etec.gov.sa€¦ · Web viewوتسهم هذه الوثيقة في وضع لغة مشتركة بين...

.................................................المؤسسة:......................................

تاريخ إعدادالتقرير:

.......... / .......... / ............

2

المحتويات3..........................................................................مقدمة

4................................................................عناصر التقويم

5...............................................................خطوات التقويم

5..................................................................الخطوة األولى: تقويم المحك10.................................................................الخطوة الثانية: تقويم المعيار

13......................................مقاييس التقويم الذاتي للمؤسسة

14.............................................. - الرسالة والرؤية والتخطيط االستراتيجي116................................................................ - الحوكمة والقيادة واإلدارة220.............................................................................. - التعليم والتعلم325...................................................................................... – الطالب429............................................................... – هيئة التدريس والموظفين531........................................................................ – الموارد المؤسسية634................................................................... – البحث العلمي واالبتكار736........................................................................ – الشراكة المجتمعية8

3

مقدمة تأكيDDدا للDDدور الحيDDوي الDDذي يضDDطلع بDDه المركDDز في دعم مؤسسDDات التعليم العالي وتعزيز قدرتها على استيفاء معايير ضDDمان الجDDودة واالعتمDDاد األكاديمي؛ أعد المركز وثيقDDة مقDDاييس التقDDويم الDDذاتي لمؤسسDDات التعليم العالي التي تهدف إلى تقديم المساعدة للمسؤولين عن ضمان الجDDودة في المؤسسات التعليمية إلجDDراء التقDDييم بطريقDDة موضDDوعية بنDDاء على معDDايير ضمان الجودة لمؤسسDDات التعليم العDDالي الDDتي أعDDدها المركDDز، كمDDا يمكن االستفادة من هذه الوثيقة أيضا في مجال التخطيDDط، والمراجعDDة الداخليDDة،

ودعم استراتيجيات تحسين الجودة المؤسسية. وتDDوفر هDDذه الوثيقDDة مقDDاييس تقDDويم ذاتي لمعDDايير ضDDمان الجDDودة

واالعتماد األكاديمي المؤسسي، والتي تشمل المعايير التالية:الرسالة والرؤية والتخطيط االستراتيجي.1الحوكمة والقيادة واإلدارة.2التعليم والتعلم.3الطالب.4هيئة التدريس والموظفين.5الموارد المؤسسية.6البحث العلمي واالبتكار.7الشراكة المجتمعية.8

ولضمان الجودة والتحسين المستمر للمؤسسات التعليمية، البد أن تقوم المؤسسة ووحداتها المختلفة بعمليDات التقDويم الDذاتي بنDاء على المحكDات الدالDDDة على جDDDودة األداء، فيقDDDوم أعضDDDاء هيئDDDة التDDDدريس والموظفDDDون المسDDؤولون عن األنشDDطة المختلفDDة في المؤسسDDة بتقDDويم مسDDتوى األداء حسب هذه المحكات، واستنادا على أدلة وبراهين وشواهد مناسبة، مع دعم ذلDDك بمؤشDDرات األداء والمقارنDDات المرجعيDDة مDDع مؤسسDDات أخDDرى ذات مسDDتوى عDDالي من الجDDودة، وخاصDDة في المجDDاالت ذات األهميDDة الكبDDيرة. ويدعم هذا التقويم الذاتي بDDالرأي المسDDتقل عن طريDDق مقDDوم أو مقDDومينمستقلين من خارج المؤسسة؛ لتعزيز مصداقية التقويم وموضوعيته ودقته. وتسDDهم هDDذه الوثيقDDة في وضDDع لغDDة مشDDتركة بين منسDDوبي المؤسسDDة التعليميDDة والمDDراجعين الخDDارجيين والمركDDز الوطDDني للتقDDويم واالعتمDDاد األكDDاديمي، يتمثDDل في وصDDف محDDددات األداء الجيDDد لمؤسسDDات التعليم العDDالي، ليتم تحديDDد األداء المرضDDي أو غDDير المرضDDي بنDDاء على ذلDDك، كمDDا تساعد هذه الوثيقة مؤسسDDات التعليم العDDالي في معرفDDة المطلDDوب بدقDDة تحت كل معيار، واألداء المتوقع منها بطريقة وصDDفية متدرجDDة تسDDهل عليهDDا تحديDDد مسDDتواها الحDDالي، باإلضDDافة إلى أنهDDا تفيDDد المDDراجعين الخDDارجيين

4

والمقDDومين المسDDتقلين خالل عمليDDات المراجعDDة، للتعDDرف بدقDDة على أداء المؤسسات بالنسبة لكل مجال من المجاالت المؤسسية، وأخيرا فDDإن هDDذه الوثيقة تعتبر بمثابDDة المرشDDد والموجDDه لعمليDDات التخطيDDط لتحسDDين جDDودة

األداء بناء على التقويم الذاتي والخارجي وفق هذه المقاييس.عناصر التقويم

DلDوDصDوDلDل DيDمDيDدDاDكDألDا DدDاDمDتDعDالDاDو DمDيDوDقDتDلDل DيDنDطDوDلDا DزDكDرDمDلDا DنDم DةDبDغDر DدDنDتDسDت DةDدDدDحDم DرDصDاDنDع DزDكDرDمDلDا DعDضDو D،DمDيDيDقDتDلDا DيDف DةDقDدDلDا DتDاDجDرDد DىDلDعDأ DىDلDإ DىDلDع DءDاDنDبDو D،DرDاDيDعDم DلDك DتDحDت DةDدDرDاDوDلDا DتDاDكDحDمDلDا DلDكDل DمDيDوDقDتDلDا DتDاDيDلDمDع DاDهDيDلDإ

مدى استيفاء عناصر المحك لهذه العناصر وإغالق دائرة الجودة )التخطيط والتطبيق والمراجعة والتحسين( بشكل فعال، يكون التقييم لمستوى

الجودة، مع األخذ في االعتبار طبيعة المحك، ووجود الممارسات التي تثبت اDلDتDمDيDزD وDاDإلDبDدDاDعD فDيD اDألDدDاDءD اDلDمDؤDسDسDيD،D لDيDنDاDغDمD ذDلDكD مDاDأي من وجوه

D.DهDيDلDإ DلDصDت DنDأ DوDبDصDت DاDمDو DيDلDاDعDلDا DمDيDلDعDتDلDا DتDاDسDسDؤDم DنDم DرDيDثDك DهDيDلDإ DتDلDصDووتتكون عناصر التقويم للمحكات من كل مما يلي:

.مدى توفر عناصر المحك ومكوناته.مستوى جودة التطبيق لكل عنصر.انتظام التطبيق والتقييم وتوفر األدلةراتDDوء المؤشDDائج في ضDDتوى النتDDتمر ومسDDين المسDDالتحس

والمقارنة المرجعية.التميز واإلبداع في ممارسات عناصر المحك

وينبغي أن تبDDDنى تقويمDDDات المؤسسDDDة على مDDDا تملكDDDه من األدلDDDة والشDDDواهد والمؤشDDDرات الDDDتي تDDDدل على مسDDDتوى الجDDDودة، وليس على

االنطباعات غير المدعومة باألدلة.

ا1ل1م1ح1ك1ا1ت1 ا1أل1س1ا1س1ي1ة1:1DنDم DةDعDوDمDجDم DدDيDدDحDت DمDت DدDقDف D،DتDاDكDحDمDلDا DضDعDبDل DىDوDصDقDلDا DةDيDمDهDألDل DاDرDظDن

DةDمDجDنDلDا DةDمDالDعDب DةDقDيDثDوDلDا DيDف DتDزDيDم DدDقDو D،DةDيDسDاDسDأ DتDاDكDحDم DلDثDمDت D،DتDاDكDحDمDلDا D(D*DنDأ DدDب Dال DتDاDكDحDمDلDا DهDذDهDو D،DهDب DتDبDتDك DيDذDلDا DطDخDلDا DقDمDغDو D،DاDهDرDخDآ DيDف D)

DنDع DلDقDي Dال DدDاDمDتDعDالDل DمDدDقDتDلDا DدDنDع DةDسDسDؤDمDلDا DىDدDل DيDتDاDذDلDا DاDهDمDيDيDقDت DنDوDكD3ي DنDم DطDاDقD5نD.

5

خطوات التقويم يتم تقويم جودة األداء من خالل تقويم المحك أوال، ثم تقويم

المعيار الرئيس، وفق ما يلي:

الخطوة األولى: تقويم المحك ويكون ابتداء بتحديد مدى انطباق المحك على المؤسسة باستخدام أحد

الخيارين:الخيار األول: ال ينطبق

أي أن المؤسسDDة غDDير مطالبDDة بتطDDبيق المحDDك؛ لعDDدم مناسDDبته لطبيعتهDDا وأنشطتها، وإذا كان الحال كذلك فال يحسب المحك ضمن المحكات الداخلة

في تقويم المعيار.

