentos para la Competitividad Empresarial y el Desarrollo Sostenible en imprenta.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co32 Evolucin propuesto por Schwalb y Malca 2005 Tomado Schwalb M. y Malca O. (2005) RESPONSABILIDAD SOCIAL: Fundamentos para la Competitividad Empresarial y el Desarrollo Sostenible en imprenta.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co33 En 70s resurge Etica de la Empresa En los aos 70s surge con fuerza en EUA Business Ethics, que en Europa se llam Etica de la Empresa Concepcin europa que se apoya en entender empresa: No como un negocio Como un grupo humano que realiza tarea muy importante para la sociedad: producir bienes y servicios generando beneficios (Albert M,1992) Como un emprendimiento con espritu creativo Pero esta ha sido siempre la concepcin de empresa?Pero esta ha sido siempre la concepcin de empresa?

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co34 Evolucin del concepto de empresa Concepcin TayloristaConcepcin Taylorista Concepcin FayolistaConcepcin Fayolista Concepcin Elton Mayo y el factor humanoConcepcin Elton Mayo y el factor humano Concepcin Herbert Simon y la escuela de toma de decisionesConcepcin Herbert Simon y la escuela de toma de decisiones Concepcin de MintzbergConcepcin de Mintzberg Concepcin SistmicaConcepcin Sistmica Concepcin Radical humanismoConcepcin Radical humanismo Se recomienda Aktouf Omar La Administracin: entre la tradicin y renovacin

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co35 Razones para el nacimiento de una renovada tica empresarial Cortina 2003 1.Necesidad de crear capital social Putnam, Making democracy work, muestra como redes de confianza favorecen funcionamiento de economa. Lo profundizaremos ms adelante 2.El Fin de las ideologas trajo el inters por las Buenas Prcticaspragmatismo orientado por ideas regulativas ser bienvenido

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co36 Razones para el nacimiento de una renovada tica empresarial Cortina 2003 3.Cambios en la concepcin de empresa en Valoracin creciente de la dimensin cultural de la empresa, incluyendo sus valores morales Empresa no se concibe mas como maquina para obtener mximo beneficio, sino como organizacin, grupo humano, tras iniciativa de un lder Modelo taylorista sustituido por cultura de la cooperacin antes que de conflicto, con negociaciones tipo suma cero. Ahora deben salir ganando todos los stakeholders y no slo los accionistas

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co37 Razones para el nacimiento de una renovada tica empresarial Cortina 2003 4.tica necesaria para responder a retos tales como Mayor madurez del mercado exige planteamientos largoplacistas orientados por valores, no por normas o reglas miopes. Crecimiento de la competencia debido a la globalizacin que exige fidelizar al cliente a travs de actuaciones que generen confianza Cuanto ms complejas las sociedades y ms cambiantes los entornos, menos eficaces soluciones juridicas y mas rentables mecanismos eticos para resolver los conflictos con justicia

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co38 Razones para el nacimiento de una renovada tica empresarial Cortina 2003 4.tica necesaria para responder a retos tales como Aumento de complejidad en la empresa requiere vinculacin todo el personal identificado con el proyecto institucional La sociedad civil y la opinin pblica exigen a las empresas que asuman su responsabilidad social, muy perjudicial para la empresa a mediano y largo plazo si no se asume.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co39 Razones para el nacimiento de una renovada Etica empresarial Cortina 2003 4.Etica es rentable porque es una necesidad de los sistemas abiertos, aumenta la eficiencia de los sistemas directivos, reduce los costos de coordinacin internos y externos a la empresa, es un factor de innovacin y elemento diferenciador, permite proyectarse a largo plazo desde los valores.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co40 Razones para el nacimiento de una renovada Etica empresarial Cortina 2003 4.Empresa excelente es la que se concibe a si misma como dotada de una cultura con un nivel eticose concibe a si misma como dotada de una cultura con un nivel etico Planea sus actividades desde sus valores que constituyen su identidadPlanea sus actividades desde sus valores que constituyen su identidad Proactiva, que desde sus valores anticipa el futuroProactiva, que desde sus valores anticipa el futuro Toma decisiones desde sus valores que aseguren la solidaridad a sus miembros, generando un clima ticoToma decisiones desde sus valores que aseguren la solidaridad a sus miembros, generando un clima tico Apuesta a formar un carcter a mediano y largo plazo, no la maximizacin de los beneficios a corto plazoApuesta a formar un carcter a mediano y largo plazo, no la maximizacin de los beneficios a corto plazo

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co41 Razones para el nacimiento de una renovada Etica empresarial Cortina 2003 4.Empresa excelente es la que cuenta con calidad en sus productos y relaciones internas y externascuenta con calidad en sus productos y relaciones internas y externas Amplia su atencin a sus stakeholdersAmplia su atencin a sus stakeholders asume la responsabilidad social como instrumento de gestin de calidadasume la responsabilidad social como instrumento de gestin de calidad se dota de instrumentos que explicitan la etica empresarial, sean codigos, comites de seguimiento o auditoras eticas.se dota de instrumentos que explicitan la etica empresarial, sean codigos, comites de seguimiento o auditoras eticas.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co42 Razones para el nacimiento de una renovada Etica empresarial Cortina 2003 4.Empresa excelente es la que genera tres tipos de capital 1.Capital fisico 2.Capital humano 3.Capital social

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co43 Razones para el nacimiento de una renovada Etica empresarial Cortina 2003 5.En sociedad civil desarrollada, se exige tratar a los afectados como fines en s mismos, no deben ser instrumentalizados, como interlocutores vlidos a tener en cuenta dialogicamente en las cuestiones que les afectan.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co44 Reporte Wall Street Journal en RSE Garret Glaser 2003 - 6 minutos Fondos mutuos de inversin con nfasis en RSE han crecido 7% los dos ltimos aos mientras el resto han cado 4%, Nov.2003 RSE ( CRS) es una manera de hacer negocios que busca utilidades de una manera que respeta valores eticos, personas y las comunidades locales, Dunn Los crticos aseguran que slo es publicidad ( PR) para las empresas Para ver el video, favor consultar el link http://www.bsr.org/media /BSR003.mov http://www.bsr.org/media /BSR003.mov

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co45 Reporte Wall Street Journal en RSE Garret Glaser 2003 - 6 minutos Para ver el video, favor consultar el link http://www.bsr.org/media /BSR003.mov http://www.bsr.org/media /BSR003.mov Etica de los negocios: Mercadeo, Precios, Calidad de productos Gobierno corporativo: Independencia y seleccin de la junta directiva, compensaciones al Gerente General Desarrollo econmico comunitario: Seleccin personal, eleccin ubicacin de plantas, discriminacin Medio ambiente: uso eficiente energa, polucin del aire y conservacin del agua Derechos humanos: trabajo infantil, discriminacin, salud ocupacional y seguridad y jornada laboral Filantropia corporativa Retos del puesto de trabajo: sindicatos, diversidad, teletrabajadores, flexibilidad en horarios, cuidado de hijos trabajadores

