eum maig 2010
-
Upload
gremi-de-comerciants-de-ferreteria-de-catalunya -
Category
Documents
-
view
228 -
download
2
description
Transcript of eum maig 2010
Oportunitats de negoci en el moment actual
Què estan fent les empreses que aprofiten les oportunitats del moment actual?
Oriol Amat, UPF i ACCID
2O.Amat-UPF i ACCID
ÍNDEX1. Aspectes previs2. Com són les empreses exitoses?
2.1.QUI? Les persones. L’emprenedor. L’equip. Característiques personals i professionals2.2.QUÈ? Què fan les empreses exitoses. L’idea. Innovació2.3.COM? Com ho fan les empreses exitoses. El model de negoci. Processos. Qualitat. Màrqueting. Inversió i finançament.
3. Gestió de l`èxit4. Conclusions
3O.Amat-UPF i ACCID
Ingredients felicitat:-ALGUNA COSA QUE FER-ALGUNA COSA QUE ESPERAR -ALGÚ A QUI ESTIMAR
KET DE VRIES,2003
1.ASPECTES PREVIS
Emprenedor: es guanya la vida creant i desenvolupant la seva pròpia empresa
4O.Amat-UPF i ACCID
Avantatges InconvenientsIndependènciaControl temps i treballSatisfaccióRiquesaReconeixement, autoestimaDietaMés esperança de vida
SoledatMolt de treballAlt risc Pot fer fallida
Emprendre
“Quan hi ha crisi és el millor moment per a començar”
Luciano Benetton
1929-1931:Ferrari, Esteve, HUSA, Citizen, Acciona, Warner, American Airlines, Fortune, FIATC, Hewlett Packard,Guipuzcoana...
1.ASPECTES PREVIS
Crear una empresa
1.ASPECTES PREVISDe la idea a l’empresa
Necessitat del client
IdeaProposta de valor
Com generar idees?
-Escoltar als potencials clients-Viatjar-Treballar en empreses del sector-Buscadors d’internet-Fires professionals-DAFO personal...
Evolució del sector
Vendes sector
1.ASPECTES PREVIS
Evolució del sector amb recessió
Vendes sector
Publicitat -10%Vivenda -60%Automòbil -50%Turisme -12%Aliment. -8%
Obra públ. +8%Sanitat +4%Promig -4%
1.ASPECTES PREVIS
Evolució del sector amb recessió + transformació sectorial
Vendes sector negoci tradicional
Vendaambnousnegocis
Atrapalo 40% Booking 50%Desigual +70%Ciao.com +50%
Ag.viatges trad. -30%
1.ASPECTES PREVIS
10O.Amat-UPF i ACCID
ÍNDEX1. Aspectes previs2. Com són les empreses exitoses?
2.1.QUI? Les persones. L’emprenedor. L’equip. Característiques personals i professionals2.2.QUE? Què fan les empreses exitoses. L’idea. Innovació2.3.COM? Com ho fan les empreses exitoses. El model de negoci. Processos. Qualitat. Màrqueting. Inversió i finançament.
3. Gestió de l’èxit4. Conclusions
11O.Amat-UPF i ACCID
2.COM SON LES EMPRESES EXITOSES?
1990 2010
12O.Amat-UPF i ACCID
Indústria30,4%
Serveis a la producció
69,6%
Les empreses d’alt creixement
250 empreses d’alt creixement
Són presents a tots els sectors industrials i a totes les branques de serveis a la producció
Tenen 14 anys d‘edat mitjana Són empreses petites, independents (73% no
pertany a cap grup empresarial), predominantment de capital nacional (89%) i familiars
Les empreses d’alt creixement
Vendes any: 3.421 milions d’euros L’augment de la seva facturació en els tres
darrers anys va ser més de cinc vegades superior al del conjunt de la nova indústria (174% vs. 33%)
Són generadores d’ocupació (van duplicar les plantilles en els tres darrers anys vs un creixement del 20% al conjunt de la nova indústria)
Són un 48% més productives que la resta d’empreses de la nova indústria
15O.Amat-UPF i ACCID
2.COM SÓN LES EMPRESES EXITOSES?