الخيار الثاني: ينطبق أي أن المحك له عالقة بطبيعة وأنشطة المؤسسة، ومن المهم تDDوفره، وإذا

إلى1كان الحال كذلك فيتم تقويم المحك باستخدام مقياس خماسDDي من )(، ويمكن الحكم على جودة األداء للمحك من خالل ما يلي:5

أ1.1 أ1د1ا1ء1 غ1ي1ر1 م1ر1ض1ي1:1(، وتفصيلها كالتالي:2، 1 ويشمل المستويين: )

ا1ل1م1س1ت1و1ى1 ا1أل1و1ل1 )1غ1ي1ر1 م1س1ت1و1ف1ى1(1:1 ال يتوفر أي عنصر من عناصر المحك أو يتوفر قليل منها، )أو( ال تطبق

عناصر المحك على اإلطالق، )أو( تطبق بمستوى ضعيف جدا، )أو(تطبق نادرا.

ا1ل1م1س1ت1و1ى1 ا1ل1ث1ا1ن1ي1 )1م1س1ت1و1ف1ى1 ج1ز1ئ1ي1ا1(1:1 تتوفر معظم عناصر المحك، )أو( أن عناصر المحك تطبق بمستوى

ضعيف )أو( تطبق بشكل غير منتظم، )أو( ال يوجد تقييم أو يوجد ولكنه غير منتظم، )أو( ال تتوفر أدلة كافية، وقد توجد بعض اإلجراءات

المحدودة للتحسين.

ب1.1 أ1د1ا1ء1 م1ر1ض1ي1:1(، وتفصيلها كالتالي:5، 4، 3ويشمل المستويات الثالث: )

ا1ل1م1س1ت1و1ى1 ا1ل1ث1ا1ل1ث1 )1م1س1ت1و1ف1ى1(1:1

6

تتوفر جميع عناصر المحك، وتطبق جميعها بمستوى جيد، وبشكل منتظم، ويوجد تقييم منتظم، كما تتوفر أدلة كافية، وتوجد إجراءات

منتظمة للتحسين ونتائج جيدة.ا1ل1م1س1ت1و1ى1 ا1ل1ر1ا1ب1ع1 )1م1س1ت1و1ف1ى1 ب1إ1ت1ق1ا1ن1(1:1

تتوفر جميع عناصر المحك، وتطبق جميعها بمستوى متقن، وبشكل منتظم، ويوجد تقييم منتظم وفعال، كما تتوفر أدلة كافية ومتنوعة،

وتوجد إجراءات منتظمة للتحسين ونتائج مرتفعة مقارنة بالنتائجالسابقة.

ا1ل1م1س1ت1و1ى1 ا1ل1خ1ا1م1س1 )1م1س1ت1و1ف1ى1 ب1ت1م1ي1ز1(1:1 تتوفر جميع عناصر المحك، وتطبق جميعها بمستوى متميز، وبشكل منتظم، ويوجد تقييم منتظم وفعال ومتميز، كما تتوفر أدلة متنوعة وشاملة وتراكمية، وتوجد إجراءات منتظمة للتحسين ونتائج متميزة

مقارنة بالمؤسسات األخرى، ويوجد إبداع في ممارسات عناصرالمحك.

7

ويمكن تلخيص العناصر المستخدمة للتقويم على مستوىالمحك وفقا للجدول التالي:

مستويات التقويم

عناصر التقويم ال1

ي1ن1ط1ب1ق1

م1ر1ض1ي1غ1ي1ر1 م1ر1ض1ي1 غ1ي1ر1

م1س1ت1و1ف1ى1 م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1م1س1ت1و1ف1ى1ج1ز1ئ1ي1ا1م1س1ت1و1ف1ى1 ب1ت1م1ي1ز1ب1إ1ت1ق1ا1ن1

12345

مدى توفر عناصرالمحك ومكوناته

ال يتوفر

أي من

عناص ر

المحك

أو يتوفر قليل

منها،

تتوفر معظم عناصرالمحك

تتوفر جميع

عناصرالمحك

تتوفر جميع

عناصرالمحك

تتوفر جميع عناصرالمحك

مستوى جودة التطبيق لكل

عنصر

ال تطبقعناص

رالمح

ك على

اإلطال ق أو

تطبقبمست

وىضعي

فجدا.

تطبق عناصر المحكبمستو

ىضعيف

تطبق عناصر المحك

بمستوىجيد


بمستوىمتقن


بمستوىمتميز

انتظام التطبيق والتقييم وتوفر

األدلة

تطبق نادرا

تطبق بشكل

غيرمنتظم

أو ال يوجد

تقييم أو يوجد

ولكنه غير

منتظمأو ال

تتوفر أدلة

كافية

تطبق جميع

العناصر بشكل

منتظم، ويوجد

تقييممنتظم

وتتوفر أدلة

كافية

تطبق جميع

العناصر بشكل

منتظم، ويوجد

تقييم منتظموفعال

وتتوفر أدلة

كافيةومتنوعة

تطبق جميع العناصر

بشكلمنتظم

ويوجد تقييم منتظم وفعالومتميز

وتتوفر أدلة متنوعة وشاملة

وتراكمية

التحسين المستمر

ومستوى النتائج في ضوء

المؤشرات والمقارنةالمرجعية

------------

توجد بعض

اإلجراءا ت

المحدو دة

للتحسين

توجد إجراءات منتظمة

للتحسين ونتائججيدة


للتحسين ونتائج

مرتفعة مقارنة بالنتائج

السابقة


للتحسين ونتائج

متميزة مقارنة

بالمؤسساتاألخرى

8

مستويات التقويم

عناصر التقويم ال1

ي1ن1ط1ب1ق1

م1ر1ض1ي1غ1ي1ر1 م1ر1ض1ي1 غ1ي1ر1

م1س1ت1و1ف1ى1 م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1م1س1ت1و1ف1ى1ج1ز1ئ1ي1ا1م1س1ت1و1ف1ى1 ب1ت1م1ي1ز1ب1إ1ت1ق1ا1ن1

12345 اإلبداع في

ممارسات عناصرالمحك

------------

------------------------------------

يوجد إبداع في

ممارسات عناصرالمحك

9

مثال لمقاييس التقدير الخاصة بتقويم المحكات(7-5-2المثال األول: )المحك

تستفيد المؤسسة من نتائج قياس معدالت الرضا وتقويم األداءفي تقديم التغذية الراجعة والتطوير والتحسين المستمر.

وصف األداءالمستوى

(1) غ1ي1ر1

م1س1ت1و1ف1ى1

ال تقيس المؤسسة معدالت الرضا أو ال تقوم مستوى األداء، أو ال تستفيد من نتائج القياس في تقديم

التغذية الراجعة أو التطوير والتحسين المستمر. أوتستفيد منها بصورة نادرة، أو بمستوى ضعيف جدا.

(2) م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

تستفيد المؤسسة من نتائج القياس في تقديم التغذية الراجعة والتطوير والتحسين المستمر بصورة محدودة

وقد توجد بعض وغير منتظمة، أو بمستوى ضعيف..اإلجراءات المحدودة لتطوير هذه العمليات

(3)م1س1ت1و1ف1ى1

تستفيد المؤسسة من نتائج قياس معدالت الرضا وتقويم األداء في تقديم التغذية الراجعة والتطوير والتحسين المستمر بمستوى جيد وبشكل منتظم، لتقييموتتوفر األدلة الكافية على ذلك، وتوجد إجراءات

.وتطوير هذه العمليات

(4) م1س1ت1و1ف1ى1ب1إ1ت1ق1ا1ن1

تستفيد المؤسسة من نتائج قياس معدالت الرضا وتقويم األداء في تقديم التغذية الراجعة والتطوير والتحسين المستمر بمستوى عالي وبشكل منتظم وفعال، وتتوفر األدلة الكافية والمتنوعة على ذلك،

.تطوير هذه العملياتوتوجد إجراءات فعاله لتقييم و(5)

م1س1ت1و1ف1ى1ب1ت1م1ي1ز1

أي تميز وإبداع في ممارسات عناصر المحك

10

(1-1-4المثال الثاني: )المحك تلتزم المؤسسة بتطبيق سياسات ومعايير القبول والتحويل والمعادلة، وتوزع الطالب على البرامج األكاديمية وفق آليات

محددة وعادلة ومعلنة.وصف األداءالمستوى

(1) غ1ي1ر1

م1س1ت1و1ف1ى1

ال يوجد لدى المؤسسة سياسات ومعايير للقبول والتحويل والمعادلة، وال يوجد آليات محددة لتوزيع

الطالب على البرامج األكاديمية، أو يوجد لديها لكنها غير مناسبة أو ال تلتزم بها أو تطبق نادرا، أو تطبق

بمستوى ضعيف جدا.

(2) م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

يوجد لدى المؤسسة سياسات ومعايير للقبول والتحويل والمعادلة، وكذلك آليات لتوزيع الطالب على البرامج األكاديمية، وبعضها غير مناسبة، أو غير معلنة

بشكل كاف وتطبق بمستوى ضعيف أو بشكل غير منتظم ، أو ال تخضع للتقييم أو يقيم بعضها بصورة

غير منتظمة، وهناك إجراءات محدودة لتطويرها.