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co46 Carly Fiorina CEO de HP Reporte Wall Street Journal en RSE Garret Glaser 2003 - 6 minutos Para ver el video, favor consultar el link http://www.bsr.org/media /BSR003.mov http://www.bsr.org/media /BSR003.mov

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Tendencia en el campo de la RSE Propuestas por Eduardo Schmidt,S.J.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co48 Cambios en la Concepcin de Responsabilidad Social Enfoque Pre-ENRON -Centrado en relaciones con diversos stakeholders -Cdigos de tica para CONTROLAR el comportamiento del profesional CONTROL EXTERNO de lo que hacen las personas Enfoque Post-ENRON -Centrado en la formacin tica completa de sus integrantes -Cdigo de tica EXPRESAN lo que los profesionales quieren, lo que implica formacin tica de todos los integrantes de la empresa CONTROL INTERNO nace de las personas

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co49 Control Externo basado en Premios y Castigos La mejor manera de lograr un comportamiento tico es mediante estmulos aplicados a las personas:La mejor manera de lograr un comportamiento tico es mediante estmulos aplicados a las personas: PREMIOSCASTIGOS Es efectivo en la medida que los trabajadores deseen recibir los premios y temen los castigosEs efectivo en la medida que los trabajadores deseen recibir los premios y temen los castigos Son preparados por expertos en la materiaSon preparados por expertos en la materia En la indoctrinacin, se explican las reglas del juego incluyendo sanciones y premiosEn la indoctrinacin, se explican las reglas del juego incluyendo sanciones y premios

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co50 Control Externo basado en Premios y Castigos Ventajas Comportamiento deseado es claroComportamiento deseado es claro Es efectivo en culturas nacionales e institucionales en que se teme a la sancin y se aprecia el premio reconocimientoEs efectivo en culturas nacionales e institucionales en que se teme a la sancin y se aprecia el premio reconocimiento Ofrece seguridad pues se sabe como ganar los premios y cmo evitar las sancionesOfrece seguridad pues se sabe como ganar los premios y cmo evitar las sanciones

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co51 Control Externo basado en Premios y Castigos Desventajas En medio de cultura de impunidad, no hay mucho temor a la sancinEn medio de cultura de impunidad, no hay mucho temor a la sancin Promueve enfoque legalista y una cultura institucional de control con sus efectos negativosPromueve enfoque legalista y una cultura institucional de control con sus efectos negativos En nuestro medio que admira la viveza: hecha la regla, hecha la trampaEn nuestro medio que admira la viveza: hecha la regla, hecha la trampa Solo ser efectivo su existen buenos mecanismos de controlSolo ser efectivo su existen buenos mecanismos de control Mayor riesgo; Escribase, Promulguese, Archivese y OLVIDESEMayor riesgo; Escribase, Promulguese, Archivese y OLVIDESE

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co52 Control Interno brota de la misma persona Rasgos principales Parte del supuesto que la mayora personas quieren ser ticasParte del supuesto que la mayora personas quieren ser ticas Reconoce que la base del comportamiento tico es el cdigo personal de conducta de cada unoReconoce que la base del comportamiento tico es el cdigo personal de conducta de cada uno La mejor manera de lograrlo es mediante estimulo de valores de cada personaLa mejor manera de lograrlo es mediante estimulo de valores de cada persona Los trabajadores participan en la formulacin de su cdigo ticoLos trabajadores participan en la formulacin de su cdigo tico

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co53 Control Interno brota de la misma persona Rasgos principales Reconoce que los procesos son mas importantes que los papelesReconoce que los procesos son mas importantes que los papeles Da importancia a la continuidad desde de la formulacin e implementacin del cdigo de ticaDa importancia a la continuidad desde de la formulacin e implementacin del cdigo de tica

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co54 Control Interno brota de la misma persona Ventajas Fortalecen los valores y principios ticos en los empleados mediante el desarrollo de habilidades ticasFortalecen los valores y principios ticos en los empleados mediante el desarrollo de habilidades ticas El comportamiento tico no depende del control externo de las personasEl comportamiento tico no depende del control externo de las personas Se estimula la creatividad en la bsqueda de maneras de cumplir con la tica en un ambiente donde existe la corrupcinSe estimula la creatividad en la bsqueda de maneras de cumplir con la tica en un ambiente donde existe la corrupcin

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co55 Control Interno brota de la misma persona Ventajas La conciencia de compartir valores y principios ticos fortalece la cultura institucionalLa conciencia de compartir valores y principios ticos fortalece la cultura institucional La tica se percibe mas como un estilo de vida, menos como la suma de las reglas impuestas por la autoridad competenteLa tica se percibe mas como un estilo de vida, menos como la suma de las reglas impuestas por la autoridad competente

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co56 Control Interno brota de la misma persona Este nuevo cdigo de tica recoge Nuestro modo de proceder Nuestros valoresNuestros valores Nuestros principiosNuestros principios La aplicacin de nuestros principios a situaciones especificasLa aplicacin de nuestros principios a situaciones especificas Un nuevo estilo de comit de ticaUn nuevo estilo de comit de tica

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co57 Razones para el nacimiento de una renovada Etica empresarial Cortina 2003 Pero el advenimiento de la sociedad del conocimiento o informacional trae nuevos retos a esta tica empresarial

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Evolucin del concepto de Empresa y Responsabilidad Social en la Edad informacional Fernando Pereira L.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co59 Desafos en la Era de la Globalizacin Cortina Adela Tres retos que requieren el ejercicio de 3 virtudes, pero que tambin pueden llegar a ser obstaculos: 1.Viabilidad de la empresa que requiere la prudencia que exige construir y generar confianza, en momentos complejos de vulnerabilidad y volatilidad, que exigen resultados cortoplacistas 2.Posibilidad de edificar una ciudadana cosmopolita con ayuda de las TICs que exige ejercitar la justicia, en que todo ser humano se sienta ciudadano de la cosmo-polis 3.Necesidad de asumir la responsabilidad corporativa en proceso de globalizacin, que requiere de la tica de la empresa.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co60 El Desafio de la Colaboracin Austin 2003 Una opcin de operacionalizar la RSE es construir espacio para desarrollar su accin social y ser influida por esta accinUna opcin de operacionalizar la RSE es construir espacio para desarrollar su accin social y ser influida por esta accin Organizaciones sin animo de lucro y empresas comerciales alcanzan el xito mediante alianzas estratgicasOrganizaciones sin animo de lucro y empresas comerciales alcanzan el xito mediante alianzas estratgicas ProcesoProceso 1.Colaboracin filantrpica 2.Colaboracin transaccional 3.Colaboracin de integracin

