éTica no ambiente profissional
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ÉTICAÉTICA no no ambiente ambiente
profissionalprofissional
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“Muitos chamam violento o rio que transborda, mas não chamam de violentas as
margens que o aprisionam!”(Adaptado de Brecht)
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Ser humano: animal moral!!
Assistiu-se – e ainda se assiste – ao envolvimento de centenas, milhares de pessoas que se mobilizaram no socorro às vítimas das inundações ocorridas em Santa Catarina. Muitas das quais, também, vítimas da tragédia. Não poucas, arriscando a própria vida para salvar outras vidas.
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Que fatos levam as pessoas a se arriscarem por outras?
Quais as motivações, os impulsos, que se escondem atrás de tais atos?
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Por outro lado, o ser humano, em algumas ocasiões, de uma ou outra forma, também se encontra por trás de algumas tragédias.
Consideremos algumas...
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Cratera da Linha Amarela – Estação Pinheiros do Metrô Paulistano
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Ser humano disputando restos com animais – Lixão em periferia de São Paulo
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Seres humanos vítimas da fome, em “algum lugar do mundo”...
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Seres humanos em Campo de Concentração, durante o regime Nazista
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Teste de arma nuclear levado a efeito por países defensores da democracia e liberdade
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IMPORTÂNCIA DO TEMA “ÉTICA”
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ÉTICA = ethos
Originalmente, a palavra grega significava “morada”, o que pode ser compreendido como “morada interior” – segurança existencial.Daí, forma habitual de comportamento, levando ao termo grego que significa, expressamente, hábito ou costume.
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Para início de conversa...
MORAL• Sempre coletiva,
social• Histórica• Diz respeito ao AGIR
concreto• Consciência do agir
humano
ÉTICA• Trans-cultural• Deontológica• A-histórica• Diz respeito à
REFLEXÃO sobre o agir!!
• Consciência da consciência moral
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Ética, Lei, Direito, Justiça...
• A Moral é corroborada, socialmente, por leis que essa mesma sociedade estabelece.
• A Ética visa a instauração de um estado além: um estado de Justiça!!
• As Normas Morais podem se dividir em:– Regras morais
propriamente ditas
– Preceitos religiosos
– Trato Social (regras de “etiqueta”)
– Leis Jurídicas
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1ª Conclusão:
• A pessoa passa grande parte de seu dia (sua vida), relacionando-se com outras pessoas, muitas das quais não conhece e com quem não escolheu conviver.
• A concorrência, a disputa por uma colocação no mundo do trabalho exige que o profissional saiba ser competente, e que saiba transmitir essa competência. Inclusive, em suas relações pessoais.
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• Um profissional pode conhecer muito de seu cargo ou função, mas, por causa de sua incapacidade de relacionamento, não ser destacado em seu ambiente de trabalho.
• Ser profissional significa um conhecimento que envolve muito mais do que a simples prática de um ofício.
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ÉTICA E SOCIEDADE
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SociedadeNão apenas um indivíduo, mas o conjunto de indivíduos!!
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Paradoxo: pessoas, individualmente, consideram-se boas (em geral), mas
a soma das partes – o todo (a sociedade) – é uma criação nem
sempre boa.
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• As pessoas não nascem boas ou más; as pessoas agem e se desenvolvem– de acordo com o que acreditam– de acordo com o que se espera delas– de acordo com o que é proposto
• As pessoas se constroem com a sociedade, com o grupo.
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Desenvolvimento humano e moral
Kamala, após a morte de Amala, recebendo comida das mãos da senhora Singh
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Desenvolvimento humano
• Hominização: o processo de superar o estado natural ou “animal” e evoluir para o estado humano.
• Humanização: o processo de superar o estado humano “primitivo”, reativo e privado de dignidade para converter-se em pessoa, com direitos e alvo de respeitos.
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Desenvolvimento moral
• Anomia: comportar-se sem levar em consideração as regras.
• Heteronomia: viver de acordo com as regras, mas por convenção, comportamento apenas “externo”.
• Autonomia: viver as regras por convicção, interiorizando-as.
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2ª Conclusão:
• A pessoa reconhecer que está sempre “a caminho”, buscando um estado de completude, de integridade, de consistência.
• Reconhecer que, nem sempre, a um desenvolvimento ou avanço tecnológico, profissional, econômico, etc. (individual ou coletivo), corresponde um desenvolvimento moral.
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ÉTICA PROFISSIONAL
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1 - Ética Profissional
• Na vida profissional a Ética pode ser considerada sob dois aspectos:– PESSOAL ou individualmente: e aí
costuma-se falar em Ética Profissional– ORGANIZACIONAL ou empresarialmente:
e aí se pode falar em Ética Empresarial
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• A atividade profissional, por envolver relação entre pessoas, é uma atividade ética.
• Porque as bases de grande parte do conhecimento de uma profissão foi construída ao longo da história (por várias pessoas), o profissional tem uma “dívida” para com a humanidade.
