Estudio de la calidad
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Calidad en el
mundo Actual
¿ Influencia la Calidad en
Influencia de la calidad en el mer-
cado
Como la calidad en los productos
generan bienestar
Calidad, buen servicio
La calidad en la tecnología
Revista :
Índice:
Contenido Pagina
Calidad en el mundo Actual 4 y 5
¿ Influencia la Calidad en 6 y 7
el Mercado?
Calidad, Un Buen Servicio 8 y 9 ¿Como la calidad en los 10 y 11 productos generar bienestar? Calidad en el área de los 12 y 13 videojuegos
Hablar de calidad hoy en día es sinónimo de éxito, es
hablar de una excelente aplicación de una política geren-
cial de calidad, es hacer énfasis en el compromiso pre-
sente que hay desde el gerente, hasta el funcionario de
más bajo nivel jerárquico en una organización empresarial,
un esfuerzo en conjunto de todas las unidades que inte-
gran la organización encaminados a maximizar la eficien-
cia global, lo cual permite mejorar los niveles de competiti-
vidad tanto interna como externamente, lo que a su vez
da paso a la superación personal y al cumplimiento de los
logros de la organización en el contexto del mercado.
La calidad influye directamente en la estimulación de la competitividad, que no
es más que el resultado de una mejora continua de calidad constante y de inno-
vación, la misma es necesaria para garantizar la actividad comercial que permite
el normal desenvolvimiento de una empresa y la permanencia en el mercado de
sus bienes o servicios ofrecidos a la colectividad en general. Es bien sabido que
en el mundo actual existe una gran competencia a nivel comercial, son muchas
las empresas que compiten por estar en lo más altos estándares de calidad en sus
productos manufacturados, se enfocan no solo en satisfacer las necesidades del
cliente, sino ofrecer un producto terminado que garantice la conformidad y confian-
za de la persona que adquiere el producto final. Según Harrigton (1987), "En el
mercado de los compradores de hoy el cliente es el rey", es decir, los clientes son
las personas mas importantes en el negocio y por lo tanto los empleados deben
trabajar en función de satisfacer las necesidades y deseos de éstos, son parte fun-
damental del negocio, y la razón por la cual este existe por lo tanto merecen el
mejor trato y toda la atención necesaria.
Pie de imagen o
gráfico.
En el pasado los índices de calidad se basaban a
menudo en simples índices de aceptación de los lotes,
es decir, la detección de errores en los productos ter-
minados que ofrecía la empresa, generalmente au-
mentaban los costos de producción y manufacturación
y no dejaban ganancia alguna para proveedor , y al no
tener un margen económico que asegurara la perma-
nencia de la empresa, habitualmente si iban a la banca
rota y terminaban vendiendo la empresa a un precio
inferior al invertido inicialmente.
Con el pasar de los años la calidad evolucionó hasta asegurar los procesos pro-
ductivos y así evitar los posibles defectos de los productos finales. Con la llegada de
la calidad total, el término calidad, dejo de ser una herramienta de control y se con-
virtió en la estrategia de la empresa basada en una filosofía de mejoramiento conti-
nuo y en el cliente como la persona que define la calidad dentro de la empresa.
El nuevo pensamiento empresarial se basa en el
desarrollo, la reestructuración y la sistematización
del capital intelectual como la base de la organiza-
ción del futuro. Administrar el conocimiento conlleva
a un cambio radical y profundo en la administración
tradicional de las empresas y en el concepto de tra-
bajo en su esencia
Autor :Martínez Revilla José Gregorio Ci:26436340
¿Qué Influencia ha Tenido la Calidad dentro del ámbito del Mercadeo?
Durante el pasar de los años la calidad ha formado
parte de la distribución de los producto bien sea a nivel ma-cro como micro y esto da referencia a los artículos tan-to de uso personal como para nuestro hogar y hasta para el mercado, y los que se desean para la venta. Su denotación se enfoca de manera sólida en que el ser humano desde tiempos remotos ha buscado mejorar su calidad de vida y es allí donde funciona los que hoy en día se le llama “control de calidad”, en la vida lo úni-co perdurable y dinámico es el cambio, el mundo se está permanentemente transformando, pero el ritmo de las trasformaciones, actualmente en todos los lugares del planeta ha tomado una velocidad intensa.
Es necesario que el control de calidad in-
fluya en el mercado pues esto permitirá
que se inserten ciertos pasos como: Identi-
ficar los proyectos concretos de mejora, or-
ganizar para la conducción de los proyec-
tos, diagnosticar las causas, probar que la
solución sea efectiva bajo condiciones de
operación. Como tal este departamento
siempre se encuentra formando por perso-
nas cualificados con un alto conocimiento
en lo que tenga que ver con fabricación pa-
ra así determinar los errores que puedan
existir en la producción.
