Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação...
-
Upload
leandro-borges-de-rezende -
Category
Technology
-
view
1.066 -
download
3
description
Transcript of Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação...
![Page 1: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/1.jpg)
LEANDRO BORGES DE REZENDEMBA EM GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO -UNICESP
ENGENHEIRO DE REDES DE COMUNICAÇÃO - UNB
Estudo de um modelo de Rede de Relacionamento Web como Ferramenta Estratégica para
Disseminação do Conhecimento Corporativo
![Page 2: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/2.jpg)
MOTIVAÇÃO
![Page 3: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/3.jpg)
130 MILHÕES DE EXEMPLARES
![Page 4: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/4.jpg)
MAIS DE 1 TRILHÃO DE PÁGINAS
![Page 5: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/5.jpg)
2 BILHÕES DE USUÁRIOS
![Page 6: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/6.jpg)
500 MILHÕES DE USUÁRIOS
![Page 7: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/7.jpg)
CAÓTICA TROCA DE EXPERIÊNCIAS
![Page 8: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/8.jpg)
COMO RETER O CONHECIMENTO
NAS ORGANIZAÇÕES?
![Page 9: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/9.jpg)
E A ROTATIVIDADE?
![Page 10: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/10.jpg)
GERAÇÃO Y
![Page 11: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/11.jpg)
FERRAMENTAS DE COLABORAÇÃO WEB
![Page 12: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/12.jpg)
GESTÃO DO CONHECIMENTO
![Page 13: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/13.jpg)
ESTRATÉGIA CORPORATIVA
![Page 14: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/14.jpg)
AS DIMENSÕES DO CONHECIMENTO
Conhecimento Tácito
Conhecimento ExplícitoConhecimento Explícito
Conhecimento Tácito
SocializaçãoExternalização
InternalizaçãoCombinação
(NONAKA, TAKEUCHI, 1997)
![Page 15: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/15.jpg)
A ESPIRAL DO CONHECIMENTO(NONAKA, TAKEUCHI, 1997)
Conhecimento Tácito
Conhecimento Explícito
Indivíduo Grupo Organização Interorganização
Combinação
Socialização
Internalização
Externalização
Nível do conhecimento
![Page 16: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/16.jpg)
E COMO APLICAR
ESSES CONCEITOS NA WEB 2.0?
![Page 17: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/17.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 18: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/18.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 19: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/19.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 20: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/20.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 21: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/21.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 22: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/22.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 23: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/23.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 24: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/24.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 25: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/25.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 26: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/26.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 27: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/27.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 28: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/28.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 29: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/29.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 30: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/30.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 31: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/31.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 32: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/32.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 33: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/33.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 34: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/34.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 35: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/35.jpg)
CLASSIFICAÇÃO DA WEB
![Page 36: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/36.jpg)
A CONVERSÃO DO CONHECIMENTO
NA WEB 2.0
Socialização
Externalização
Combinação
Internalização
![Page 37: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/37.jpg)
A CONSTRUÇÃO DO MODELO
Objetivo no modelo
motivação
organização do conteúdo
compartilhamento de conhecimento
Tipos de laços
fortes
fracos
Conteúdo
informacional
conversacional
Modo de conversão do conhecimento
externalização
internalização
combinação
socialização
Validação
relevância
promoção pessoal
![Page 38: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/38.jpg)
UM CASO PONTUAL: ESTABELECIMENTO DE VÍNCULOS
Redes Sociais
Mídia social de origem
Estabelecimento de vínculos.
Recurso
Objetivo no modelo
motivação
Tipos de laços
fortes
fracos
Conteúdo
conversacional
Modo de conversão do conhecimento
socialização
Validação
relevância
promoção pessoal
![Page 39: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/39.jpg)
ENTÃO, O QUE TEMOS DISPONÍVEL?