2.1.QUI?LÍDER: PROJECTE VITAL, HUMILITAT, PASSIÓ PER L’EMPRESA, NO CULPA FACTORS EXTERNS, BON ORGANITZADOR EQUIP: QUALITATS INNATES, FORMACIÓ, PROMOCIÓ INTERNA, MERITOCRACIA, INCENTIUS, SUCCESIÓ
16O.Amat-UPF i ACCID
Formació Implicació del personalIncentius
Gasela Resta
Personal amb estudis universitaris16,0% 12,5%
Formació / Massa salarial 2,4% 0,7%
Empreses amb retribució variable 39,0% 34,0%
2.COM SÓN LES EMPRESES EXITOSES?
2.1.QUI?
17O.Amat-UPF i ACCID
2.COM SÓN LES EMPRESES EXITOSES?
2.2.QUÈ?
PERFIL:QUI?
QUÈ? ALGUNA COSA QUE T’AGRADI FER,
EN QUÈ POTS SER EL MILLOR? LLARG TERMINI, 4 ANYS,DIVERSIFICACIÓ CONTROLADACOM?
18O.Amat-UPF i ACCID
PERFIL:QUI?
QUÈ? ALGUNA COSA QUE T’AGRADI FER,
EN QUÈ POTS SER EL MILLOR? 1%-10%-100%LLARG TERMINI, 4 ANYSDIVERSIFICACIÓ CONTROLADACOM?
2.COM SÓN LES EMPRESES EXITOSES?
2.2.QUÈ?
19O.Amat-UPF i ACCID
Gasela Resta
% Empreses amb ISO 9000 70,0% 5,0%
Personal fix / Total personal 71,0% 75,0%
Subcontractació / Costos totals 26,0% 23,0%
R+D / Vendes 2,4% 1,0%
Efic. costos Qualitat Innovació
Diversificació
2.COM SÓN LES EMPRESES EXITOSES?
2.3.COM?
20O.Amat-UPF i ACCID
Exemple d’importància de la innovació
• 20% beneficis per al personal: implicació i incentiu a les idees
• I+D: 10-15% vendes 10 productes any
88% d’èxit(normal 60% fracàs)
• Dinamisme internacional70 països, 90% vendes
21O.Amat-UPF i ACCID
Gasela Resta
Vendes productes nous / Vendes 35% 13,0%
Avaluació satisfacció clients 85% 53,0%
Devolució vendes / Vendes 1% 1,9%
Vendes
Vendes prod. nous Export.Clients
satisfets
2.COM SÓN LES EMPRESES EXITOSES?
2.3.COM?
22O.Amat-UPF i ACCID
Gaseles Tortugues RestaPersonal / Vendes 13% 22% 14%Bº / Vendes 10% 4% 8%Bº / Cap. propis 26% 4% 9%Autofinançament 10% 4% 8%Creixement autosostingut 34% 3% 10%
VADBCREIXEMENTEQUILIBRAT
VADBMORT D’ÈXIT
Finances
2.3.COM?
23O.Amat-UPF i ACCID
Comprar amb els canons
El model de negoci de les gaseles ... ... estratègicament
autoreforçant
Formació Incentius Implicació del personal
Eficiència en despeses i actius
Qualitat total Innovació Orientació
al client
Diversificació de productes Internacionalització
Clients satisfets
Vendes
Nous productes Exportació
2.3.COM?
El model de negoci de les gaseles ... ... ben gestionat
financerament
Formació Incentius Implicació del personal
Qualitat total Innovació Orientació
al client
Diversificació de productes Internacionalització
Clients satisfets
Vendes
Nous productes Exportació
Eficiència en despeses i actius
BeneficisRendiment
Palanquejament
Rendibilitat
Reinversió beneficis
Solvència
Capacitat de creixement
Creació de valor
Model de negoci
Necessitat del client
IdeaProposta de valor
BeneficiClientsatisfet
Model econòmic:Ingressos: clients, preu, termini pagamentCostos de producte i d’estructura
LiquidesaSoci, accionista satisfet
Empleats,Proveïdors,Entorn...satisfets
CopiarDescartar Prova-errorActes de fe
Model de negoci
Com poden oferir uns preus tan baixos?