(3)م1س1ت1و1ف1ى1

يوجد لدى المؤسسة سياسات ومعايير للقبول والتحويل والمعادلة، كما أن هناك آليات لتوزيع الطالب

على البرامج األكاديمية، وجميعها مناسبة ومعلنة، وتلتزم المؤسسة بتطبيقها بصورة جيدة ومنتظمة

وعادلة، وتتوفر أدلة كافية على ذلك. وتخضع معظمهاللتقييم والتطوير بصورة دورية.

(4) م1س1ت1و1ف1ى1ب1إ1ت1ق1ا1ن1

يوجد لدى المؤسسة سياسات ومعايير للقبول والتحويل والمعادلة، كما أن هناك آليات لتوزيع الطالب

على البرامج األكاديمية، وجميعها مناسبة ومعلنة بوسائل متعددة، وتلتزم المؤسسة بتطبيقها بمستوى

عالي وبشكل منتظم وعادل، وتتوفر أدلة كافية ومتنوعة على ذلك. وتخضع جميعها للتقييم والتطوير

بصورة دورية مع وجود نتائج مرتفعة للتحسين.(5)

م1س1ت1و1ف1ى1ب1ت1م1ي1ز1

أي تميز وإبداع في ممارسات عناصر المحك

11

الخطوة الثانية: تقويم المعيار يكون التقويم على مستوى المعيار كامال، وذلك من خالل جمع نقاط التقييم

لكل المحكات على حسب مستوى الجودة فيها، ثم يحسب المتوسط بقسمة مجموع هذه النقاط على عدد المحكات المنطبقة على المؤسسة،

ويتم احتساب مستوى األداء للمعيار وفقا للجدول التالي:المعيارمستوى درجة/المتوسط

المستوى درجة التقويم مستوفى بتميزخمس نقاط فأكثر4.5

إلى أقل3.5من مستوفى بإتقان أربع نقاط4.5من

إلى أقل2.5من مستوفى ثالث نقاط3.5من

إلى أقل1.5من نقطتان2.5من مستوفى جزئيا

غير مستوفىنقطة واحدة1.5اقل من

علمDDا بأنDDه ال يقبDDل تقDDدم أي مؤسسDDة لالعتمDDاد مDDا لم تحصDDل على مسDDتوى مسDDتوفى )ثالث نقDDاط( على األقDDل في كDDل معيDDار من المعDDايير

الثمانية، وفي كل محك من المحكات األساسية.

12

مثال توضيحي لكيفية حساب المتوسط لتقييم المعيار:

مستوياتالتقويم

المحكات ال1

ي1ن1ط1ب1ق1

م1ر1ض1ي1غ1ي1ر1 م1ر1ض1ي1

غ1ي1ر1م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1 ب1إ1ت1ق1ا1ن1

م1س1ت1و1ف1ى1 ب1ت1م1ي1ز1

123451-الرسالة واألهداف المؤسسية1

1-1-1

توضح رسالة المؤسسة الغرض من إنشائها، وتتناسب مع طبيعتها

واحتياجات المجتمع والتوجهات الوطنية،*وتراجع دوريا.

1-1-2

ترتبط أهداف المؤسسة برسالتها،*وتتميز بالوضوح والواقعية.

1-1-3

تعتمد رسالة المؤسسة وأهدافها من قبل المجلس اإلداري األعلى للمؤسسة ويتم إعالنها

على نطاق واسع.

1-1-4

ه الرسالة جميع عمليات المؤسسة توج )مثل: التخطيط، واتخاذ القرارات وتخصيص الموارد وتطوير البرامج

*األكاديمية(.

1-1-5

يوجد لدى المؤسسة قيم توجه العمل وسلوكالعاملين فيها.

1-الرؤية والتخطيط االستراتيجي21-2-1

يوجد لدى المؤسسة رؤية واضحة وطموحةومعلنة.

1-2-2

تضع المؤسسة خطة استراتيجية شاملة ومحددة تتسق مع رؤيتها، وتتواءم مع

خطط التنمية الوطنية وبرامجها )مثل: م، وبرامج التحول2030رؤية المملكة

*الوطني(.

1-2-3

تشمل الخطة االستراتيجية للمؤسسة أهدافا استراتيجية واضحة، مرتبطة بمؤشرات أداء

محددة لقياس مدى تحققها بدقة حسبمستويات األداء المستهدفة.

1-2-4

تتضمن الخطة االستراتيجية تقديرا للمخاطرالمحتملة وآليات للتعامل معها.

1-2-5

تعتمد المؤسسة الخطط التشغيلية والتنفيذية الالزمة لجميع وحداتها، وتمثل الخطة

االستراتيجية إطارا مرجعيا لتلك الخطط.

تتابع المؤسسة مدى تنفيذ الخطة-1

13



ي1ن1ط1ب1ق1



م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1



12345

2-6

االستراتيجية من خالل آليات محددة، وتعد تقارير دورية حول ذلك، وتـطور وتعدل حسبما يتطلب األمر؛ استجابة لنتائج المراجعة والتقويم والظروف

*المتغيرة. التقييم الكلي للمعيار

32مجموع تقييم المحكات11عدد المحكات المنطبقة2.91متوسط تقييم المعيار

3درجة التقويم اإلجمالي للمعيار

تحديد جوانب القوة والجوانب التي تحتاج إلى تحسين وأولوياتالتحسين:

تضمنت وثيقة مقاييس التقويم الذاتي فقرات تلزم منسDDوبي المؤسسDDة التعليمية بتحديد مواطن القوة في كل معيار بناء على المحكDDات ذات األداء العالي في المؤسسة، باإلضافة إلى ضرورة تعيين الجوانب التي تحتDDاج إلى تحسين )مواطن الضعف(، ثم التوجيه إلى التركيز على أولويDDات التحسDDين،

لتكون أساسا جوهريا لبناء خطط التحسين.

الرأي المستقل: اشتملت وثيقة مقاييس التقويم الذاتي المؤسسي على فقرة خاصة بDDالرأي المسDDتقل؛ لDDدعم عمليDDات التقDDويم الDDذاتي بتقDDييم مسDDتقل من خDDارج المؤسسة، يعنى بالحكم على دقDDة وموضDDوعية نتDDائج التقDويم الDذاتي الDذي قامت به المؤسسة، بناء على األدلة والشواهد ومؤشDDرات األداء المتDDوفرة،

مع كتابة التوصيات الالزمة للتحسين، وإرفاق تقرير مفصل عن ذلك.

14

مقاييس التقويم الذاتي للمؤسسة

15

- الرسالة والرؤية والتخطيط االستراتيجي1 يجب أن يكون لدى المؤسسة رسDDالة وأهDDداف واضDDحة ومناسDDبة، تحDDدد الغDDرض من إنشائها وتوجه التخطيط وصنع القرار والعمل في جميع الوحدات األكاديميDDة واإلداريDDة، وترتبط خطتها االستراتيجية برؤية واضحة تتواءم مع التوجهات الوطنية والعالمية، ويتم

متابعة وتقييم األداء المؤسسي بناء على مؤشرات رئيسة لألداء.



ي1ن1ط1ب1ق1



م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1


م1س1ت1 و1ف1ى1 ب1ت1م1ي1ز1

12345الرسالة واألهداف المؤسسية1-1

1-1-1

توضح رسالة المؤسسة الغرض من إنشائها، وتتناسب مع طبيعتها

واحتياجات المجتمع والتوجهات الوطنية،*وتراجع دوريا.

1-1-2

ترتبط أهداف المؤسسة برسالتها،*وتتميز بالوضوح والواقعية.

1-1-3

تعتمد رسالة المؤسسة وأهدافها من قبل المجلس اإلداري األعلى للمؤسسة ويتم إعالنها

على نطاق واسع.

1-1-4

ه الرسالة جميع عمليات المؤسسة توج )مثل: التخطيط، واتخاذ القرارات وتخصيص الموارد وتطوير البرامج

*األكاديمية(. 1-

1-5 يوجد لدى المؤسسة قيم توجه العمل وسلوك

العاملين فيها.الرؤية والتخطيط االستراتيجي1-21-

2-1 يوجد لدى المؤسسة رؤية واضحة وطموحة

ومعلنة.

1-2-2

تضع المؤسسة خطة استراتيجية شاملة ومحددة تتسق مع رؤيتها، وتتواءم مع

خطط التنمية الوطنية وبرامجها )مثل: م، وبرامج التحول2030رؤية المملكة

*الوطني(.

1-2-3

تشمل الخطة االستراتيجية للمؤسسة أهدافا استراتيجية واضحة، مرتبطة بمؤشرات أداء

محددة لقياس مدى تحققها بدقة حسبمستويات األداء المستهدفة.

1-2-4

تتضمن الخطة االستراتيجية تقديرا للمخاطرالمحتملة وآليات للتعامل معها.

1-2-5

تعتمد المؤسسة الخطط التشغيلية والتنفيذية الالزمة لجميع وحداتها، وتمثل الخطة

االستراتيجية إطارا مرجعيا لتلك الخطط.

1-2-6

تتابع المؤسسة مدى تنفيذ الخطة االستراتيجية من خالل آليات محددة،

وتعد تقارير دورية حول ذلك، وتـطور وتعدل حسبما يتطلب األمر؛ استجابة لنتائج المراجعة والتقويم والظروف

*المتغيرة.

