Estudio sobre el Proyecto Piloto de Asistencia Personal ... · Autonomía personal. Proyecto de...
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Estudio sobre el Servicio
de Asistencia Personal -1ª fase. Avance de resultados-
Impulsado por la Gerencia de Servicios Sociales y CERMI–Castilla y León. Jornada Asistencia Personal: construyendo el camino hacia la inclusión. Plena Inclusión Castilla y León.
Valladolid, 29 de febrero de 2016.
Juan Mª Prieto Lobato (coord.)
Raquel Alario, Eduardo J. Esteban, José L. Izquieta,
Pablo de la Rosa, F. Rafael de la Puente. DPTº DE SOCIOLOGÍA Y TRABAJO SOCIAL UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
Planteamiento del estudio (1).
Estudio sobre el Proyecto Piloto para la Implantación del "Servicio de Asistencia Personal".
GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - CERMI CASTILLA Y LEÓN 2
Proyecto Piloto para la
implantación del SAP para PDF
por discapacidad intelectual y/o enfermedad
mental
Análisis
6 e
ntid
ade
s
ASPRODES
FEAFES Salamanca
Federación AUTISMO
FUTUDIS
Fundación INTRAS
RESPIRÁVILA
3
Planteamiento del estudio (2).
Macro social
Economía, política social,
legislación
AA.PP., Mercado,
TSAS
Mercado laboral, ámbito
profesional
Meso social
Entorno social, redes
sociales
Entidades, organiza-ciones de
Micro social
PDF Asistente Personal
Familia.
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Metodología cualitativa
Visión subjetiva
Significación
Planteamiento del estudio (3).
Grupos de discusión
Entrevistas semi-estructuradas
Formulario auto-cumplimentado
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Planteamiento del estudio (y 4).
Usuario/a
Asistente Personal
Familiares
Gestores SAP
Gerentes entidades
28 entrevistas
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4 grupos de discusión
6 formularios
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Resultados más significativos.
Apoyo para el usuario/a.
Apoyo para la familia.
Claves del SAP: flexibilidad, dimensión comunitaria, coordinación, gestión y concepción de la atención a PDF.
Valoración.
Servicio de Asistencia
Personal para PDF por discapacidad
intelectual y/o enfermedad
mental
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1. Apoyo para el/a usuario/a.
Empoderamiento.
Autonomía personal.
Proyecto de vida.
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«Encontramos en el AP la respuesta a la
necesidad de motivarles, acompañarles,
ayudarles a dar ese paso de hacer y ser
más autónomos por sí mismos...»
(Entr. 0502).
«El impacto en la calidad de vida y que
los apoyos son útiles es evidente: la
persona comienza a recuperar poder
sobre su vida, tiene autodeterminación,
se está empoderando mediante esta
gestión de apoyos».
(Entr. 0102).
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2. Apoyo para la familia.
«La enfermedad mental es muy cansado
para los familiares, es un poco de
dependencia entre ellos (…), muchas
veces se quieren separar y otras veces
no pueden estar el uno sin el otro».
(Entr. 0202).
Estrecha relación usuario/a-familia-AP.
Respiro, refuerzo y apoyo emocional.
Importancia del proceso de selección.
Cualidades del AP.
Importancia de la formación «in situ».
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«Cada asistente personal tiene que estar
preparado para la persona a la que
asiste porque ninguno es igual: lo que
vale para uno no tiene nada que ver para
otro».
(Entr. 0105).
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3. Claves SAP(1): flexibilidad y adaptación.
La negociación en la toma de decisiones (ciertos conflictos familiares).
Diferentes tareas y niveles de exigencia.
Posibles diferentes perfiles profesionales.
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«Mucha flexibilidad, aquí no valen para
nada dogmas, protocolos muy estrictos…
hay que amoldarse al perfil de cada
persona: no es lo mismo una persona de
60 años que una de 25 o 30».
(Entr. 0503)
«Te encuentras conflictos entre que el
familiar te pide que hagas una cosa que
el usuario no quiere hacer y, claro, tienes
que lidiar. Mediando, priorizamos al
propio usuario (…). Nuestro cliente es el
usuario, la familia también, pero hay que
ver qué solicita».
(Entr. 0502).
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3. Claves SAP(2): integración comunitaria y
dimensión relacional.
«Lo bueno de un entorno rural es que la
gente suele echar una mano en el apoyo
a estas personas en clave cuasifamiliar o
de extensión de la familia, lo cual
refuerza el apoyo profesional».
(Entr. 0301).
Acceso a recursos normalizados.