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• A Ética Organizacional:• Dispõe sobre os fundamentos das
ações de uma organização, seja com o público interno (shareholders), seja com o público externo (stakeholders).
• Refere-se a VIRTUDES como:– Respeito– Responsabilidade– Transparência
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Códigos de Ética nas organizações
• Os Códigos de Ética sintetizam os princípios que devem nortear a conduta dos integrantes de um grupo (organização) face às metas que devem ser alcançadas
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2 – Postura Profissional
• Valores Fundamentais:– Responsabilidade– Lealdade– Iniciativa
• A pessoa vista sempre como “fim” em si mesma; nunca como “meio”. O lucro é conseqüência do trabalho bem executado.
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• Excelência profissional exige:– Saber-Fazer– Saber-Agir– Saber-Ser
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• ATIVIDADE (em geral) exige explicitações:– O QUÊ?– PARA QUÊ?– COMO?
• Equação não apenas de CUSTO X BENEFÍCIO, nem só:– EFICIÊNCIA– EFICÁCIA– EFETIVIDADE– RELEVÂNCIA– ...
• TAMBÉM:– NECESSIDADE SOCIAL!!– Reparação/Urgência– Democratização de recursos/serviços– Cidadania
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ATENÇÃO!!
Não se pode confundir determinados “consensos” de segmentos
profissionais com Código de Ética.Muitas posturas consensuais são
gritantemente antiéticas!!
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Perfil desejado nos profissionais
• “As empresas estão valorizando o funcionário criativo, flexível, capaz de se adaptar rapidamente às mudanças...”
• “Reproduzir mecanicamente as informações, isso o computador o faz melhor e mais rápido.”
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• Domínio de sua e de outras áreas (especialista generalista)
• Atitudes (pró-ativo e, não, “reativo”)• Idiomas (inglês e espanhol, fluentes)• Informática (BD, planilhas, softwares
de rotinas específicas da área)• Cultura geral• Capacidade de trabalhar em equipe• Empatia• Curiosidade intelectual• Planejamento• Além do diploma
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3 - Responsabilidades
• Ser Responsável é ser capaz de responder pelas exigências e encargos que sua ocupação lhe traz.
• Responsabilidade significa, também, constante qualificação, competência.
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• Ser responsável tem um peso moral:– Não só fazer – mas saber por que e para
que faz.– Não apenas fazer de modo “medíocre” –
ir além!
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4 - Comprometimento
• Comprometer-se é colocar-se todo inteiro naquilo que está fazendo, independente do que seja.
• Comprometer-se é ter a consciência de que sua participação é essencial para que o todo funcione.
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• Comprometimento não se mede por horas trabalhadas ou por recompensas meramente financeiras!!
• O comprometimento é dado pela lição do bombeiro:
Faremos mais que isso!!
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3ª Conclusão:
• Ser ético é mais do que apenas seguir leis.
• A ética profissional não é acordo de grupos.
• Responsabilidade é o centro da atuação profissional.
• O bom profissional sabe que uma parte sua sempre fica naquilo que faz – por isso, compromete-se!!
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CONCLUINDO: EXIGÊNCIAS ÉTICAS CONTEMPORÂNEAS
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• A falta de ética prejudica o doente que compra remédios caros e falsos; prejudica a mulher, o idoso, o negro, o índio, recusados no mercado de trabalho ou nas oportunidade culturais; prejudica o trabalhador que tenta a vida política; prejudica os analfabetos no acesso aos bens econômicos e culturais; prejudica as pessoas com necessidades especiais (físicas ou mentais) a usufruir da vida social; prejudica com a discriminação e a humilhação os que não fazem a opção sexual esperada e induzida pela moral dominante, etc.
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• A corrupção e a incompetência desviam bilhões de dólares de suas finalidades e, por conseguinte, prejudicam a sociedade e o Bem-Comum.
• Assiste-se, atualmente, a uma inversão dos valores, que são o fundamento da moral e da ética.
![Page 44: éTica no ambiente profissional](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051211/5560ba3ad8b42af43b8b4d94/html5/thumbnails/44.jpg)
• Competência não basta para ser um bom profissional. É preciso consciência ética. Consciência que vai além do cumprimento restrito de normas especificadas nos códigos. Atinge, sobretudo, a questão da qualidade de vida no ambiente de trabalho e o compromisso das empresas com a responsabilidade social.
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Segundo Oded Grajew (Grupo Ethos):• “O profissional altamente competente e
antiético é perigosíssimo, inclusive do ponto de vista dos negócios.”
• “A qualificação ética é tão ou mais importante que a qualificação técnica. Uma precisa da outra para construir o alicerce do bom profissional.”
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A vida é uma aventura eminentemente ética... Mais importante do que
aquilo que se faz é o COMO e o PARA QUE se
faz!!(Leonides Justiniano)