Por tal motivo se ha visto la tenden-
cia de que en todas la empresas
existan departamentos que contro-
len la calidad de los productos bien
sea a nivel industrial y comercial ya
que es esto lo que garantiza una ex-
celente comercialización y satisfac-
ción de los clientes, dejando ver que
el cliente es el primero en cubrir su
necesidad. Es indispensable que
una empresa cuente con estas enti-
dades y que permiten la regulación
controlada y organizada de la distri-
bución de los productos. Por otra
parte, el “Control de Calidad” como
su concepto lo indica es un sistema
organizado ideado para el control de
cualquier bien y servicio que se re-
quiera dar, tomando en cuenta que
este posea los requerimientos nece-
sarios o que cumplan con las expec-
tativas deseadas.
La Calidad fundamento de nuestro diario vivir…
Para el término “Calidad de vida” es tan dinámico que dificulta el planteamiento de decisiones claras y concretas sobre su significado, pero es posible determi-nar la influencia que ejerce sobre ella, el entorno en el que se desenvuelve cada persona y la manera como trabaja día a día por armonizar su individuali-dad y su socialización.
En una economía global como la de hoy en día no se puede escapar el te-ma del el “Producto y la “Calidad” del mismo, pues estos son el filo competi-tivo de mercado y es fundamental pa-ra cualquier tipo de comercio.
A través de todos los sectores de la economía, el funcionamiento de organi-zación se mide cada vez más contra un nivel equilibrado, que concentra la sa-tisfacción del empleado y del cliente, así como los indicadores financieros y de la productividad más convencional. Esto nos permite supervisar las opinio-nes del empleado de calidad, de sus vidas, del trabajo, de la iniciativa de ca-lidad como estilo de vida.
Autor : García Peralta Duliangel Rosana CI: 24703907
cliente no lo que quiere sino lo que nunca se imagino que quería pero que aun así sienta que si no hubiera sido de esta forma no habría obtenido lo que realmente quería, es decir, apuntar mas alto cada vez.
Nunca se debe confun-dir la calidad con las cualidades superiores que se le atribuyen a esos productos, sino con la obtención per-manente de estos atri-butos para que satisfa-ga a los clientes para lo que ha sido diseñado.
La calidad en el merca-do es un arma de doble filo, ya que esta es la distingue a las empre-sas de gran éxito de aquellas que permane-cen en la sombra.
La búsqueda de la cali-dad en los servicios re-presenta una de las principales tendencias de distribución del pro-ducto; la calidad del ser-vicio es la base de la
supervivencia de una empresa. La oferta y la demanda presentes en el mercado y los comprado-res mejor informados so-bre la competencia dire-cta al producto, son fac-tores que contribuyen a esta consideración.
El punto de partida de toda visión de calidad, consiste en percibir las exigencias de los cliente y así poder analizar y estudiar la forma de ofre-cerles soluciones a sus necesidades.
La calidad es aportar va-lor al cliente, es ofrecer unas condiciones de uso del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible.
Una de las visiones ac-tuales sobre el concepto de calidad es, ofrecer al
LA CALIDAD
LA CALIDAD, UN BUEN SERVICIO
PRODUCCIÓN DE LA CALIDAD
En todo proceso de producción se debe de tener en cuenta muchos factores para que dicho proceso de origen a un elemento de calidad.
Al controlar el proce-so se evita que el pro-ducto corra el riesgo de salir defectuoso, con esta técnica se obtienen menores perdidas, pues evita que dicho producto genere mayores cos-tos al seguir creándo-
se en mal estado.
En cada proceso debe existir un departamen-to de calidad el cual este encargado de la supervisión de dicha producción, para que se pueda observar el trayecto de elabora-ción del producto, y de esta forma prevenir si hay un cambio en la línea de producción y detenerlo antes de que suceda un percance.