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co61 El continum de la colaboracin Tomado de Austin (2003) El Desafio de la Colaboracin p.64 FilantropicaTransaccionalDe integracin Mentalidad de colaboracin Sndrome de gratitud y caridad Minima colaboracin en la definicin de las actividades Separacin entre los socion Mentalidad de asociacin Mayor comprensin y confianza Mentalidad de nosotros en lugar de nosotros contra ellos Alineacin estrategica Minimo ajuste, solo existe inters compartido en una tematica particular Coincidencia de misin y de valores Visiones compartidas en la cima de la organizacin Amplio espectro de actividades estrategicas La relacin como herramienta estrategica Alta integracin entre las misiones Valores compartidos Valor de la colaboracin Transferencia de recursos genericos Intercambio desigual de recursos Intercambio de competencias centrales Intercambio de recursos mas igualitario Proyectos de alcance y riesgos limitados como prueba de xito Identificacin y desarrollo de proyectos en todos los niveles de la organizacin, con apoyo de liderazgo Creacin conjunta de beneficios Necesidad de renovacin de valores Inversin en patrimonio compartido con retornos mutuos

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co62 El continum de la colaboracin Tomado de Austin (2003) El Desafio de la Colaboracin p.64 FilantropicaTransaccionalDe integracin Administraci n del vinculo Contacto en corporacin proviene de asuntos comunitarios El personal de la corporacin tiene conexin personal minima con la causa Expectativa de desempeo mnimas Las relaciones personales se expanden a toda la organizacin Fuerte conexin personal en niveles de liderazgo Infraestructura emergente incluyendo gerentes de la relacin Expectativas de desempeo implicitas Aprendizaje informal Expansin de las oportunidades para participacin directa de empleados en la relacin Relaciones personales profundas entre las organizaciones La cultura de cada organizacin influye en la otra Relacin entre managers de cada socio Integracin organizacional en la ejecucin, incluyendo recursos compartidos Sistema de incentivos para alentar asociaciones Proceso activo de aprendizaje

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3. Confrontacin de conceptos Friedman vs Cortina

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co64 Friedman Capitalismo y Libertad En esta sociedad los negocios slo tienen una responsabilidad social: los negocios slo tienen una responsabilidad social: emplear sus recursos y emprender actividades encaminadas a aumentar sus utilidades, siempre que se mantengan dentro de las reglas del juego, es decir, en competencia libre y abierta sin engao ni fraude.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co65 Los administradores superiores tienen que ser responsables: Primero que todo, ante sus empleadores, que son los dueos del negocio Cmo: Manejando los intereses de una firma como agente de los dueos, tiene que maximizar las utilidades Hacerlo legal y ticamente. Pero: Gastar las utilidades corporativas en objetivos sociales es equivocado porque esto equivale a imponer un impuesto sobre un dinero que pertenece a la compaa, a sus empleados y a sus accionistas. Friedman Capitalismo y Libertad

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co66 Cmo afirmar que los negocios tienen responsabilidades? Slo las personas pueden tener responsabilidadesCmo afirmar que los negocios tienen responsabilidades? Slo las personas pueden tener responsabilidades Empresas son personas artificiales El ejecutivo corporativo, en tanto que persona, si puede asumir responsabilidades sociales, reconocidas o asumidas voluntariamente, para con su familia, su consciencia, sus sentimientos de caridad, iglesia, club, ciudad, pas. En estos casos, el gerente est actuando como principal, no como agente; est gastando su dinero o su tiempo o su energa personal, no dinero ni tiempo ni energa de sus empleadores Friedman Capitalismo y Libertad

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co67 Debe abstener el gerente general de aumentar el precio del producto para contribuir al objetivo social de mejorar el ambiente? Debe, a costa de las utilidades de la empresa, contratar a desocupados permanentes en vez de los trabajadores mejor calificados, para contribuir al objetivo social de reducir la pobreza? Friedman Capitalismo y Libertad

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co68 Un gerente que as procede, en realidad est fijando un impuesto, por una parte, y por otra, diciendo cmo se ha de gastar el producto de dicho impuestoUn gerente que as procede, en realidad est fijando un impuesto, por una parte, y por otra, diciendo cmo se ha de gastar el producto de dicho impuesto Cuando la imposicin de contribuciones y el gasto del rendimiento de los impuestos son funciones del EstadoCuando la imposicin de contribuciones y el gasto del rendimiento de los impuestos son funciones del Estado la persona de negocios va a ser simultneamente legislador, ejecutivo y juez.la persona de negocios va a ser simultneamente legislador, ejecutivo y juez. Va a decidir sobre quin recaer el impuesto y en qu medida y para qu fin, Va a gastar las ganancias Todo esto guiado nicamente por exhortaciones generales para refrenar la inflacin, mejorar el ambiente, combatir la pobreza, etc. etc Friedman Capitalismo y Libertad

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co69 Pero no son los Gerentes Generales los indicados para hacerlo: -Ni son seleccionados por poseer las competencias propias de servidores pblicos -Ni son elegidos por la comunidad por medio de un proceso poltico. Si van a imponer contribuciones y a hacer gastos para fomentar objetivos sociales, entonces es preciso establecer mecanismos polticos para guiar la fijacin de impuestos y determinar por un proceso poltico los objetivos que se han de servir Friedman Capitalismo y Libertad

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co70 Y es lo mismo para el gerente propietario de su empresa? La situacin es un poco distinta, pues el dueo quien acta reduciendo los rendimientos de su empresa a fin de ejercer responsabilidad social Est gastando su propio dinero, no el ajeno por tanto acta como principal y no como agente. Sin embargo, como un individuo tiene muchsimas menos posibilidades de ejercer poder monopolista que una gran corporacin o un sindicato, esos efectos secundarios tienden a ser menores. Friedman Capitalismo y Libertad

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co71 Friedman Capitalismo y Libertad La dificultad de ejercer responsabilidad social ilustra, desde luego, la gran virtud de la empresa competitiva privada, la cual obliga a la gente a ser responsable de sus propios actos y le dificulta explotar a otras personas para sus propios fines egostas. Puede hacer el bien, pero slo a su propia costa

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co72 Esta propuesta es aplicable a nuestra realidad? Es necesario reconocer en que realidad fue concebida esta reflexin, antes de asumirla aplicable a toda sociedad En pases con sociedades civiles desarrolladas con valores que aseguran el respeto de la dignidad de la persona y estados que redistribuyen el bienestar entre todos sus ciudadanos, es comprensible entender esta posicin extrema aunque no la compartamos. Friedman Capitalismo y Libertad

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co73 Entonces, ser competitivos y responsables con el capital? Por tanto la invitacin es a Ser altamente competitivos, individualistas y agresivos?Ser altamente competitivos, individualistas y agresivos? Ser responsables socialmente exclusivamente con nuestros empleadores en nuestro trabajo?Ser responsables socialmente exclusivamente con nuestros empleadores en nuestro trabajo? Y como apa pues hacer alguna obra de caridad de vez en cuando de manera que libre mi conciencia? Por ejemplo, al salir de casa tengo listas las monedas a entregar en los paraderos, en los semforos?Y como apa pues hacer alguna obra de caridad de vez en cuando de manera que libre mi conciencia? Por ejemplo, al salir de casa tengo listas las monedas a entregar en los paraderos, en los semforos?