Activitat
Valor No valor
Reenginyeria EliminarExternalitzar
Impacte de la tendència low-costMarca blanca Seguidors Marca líder
Preus 7,5% 10% 7,5%
Vendes
Accions Baixar costosMillorar qualitat
Baixar costosNínxol
Baixar costosPotenciar marca
Impacte final
Reforçament Desapari-ció 65% marques
Manteniment
Font dades: Improven, 2009
Límits en la reducció de costos
El 80% plans reducció de costos fracassen.Causes: manca lideratge, de mesura, de tenacitat... (Ernst & Young, 2009)
Espai DanoneRestaurant, merchandising... 300 m2, 500.000 €, 15 empleats
“No volem competir amb els distribuidors, sino enfortir la relació amb el consumidor“
Jérôme Boesch, Dtor. Gral. de Danone
Model de negoci
Necessitat del client
IdeaProposta de valor
Model financer:Capital circulant: estocs, clients, prov.Inversió i finançament
BeneficiClientsatisfet
Model econòmic:Ingressos: clients, preu, termini pagamentCostos de producte i d’estructura
LiquidesaSoci, accionista satisfet
Empleats,Proveïdors,Entorn...satisfets
CopiarDescartar Prova-errorActes de fe
Model de negoci
Enviament
19
Cobrament
22
Pagamentproveïdor
5028 dies
Dia 0
Gestió del capital circulant a Amazon
300 160
Assegurar la liquidesaEnfortir el balanç
Mitja d’immobiliariesEn concurs
Mitja d’empreses s’altres sectors en concurs
Inditex
Torres
PN /Actiu 12% 21% 52% 56%
39O.Amat-UPF i ACCID
“Yo no habría volado con Air Comet.La culpa de todo la tienen los bancos, el juez y el Gobierno”
Gerardo Díaz Ferrán
Rendibilitat Capitalització Autofinançament BeneficisLideratge
Quota mercat Vendes
Reputació corporativa Satisfacció consumidor
Auditoría ética Queixes veins
Descarga nocturna silenciosa Qualitat total Sempre Preus Baixos
Producte recomenat Menys referències Reducció costos
Interproveïdors Productivitat Blocs logístics Innovació
IncentiusContracte indefinit Formació Conciliació vida laboral i personal
Retribució per sobre la mitja
42O.Amat-UPF i ACCID
ÍNDEX1. Aspectes previs2. Com són les empreses exitoses?
2.1.QUI? Les persones. L’emprenedor. L’equip. Característiques personals i professionals2.2.QUE? Què fan les empreses exitoses. L’idea. Innovació2.3.COM? Com ho fan les empreses exitoses. El model de negoci. Processos. Qualitat. Màrqueting. Inversió i finançament.
3. Gestió de l`éxit4. Conclusions
L’ÈXIT ÉS COJUNTURAL
NO ÉS FÀCIL ESTAR A DALT:• EN BUSCA DE L’EXCEL.LÈNCIA (T.PETERS)• LIDERANT LA REVOLUCIÓ (G.HAMEL)
3.GESTIÓ DE L’ÈXIT
44O.Amat-UPF i ACCID
ESPERANÇA DE VIDA EMPRESARIAL?• 12,5 anys (A. De Geus, 2005)
• 10,3 anys (Informa, 2003)
• 5,6 anys (Financial Times, 2004)
3.GESTIÓ DE L’ÈXIT
Reptes per a mantindre posició capdavantera
• Innovació• Inversió en disseny, marques,...• Orientació als mercats internacionals• Cultura de l’esforç• Incrementar productivitat• Guanyar dimensió• Cooperar per competir
Perfil de les empreses gaselaEMPRESES D’ALT
CREIXEMENTUns anys després: EMPRESES AMB CREIXEMENT NORMAL
Avantatge competitiu i increment de vendes
Eficiència en actius i despeses beneficis elevats
Capacitat per créixer i situació financera equilibrada
Dificultats per mantenir avantatges creixement vendes normalPèrdua eficiència beneficis normals
Situació patrimonial sòlida i bona capacitat per créixer i afrontar recessions
Les empreses que continuen creixent: internacionalització activa, professionalització, millor qualitat
Les empreses en situació més feble: menys innovadores, major rigidesa, increment de l’endeutament
Evolució habitual dels ingressos de les empreses gasela al llarg de la seva vidaGrans
creixementsAvantatge competitiu
Creixements similars a la
mitjana del sector Relaxament, competidors
copien, canvis tecnològics...
