Desenvolvimento de Produtos

Profº Marcelo Reis

ECO-180 Marketing Organizacional

Marcela Vagli

Nicholas Gimenes 21/8/2012

Barbeadores

Idade da Pedra Polida (Neolítico, 10.000 a.C – 4.000 a.C)

Antiguidade (4.000 a.C – 476 d.C)

Barbeador Romano, bronze (~séc III)

Idade Média (476 - 1789)

Barbeador Bizantino, ferro (~séc V)

Navalha

criada no séc XVIII

Barbeadores

• Boston, EUA

• Patenteado

• 1º ano vendeu 51 mil aparelhos

e 168 mil lâminas

• Na década seguinte, vendeu

41,4 milhões entre lâminas e aparelhos.

1901, Barbeador Gillette (formato T)

“Enquanto estava com a navalha na mão,

meus olhos descansando sobre ela, leve

como um pássaro pousando no ninho,

o barbeador Gillette nasceu.

Naquele momento vi tudo:

a forma como a lâmina seria presa a um

suporte, a idéia de afiar as duas margens

opostas sobre a peça fina de aço, com

meio punho de distância entre as duas

extremidades da lâmina.”

“O barbeador foi encarado como piada

por todos os meus amigos.

Uma saudação comum era:

‘E aí Gillette, como tá a navalha?’”

“Não há outro artigo de uso pessoal tão

universalmente distribuído.

Em minhas viagens, eu o encontrei na

cidade mais ao norte, na Noruega,

e no coração do deserto do Saara.”

Atualmente, + de 1 bilhão de pessoas começam o seu dia com um produto Gillette.

Barbeadores

• 3,5 milhões de aparelhos e 36 milhões de

lâminas para soldados americanos.

• Hábito de se barbear em casa foi

se consolidando.

• Cada lâmina foi embalada com uma

fotografia e assinatura de King Gillette.

1914-18 , 1ª Guerra Mundial – Kit militar

Barbeadores

• 1º aparelho desenvolvimento

especificamente para mulheres.

1915, Milady Décolletée

Barbeadores

Barbeadores

• Sistema de carga com uma fita contínua

• Mais qualidade no barbear

1968, Brasil - Techmatic

Barbeadores

• O 1º decartável de duplo fio de lâminas.

• A Gillette constrói seus negócios baseada

no sucesso do Trac II.

1971, Trac II

Barbeadores

• Aparelho com lâminas paralelas e

intercambiáveis

• Gillette Daisy Plus, o 1º aparelho

descartável projetado para depilação

feminina.

• Em 1977, lança no

Brasil, o descartável

Prestobarba.

1975, GII

Barbeadores

• lâminas paralelas e cabeça móvel

(inclina em relação ao cabo),

proporcionando melhor ajuste ao rosto.

1980, Atra

Barbeadores

• Ambos ofereciam uma fita

lubrificante, que em contato com a água

permitia que a lâmina deslizasse

suavemente sobre a pele, tornando o ato

de barbear mais seguro e confortável.

1987 e 1988, Atra Plus e GII Plus

Barbeadores

• Em 1993 foi lançado no Brasil, para o

público masculino moderno.

• Barbear mais rente, suave e mais conforto.

Em menos de 2 anos vendeu a bilionésima

carga (recorde absoluto).

• Lâminas sobre molas individuais, soldadas

a laser, melhor posição, carga menor, nova

fita lubrificante, cabo anatômico, nova ação

móvel, melhor limpeza, formato e design.

1990, Sensor

Barbeadores

• 1º aparelho de barbear a incluir uma

peça de borracha (Microfins) que levanta

o pêlo, permitindo um barbear mais

rente e sem irritações.

1995, SensorExcel

• Investimento altíssimo em pesquisas

junto a consumidores revelou a

necessidade da 3ª lâmina.

• Projeto envolveu 500 engenheiros do

MIT e Stanford, durante 6 anos.

• Custou US$ 750 milhões (= a projeto

automobilístico) + US$ 300 milhões para

divulgação. 70 patentes.

• Gillette Venus , versão com 3 lâminas

para o público feminino.

1998, Lançamento do Mach3

• Equipamento que fabricava o Sensor

produzia 185 cartuchos por minuto.

Após inúmeros ajustes produz até1 mil

cartuchos Mach 3 por minuto.

• Preço Premium (cerca de 35% acima)

• Testado em mais de 300 voluntários

• Suporta até 40 usos sem recarga

(Sensor: até 8 usos sem recarga)

• Superou nos EUA as vendas de 2 anos

do Gillette Sensor em 6 meses.

• A Gillette criou outras versões: Turbo

(2003) + 52 patentes, Power (2004),

Sensitive (2011).

• Homens jovens

• Bem-sucedidos, Modernos e Sofisticados

• Vaidosos, cuidam da aparência

• Gostam de Esportes e Tecnologia

• Valorizam marca, moda, design, qualidade

Metropolitano + Sexual

• homem urbano, bem-sucedido

• muito preocupado com a aparência e moda

• gasta parte do seu tempo e dinheiro em cosméticos,

acessórios, roupas

• busca as melhores marcas e qualidade.

O termo foi usado pela 1ª vez em 1994 pelo

jornalista britânico Mark Simpson.

A expressão ganhou força em 2002,

com um novo artigo de Mark Simpson,

apontando David Beckham como metrossexual.

http://www.youtube.com/watch?v=mbDFxX4gMYg

~R$ 9 : Aparelho Gillette Mach 3 + 1 refil

~R$ 5 : cada refil Gillette Mach 3

~R$ 6 : Aparelho Bozzano Action/Matrix 3 +1 refil

~R$ 2,5 : cada refil Bozzano Action/Matrix 3

~R$ 3 : cada barbeador descartável Bic Comfort 3

Premium

Commodity

Descartável Durável

Em 2006 criou o Fusion, um aparelho de barbear de

5 lâminas, com espaços reduzidos entre elas e na parte

de trás do aparelho há uma única lâmina,

para aparar os pêlos com precisão.

Barbeadores

O Mach 3 da Gillette é um case incrível de inovação tecnológica, estratégia e marketing. O amplo sucesso dos produtos anteriores poderia originar um excesso de confiança altamente prejudicial, levando-a a negligenciar a necessidade de continuar inovando e o potencial de crescimento dos concorrentes diretos e dos produtos substitutos. No entanto, demonstrando grande lucidez, visão e competência, a empresa investiu mais de 1 bilhão de dólares para desenvolver e divulgar globalmente o Mach 3, aproveitando a expertise adquirida com os produtos anteriores, adaptando a linha de produção existente e explorando a tendência do Metrossexualismo, que ganhou força a partir do ano 2000. Contrariando os céticos, a estratégia se mostrou acertada e o desenvolvimento tecnológico intenso combinado com numerosos testes com grupos de clientes resultaram em um produto com ótimo desempenho, superando nos EUA em 6 meses as vendas de 2 anos do seu antecessor Gillette Sensor.

Marcela Vagli Nicholas Gimenes