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co74 Empresa es responsable o no: Cortina - Decisiones Organizacin forja su carcter a lo largo de su vida con sus decisiones, analoga del Desarrollo de la Persona Carcter por el que se identifican y por el que los dems la diferencia o reconoce Organizacin al nacer solo cuenta con los caracteres de las personas que se unen en el proyecto y su visin y misin

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co75 En su evolucin Toma Decisiones, que la sociedad no imputa a cada uno de los miembros como personas naturales, sino como miembros de la organizacin por tanto, La organizacin Toma Decisiones y se la puede responsabilizar de ellas. Empresa es responsable o no: Cortina - Decisiones

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co76 Las organizaciones son pues Agentes Morales que tienen la Libertad para Forjarse un Carcter u otro Libertad eso si condicionada interna y externamente La libertad del tren de seguir sus rieles. Llanos, A. S.J. Empresa es responsable o no: Cortina - Decisiones

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co77 Son amorales las organizaciones? Cortina A. 1998 A-MORALES Compuestas por personas que si son agentes moralesCompuestas por personas que si son agentes morales No tienen existencia al margen de las personas que las componenNo tienen existencia al margen de las personas que las componen No pueden asumir responsabilidades porque no pueden formarse intencionesNo pueden asumir responsabilidades porque no pueden formarse intenciones Son las personas que la conforman quienes tienen intenciones y concienciaSon las personas que la conforman quienes tienen intenciones y conciencia Son los directivos los que toman las decisiones, por tanto es a ellos que debe pedirsele responsabilidad y no a la organizacin en su conjuntoSon los directivos los que toman las decisiones, por tanto es a ellos que debe pedirsele responsabilidad y no a la organizacin en su conjunto MORALES Decisiones de los directivos si son personales pero Son sujetos morales porque estn organizadas en una estructura que les permite tomar decisiones colectivas, no reductibles a personas o a agregados de individuos Quien toma decisin desde su cargo en la organizacin enmarcado en proyecto institucional, toma un decisin organizativa y no simplemente moral POR TANTO SI TIENE UNA MORALIDAD, diferente pero analoga a la de las personas

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co78 Qu es un organismo inteligente? Cortina A. 1998 Analoga con el ser humano, basado en Zubira y en Taylor 1.No percibe el medio como un simple estimulo, al modo animal, sino que lo intelige como una realidad a la que debe responder 2. no responde mecanicamente, con lo cual se abre aqu un momento de indeterminacin, de libertad en un primer y bsico sentido 3.La respuesta no es automtica, sino que el organismo humano disea creativamenete distintas posibilidades de respuesta, distintos cursos de accin a travs de los cuales podra adaptar el medio a sus necesidades y deseos. El oreganismo humano funciona, pues, de forma autopoietica

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co79 Qu es un organismo inteligente? Cortina A. 1998 Analoga con el ser humano, basado en Zubira y en Taylor 4.Obligado a elegir entre los cursos de accin, debe tomar decisiones necesariamente y necesariamente elige la que considera mejor, lo cual significa que debe justificar su eleccin, dar razn de ella. En todo este proceso es esencial el papel de la conciencia, que hace presentes los valores y las metas desde los que se debe elegir. Sin conciencia de estas metas y valores hipoteca su libertad y acta como un ser heteronomo, no como un ser autnomo 5. El organismo humano se apropia de la posibilidad elegida y va generando ese carcter del cual se aduea al ir apropiandose de las posibilidades que considera mejores. Ese carcter va configurando la identidad de la persona, que podemos caracterizar con Taylor- como una definicin de si mismo Esta identidad tiene al menos tres dimensiones: 1.La moral, desde la que el individuo distingue entre lo que es importante para l y lo que no lo es 2.La personal, por la que reconoce su peculiar modo de ser humano, su originalidad 3.La social, ya que para identificarse a si mismo precisa del reconocimiento ajeno. 6.un organismo capaz de emprender distintos cursos de accin y obligado a justificar su opcin por alguno de ellos, est tambien estructuralmente obligado a responder de sus eleccines, a asumir la responsabilidad por sus decisiones.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co80 Qu es un organismo inteligente? Cortina A. 1998 las personas son sujetos morales porque -Gozan de un nivel de conciencia, -Se ven obligadas a justificar sus decisiones -Van forjandose una identidad que les distingue de las demas personas y -Han de hacerse responsables de sus acciones

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co81 Qu es un organismo inteligente? Cortina A. 1998 las personas son sujetos morales porque -Gozan de un nivel de conciencia, -Se ven obligadas a justificar sus decisiones -Van forjandose una identidad que les distingue de las demas personas y -Han de hacerse responsables de sus acciones Las empresas son sujetos morales porque Conciencia corporativa Valores organizativos Identidad Responsabilidad por las decisiones

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co82 Estructura moral de las organizaciones Responsabilidad por las decisionesResponsabilidad por las decisiones Conciencia corporativaConciencia corporativa IdentidadIdentidad Valores organizativosValores organizativos

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co83 Responsabilidad por las decisiones Si bien las organizaciones estan compuestas de personas, las decisiones se toman basadas en un procedimiento aceptado, mas o menos explicito, por tanto el responsable de las decisiones no es cada uno de los miembros de la organizacin, sino la organizacin en su conjuntoSi bien las organizaciones estan compuestas de personas, las decisiones se toman basadas en un procedimiento aceptado, mas o menos explicito, por tanto el responsable de las decisiones no es cada uno de los miembros de la organizacin, sino la organizacin en su conjunto Si la organizacin no responde automaticamente al entorno, sino que puede hacer con diversos cursos de accin, y justificando cada uno de estos desde sus metas y proyectos, entonces debe ella ser responsable de las decisiones y consecuenciasSi la organizacin no responde automaticamente al entorno, sino que puede hacer con diversos cursos de accin, y justificando cada uno de estos desde sus metas y proyectos, entonces debe ella ser responsable de las decisiones y consecuencias

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co84 Conciencia corporativa Las organizaciones tienen conciencia, rasgo propio de los agentes morales, Goodpaster (1996) Conciencia es modo en que los humanos sopesan sus acciones, las ponderan y valoran hasta qu punto estn persiguiendo adecuadamente sus objetivos Conciencia corporativa es proceso institucional de hacer balance en consecucin de sus objetivos, proceso a lo largo del cual se debe escuchar la voz de stakeholders (Goodpaster,1996) Un organismo inteligente para hacer balance de su situacin y perfeccionar sus estrategias, debe tener en cuenta no slo a los miembros de su grupo, sino tambien a todos los afectados por su actuacin, aunque la responsabilidad la asuman slo los miembros de la organizacin. El Balance Social es tambien una herramienta de gestin.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co85 Conciencia corporativa Las organizaciones tienen conciencia, rasgo propio de los agentes morales, Goodpaster (1996) El proceso institucional incorpora 5 operaciones: -Articular -Educar -Escuchar -Reflexionar -Revisar los valores adoptados para la toma de decisiones Dos dimensiones a cuidar -Interna: asegurarse que no exista contradiccin entre los incentivos y los valores que dice defender -Externa: la presin de otras organizaciones que no actan orientandose por valores. Cmo competir en un entorno corrupto de acuerdo a valores eticos sin perder competitividad?

