Estudo de caso Nestlé
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NestléSuper Mercado
Flutuante Estudo de Caso
Logística
NestléSuper Mercado
Flutuante Estudo de Caso
Logística
Rafael Pelizaro A. CamargoSilvia Tubandt
Fábio Jorge da Silva
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Descrição do Problema
•Com o aumento de renda do brasileiro e o crescente aumento de consumo das classes C e D, a Nestlé precisava levar as populações ribeirinhas do amazonas a sua mais variada gama de produtos alimentícios.
•O problema encontrado foi que o transporte rodoviário é inviável na região do rio amazonas.
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Solução encontrada
•A Solução encontrada pela Nestlé, foi instalar um barco supermercado.
•Com essa solução foi possível ao mesmo tempo: ▫Levar acesso aos produtos as áreas onde não há distribuidores; ▫Abastecer os pequenos distribuidores locais.
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ConclusãoA Nestlé:•Aproveitou a oportunidade para mostrar uma solução inovadora;•Conseguiu vender seus produtos para populações remotas da região Norte;•Obteve reconhecimento e simpatia destas comunidades por ter sido a primeira empresa de alimentação que demonstrou preocupação em proporcionar este contato direto;
A população:
•Conseguiu acesso as produtos com alta qualidade nutricional a preços acessíveis;•Experimentou a sensação de fazer parte do grupo de consumidores;•Identidade e inclusão social;•Oportunidade de negócios para microdistribuidores da região.
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ProposiçõesO grupo achou a solução bem implementada e consistente.
Como o foco da Nestlé tem sido cada vez mais saúde e bem-estar, temos como sugestões:•Aproveitar este esquema logístico para ministrar palestras sobre nutrição para esta população que é também bastante carente de informações.
•Ampliar o serviço fortalecendo a rede de distribuição, com pequenos mercadinhos terceirizados ao longo do rio. Isso pode diminuir o numero de viagens aumentando o numero de produtos em cada local.