Ingressos
Creació
Any 0 Al cap de 5 o 10 anys
Anys de vida
4 o 5 anys després
Les gaseles sobreviuen en un alt percentatge (el 82% de les 254) ...
... i més grans
Què ha passat amb les gaseles 1994-1997?
Activa74,8%
Absorbida8,3%
Dissolta3,5% Fallida
0,8%
Concurs4,3%
Extingida8,3%
... però són menys dinàmiques (16% increment de les vendes entre 2004 i 2007)
Aprendre dels errors Els riscos de l’especialització (en productes o
en mercats) L’equilibri entre el finançament aliè i els
recursos propis Ritme expansió internacional Rigidesa davant dels canvis
3.GESTIO DE L’ÈXIT
Exemples d’empresesreinventades
51O.Amat-UPF i ACCID
ÍNDEX1. Aspectes previs2. Com són les empreses exitoses?
2.1.QUI? Les persones. L’emprenedor. L’equip. Característiques personals i professionals2.2.QUÈ? Què fan les empreses exitoses. L’idea. Innovació2.3.COM? Com ho fan les empreses exitoses. El model de negoci. Processos. Qualitat. Màrqueting. Inversió i finançament.
3. Gestió de l’èxit4. Conclusions
52O.Amat-UPF i ACCID
4.CONCLUSIONS
• Bon moment per a crear empreses• Cal una idea: copiar, descartar, actes de fe...• Èxit: Qui?-Què?-Com?• RRHH, qualitat, orientació client• Model de negoci• Gestió de l’èxit: innovació i finances
conservadores
• Gestió del creixement: V A D B
Factors clau en períodes de recessióCAPITALITZACIÓ INNOVACIÓ
Empreses que fracassen (fallides, concursos, etc.)
Insuficient Insuficient
Empreses que aguanten tot i les pèrdues
Elevada InsuficientEmpreses que avancen(empreses d’alt creixement)
Elevada Elevada
4.CONCLUSIONS
...i TAMBÉ UNA MICA DE SORT...
PERO LA SORT NOMÉS ARRIBA SITREBALLES DUR
AMB INNOVACIÓ I DISCIPLINA,...
56O.Amat-UPF i ACCID
BIBLIOGRAFÍA• Amat,O., Fontrodona,J., Hernández, J.M. i Stoyanova, A. (2010): “Les empreses d’alt
creixement i les gaseles a Catalunya”, DIUE, Generalitat de Catalunya, Barcelona.• Bradley, F. i O’Reagain (1998): “Concentración y diversificación entre pymes con éxito
en los mercados internacionales”, ICE, n. 774.• Dollar, D. (1993): “Competitiveness, convergence and international specialitzation”, MIT
Press, Cambridge.• Eurostat (2007): “Eurostat Yearbook”, Unió Europea. • Fontrodona, J. i Hernández,JM (1998): “Les multinacionals catalanes”, Papers
d’Economia Industrial, Generalitat de Catalunya, Barcelona.• Hernández, JM, Amat,O. Fontrodona, J. i Fontana, I. (2000): “Les empreses gasela a
Catalunya”, Papers d’Economia Industrial, Generalitat de Catalunya, Barcelona.• Informa (2008): “SABI”, Base de dades, Madrid.• IIVEE (2007): “Llibre de les empreses de l’EURAM”, Institut Ignasi Vilallonga d’Economia
i Empresa, València.• Laigle, L. (1998): “Stratégies d’internationalisation”, Problemes econòmiques n. 2591.• Simon, H. (1996): “Hidden champions”, Harvard BS Press, Boston.• Trigo, J. (1997): “La economía española: el camino hacia el mercado”, Gestió 2000,
Barcelona.• Trout, J. i Rivkin, S. (2000): “Differenciate or die”, Wiley, Nova York.