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co86 Identidad o Cultura Organizacional Cultura como expresin de los valores, creencias e ideales compartidos Identidad en tres niveles: -Identidad moral: horizonte moral en que organizacin toma decisiones al conceder mayor valor a unas actuaciones que a otras, al priorizar unos objetivos sobre otros -Identidad organizativa: reflejo de su originalidad, carcter especifico frente a otras organizaciones -Identidad social: la organizacin requiere el reconocimiento pblico para identificarse a si misma.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co87 Valores Organizativos Participacin y corresponsabilidad Formacin permanente Iniciativa

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4. Contextos que favorecen decisiones responsables Capital social

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4. Contextos que favorecen decisiones responsables Capital social Etapas de desarrollo de una sociedad

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co90 Capital Social segn Putnam Yo hago esto por ti, en la expectativa que, luego por el camino, tu o alguien ms me retornar el favor Banco de favores no personalizado Una sociedad con alto capital social, que reposa en una reciprocidad generalizada, es mas eficiente que una sociedad desconfiada... As como el dinero es mas efectivo que el trueque... La Confianza lubrica la vida social

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co91 Concepto de Capital Social Los Fundadores Autores Definiciones Bordieu, P (1985) El conjunto de recursos reales o potenciales a disposicin de los integrantes de una red durable de relaciones mas o menos institucionalizadas Coleman J (1990) Los recursos socioculturales que constituyen un activo de capital para el individuo y facilitan ciertas acciones comunes de quienes conforman esa estructura Putnam R. (1993) Aspectos de las organizaciones sociales que constituyen un activo de capital para el individuo y facilitan ciertas acciones comunes de quienes conforman esa estructura Fuente: Arriagada, I (2003) Capital Social: potencialidades y limitaciones analiticas de un concepto, Cepal Serie Seminarios y Conferencias No. 31

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co92 Concepto de Capital Social Las Instituciones Internacionales AutoresDefiniciones Banco Mundial,2000 (Woolcock, 1998, Dasgupta, 1999, Narayan, 1999) Instituciones, relaciones, actitudes y valores que rigen la interaccin de las personas y facilitan el desarrollo econmico y la democracia BID 2001 (Kliksberg, 1999) Normas y redes que facilitan la accin colectiva y contribuyen al beneficio comn PNUD 2000( Lechner, 2000) Relaciones informales de confianza y cooperacin (familia, vecindario, colegas); asociatividad formal en organizaciones de diverso tipo; y marco institucional normativo y valrico de una sociedad que fomenta o inhibe las relaciones de confianza y compromiso civico Fuente: Arriagada, I (2003) Capital Social: potencialidades y limitaciones analiticas de un concepto, Cepal Serie Seminarios y Conferencias No. 31

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co93 Concepto de Capital Social Fuente: Arriagada, I (2003) Capital Social: potencialidades y limitaciones analiticas de un concepto, Cepal Serie Seminarios y Conferencias No. 31 Elementos comunes a las diferentes concepciones (Arraigada,2003): -Conjunto de relaciones sociales, -Como recurso de las personas, los grupos y las colectividades en sus relaciones sociales, -Con un acento en las redes de asociatividad de las personas y los grupos. -Este recurso, la igual que la riqueza y el ingreso, est desigualmente distribuido en la sociedad

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co94 Capital Social segn Putnam Regiones exitosas: Emilia- Romagna y Toscana Caractersticas: Poseen organizaciones comunitarias exitosas,Poseen organizaciones comunitarias exitosas, ciudadanos activos en temas pblicos, no por acercarse a fuentes de poder tipo patrones,ciudadanos activos en temas pblicos, no por acercarse a fuentes de poder tipo patrones, confan en el otro yconfan en el otro y actan de buena feactan de buena fe obedeciendo la ley.obedeciendo la ley. Lideres relativamente honestos y comprometidos con la igualdad.Lideres relativamente honestos y comprometidos con la igualdad. Redes sociales y politicas organizadas horizontalmente y no jerarquicamente.Redes sociales y politicas organizadas horizontalmente y no jerarquicamente. Estas comunidades civicas valoran la solidaridad, la participacin civica y la integridad. Aqu la democracia trabaja.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co95 Capital Social segn Putnam Regiones no civicas: Calabria y Sicilia Caractersticas: Participacin y compromiso con asociaciones culturales y sociales muy pobreParticipacin y compromiso con asociaciones culturales y sociales muy pobre Desde el punto de vista de las personas, los problemas pblicos son problemas de otros, los jefes, los politicos, pero no propios.Desde el punto de vista de las personas, los problemas pblicos son problemas de otros, los jefes, los politicos, pero no propios. Prcticamente todos estn de acuerdo: las leyes son hechas para incumplirlas violarlas...Prcticamente todos estn de acuerdo: las leyes son hechas para incumplirlas violarlas... Pero todos estn temerosos de los que no tienen ley, todos piden una disciplina mas rgida para los demsPero todos estn temerosos de los que no tienen ley, todos piden una disciplina mas rgida para los dems Atrapados en este circulo vicioso, se sienten sin capacidad de cambiar las cosas, explotados, tristesAtrapados en este circulo vicioso, se sienten sin capacidad de cambiar las cosas, explotados, tristes Es sorprendente que en este contexto los gobiernos son menos efectivos

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co96 Capital Social segn Putnam Regiones exitosas: Emilia- Romagna y Toscana Las races histricas de la comunidad cvica se remontan s.XI en Florencia, Bolonia, Gnova: Redes cvicas de reciprocidad organizada y solidaridad cvica (fraternidades religiosas, sociedades de torres para autodefensa en comunidades medievales y sociedades corales en siglo pasado)Redes cvicas de reciprocidad organizada y solidaridad cvica (fraternidades religiosas, sociedades de torres para autodefensa en comunidades medievales y sociedades corales en siglo pasado) Estas sociedades no se volvieron cvicas por ser ricas... Su historia sugiere lo contrario.... Se volvieron ricas porque son cvicas.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co97 Capital Social segn Putnam Regiones exitosas: Emilia- Romagna y Toscana El capital social, incorporado en normas y redes de compromiso cvico, parece ser una pre-condicin para el desarrollo econmico, as como para un gobierno efectivo Las tradiciones cvicas del norte de Italia son un repertorio de formas de cooperacin que probaron su valor en el pasado y son disponibles para que los ciudadanos se enfrenten a nuevos problemas en accin colectiva