16



ي1ن1ط1ب1ق1



م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1



12345التقييم الكلي للمعيار

مجموع تقييم المحكاتعدد المحكات المنطبقةمتوسط تقييم المعيار

درجة التقويم اإلجمالي للمعيار*محك أساسي

جوانب القوة:1. 2.

الجوانب التي تحتاج للتحسين:1. 2.

أولويات التحسين:1. 2.

الرأي المستقل:

17

- الحوكمة والقيادة واإلدارة2 يجب أن يكون لدى المؤسسة نظما للحوكمة تضمن فاعليتها وكفاءتها، وأن تطبق سياسات ولوائح

وإجراءات تدعم رسالتها وأهدافها وخططها اإلستراتيجية والتشغيلية، ولديها هيكل تنظيمي واضح ومطبق، وتحدد المهام والصالحيات لكافة الوظائف. كما يجب أن يسود في المؤسسة نمط قيادي ونظام إداري يعتمد على التخطيط والمتابعة والتنفيذ، ويعمل على تفعيل نظم الجودة التي تحقق

التطوير المستمر لألداء في إطار من النزاهة والشفافية والمساواة والعدالة، وفي ظل مناخ تنظيميم األداء المؤسسي المتعلق بهذا األمر بناء على مؤشرات رئيسة لألداء. داعم للعمل، كما يجب أن يقي

المحكاتم


ال1ي1ن1ط1ب1ق1


م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1ت1م1ي1ز1

-12345المجالس واللجان العليا2-1

2-1-1

تدار المؤسسة من قبل مجالس ذات مهام وصالحيات محددة )مثل: مجلس األمناء -

مجلس الجامعة – مجالس الكليات – المجلس العلمي( تتفق مع أنظمة التعليم

*العالي في المملكة العربية السعودية.

2-1-2

تشكل اللجان الدائمة والمؤقتة في المؤسسة وفق ضوابط محددة ومعلنة مع تحديد مهامها

وصالحياتها مع تمثيل مناسب لشطري الطالبوالطالبات والفروع.

2-1-3

تعمل المجالس على رفع الفاعلية المؤسسية والكفاءة التشغيلية في جوانبها المختلفة )مثل:

الجوانب األكاديمية واإلدارية والمالية ونظمالجودة الداخلية(.

2-1-4

تطبق المؤسسة نظاما لتقييم كفاءة المجالسواللجان وتطوير أدائها.

القيادة واإلدارة2-2

2-2-1

تطبق المؤسسة نظاما معلنا وشفافا يضمن استقطاب القيادات األكاديمية

واإلدارية ذات الكفاءات المناسبة، وتنمية*اتهم وإعداد قيادات مستقبلية. رقد

2-2-2

م أداء تطبق المؤسسة آليات للمساءلة وتقي القيادات على جميع المستويات وفق معايير

محددة ومعلنة. 2-2-

3

تمكن القيادات المستفيدين )مثل: الطالب، هيئة التدريس، والموظفين( من المشاركة في صنع

القرار.2-2-

4 تتخذ القيادات قراراتها باالعتماد على الدراسات

والمعلومات والبيانات المؤسسية.2-2-

5 تتخذ القيادات اإلجراءات المناسبة للتنسيقوالتكامل بين الوحدات اإلدارية واألكاديمية.

تعمل القيادات على توفير مناخ تنظيمي وبيئة-2-2

18

المحكاتم




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1ت1م1ي1ز1

-12345

6 شجع المبادرات والمقترحاتعمل إيجابية، وت

في جميعالتطويرية، وتحفز األداء المتميز واإلبداع أنحاء المؤسسة.

2-2-7

تحيط القيادات منسوبي المؤسسة بالتطوراتوالمستجدات التي تحدث فيها بشكل منتظم.

2-2-8

تتبنى القيادة آليات فاعلة لتحسين سمعةالمؤسسة وصورتها الذهنية.

األنظمة والسياسات واإلجراءات2-3

2-3-1

توجد سياسات شاملة ومعتمدة ومعلنة ألنشطة المؤسسة تدعم التوجهات

الوطنية وتسهم في تحقيقها )مثل: السياسات األكاديمية، والبحثية، واإلدارية، والمالية، والحقوق والواجبات، وسياسات

*الجودة، والشراكة المجتمعية(. 2-3-

2 تطبق المؤسسة أنظمة ولوائح وإجراءات

*تكفل تحقيق سياساتها. 2-3-

3 يوجد نظام مؤسسي لمراجعة السياسات

واإلجراءات، والتأكد من فاعليتها، وتطويرها. 2-3-

4 يوجد نظام واضح لتفويض الصالحيات مع تحديد

للمسؤوليات والمهام المفوضة.الهيكل التنظيمي2-42-4-

1

يتناسب الهيكل التنظيمي للمؤسسة مع رسالتها وأهدافها وطبيعة نشاطها

*وحجمها. 2-4-

2 يحدد الهيكل االرتباط التنظيمي وعالقات السلطة

والتبعية لجميع الوحدات األكاديمية واإلدارية.2-4-

3 تلتزم المؤسسة بالهيكل التنظيمي، وتعتمد عليه

في عمليات التوظيف والترقية.2-4-

4

تضع المؤسسة توصيفا وظيفيا شامال ومعلنا يضمن االتساق بين الصالحيات

*والمهام، وتتابع االلتزام به. إدارة ضمان الجودة2-52-5-

1

يتوفر بالمؤسسة نظام فعال لضمان الجودة وإدارتها، يرتبط باإلدارة العليا،

*ويشمل جميع أنشطتها ووحداتها.2-5-

2 تقدم المؤسسة الدعم المادي والمالي والبشري

المناسب لمتطلبات ضمان الجودة.2-5-

3 يشارك جميع المستفيدين )مثل: هيئة التدريس

والموظفين والطالب( في عمليات ضمان الجودة.

19

المحكاتم




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1ت1م1ي1ز1

-12345

2-5-4

يتوفر لدى المؤسسة نظام مركزي لجمع وتوثيق البيانات وتحليلها وإدارتها وإعداد

*التقارير.

2-5-5

تستخدم المؤسسة آليات وأدوات متنوعة لمتابعة األداء وقياس معدالت التقدم على

*جميع المستويات.

2-5-6

تقوم المؤسسة بإجراء مقارنات مرجعية ألدائها المؤسسي وأداء وحداتها األكاديمية واإلدارية وفق

مؤشرات أداء رئيسة ومحددة.2-5-

7 تستفيد المؤسسة من نتائج قياس معدالت الرضا وتقويم األداء في تقديم التغذية الراجعة والتطوير

والتحسين المستمر. 2-5-

8 تجري المؤسسة البحوث والدراسات التطويرية

الالزمة لتحسين أدائها وتحقيق أهدافها.2-5-

9 يخضع نظام ضمان الجودة للتقويم والتحسين

المستمر.النزاهة، والشفافية واألخالقيات2-62-6-

1

تطبق المؤسسة سياسات وإجراءات لدعم القيم العامة والمؤسسية والمهنية وتعمل على تنميتها

ومتابعة االلتزام بها بين منسوبيها.

2-6-2

تطبق المؤسسة آليات تضمن العدالة والمساواة والنزاهة في جميع ممارساتها

)مثل: عمليات التوظيف وتقييم األداء*والترقية والتطوير المهني(.

2-6-3

تطبق المؤسسة سياسة واضحة ومعلنة لإلفصاح وتجنب تعارض المصالح في تعامالتها األكاديمية

واإلدارية والمالية.

2-6-4

تتيح المؤسسة المعلومات الضرورية للمستفيدين بشكل معلن ومحدث، وتلتزم المؤسسة

بالمصداقية والدقة والشفافية فيما تنشره عن. نفسها من معلومات

2-6-5

يوجد في المؤسسة نظام يكفل التزام منسوبيها بحقوق الملكية الفكرية والنشر وقيم األمانة

العلمية.2-6-

6 تتوفر آليات لإلبالغ عن قضايا الفساد وسائر

المخالفات والتعامل معها.2-6-

7 تتوفر لدى المؤسسة لوائح وإجراءات

تح1دد بوضوح كيفية التعامل مع الشكاوى والتظلم، واإلجراءات التأديبية، ويتم

20

المحكاتم




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1ت1م1ي1ز1

-12345*االلتزام بها.

التقييم الكلي للمعيارمجموع تقييم المحكاتعدد المحكات المنطبقةمتوسط تقييم المعيار


جوانب القوة:1 .2 .

الجوانب التي تحتاج للتحسين:1.2.

أولويات التحسين:1.2.


21

- التعليم والتعلم3 يجب أن يكون لدى المؤسسة التعليمية سياسات وإجراءات واضحة وفعالة لتصميم وإقرار وتقويم البرامج األكاديمية والمقررات الدراسية، وأن يتم تخطيط البرامج، بحيث تسهم في تحقيق رسالة المؤسسة وأهدافها، ويجب أن تحدد المؤسسة خصائص للخريجين ومخرجات للتعلم على مستوى المؤسسة والبرامج، تتواءم مع رسالتها ومتطلبات اإلطار السعودي للمؤهالت )سقف(، ويجب أن يكون لدى المؤسسة نظاما فعاال يضمن تحقيق مستويات عالية للتعليم والتعلم في جميع البرامج المقدمة، وأن تتم مراقبة جودة التعليم والتعلم بانتظام، ومن خالل آليات مناسبة، وإجراء عمليات

مراجعة دورية لتطويرها.


