ADO pour CAS asbl – Septembre 2011 Présentation de Caritas Accueil et Solidarité asbl (CAS asbl)
Evaluation des actions de sensibilisation des cpas Engender asbl.
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Evaluation des actions de sensibilisation des cpas
Engender asbl
Contexte
Actions pour les CPAS
• Projet FSE prévention des risques psychosociaux liés au travail• Sensibilisation et formation aux
dispositions législatives relatives à la protection des travailleurs contre les violences et le harcèlement.
• Projet FSE prévention des risques psychosociaux liés au travail• Sensibilisation et formation aux
dispositions législatives relatives à la protection des travailleurs contre les violences et le harcèlement.
Groupes cibles au sein des CPAS
• Les travailleurs plus vulnérables, notamment engagés en application de l'article 60 § 7.• Les personnes chargées de leur
insertion
• Les travailleurs plus vulnérables, notamment engagés en application de l'article 60 § 7.• Les personnes chargées de leur
insertion
Objectifs de l’évaluation
Pistes pour une politiques de prévention
Thématiques
Charge psychosociale-Développement des compétences sociales-Mise à disposition d’outils pour gérer les différences culturelles et conflits-Mise en place d’une politique de prévention primaire.-Gestion des trajectoires d’insertion
Thématiques (2)
Autres Risques-Risques chimiques: pas vraiment nécessaire?-TMS: dans certains secteurs -Risques spécifiques: travail en hauteur-Problèmes de dépendance: drogue, alcool…
Thématiques (3)
Egalité des femmes et des hommes-Trajets d’insertion non stéréotypés en termes de secteurs et emplois.-Combinaison avec facteurs culturelles.-Question de genre et prévention: différence dans charge psychosociale et réactions. Réceptivité à la prévention.
Groupes cibles
Personnes en pré ou trajet d’insertion: besoins spécifiques types de formation, méthodologie et durée.•Formation de base •Formation qualifiante
Groupes cibles (2)
Autres membres du personnel: •Formation continue sur les risques psychosociaux: évitement des comportements violents des usagers et bonnes réactions à adopter•Au cœur d’une politique globale de prévention. Politique d’anticipation et pas seulement de réaction aux faits de violence/harcèlement.
Groupes cibles (3)
Usagers des CPAS.Partenaires externes – employeursPublics cibles intermédiaires-Agents en charge insertion-Personnes de confiance-Personne en charge prévention (interne –externe)-Ligne hiérarchique
Stratégie
Stratégies
Pistes•Partir des convention de partenariat avec employeurs externes pour y inclure la prévention des risques•Intégration dans notes politiques des CPAS et plans existants
Conclusions
Conclusions
• Problèmes méthodologiques• Eléments qualitatifs• Résultats positifs• Art.60: travailleurs vulnérables?• Responsabilité sociale des entreprises• Egalité des femmes et des hommes• Outils disponibles et diffusion
Recommandations
En fonction du public cible•Personnes en insertion: relations interpersonelles et compétences sociales•Formation continue des travailleurs des CPAS: groupes à risque comme accueil, infirmières, aides à domicile•Employeurs externes: préciser les responsabilités en matière de risques + diminuer la stigmatisation des personnes mises à l’emploi + réalité de l’apprentissage•Formation de personnes relais: agents d’insertion et d’encadrement et ligne hiérarchique.
Thématiques•Agression: approche globale et holistique•Diversité culturelleStratégies de prévention•Formation comme élément d’une stratégie de prévention.•Lien entre formateur et contexte organisationnel•Echange de pratiques et coopération: utilisation des structures existantes•Stratégie de prévention: Sobane adapté?
Liens avec d’autres financements FSE•Synergies avec projets pré-trajets et/ou trajets. Quels outils pour la sensibilisation/formation aux risques?Clarification des responsabilités en matière de risques dans les relations entre CPAS et utilisateurs externes: •lacune de la loi; modification à envisager? Parallélisme protection stagiaire ou intérimaire?Echanges entre CPAS •à favoriser. Colloque prévu le 11 juin 2012.