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co98 Capital Social segn Putnam Acumulaciones de Capital Social: confianza, normas y redes tiende a ser autoreforzantes y acumulativas Tal como el capital convencional, aquellos que tienen capital social tienden a acumular ms.... Es un recurso que incrementa con su uso.... O se agota si no se usa. A diferencia del capital convencional, el capital social es un bien pblico, es decir no es de propiedad privada del que se beneficia Como otros bienes pblicos (desde aire puro hasta calles seguras) el capital social no es ampliamente proporcionado por agentes privados, generalmente es un producto colateral de otras actividades sociales

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co99 Capital Social segn Putnam Desde punto de vista econmico Causa u Origen? Del desarrollo de distritos industriales (Marshall)Causa u Origen? Del desarrollo de distritos industriales (Marshall) Estudio de distritos resalta su alta eficiencia, alta flexibilidad (Granovetter) fruto de sus redes de colaboracin entre trabajadores y emprendedores. Alta concentracin de capital social moviliza industrias ultramodernas desde alta tecnologa silicon valley- hasta alto diseo de moda Benneton. Economas de alto crecimiento del Este asitico, capitalismo en redEconomas de alto crecimiento del Este asitico, capitalismo en red Resalta sus densas redes sociales, a menudo basadas en familias extendidas o comunidades etnicas fuertemente tejidas (como chinos fuera de China) Promueven la confianza, el bajo costo de transaccin y acelera informacin e innovacin: guanxi (conexiones personales) antes que instituciones formales

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co100 Colombianos de hoy Estudio Colombiano de Valores Valores que deben ser inculcados a los hijos Se hace mucho nfasis en valores sociales ms que en econmicos. Valores que deben ser inculcados a los hijos Se hace mucho nfasis en valores sociales ms que en econmicos. Fuente: Casa Editorial Revista Semana, Febrero 16 2004 http://semana.terra.com.co/opencms/opencms/Semana/articulo.html?id=76491

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co101 Colombianos de hoy Estudio Colombiano de Valores No dar papaya Los colombianos creen que los dems se aprovecharan No dar papaya Los colombianos creen que los dems se aprovecharan Qu orgulloso me siento! Los colombianos se sienten Fuente: Casa Editorial Revista Semana, Febrero 16 2004 http://semana.terra.com.co/opencms/opencms/Semana/articulo.html?id=76491

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co102 Colombianos de hoy Estudio Colombiano de Valores Evolucin del nivel de confianza en Italia Ingelhart (1995,23) Evolucin del nivel de confianza en Italia Ingelhart (1995,23) Desconfianza total reina en las relaciones de los colombianos Fuente: Casa Editorial Revista Semana, Febrero 16 2004 http://semana.terra.com.co/opencms/opencms/Semana/articulo.html?id=76491 Confia ud en los dems?

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co103 Colombianos de hoy Estudio Colombiano de Valores Cunta confianza tiene en.. El colombiano confa en lo que le da esperanza (la Iglesia) y proteccin (Ejrcito y Polica) Fuente: Casa Editorial Revista Semana, Febrero 16 2004 http://semana.terra.com.co/opencms/opencms/Semana/articulo.html?id=76491 El gran lder. La mayora apoya un lder fuerte sin Congreso ni elecciones

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Sudarsky, R (1998) El Capital Social en Colombia: La Medicin Nacional con el Barcas

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co105 Capital Social segn Sudarsky Cuatro elementos centrales: Desarrollo de la Sociedad Civil:Desarrollo de la Sociedad Civil: En el caso de America Latina.... Una tradicin poltica y cultural negaba la existencia de la esfera de lo Publico-Colectivo-No Estatal, impuesta durante la Contrarreforma. ciudadanos en forma organizada articula publicamente sus intereses y asumen responsabilidades en las tareas del desarrollo... Es necesario diferenciar por un lado la sociedad civil del Estado mismo... Quedan espacios de participacin no necesariamente asociados con el Estado como lo son la gran cantidad de organizaciones voluntarias que le dan fortaleza a la sociedad civil nutrida por la participacin ciudadana Participacin ciudadana.Participacin ciudadana. cambio de actitud de los ciudadanos... En lugar de esperar que el estado se encargue de las actividades del Bien colectivo, entra a ser un actor responsable de tales resultados.....se podria medir por el numero de ciudadanos de hoy y manana que participan en diferentes ambitos y graduar adicionalmente el tiempo al cual le dedican a estas actividades

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co106 Capital Social segn Sudarsky Cuatro elementos centrales: Capital Cvico-Institucional: el capital socialCapital Cvico-Institucional: el capital social Elemento pre-contraactual del Orden socialElemento pre-contraactual del Orden social ...Durkheim (1964) se trataba de establecer lo que hace que en una sociedad la gente cumpla una norma o una ley. Con el estudio de Marcel Mauss sobre el Regalo (1967) se estableci como las estructuras de intercambio generalizado, aquellas donde se establecen las incondicionalidades en la sociedad y las unidades de confianza, determinan las formas de intercambio.... Varios modelos macrosociales de relacin entre intercambio... De los cuaes han identificado el clientelista como correspondiente al colombiano. En l, la unidad particularista de confianza est definida en la relacin patrn cliente donde simultaneamente se realiza el intercambio comun de bienes y servicios y los lazos de incondicionalidad que en el modelo puro y tradicional ligan de por vida personas en una relacin jerarquica y desigual. Por otro lado, en las sociedades de mercado abierto, las burocracias y aun las consociacionales el elemento portador de esta confianza es la condicin universalista de ciudadana

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co107 Capital Social segn Sudarsky Organizaciones Primarias: La Familia Capital social es esencialmente privado, por lo cual sociedades en este nivel carecen de elementos civicos de lo publico.Capital social es esencialmente privado, por lo cual sociedades en este nivel carecen de elementos civicos de lo publico. Organizaciones Secundarias Se expresa el compromiso cvico en trminos de trabajo voluntario, por ejemplo: clubes deportivos, iglesias, sindicatos,...Se expresa el compromiso cvico en trminos de trabajo voluntario, por ejemplo: clubes deportivos, iglesias, sindicatos,... Su pertenencia est determinada por la CONVICCION antes que por el INTERES INDIVIDUALISTASu pertenencia est determinada por la CONVICCION antes que por el INTERES INDIVIDUALISTA Organizaciones Terciarias Aunque pueden tener gran importancia poltica por la agregacin de intereses individuales, no es evidente la existencia de capital socialAunque pueden tener gran importancia poltica por la agregacin de intereses individuales, no es evidente la existencia de capital social Elemento diferenciador de las dems es el pagar cuotas de pertenencia.Elemento diferenciador de las dems es el pagar cuotas de pertenencia....centrarse en uno mismo en presencia de otros......centrarse en uno mismo en presencia de otros...