36,67%
30,00%33,33%
46,67% 46,67%
56,67%
23,33%
16,67% 16,67%20,00%
30,00% 30,00%33,33%
Info
rmac
ion
al
Co
nve
rsac
ion
al
Co
mp
arti
lham
ento
de
Co
nh
ecim
ento
Mo
tiva
ção
Org
aniz
ação
do
co
nte
úd
o
Frac
os
Fort
es
Soci
aliz
ação
Co
mb
inaç
ão
Exte
rnal
izaç
ão
Inte
rnal
izaç
ão
Ran
kin
g
Pro
mo
ção
pes
soal
Tipo de Conteúdo Objetivo no modelo Tipos de Laços Modo de conversão doconhecimento
Validação
![Page 40: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/40.jpg)
Mo
del
o P
rop
ost
o
![Page 41: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/41.jpg)
Mo
del
o P
rop
ost
o
![Page 42: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/42.jpg)
Mo
del
o P
rop
ost
o
![Page 43: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/43.jpg)
Mo
del
o P
rop
ost
o
![Page 44: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/44.jpg)
Mo
del
o P
rop
ost
o
![Page 45: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/45.jpg)
Mo
del
o P
rop
ost
o
![Page 46: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/46.jpg)
Mo
del
o P
rop
ost
o
![Page 47: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/47.jpg)
Mo
del
o P
rop
ost
o
![Page 48: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/48.jpg)
O MUNDO ESTÁ MUDANDO.O QUE NÓS VAMOS FAZER A RESPEITO?
![Page 49: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/49.jpg)
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS [1/4]
ARAÚJO, Larissa. As redes de relacionamento. Artigo publicado no Jornal do Comercio. Online. Disponível em <http://www2.uol.com.br/JC/sites/deloitte/artigos/a86.htm>. Acessado em: 14 de junho de 2010.
ARISTÓTELES. Política. Tradução de José Oscar de Almeida Marques. IFCH-Unicamp, Departamento de Filosofia, Campinas. Disponível em: <http://www.unicamp.br/~jmarques/cursos/1998-hg-022/politica.doc>. Acessado em: 05 de junho de 2010.
BARNES, J. A.a "Class and Committees in a Norwegian Island Parish", Human Relations, 1972, p. 39-58.
_________________.b Social networks. (An Addison-Wesley Module in Anthropology) Module 26, 1972, p. 1-29.
BASTOS, Paulo Júnior; PACHECO, Fernando Flávio; PEREIRA, Heitor José, SANTOS, Antônio Raimundo dos. Gestão do conhecimento como modelo empresarial. Curitiba: Champagnat, 2001 267 p.: il.; 23 cm. Disponível em <http://www1.serpro.gov.br/publicacoes/gco_site/livro_formato_pdf.zip>. Acessado em: 06 de junho de 2010.
BSC INSTITUTE. What is the Balanced ScoreCard. Online. Disponível em <http://www.balancedscorecard.org/BSCResources/AbouttheBalancedScorecard/tabid/55/Default.aspx>. Acessado em: 10 de maio de 2010
CARVALHO, R. B.; CHOO, Chun Wei; FERREIRA, M. A. T. Evoluindo da intranet para o portal corporativo: as trilhas para a gestão do conhecimento. Online. 2007. Disponível em: <http://portal.portaltwservices.com.br/portal/page/portal/PortalTWServices/Comunica% C3%A7%C3%A3o/Artigos%20Publicados/ListaArtigosPublicados/EVOLUINDO05_0.PDF> Acessado em: 06 de junho de 2010.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos – Edição Compacta. São Paulo: Atlas, 2000, p. 114.
COLTRE, Sandra Maria. Aplicação do modelo de criação do conhecimento de Nonaka e Takeuchi, em instituições de ensino superior – IES, para a promoção da qualidade da educação permanente. Tese de Doutorado em Engenharia de Produção no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina. Florianópolis 2004.
DAVENPORT, T.H., PRUSAK, L. Conhecimento Empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. Rio de Janeiro. Campus, 1998.