المحكات




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1


-123453-1

مية وتطويرهايتصميم البرامج األكاد

3-1-1

تطبق المؤسسة سياسات وإجراءات واضحة ومعلنة لتصميم وإقرار أو تعديل

البرامج األكاديمية والمقررات الدراسية، تتضمن تحديد المسؤوليات والصالحيات المتعلقة بذلك في كافة

*المستويات.

3-1-2

تحدد المؤسسة منطلقات لتصميم برامجها األكاديمية، تتضمن تحقيق رسالة المؤسسة

وأهدافها، والتوجهات المحلية والعالمية الحديثة، وتلبية حاجات المستفيدين )مثل سوق

العمل والمجتمع(، والمقارنات المرجعيةالمناسبة.

3-1-3

تضمن المؤسسة استيفاء برامجها األكاديمية بكافة مستوياتها لمعايير

ومتطلبات اإلطار السعودي للمؤهالت*)سقف(.

3-1-4

تطبق المؤسسة استراتيجية واضحة ومعتمدة للتعليم والتعلم والتقييم، توضح فلسفتها وتكفل تحقيق أهدافها التعليمية، ومخرجات التعلم في

البرامج. 3-

1-5

تطبق المؤسسة لوائح وسياسات وإجراءات واضحة ومعلنة تنظم جميع جوانب التقييم )مثل

مواصفات االختبارات، وتوزيع الدرجات...(.

3-1-6

تطبق المؤسسة آليات فعالة للتحقق من أن البرامج األكاديمية تستوفي

المعايير األكاديمية والمهنية، وتضمن التتابع والتكامل بين مقررات البرنامج

*في تحقيق مخرجات التعلم.

22


المحكات




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1


-12345

3-1-7

تتأكد المؤسسة من توحيد الخطط الدراسية والتوصيفات للبرامج والمقررات التي تقدم في أكثر من موقع )أقسام الطالب والطالبات وفي

الفروع المختلفة( والتزامهم بها.

3-1-8

يوجد لدى المؤسسة معايير وضوابط مناسبة تضمن جودة أنشطة التدريب الميداني في

البرامج األكاديمية، وتتأكد من التزام البرامجبها.

3-1-9

تخطط المؤسسة لألنشطة غير الصفية، بحيث تتواءم مع أهداف المؤسسة وتتكامل مع

برامجها األكاديمية، وتدعم التطوير الشخصيوالمهني للطلبة.

3-2

خصائص الخريجيين ومخرجات التعلم

3-2-1

تحدد المؤسسة خصائص عامة للخريجين تشتق منها مخرجات تعلم على مستوى

المؤسسة، تتواءم مع رسالتها، وتوجهاتها التعليمية، ومتطلبات التنمية

* معتمدة ومعلنة. سوق العمل، وتكونو

3-2-2

تتأكد المؤسسة من وضع خصائص خريجين لكل برنامج، تتواءم مع الخصائص العامة

للخريجين ورسالة البرنامج والمعاييرالتخصصية والمهنية وحاجات سوق العمل.

3-2-3

تتأكد المؤسسة من أن البرامج األكاديمية قد حددت مخرجات تعلم الطالب بحيث تتواءم مع خصائص الخريجين، وتلبي توقعات المستفيدين

من داخل وخارج المؤسسة، وتتواءم معمتطلبات اإلطار السعودي للمؤهالت )سقف(.

3-2-4

تتأكد المؤسسة من اكتساب الخريجين للخصائص المستهدفة من خالل آليات تقييم

متنوعة ومناسبة.3-3

ضمان جودة البرامج األكاديمية وتحسينها

3-3-1

يوجد لدى المؤسسة سياسات وإجراءات واضحة لمراجعة وتقويم وتحسين

البرامج األكاديمية والمقررات الدراسية، وضمان جودة التعلم والتعليم

في جميع المواقع وفي مختلف أنواع التعلم )التعليم المدمج، والتعلم عن

23


المحكات




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1


-12345 بعد...(، وتتضمن تحديد المسؤوليات والصالحيات الخاصة بذلك على كافة

*المستويات.

3-3-2

تطبق المؤسسة إجراءات دورية لضمان جودة العملية التعليمية ومراجعة التقارير السنوية

لجميع البرامج من قبل لجان متخصصة على مستوى البرامج والكليات والمؤسسة، وتتخذ

اإلجراءات المناسبة للتحسين والتطوير.

3-3-3

تطبق المؤسسة نظما وإجراءات لمراقبة وتقييم مدى تحقق خصائص

الخريجين ومخرجات التعلم المستهدفة*على كافة المستويات.

3-3-4

تجري المؤسسة تقويما دوريا شامال للبرامج )مثال: مرة كل ثالث سنوات( ويتم إعداد تقارير

حول المستوى العام للجودة في البرامج، مع تحديد نقاط القوة والضعف، ومستويات

التفاوت المهمة في الجودة بين البرامج،واألقسام، والوحدات.

3-3-5

توفر المؤسسة للبرامج والهيئة التعليمية البيانات الالزمة لعمليات التقويم وإعداد

التقارير، )مثل: بيانات مؤشرات األداء لكل برنامج أو فرع على حدة، ومدى تقدم الطالب في البرامج، ومعدالت إتمامهم لها، وتقييمات

الطالب للمقررات والبرامج(.3-

3-6

يناقش المجلس األعلى في المؤسسة البيانات المتعلقة بمؤشرات األداء الرئيسة لكل البرامج

سنويا، ويتخذ القرارات المناسبة للتطوير.

3-3-7

تطبق المؤسسة إجراءات فعالة لتخطیط وإدارة خدمات الدعم األكاديمي بما يلبي

احتياجات البرامج األكاديمية والطالب، وتقومتلك الخدمات وتطورها دوريا.

3-3-8

توفر المؤسسة الخدمات اإللكترونية والبيئة المناسبة للبرامج والمقررات التي تقدم وفق أسلوب التعلم اإللكتروني ونمط التعليم عن

بعد، وتحقق المعايير الخاصة بهذا النمط.3-

3-9 تعتمد المؤسسة آليات للتحقق المستقل منمصداقية وموضوعية تقييم تحصيل الطالب.

3-4

الشراكات التعليمية )إن وجدت(

24


المحكات




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1


-12345

3-4-1

تحدد االتفاقيات الرسمية لبرامج الشراكات )التوأمة( مع مؤسسات أخرى الترتيبات

والمسؤوليات بوضوح، وتكون قابلة للتنفيذ وفق أنظمة المملكة، وتتضمن استيفاء معايير المركز الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي،

ومعايير ومتطلبات اإلطار السعودي للمؤهالت)سقف(، ويتم االلتزام الكامل بها.

3-4-2

تتأكد المؤسسة من أن البرامج أو المقررات الدراسية التي تقدمها المؤسسات التعليمية

الدولية، بما في ذلك برامج التعليم اإللكتروني ومقررات التعليم عن بعد، معتمدة ومضمونة

الجودة ومصرح لها من الحكومة في بلدالمنشأ.

3-4-3

تقوم المؤسسة - في حال تبنيها برامج لمؤسسات أخرى - باتخاذ اإلجراءات المناسبة التي تضمن توافق مكونات البرنامج األكاديمي

والواجبات واالختبارات مع قيم وثقافة المجتمع.

3-4-4

تضع المؤسسة الضوابط التي تضمن جودة جميع جوانب البرامج التي تقدمها المؤسسات

الشريكة، بما في ذلك المقررات الدراسية والمواد التعليمية والتدريس ومعايير تحصيل

الطالب والخدمات المقدمة، وتتابع االلتزام بها.

3-4-5

م المؤسسة فاعلية الشراكات بشكل تقيمنتظم، وتتخذ القرارات المناسبة حيال ذلك.

3-5

برامج الدراسات العليا

3-5-1

تطبق المؤسسة آليات للتحقق من أن مخرجات التعلم والخطط الدراسية

تتناسب مع مستوى وطبيعة المؤهل في الدراسات العليا وتتفق مع المعايير

األكاديمية والمهنية ومتطلبات اإلطار*السعودي للمؤهالت )سقف(.

3-5-2

تتحقق المؤسسة من توفر العدد الكافي من أعضاء هيئة التدريس ذوي المؤهالت والخبرات

المالئمة لبرامج الدراسات العليا.3-

5-3 تتابع المؤسسة التزام برامج الدراسات العليا

بمعايير وشروط القبول المعتمدة.

25


المحكات




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1


-12345

3-5-4

تحدد المؤسسة أدوار ومسؤوليات أعضاء هيئة التدريس وطالب الدراسات العليا والمشرفين عليهم، ويتم تعريفهم بها بشكل فعال، وتتأكد

من االلتزام بها.3-

5-5

تطبق المؤسسة نظاما وآليات لمتابعة طلبة الدراسات العليا، ومعدالت تقدمهم، وتقدم

الدعم الالزم لهم.