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co108 Desarrollo Social Visiones del Individualismo Efectividad Comunitaria Negativa Positiva Negativa Familias Amorales Deterioro comunal, individualmente intermitente Alta Necesidad de Logro - Modernizacin Positiva Comunidad o Gemeinshaft Sociedad Cvica Moderna

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co109 Desarrollo Social

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co110 Capital Social segn Sudarsky Dimensiones validadas en caso Colombiano Participacin civicaParticipacin civica Confianza institucionalConfianza institucional Solidaridad y mutualidadSolidaridad y mutualidad Relaciones horizontalesRelaciones horizontales Jerarquia o Articulacion verticalJerarquia o Articulacion vertical Control SocialControl Social Republicanismo civicoRepublicanismo civico Participacin politicaParticipacin politica Informacin y transparenciaInformacin y transparencia MedioMedio

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Experiencia Colombiana en Responsabilidad Social Tomado de Presentacin de Adriana de Comfama en Rio de Janeiro 2004

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co112 Aos 60: Se crean las primeras fundaciones en el pas: 1960: Codesarrollo, en Medelln 1962: Fundacin Carvajal, en Cali 1963: Fundacin Corona, en Medelln 1964: Fundacin FES, en Cali Programa de Maestra en la Universidad del Valle con conferencistas de talla internacional como Peter Drucker Primer espacio donde se debate el concepto de RSE entre la academia y los empresarios.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co113 Aos 70: 1977: Fabricato y Enka, dos empresas antioqueas, toman la iniciativa de medir su gestin social a travs del primer Balance Social. Incolda y FES patrocinan la realizacin del estudio Hacia un nuevo compromiso del empresario en Colombia donde se hizo evidente la necesidad de unificar el criterio de clase dirigente sobre su papel en el desarrollo del pas. 1979: Incolda dicta seminarios sobre el tema y realiza estudio sobre la funcin social del empresario. Crticas al empresariado por dedicarse a buscar solamente un crecimiento material, cuantitativo

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co114 Aos 80: 1981: La ANDI elabora el primer modelo de Balance Social, basado en el modelo francs. Centro Colombiano de Relaciones Pblicas (Cecorp) realiza congreso en Medelln donde se llama la atencin sobre necesidad de: Incorporar concepto de RSE en el proceso de toma de decisiones. Alcanzar objetivos econmicos en trminos ticos y sociales. Efectuar inversiones sociales y proceder por el inters pblico 1986: Cmara Junior inicia programa de proclamacin de la empresa con mejor proyeccin social Algunos autores afirmaban que la RSE era usada como estrategia de maquillaje para vender la buena imagen de la empresa

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co115 Aos 90: Constitucin de 1991 introduce principio de funcin social de la propiedad: Se garantiza a los individuos el derecho a propiedad privada. La resalta la importancia de que la propiedad privada est al servicio de la sociedad. Evoluciona el concepto de RSE: La ANDI lo define as: Es el compromiso que tiene la empresa de contribuir con el desarrollo, el bienestar y el mejoramiento de la calidad de vida de los empleados, sus familias y la comunidad en general

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co116 Instrumentos desarrollados en Colombia: Balance social Florverde Estado del arte de responsabilidad social Gua Tcnica Colombiana (GTC) ndice CCRE Indicadores EIA

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co117 Icontec - Gua Tcnica Colombiana Creacin del Comit 180 R.S. Trabajo del comit en Colombia Estructura organizacional del comit (Nmero y tipo de empresas)

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co118 ASOCIACIN NACIONAL DE INDUSTRIALES - ANDI- Comit de Responsabilidad social empresarial: Nace del inters de conscientizar a las empresas sobre el tema porque bien sabemos que muchas de ellas vienen realizando acciones bien importantes en la regin e inclusive nacionalmente, pero tambin somos conscientes que muchas estn satisfechas solo con el cumplimiento legal Objetivos: 1.Compartir experiencias. Divulgar entre los empresarios acciones sociales de impacto que adelantan algunas de nuestras empresas y tambin acciones del estado. Porque sabemos que todos nos tenemos que dar la mano. 2. Documentar y conocer mas sobre el tema a los empresarios. 3. Compartir y desarrollar con los empresarios las herramientas que existen para medir estas acciones. Ejemplo el Balance Social

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co119 Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial Es una organizacin no gubernamental sin nimo de lucro que desde 1994, cuando naci gracias a la iniciativa y los aportes de la Fundacin Social y con el apoyo de la Fundacin Interamericana (IAF), se ha dedicado a la divulgacin, promocin, investigacin, asesora de empresas en temas relacionados con Responsabilidad Social Empresarial y tica de las organizaciones. Corporacin Compartamos con Colombia Empresa asesora sin nimo de lucro que busca tener impacto material en tres frentes estratgicos concretos: Brindar apoyo institucional a un grupo selecto de entidades y proyectos sin nimo de lucro para aumentar su viabilidad y efectividad. Incrementar el flujo de donacin privada extranjera hacia Colombia y apoyar su ptima utilizacin. Servir de ejemplo para que empresarios y ejecutivos jvenes adquieran un mayor compromiso social con Colombia.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co120 Fundacin Entretodos Es la unin de Fundaciones Empresariales y Empresas en Medelln, Colombia. Creada desde 1996, esta alianza ejecuta y participa en proyectos de impacto y promueve la responsabilidad social empresarial en aras a la convivencia y el desarrollo en la ciudad. Misin: Trabajar a travs de alianzas y proyectos destinados a incrementar la convivencia, a fortalecer la responsabilidad social empresarial, la participacin ciudadana y el desarrollo de los ciudadanos de Medelln.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co121 FLORVERDE Programa de asocolflores de autogestin social y ambiental de la Floricultura colombiana. Es una estrategia para la optimizacin del uso de los recursos que pretenden en un largo plazo mejorar la rentabilidad y competitividad de las empresas del sector floricultor colombiano dentro de un concepto de desarrollo sostenible. Propuesto por la Asociacin Nacional de Industriales y la Organizacin Internacional del trabajo. Consigna el cumplimiento de la Responsabilidad Social Empresarial. Es un instrumento de gestin para planear, organizar, dirigir, registrar, controlar y evaluar tanto cualitativa como cuantitativamente la gestin social de una empresa frente a metas preestablecidas en un perodo determinado. BALANCE SOCIAL - 1987