![Page 50: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/50.jpg)
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS [2/4]
DUARTE, Noélio. O Incrível poder da motivação – São Paulo: Hagnos, 2008.
DUBNER, Alan. Linkedin: a principal mídia social dos negócios. Online. 2009. Disponível em: <http://www.midiasocial.com.br/home/linkedin.asp>. Acessado em: 17 de junho de 2010.
DUBNER, Deborah. Mídias sociais: você está preparado? Online. Disponível em <http://www.midiasocial.com.br/home/midias-sociais.asp>. Acessado em: 01 de junho de 2010.
____________________.b; Facebook em terras brasileiras: quem diria! Online. 2009. Disponível em <http://www.midiasocial.com.br/home/facebook.asp>. Acessado em: 20 de junho de 2009.
FRESNEDA, Paulo Sérgio Vilches; GONÇALVES, Sonia Maria Goulart. A experiência brasileira na formulação de uma proposta de política de gestão do conhecimento para a administração pública federal – Brasília: Câmara dos Deputados, Coordenação de Publicações, 2007. P. 83 – (Série temas de interesse do legislativo; n. 13)
FROTA, Cristiane Souto; PANTOJA, Ricardo Rodrigues. Teoria da Criação do Conhecimento Organizacional de Nonaka e Takeuchi. Online. Disponível em <http://portal.portaltwservices.com.br/portal/page/portal/PortalTWServices/Comunica%C3%A7%C3%A3o/Artigos%20Publicados/ListaArtigosPublicados/PDF_Artigo_Teoria_Nonaka_Takeuchi.pdf>. Acessado em: 06 de junho de 2010.
GLOGS Consultoria Web Marketing Digital. O que é mídia social? Online. Disponível em < http://www.agenciadigital.org/2010/02/o-que-e-midia-social.html>. Acessado em: 04 de junho de 2010.
HARRIS, Marvin. The Rise of Anthropological Theories. Londres, Routledge & Kegan Paul. Edição atualizada. 2001.
HOMMERDING, Nádia Maria dos Santos. O profissional da informação e a gestão do conhecimento nas empresas: Um novo espaço para atuação, com ênfase no processo de mapeamento do conhecimento e disponibilização por meio da Intranet.Dissertação apresentada como requisito parcial para título de Mestre em Ciências da Comunicação. USP. São Paulo. 2001.
KAPLAN Andreas M., HAENLEIN Michael. Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, Business Horizons, Vol. 53, Issue 1. 2010.
MARTINS, Guilherme. Orkut: com certeza você já “adicionou” essa mania. 2009. Online. Disponível em <http://www.midiasocial.com.br/home/orkut.asp>. Acessado em: 20 de junho de 2010.
![Page 51: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/51.jpg)
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS [3/4]
________________.b; Orkut x Facebook – As principais diferenças. 2009. Online. Disponível em <http://www.itu.com.br/conteudo/detalhe.asp?cod_conteudo=19131&adm=1>. Acessado em: 20 de junho de 2010.
_________________.c; MySpace: o caminho para o sucesso. 2009. Online. Disponível em < http://www.midiasocial.com.br/home/myspace.asp >. Acessado em: 20 de junho de 2010.
_________________.d; YouTube: você vendo e fazendo TV!. 2009. Online. Disponível em <http://www.midiasocial.com.br/home/YouTube.asp>. Acessado em: 20 de junho de 2010.
MASA DA AMAZÔNIA. Modelo de Gestão. 2009. Online. Disponível em < http://www.masadaamazonia.com.br/modelodegestao/index.html>. Acessado em: 05 de julho de 2010.
_________________.b; Flickr, o encontro das imagens. Mídia Social. Online. Disponível em < http://www.midiasocial.com.br/home/flickr.asp>. Acessado em: 29 de junho de 2010.
NONAKA, Ikujiro; TAKEUCHI, Hirotaka. Criação do conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
PETROBRAS. Estratégia Corporativa. 2009. Online. Disponível em <http://www.petrobras.com.br/pt/quem-somos/estrategia-corporativa/>. Acessado em: 05 de julho de 2010.