3-5-6

تطبق المؤسسة نظاما وآليات لتقييم كفاءة برامج الدراسات العليا وجودة مخرجاتها

بمشاركة المستفيدين، وتستخدم النتائج فيالتحسين والتطوير.

3-6

مصادر التعلم

3-6-1

تطبق المؤسسة آليات فاعلة تكفل التوفير الكمي والنوعي المناسب

لمصادر التعلم والخدمات المرتبطة بها، بناء على احتياجات البرامج وكافة

المستفيدين، وتتيحها في أوقات كافية*ومناسبة.

3-6-2

تطبق المؤسسة آليات وإجراءات إلدارة المكتبة ومصادر التعلم بكفاءة، وتوفر لها العدد

الكافي والمناسب من المؤهلين.3-

6-3

تقدم المؤسسة الدعم والتدريب المناسب لتمكين الطالب وهيئة التدريس من االستخدامالفعال لمصادر التعلم والمكتبة وكافة خدماتها.

3-6-4

تتوفر بالمكتبة مرافق وتجهيزات كافية، لالستخدام الفردي وللمجموعات الصغيرة،

ولذوي االحتياجات الخاصة.

3-6-5

تفعل المؤسسة آليات للتعاون مع المؤسسات والمراكز المحلية والدولية إلتاحة وتبادل

المصادر والمراجع بما يضمن تلبية حاجاتالمستفيدين.

3-6-6

يوجد لدى المؤسسة قواعد معلومات وأنظمة إلكترونية مناسبة تتيح للمستفيدين الوصول

إلى مصادر المعلومات والمواد البحثية والمجالت العلمية من داخل المؤسسة أو

خارجها. 3-

6-7 تطبق المؤسسة آليات فاعلة لتقويم خدمات المكتبة ومرافقها وتجهيزاتها ومصادر التعلم،

26


المحكات




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1


-12345 وتقوم بتطويرها وتحديثها دوريا بناء على

التغذية الراجعة من المستفيدين واحتياجاتالبرامج.

التقييم الكلي للمعيار







27

– الطالب4 يجب أن تكون سياسات وأنظمة قبول الطالب في جميع برامج المؤسسة واضحة وعادلة ومعلنة، مع

أهمية توفير نظام إلكتروني فعال إلدارة وتأمين سجالت الطالب، كما يجب أن تكون حقوق الطالب وواجباتهم محددة ومعلنة وملتزم بها، وأن تضع المؤسسة قواعد للسلوك القويم وإجراءات للتأديب

والتظلم واالستئناف تتصف بالشفافية والعدالة، وأن تتوفر آليات فعالة للتوجيه واإلرشاد وتقديم جميع الخدمات التي يحتاجها الطالب بشكل متساوي، مع مراعاة ذوي االحتياجات الخاصة، كما يجب

أن يكون لدى المؤسسة سياسة فعالة لالستفادة من آراء الخريجين، باإلضافة إلى تبنيها برامجلرعاية الطالب الدوليين واالهتمام بهم إن وجدوا.


المحكات




م1س1ت1و1ف1ى1 ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1 ب1إ1ت1ق1

ا1ن1


-12345قبول الطالب4-1

4-1-1

تلتزم المؤسسة بتطبيق سياسات ومعايير القبول والتحويل والمعادلة،

وتوزع الطالب على البرامج األكاديمية *وفق آليات محددة وعادلة ومعلنة.

4-1-2

تعتمد المؤسسة إجراءات تكفل االستجابة لتوصيات الكليات والبرامج األكاديمية فيما يخص

أعداد الطالب المخطط لقبولهم في البرامج،وبما يتناسب مع الموارد المتاحة.

4-1-3

تعتمد المؤسسة نظاما إلكترونيا فعاال إلدارة عمليات القبول والتسجيل واسترجاع البيانات

وطلب اإلحصاءات، ومتابعة تقدم الطالب خالل مدة دراستهم، ويتيح الخدمات اإللكترونية للطلبة

بالسهولة والسرعة المناسبة.

4-1-4

تتيح المؤسسة كافة المعلومات المتعلقة بأنواع البرامDج والمقررات التي تقدمها ونمط تقديمها،

والتكاليف المالية، والخDدمات، وغيرها، بحيث تكون في متناول الجميع قبل تقديم طلبات

االلتحاق.سجالت الطالب4-2

4-2-1

تطبق المؤسسة سياسات وقواعد واضحة إلدارة سجالت الطالب تحدد

محتواها وآليات حمايتها وحفظها وسريتها والوصول إليها، مع توفير نسخ

*احتياطية منها.

4-2-2

يتيح نظام سجالت الطالب للجهات ذات العالقة على المستوى المؤسسي والبرامجي البيانات

اإلحصائية الالزمة لعمليات التخطيط وإعداد التقارير وضمان الجودة )مثل: نسب الطالب

المحولين والمنسحبين والمتعثرين والمعتذرينوالمؤجلين(.

28


المحكات





م1س1ت1و1ف1ى1


ا1ن1


-12345

4-2-3

تطبق المؤسسة إجراءات محددة ومناسبة لتحديث السجالت وتسليم نتائج الطالب، وإعالنها

في الوقت المحدد.

4-2-4

تضع المؤسسة آلية فاعلة للتحقق من استيفاءكل طالب لمتطلبات التخرج.

حقوق الطالب وواجباتهم4-3

4-3-1

تحدد المؤسسة حقوق الطالب وواجباتهم، ويتم تعريفهم بها، وتستطلع

آراء الطالب حول مدى تطبيقها*وفاعليتها.

4-3-2

تضع المؤسسة اللوائح التنظيمية والعقوبات التأديبية المتعلقة بمخالفات الطالب،

واإلجراءات الخاصة بتظلماتهم، وتتابع تطبيقها. 4-3-

3 تعتمد المؤسسة تمثيال مناسبا للطالب في

المجالس واللجان ذات الصلة. 4-3-

4 يوجد لدى المؤسسة آليات فاعلة لمراعاة حقوق

ذوي االحتياجات الخاصة.التوجيه واإلرشاد4-4

4-4-1

تعتمد المؤسسة نظاما فعاال وشامال لتقديم خدمات التوجيه واإلرشاد، وفق خطط وبرامج محددة، ومن خالل كوادر مؤهلة وكافية ومناسبة، وتحدد اآلليات

*المناسبة لمتابعة تنفيذها.

4-4-2

تقدم المؤسسة برنامجا لتهيئة الطالب الجدد وتوجيههم، بما يضمن فهمهم الكامل ألنواع

الخدمات واإلمكانيات المتاحة لهم، وحقوقهموواجباتهم.

4-4-3

تقدم المؤسسة خدمات وبرامج فعالة لإلرشاد األكاديمي والتوجيه المهني للطلبة بما يتناسب

مع احتياجاتهم.

4-4-4

تعتمد المؤسسة تنظيما مناسبا للتعرف على الطالب الموهوبين والمبدعين والمتفوقين

والمتعثرين، وتضع برامج لرعاية كل فئة منهم،بما يشمل التحفيز والدعم.

4-4-5

تقدم المؤسسة خدمات اإلرشاد النفسي والسلوكي واالجتماعي للطلبة وفق إجراءات تتسم بالسهولة والمرونة والسرية، من خالل

29


المحكات





م1س1ت1و1ف1ى1


ا1ن1


-12345وحدات متخصصة.

4-4-6

تعتمد المؤسسة وسائل دورية لقياس مدى رضا الطالب عن خدمات التوجيه واإلرشاد، وتسهم

في عمليات التحسين المستمر لها. الطالب الدوليون4-54-5-

1

تطبق المؤسسة آليات فاعلة لجذب المتميزين من الطالب الدوليين، وتعتمد ضوابط محددة

الختيارهم وقبولهم.

4-5-2

توفر المؤسسة البرامج الداعمة لتكيف الطالب ، وتوفر لهمالدوليين مع مجتمع المؤسسة

الرعاية االجتماعية والصحية، والبيئة التعليميةالمناسبة، وتتابع معدالت تقدمهم األكاديمي.

4-5-3

م المؤسسة األنظمة والبرامج والخدمات تقي المتعلقة بالطالب الدوليين )برامج المنح وغيرها(بشكل دوري، بما يضمن التحسين المستمر لها.

الخدمات واألنشطة الطالبية4-6

4-6-1

تلتزم المؤسسة بتقديم الخدمات الالزمة لجميع الطالب بما يتناسب مع

احتياجاتهم وأعدادهم، بما في ذلك خدمات الرعاية الصحية المناسبة للحاالت

*الطارئة.

4-6-2

تتابع المؤسسة جودة الخدمات المقدمة للطلبة من خالل آليات فاعلة، تشمل قياس رضاهم عن

جودة الخدمات وكفايتها، وتسهم في عملياتالتحسين المستمر لها.

4-6-3

تضع المؤسسة خططا لألنشطة الطالبية تتواءم الطالب فيشاركمع رسالتها وأهدافها، وي

إعدادها، وتحدد آليات لتنفيذها، وتخصص مواردمناسبة لها.