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co122 ESTADO DEL ARTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL - 2003 Es un documento que permite el conocimiento en forma ms detallada de hasta el momento 43 instrumentos - Normas, estndares, premios y mejores prcticas - que sirven como referencia del trabajo que a nivel internacional se est realizando con respecto a la Responsabilidad social. Es un documento en permanente actualizacin, el cual es realizado por la Caja de Compensacin Familiar de Antioquia en el marco del convenio realizado con el ICONTEC.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co123 NDICE CCRE Comit Colombiano de Responsabilidad Empresarial 2004. Es una herramienta para la gestin empresarial que posibilita, a partir de sus resultados, la construccin y el fortalecimiento de las acciones de responsabilidad social que se desarrollan frente a cada uno de los grupos con los que interactan las empresas. En conclusin el NDICE CCRE permite: Evaluar el desempeo de la organizacin en cuanto a su gestin de la Responsabilidad Social. Construir su estrategia de negocio frente a la Responsabilidad Social Mejorar su Competitividad

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co124 CREACIN DEL COMIT 180 DE R.S. La Caja de compesacin familiar de Antioquia - COMFAMA, es una empresa social, sin nimo de lucro, establecida hace 50 aos como un pacto social voluntario entre empresarios y trabajadores y que an permanece vigente como la mayor representacin de la Responsabilidad social empresarial Por inciativa de COMFAMA y bajo el marco del convenio para trabajar en el tema, el ICONTEC inicia el estudio prenormativo (Estudio de factibilidad) para evaluar la viabilidad de trabajo en el tema en Colombia. -Se recibieron 23 respuestas positivas respecto a la creacin del comit: Universidades, empresas de manufactura, sindicatos,empresas de servicios, entre otros. Se cumpl el requisito mnimo para la creacin del comit e inicio del trabajo de normalizacin en el tema de Responsabilidad Social, en Colombia. - Con el estado del arte se realiz la primera reunin en medelln, y se decidi crear grupos de trabajo en las principales ciudades de Colombia.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co125 Comit de Cali Comit de Medelln Comit de Bogot TRABAJO DEL COMIT EN COLOMBIA

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co126 En conclusin El contexto actual esta inmerso en paradigmas competitivos individualistas, que poco aprecia el desarrollo personal integral y promueve valores centrados en el tener, antes que en el serEl contexto actual esta inmerso en paradigmas competitivos individualistas, que poco aprecia el desarrollo personal integral y promueve valores centrados en el tener, antes que en el ser En este entorno, NO es posible concebir que mi responsabilidad social como agente o ejecutivo en una empresa, se limita a maximizar las utilidades para los propietarios del capital.En este entorno, NO es posible concebir que mi responsabilidad social como agente o ejecutivo en una empresa, se limita a maximizar las utilidades para los propietarios del capital.

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co127 En conclusin El nfasis es creciente en resaltar la responsabilidad personal por sus propios actos en un entorno que favorece la colaboracinEl nfasis es creciente en resaltar la responsabilidad personal por sus propios actos en un entorno que favorece la colaboracin Pero esta nueva concepcin de responsabilidad post-Enron se apoya en el control interno, antes que externo. Parte de nuestra manera de hacerPero esta nueva concepcin de responsabilidad post-Enron se apoya en el control interno, antes que externo. Parte de nuestra manera de hacer

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co128 En conclusin Este desarrollo de la responsabilidad se ve altamente favorecido por toda contribucin al desarrollo del Capital Social de la regin.Este desarrollo de la responsabilidad se ve altamente favorecido por toda contribucin al desarrollo del Capital Social de la regin. Por tanto, no solo es establecer controles externos, premios y castigos, para promover comportamientos eticos.Por tanto, no solo es establecer controles externos, premios y castigos, para promover comportamientos eticos. Se requiere trabajar conjuntamente en construccin de un banco de favores no cobrados y en construccin de confianza mutua que posibilite el surgimiento de este capital socialSe requiere trabajar conjuntamente en construccin de un banco de favores no cobrados y en construccin de confianza mutua que posibilite el surgimiento de este capital social

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Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin autorizacin escrita de Fpereira@puj.edu.co129 Referencias Alonso A. (2004) Experiencia Colombiana en Responsabilidad Social, Comunicacin de Comfama en Salvador de Baha, Brasil, Mayo 14 de 2004Alonso A. (2004) Experiencia Colombiana en Responsabilidad Social, Comunicacin de Comfama en Salvador de Baha, Brasil, Mayo 14 de 2004 Aktouf, O. (1996) La Administracin entre la Tradicin y la Renovacin. Cali: Ediciones Universidad del Valle, 483 p.Aktouf, O. (1996) La Administracin entre la Tradicin y la Renovacin. Cali: Ediciones Universidad del Valle, 483 p. Arriagada, I (2003) Capital Social: potencialidades y limitaciones analiticas de un concepto, Cepal Serie Seminarios y Conferencias No. 31Arriagada, I (2003) Capital Social: potencialidades y limitaciones analiticas de un concepto, Cepal Serie Seminarios y Conferencias No. 31 Austin (2003) El Desafio de la Colaboracin Buenos Aires: Ediciones Granica. p.64Austin (2003) El Desafio de la Colaboracin Buenos Aires: Ediciones Granica. p.64 Casa Editorial Revista Semana, Los Colombianos somos asi Febrero 16 2004Casa Editorial Revista Semana, Los Colombianos somos asi Febrero 16 2004 http://semana.terra.com.co/opencms/opencms/Semana/articulo.html?id=76491http://semana.terra.com.co/opencms/opencms/Semana/articulo.html?id=76491 Cortina, A (ed) (2003) Construir Confianza, Madrid, Editorial Trotta. 226 p.Cortina, A (ed) (2003) Construir Confianza, Madrid, Editorial Trotta. 226 p. Cortina, A. (1998) Hasta un Pueblo de Demonios: Etica, Publica y Sociedad. Madrid: Grupo Santillana Editores. 218 p.Cortina, A. (1998) Hasta un Pueblo de Demonios: Etica, Publica y Sociedad. Madrid: Grupo Santillana Editores. 218 p. Cruz K. F. (2005) Contexto Cultural Conferencia en la Universidad JaverianaCruz K. F. (2005) Contexto Cultural Conferencia en la Universidad Javeriana Schwalb M. y Malca O. (2005) Responsabilidad Social : Fundamentos para la Competitividad Empresarial y el Desarrollo Sostenible Lima: Universidad del Pacifico, en imprenta.Schwalb M. y Malca O. (2005) Responsabilidad Social : Fundamentos para la Competitividad Empresarial y el Desarrollo Sostenible Lima: Universidad del Pacifico, en imprenta.

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Muchas gracias por su atencin Fernando Pereira L. fpereira@puj.edu.co