RECUERO, Raquel.a Sites de Rede Social e Apropriação: Uma discussão. Social Media. Online. Disponível em <http:/www.pontomidia.com.br/raquel/arquivos/sites_de_rede_social_ e_apropriacao_uma_discussao.html>. Acessado em: 05 de junho de 2010.
_________________.b; ZAGO, Gabriela. Em busca das “Redes que importam”. Redes sociais e capital social no Twitter.Associação Nacional dos Programas de Pós Graduação em Comunicação. Compós. Disponível em <http:/www.pontomidia.com.br/raquel/ arquivos/sites_de_rede_social_e_apropriacao_uma_discussao.html>. Acessado em: 05 de junho de 2010.
_________________.c; Redes Sociais. 2009. Online. Disponível em <http://www.redessociais.net/cubocc_redessociais.pdf>. Acessado em: 13 de junho de 2010.
Roos, Dave. Como funciona o LinkedIn. 2009. Online. Traduzido por HowStuffWorks Brasil. Disponível em <http://informatica.hsw.uol.com.br/linkedin1.htm>. Acessado em: 15 de junho de 2009.
![Page 52: Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para disseminação do conhecimento corporativo.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020115/549c6213ac7959d82a8b470c/html5/thumbnails/52.jpg)
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS [4/4]
SENGE, Peter M. – A quinta Disciplina – Arte e Prática da Organização de Aprendizagem, Tradução OP Traduções, Ed.Nova Cultural LTDA. São Paulo, 2002.
STEWART, Thomas A. Capital Intelectual. 3ª edição. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
SUPREMO TRIBUNAL FEDERAL. Planejamento Estratégico 2009-2013. 2009. Online. Disponível em <http://www.stf.jus.br/portal/cms/verTexto.asp?servico=sobreStf PlanejamentoEstrategico>. Acessado em: 05 de julho de 2010.
MCINTOSH, Kevin. Different Types of Social Media. Social-Ology. Online. 23/02/2009. Disponível em <http://kevinmcintosh.com/social-media-marketing/different-types-of-social-media>. Acessado em: 06 de junho de 2010.
MICROINGEST.a The 10 types of social media sites you need to be on and Why. 2009. Online. Disponível em <http://microgeist.com/2009/04/the-10-types-of-social-media-sites-you-need-to-be-on-and-why>. Acessado em: 06 de junho de 2010.
_________________.b; Why Microblogging Really Does Have Value. 2009. Online. Disponível em <http://microgeist.com/2009/03/why-microblogging-really-does-have-value/>. Acessado em: 06 de junho de 2010.
MONTEIRO, Marília. Eu blogo, tu blogas, ele bloga. Mídia Social. Online. Disponível em <http://www.midiasocial.com.br/home/blog.asp>. Acessado em: 06 de junho de 2010.
SVEIBY, K. E.. A nova riqueza das organizações – Rio de Janeiro: Campus, 1998.
TRIBUNAL DE CONTAS DA UNIÃO. Planejamento e Gestão. 2009. Online. Disponível em <http://portal2.tcu.gov.br/portal/page/portal/TCU/planejamento_gestao>. Acessado em: 05 de julho de 2010.
VALOR ECONÔMICO; HADAR, Giora. Interação para gerar conhecimento. Entrevista à revista Valor Econômico. 01/06/2010. Disponível em <http://www.valoronline.com.br/ ?impresso/carreira/292/6295912/interacao-para-gerar-conhecimento>. Acessado em: 05 de junho de 2010.
YANO, Célio. Twitter é a mídia social mais acessada do Brasil. Portal Exame 23 de abril de 2010. Online. Disponível em <http://portalexame.abril.com.br/geral/twitter-midia-social-mais-acessada-brasil-552292.html>. Acessado em: 06 de junho de 2010.