4-6-4

تتخذ المؤسسة اآلليات الالزمة لتنظيDم وتحفيز مشاركDة الطالب في األنشطة الطالبية المتنوعة

وتتابع حجم مشاركتهم فيها، ومعدالت رضاهمعنها، وتعمل على تحسين جودتها.

4-6-5

تشجع المؤسسة إبداعات الطالب وابتكاراتهم،وتتيح إقامة المناشط الداعمة لريادة األعمال.

الخريجون4-74-7-

1 توفر المؤسسة اآلليات المناسبة لمتابعة

خريجيها والتواصل الفعال معهم، ولديها قواعدبيانات محدثة عنهم.

30


المحكات





م1س1ت1و1ف1ى1


ا1ن1


-12345

4-7-2

تعتمد المؤسسة آليات ووسائل متنوعة الستطالع آراء وتجارب الخريجين وقياس مدى

مناسبة المعارف والمهارات والكفايات التي اكتسبوها لتلبية متطلبات جهات التوظيف

وأدائهم المهني.

4-7-3

تدعم المؤسسة صلتها بالخريجين بما فيهم الطالب الدوليين من خالل إشراكهم في

مناسباتها العامة والعلمية وخططها التطويرية وتقديم الخدمات المناسبة لهم، وتستثمر

والوظيفية في تعزيز األداء خبراتهم المهنيةالمؤسسي واألكاديمي.التقييم الكلي للمعيار







31

– هيئة التدريس والموظفين5 يجب أن يكون لدى المؤسسة العدد الكافي من هيئة التدريس والموظفين من ذوي المؤهالت

والخبرات المناسبة للقيام بمسؤولياتهم بجدارة، كما يجب أن يتوفر لهم الدعم الالزم، باإلضافة إلى توفير برامج التطوير المهني المناسبة لهم، كما يجب على المؤسسة أن تقيم أداءهم دوريا، ويستفاد

من نتائج التقييم في التحسين.


المحكات





م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1ت1م1ي1ز1

-123455-1

التوظيف واالستبقاء

5-1-1

الستقطاب ذوي المؤهالتتخطط المؤسسة هيئة التدريسوالخبرات المناسبة من

والموظفين بناء على احتياجاتها، وتطبق المؤسسة سياسات وإجراءات عادلة ومعلنة

لالستقطاب والترشيح والتوظيف وإنهاءالخدمات.

5-1-2

تطبق المؤسسة آليات فاعلة للتحقق من صحة ومصداقية مؤهالت وخبرات المرشحين

للوظائف، وسمعة المؤسسات التي حصلواعلى مؤهالت منها.

5-1-3

يتوفر لدى المؤسسة العدد الكافي من هيئة التدريس والموظفين اإلداريين

والفنيين ذوي المؤهالت المناسبة؛*للقيام بمهامها المختلفة.

5-1-4

تطبق المؤسسة معايير وإجراءات مناسبة عند االستعانة بهيئة التدريس المتعاونين والذين يعملون بدوام جزئي، وتراعي التوازن في

نسبتهم إلى هيئة التدريس المعينين.5-

1-5 تعتمد المؤسسة آليات مناسبة الستبقاء هيئة

التدريس والموظفين األكفاء.5-

1-6

تقدم المؤسسة الرعاية والخدمات المناسبة لهيئة التدريس والموظفين، وتقيمها، وتعمل

على تحسينها.5-

1-7 تطبق المؤسسة معايير معتمدة لترقية أعضاء

هيئة التدريس والموظفين بشفافية وعدالة.5-2

التطوير المهني والتقويم

5-2-1

تقدم المؤسسة برامج فعالة لتهيئة وتدريبهيئة التدريس والموظفين الجدد.

5-2-2

تقدم المؤسسة الدعم المالي والمهني الالزم لهيئة التدريس، وبخاصة حديثي الخبرة، في

المجاالت التعليمية والبحثية )مثل: توفير

32


المحكات





م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1ت1م1ي1ز1

-12345 التوجيه الشخصي، وإشراكهم في الفرق

البحثية، ومساعدتهم في تطوير مشروعاتهمالبحثية(.

5-2-3

تتيح المؤسسة فرصا عادلة ومناسبة للتطويرالمهني والشخصي لهيئة التدريس والموظفين.

5-2-4

توفر المؤسسة آليات فاعلة لتحفيز هيئةالتدريس والموظفين على تطوير أدائهم.

5-2-5

تطبق المؤسسة آليات تضمن مشاركة أعضاء هيئة التدريس باستمرار في األنشطة العلمية

والبحثية والمهنية.

5-2-6

تطبق المؤسسة نظاما فعاال ومعلنا لتقويم أداء هيئة التدريس والموظفين،

وتقدم لهم التغذية الراجعة، ويستفاد*منها في تطوير األداء.







33

– الموارد المؤسسية6 يجب أن تتوفر لدى المؤسسة الموارد المالية والبنية التحتية المادية والتقنية الكافية لدعم أنشطتها

وعملياتها في جميع مقارها الرئيسة وفروعها، وأن تدار بطريقة فعالة، وتمتثل لألنظمة واللوائح، كما يجب أن تتحقق المؤسسة من خالل عمليات التقويم الدوري أن مواردها كافية لضمان جودة برامجها

التعليمية ودعم التحسين المستمر، وأن لديها نظاما فعاال للسالمة وإدارة المخاطر.


المحكات


ال1ي1ن1ط1ب1

ق1


م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1ت1م1ي1ز1-12345

6-1

الموارد المالية والميزانية

6-1-1

ترتبط عمليات التخطيط المالي والميزانية بأهداف المؤسسة وأولوياتها االستراتيجية، وتعد

بمشاركة ذوي العالقة.6-

1-2 تعمل المؤسسة على تنويع مصادر الدخل وفق

استراتيجيات مناسبة وفاعلة.

6-1-3

تضمن المؤسسة تقديرات التكلفة المالية في خطط عمل المشاريع أو البرامج الجديدة، وتحدد

اآلثار المترتبة من إقرارها على الخدماتواألنشطة القائمة.

6-1-4

يوجد لدى المؤسسة المالءة واالستقرار المالي الكافي لدعم برامجها وأنشطتها.

*

6-1-5

تطبق المؤسسة آليات تضمن االستجابة لالحتياجات المالية لجميع وحداتها األكاديمية

واإلدارية بالسالسة والسرعة المناسبة. 6-

1-6

يوجد لدى المؤسسة نظام لمراقبة اإلنفاق ومتابعة االلتزام بالميزانية، وإعداد تقارير سنوية

بذلك.6-

1-7

تجرى عمليات التدقيق المالي الداخلية والخارجية باستقاللية، وتلتزم المؤسسة

بالتوصيات التي تقدم.6-

1-8 تتضمن عمليات التخDطيط المالي إجراءات

لتقويم المخاطر المالية والتعامل معها.6-

تطبق المؤسسة آليات فاعلة لرفع كفاءة اإلنفاق.1-9

6-2

تقنية المعلومات

6-2-1

توفر المؤسسة البنية والتجهيزات التقنية الكافية التي تناسب احتياجاتها األكاديمية

*والتعليمية واإلدارية. 6-

2-2 تقوم المؤسسة بالتحديث والصيانة الدورية

للتجهيزات التقنية في جميع وحداتها وفق آلية

34


المحكات


ال1ي1ن1ط1ب1

ق1


م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1ت1م1ي1ز1-12345

مناسبة. 6-

2-3 تطبق المؤسسة آليات لتنظيم االستخدام الفعال

للتجهيزات التقنية.6-

2-4 تطبق المؤسسة أنظمة مناسبة ألمن المعلومات

المؤسسية والشخصية.6-

2-5

توفر المؤسسة التدريب والدعم الفني الالزم ألعضاء هيئة التدريس وللموظفين وللطلبة

المستخدمين لتقنيات المعلومات واالتصاالت.6-

2-6

تضع المؤسسة قواعد سلوك لتنظيم االستخدام األخالقي لمصادرها التقنية، ويتم التحقق من

االلتزام بها.6-

2-7م المؤسسة كفاءة التجهيزات التقنية بانتظام، تقي

ويستفاد من النتائج في التحسين والتطوير.6-

2-8 تستخدم المؤسسة تقنية المعلومات بفاعلية في

األنظمة اإلدارية واالتصاالت.

6-2-9

تستخدم المؤسسة نظما لتقنية المعلومات تتصف بالتكامل والموثوقية )مثل: محدودية األخطاء واألعطال(، وسرعة األداء، والقدرة

االستيعابية المناسبة.6-3

المرافق والتجهيزات

6-3-1

تشرك المؤسسة المستفيدين في تحديد احتياجاتها الحالية والمستقبلية من المرافق والتجهيزات، وتضع المؤسسة خططا شاملة

لتوفيرها، وضمان استدامتها، وصيانتها الدورية،وتربط ذلك بخططها االستراتيجية والمالية.

6-3-2

يوجد لدى المؤسسة آلية لتنظيم وترشيداستخدام المرافق والتجهيزات والتدريب عليها.

6-3-3

تتوفر المرافق والتجهيزات المناسبة لذوياالحتياجات الخاصة.