Dimensión relacional.
La puesta en marcha del SAP implica un esfuerzo importante de sensibilización.
Mantenimiento en el entorno y refuerzo de sistemas informales de ayuda.
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«No entendemos el SAP como una
gestión de AP porque eso casi lo hace
una gestoría, no es la idea. Nuestra idea
es formar a familias, a usuarios, a otros
profesionales de otras entidades…
tenemos que modificar entornos, generar
alianzas para que las personas
participen en comunidad ».
(Entr. 0301).
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3. Claves SAP(3): la importancia de la
coordinación. «Depende del caso, nos coordinamos
con quien sea: con Servicios Sociales,
con el EPAP,, con el colegio,… siempre
con el consentimiento de la familia. A
veces nos han pedido hablar con el AP,
porque él tiene una información
muchísimo más importante que nosotros
o que otros profesionales».
(Entr. 0602).
Coordinación en función tanto de su proyecto de vida / ciclo de vida.
Ámbitos de coincidencia con otros perfiles: lo importante no es lo que hacen sino cómo lo hacen.
Compatibilidad con otros servicios del SAAD CyL y otros recursos sociales, educativos y laborales.
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«Yo no hago la comida… las recetas se
le olvidan, no las puede leer; decidimos
grabar las recetas de manera que ella se
la pone (para cocinar)».
(Entr. 0103).
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3. Claves SAP(4): retos de gestión y
financiación.
«Trabajas para una institución pero estás
al margen, porque estás trabajando en la
vida diaria, en su entorno, en su
ámbito… trabajas para aquí pero no
estás aquí».
(Entr. 0405).
No ha supuesto un gran cambio organizativo pero es un desafío.
Participación del AP en la entidad y de los/las usuarios/as en el SAP.
Reto de vías de financiación y gestión sostenible.
Cambio de la compatibilidad de ayudas.
Valor añadido del TSAS al SAP: apoyo a las entidades- cláusulas sociales.
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“Todas estas cuestiones y la parte del
ingenio que nos toca es conseguir un
coste accesible a lo que pueden ser las
prestaciones, si le viene de la
dependencia o de sus propios recursos y
ésa es la clave de lo que estamos
haciendo”.
(Entr. 0101).
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3. Claves SAP(y 5): cambio en la concepción
de la atención.
«Todos podemos ayudar a todos; todos
necesitamos apoyos y ayudas.
Les sube la autoestima, se rompen las
barreras entre los profesionales y las
personas, se le da la vuelta a la tortilla en
la manera de trabajar con las personas.
Al verse ellos ayudando es muy
positivo».
(Entr. 0103)
Cierta coincidencia en la concepción de la AP pero diferentes formas de entender el SAP.
Interés (y posibilidades) en el paso de usuario/a a AP, con seguimiento y control.
Ya hay experiencias de usuarios/as que pasan a ser AP.
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«Es una posibilidad totalmente viable y,
además , muy positiva. Los límites los
tienen las personas, los impone la
sociedad y se puede superar».
(Entr. 0603).
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4. Valoración del SAP.
«De estar en casa, no querer salir, no
arreglarme… de estar ingresada en un
psiquiátrico, he pasado a salir a la calle y
ver gente. Soy consciente de que sola no
me controlo, empezaría a pensar y me
tomaría todas las pastillas. Es como una
ayuda moral y social».
(Entr. 0204).
«El AP aporta a la persona esperanza,
confianza, cosas que ha ido perdiendo,
sobre todo en sí mismo, en su entorno,
en la sociedad. Es un estímulo».
(Entr. 0503).
Unanimidad entre usuarios/as, familiares, AP, gestores/as,… coincidencia en el interés y los beneficios del SAP para PDF por discapacidad intelectual y/o enfermedad mental.
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A modo de conclusión....
1 • Supone un gran apoyo para el/la usuario/a y su familia.
2 • Gran flexibilidad y capacidad de adaptación.
3 • Cambio en la concepción de la atención.
4 • Instrumento de empoderamiento y de la autonomía personal.
5 • Facilita la integración comunitaria.
6 • Vida digna e incorporación social.
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Agradecimiento.
1 • Los/las usuarios/as y sus familiares.
2 • Los/las asistentes personales.
3 • Los/las profesionales gestores/as.
4 • Los/las gerentes y sus entidades.
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Raquel Alario, Eduardo J. Esteban, José L. Izquieta,
Pablo de la Rosa, F. Rafael de la Puente. DPTº DE SOCIOLOGÍA Y TRABAJO SOCIAL UNIVERSIDAD DE VALLADOLID