6-3-4

توفر المؤسسة المرافق الالزمة لممارسة األنشطة الثقافية والرياضية

وغيرها من األنشطة غير الصفية، والمرافق الالزمة ألداء الصلوات وتناول

الوجبات وجلسات االستذكار واالستراحة.*

6-3-5

تتأكد المؤسسة من تحقق جميع متطلبات الصحة والنظافة واالشتراطات البيئية في المرافق

والتجهيزات.م المؤسسة جودة المرافق والتجهيزات-6 تقي

35


المحكات


ال1ي1ن1ط1ب1

ق1


م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1ت1م1ي1ز1-12345

بانتظام، ويستفاد من النتائج في التحسين3-6والتطوير.

6-4

السالمة وإدارة المخاطر

6-4-1

يوجد لدى المؤسسة خطة شاملة إلدارة المخاطر، تتضمن ترتيب المخاطر بحسب

أولوياتها.6-

4-2 توفر المؤسسة اآلليات والموارد المناسبة لتفعيل

خطة إدارة المخاطر.6-

4-3 تطبق المؤسسة آليات آمنة للتخلص من النفايات

الخطرة.6-

4-4

م المؤسسة عمليات وإجراءات إدارة تقي المخاطر، ويستفاد من النتائج في التحسين

والتطوير.

6-4-5

تستخدم المؤسسة أنظمة أمنية تتميز بالكDفاءة؛ لحDماية األشخاص والمرافق والتجهيزات والممتلكات الشخصية، مع تحديد واضح

للمسؤوليات.6-

4-6

تطبق المؤسسة أنظمة لضمان السالمة العامة والمهنية للمنشآت واألفراد وفق*المعايير المعتمدة، ويتم التدريب عليها.






36


37

– البحث العلمي واالبتكار7 عكسيجب أن يكون لدى المؤسسة خطط محددة ألنشطة البحث العلمي واالبتكار ت

تفق مع طبيعتها ورسالتها، وتوفر المؤسسة الموارد الالزمةتوجهاتها االستراتيجية وت لها، وتقدم الدعم المناسب ألعضاء هيئة التدريس والطالب وغيرهم من منسوبي

المؤسسة للقيام بدورهم في هذه األنشطة، وتعمل على متابعة أنشطتها وتوثيقها،وإعداد تقارير دورية حولها، واتخاذ اإلجراءات الالزمة للتحسين والتطوير.


المحكات




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1



-123457-1

التخطيط للبحث العلمي وإدارته

7-1-1

تضع المؤسسة خطة محددة ومعلنة ألنشطة البحث العلمي تتناسب مع

رسالتها وأهدافها، وتسهم في تحقيق*التوجهات الوطنية واألولويات التنموية.

7-1-2

يوجد لدى المؤسسة آليات لتحديد أولويات البحثالعلمي، وتتابع تطبيقها.

7-1-3

المؤسسة سياسات وآليات تضمن توفيرتطبق فرص متناسبة للبحث العلمي في جميع وحداتها

وفروعها وشطري الطالب والطالبات.7-

1-4 تتوفر لدى المؤسسة سياسات وإجراءات مطبقة لحماية حقوق الملكية الفكرية، والتزام الباحثين

بضوابط وأخالقيات البحث العلمي.

7-1-5

تطبق المؤسسة لوائح وإجراءات لتنظيم عمل المراكز والكراسي البحثية )إن وجدت( بما يضمن

تحقيق أهدافها وكفاءتها، وتقوم فعاليتها بشكلدوري.

7-1-6

تطبق المؤسسة سياسات وإجراءات محددة للتسويق واالستثمار التجاري لالبتكارات واإلنتاجالعلمي لمنسوبيها، وبما يكفل للباحثين حقوقهم.

7-1-7

يوجد لدى المؤسسة قواعد بيانات محدثة ومعلنةلإلنتاج العلمي لمنسوبيها.

7-1-8

تطبق المؤسسة آليات مناسبة لقياس إنتاجها البحثي وفق مؤشرات أداء محددة، وتعد التقارير السنوية عنها، ويستفاد من

*النتائج في التحسين والتطوير. 7-2

دعم البحث العلمي واالبتكار

7-2-1

تطبق المؤسسة آليات متنوعة لتنمية المهاراتالبحثية لهيئة التدريس والطالب وتحفيزهم.

تخصص المؤسسة ميزانية كافية تمكنها من تحقيق-7

38


المحكات




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1



-12345خطتها البحثية. 2-27-

2-3

توفر المؤسسة البيئة المناسبة للبحث العلمي بما يتضمن مصادر وقواعد المعلومات والمرافق

والتجهيزات والبرمجيات.7-

2-4

توفر المؤسسة اإلجراءات الداعمة ألنشطة البحث العلمي والنشر الدولي )مثل: تخصيص وحداتللترجمة والتدقيق اللغوي، ومراكز لالتصال...(

7-2-5

تهيئ المؤسسة المناخ الداعم لالبتكار واإلبداع.

7-2-6

تطبق المؤسسة آليات لدعم المشاركة والتعاون في مجال البحث العلمي واالبتكار مع القطاعات الصناعية والمهنية الحكومية والخاصة والجامعات

والهيئات والمراكز البحثية على المستويين المحليوالدولي.

7-2-7

توجد في المؤسسة أنظمة فعالة للسالمة تكفل سالمة الباحثين وأنشطتهم البحثية، والمرافق

والبيئة.7-

2-8 يوجد لدى المؤسسة آليات لتشجيع اإلنجازات

والمبادرات البحثية المتميزة.7-

2-9

تشجع المؤسسة الطالب على المشاركة في المشروعات واألنشطة البحثية المناسبة، مع

االعتراف بجهودهم.التقييم الكلي للمعيار






39


40

– الشراكة المجتمعية8 عكستيجب أن يكون لدى المؤسسة خطط وآليات محددة للشراكة المجتمعية،

، وأن تدعم المشاركة الفعالة لهيئةتفق مع طبيعتها ورسالتهاتوجهاتها االستراتيجية وت عالقات تعاون فعالة معأن تقيم التدريس والطالب والموظفين فيها. كما يجب

وأن تعمل على، المجتمع المحلي والدولي والهيئات المهنية وقطاعات العمل المختلفةتوثيق أنشطتها ومتابعة فعالية الشراكة المجتمعية وتحسينها وتطويرها.

مستوياتالتقويمالمحكات




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1


-123458-1

التخطيط للشراكة المجتمعية وإدارتها

8-1-1

المؤسسة خطة محددة للشراكة تضع المجتمعية تتناسب مع رسالتها *وأهدافها، واحتياجات المجتمع.

8-1-2

تضمن المؤسسة المشاركة الفاعلة لمنسوبيها وطالبها في تفعيل خطة المشاركة المجتمعية

من خالل مهام وأنشطة واضحة ومتنوعة. 8-

1-3

تطبق المؤسسة سياسات وإجراءات واضحة لتقديم االستشارات والخدمات للقطاعات

األخرى، وتحدد الحقوق والمنافع المتعلقة بذلك.

8-1-4

المؤسسة آليات محددة لتوثيقتطبق ومتابعة وتقييم فاعلية أنشطتها في

مجال الشراكة المجتمعية وفق مؤشرات أداء محددة، وتعد تقارير دورية تسهم

*في تحسين األداء. 8-2

تفعيل الشراكة المجتمعية

8-2-1

تتيح المؤسسة ألرباب العمل والهيئات المهنية فرصة المشاركة الفاعلة في تخطيط وتطويراألداء المؤسسي والبرامجي ودعم أنشطتها.

8-2-2

تشجع المؤسسة هيئة التدريس والموظفين والطالب على التعاون مع مؤسسات المجتمع والهيئات العلمية والمهنية المختلفة، والعمل

التطوعي، على المستويين المحلي والدولي.8-

2-3

تقدم المؤسسة برامج التطوير المهني والتعليم المستمر بما يسهم في تلبية احتياجات

.المجتمع8-

2-4 تقدم المؤسسة برامج ومبادرات تشاركية متنوعة مع المجتمع تسهم في تنمية ريادة

41

مستوياتالتقويمالمحكات




م1س1ت1و1ف1ى1

ج1ز1ئ1ي1ا1

م1س1ت1و1ف1ى1

م1س1ت1و1ف1ى1

ب1إ1ت1ق1ا1ن1


-12345.األعمال والمشاريع الرائدة

8-2-5

تقدم المؤسسة المبادرات واألنشطة التثقيفية والتوعوية والخدمية التي تلبي احتياجات

المجتمع المحلي.

8-2-6

تتيح المؤسسة للمجتمع فرصة االستفادة من مرافقها ومصادرها المختلفة )مثل: المكتبة،

والمالعب الرياضية، والقاعات الدراسية،والمعامل(.

التقييم الكلي للمعيار

مجموع تقييم المحكات

عدد المحكات المنطبقة

متوسط تقييم المعيار






etec.gov.sa€¦ · Web viewوتسهم هذه الوثيقة في وضع لغة مشتركة بين...

Documents

Transcript of etec.gov.sa€¦ · Web viewوتسهم هذه الوثيقة في وضع لغة مشتركة بين...