Cuando se realiza un
proceso se debe de tener en cuenta facto-res tales como:
LA CALIDAD, UN BUEN SERVICIO
algunos locales de comida
se ha implementado un
formato llamado ¨Control
de Calidad¨ donde se es-
pecifica muchos factores
que pueden llegar a influir
en la comida, tales como
las propiedades orga-
nolépticas, es decir, su
color, olor , sabor y tex-
tura, antes y después de
su elaboración, también
en este se especifica su
fecha de vencimiento para
que se pueda saber su
tiempo útil haciendo uso
del PEPS, primero que
entra primero que sale,
así de esta manera no
pierde materia prima y
tampoco se daña al con-
sumidor
LA CALIDAD Y LA COMIDA El mundo culinario tiene
un amplio rango en lo que
respecta a la calidad, ya
que en cualquier restau-
rant o local de comida
rápida se debe garantiza la
inocuidad de los alimen-
tos, para que este no da-
ñe al consumidor y para
que esto esa de la forma
optima, se ha diseñado en
la materia prima que se
utiliza , los equipos, y los
parámetros del producto
que se va a obtener, para
de esa forma verificar que
el proceso se esta llevan-
do acabo de la manera
correcta, en la actualidad
se tiene un estudio inter-
medio del proceso para
que si llega ocurrir un
inconveniente este se
pueda arreglar en el tras-
curso del proceso y no
tratar de arreglarlo cuan-
do ya esta hecho el daño,
ya que siempre existe una
perdida para el fabricante
ya que no se puede ven-
der ese producto al mis-
mo precio que al que esta
en sus condiciones opti-
mas, o se tendría que re-
circular esto generaría un
costo de producción.
Pie de imagen o gráfico.
Autor: Blanchard Rojas Rebeca Karolina CI: 24705176
¿COMO LA CALIDAD EN LOS PRODUC-TOS GENERA BIENESTAR?
Al pensar en calidad, inmediatamente pensamos en
excelencia, pero ¿De qué manera la calidad de los pro-ductos nos genera bienestar? Antes de entender lo que es la calidad y la influencia que tiene en nosotros, es co-rrecto definir el bienestar; como el conjunto de factores que nos permiten sentirnos “Bien”, entre esos factores encontramos la calidad.
Podemos notar que la calidad de vida, es un término que se puede evaluar mediante enfoques cuantitativos, y lo podemos visualizar mediante indicadores sociales tales como: salud, bienestar Social, estándar de vida, Educa-ción, Seguridad Publica, El Ocio, La Vivienda; así como indicadores sicológicos y ecológico.
viéndolo del punto de vis-ta psicológico seguimos pa-trones de conducta ya esta-blecidos y por esa razón la calidad nos da de alguno u otra forma felicidad y esta felicidad automáticamente es relacionada con el bien-estar, cabe agregar que la calidad nos produce seguri-dad permitiendo sentir nue-vamente bienestar, vemos como al pasar los años la calidad de los productos de-bido a las necesidades de-mandante han ido en com-pleto acenso.
El bienestar del individuo no se puede medir o cuantifi-car mediante diseños es-tadísticos o matemáticos, como lo proponen estudio-sos de estos temas, y lo aplican los gobiernos y or-ganizaciones que tratan de estimar el bienestar de sus pueblos y de las regiones del mundo, respectivamen-te. Estos solo pueden esti-mar valores basados en ni-veles de vida y el poder ad-quisitivo percapita de los habitantes, lo cual corres-ponde al termino calidad de vida. El bienestar se puede estu-diar únicamente a través de enfoques cualitativos, que adoptan una postura de es-cuchar a las personas mien-tras relata sus experiencias, desafíos y problemas y cómo los servicios sociales pueden apoyarles eficaz-mente;
lo que quiere decir el bien-estar es intrínseco al ser humano y que no está ata-do totalmente a ninguna condición externa y acá es donde la calidad de los productos empieza a su-marse ¿pero de que for-ma?, si es parte de la natu-raleza de nosotros los humanos sentirnos en bienestar ¿Cómo la calidad nos hace sentir bien?, esto se debe a que somos parte de un mundo donde la tec-nología es pionera y avan-za constantemente y de esta forma nos han permiti-do creer que entre más ca-ro sea el producto que se consume o se utiliza mayor vida útil tendrá, mejor sa-bor, tendremos mayor pro-yección en cuento a nues-tro entorno y eso nos hará sentir a gusto,
de esta manera reconocemos que la calidad de los productos que nos rodean nos hacen sen-tir BIEN, pero claro esta mucha de las acciones que nos gene-ran bienestar a través de la ca-lidad afectan al medio ambiente y es en base a esta idea que se bebe adentrar al futuro y adecuarlo para las futuras ge-neraciones, porque:
Así que las casas comercia-les han reducido hasta unos cuantos entre un millón el números de fallos hasta al-canzar la exigencia de “CERO ERRORES”, para generar mayor seguridad, encontrando a la visión poka yoke (Técnica para evitar errores ) Sin saberlo, esta-mos rodeados de ese siste-ma de conexión de piezas. Desde el cinturón de seguri-dad que solo entra en nues-tro broche, la llave que solo entra de una forma en la ce-rradura de casa y la co-nexión USB de la computa-dora hasta la detención del horno microondas cuando se abre la puerta entre mu-chos otros.
Un ejemplo muy acertado sobre la calidad y bienes-tar serian los avances en la medicina actualmente se esta implementando el microchip fabricado por la compañía MicroCHIPS, fundada desde el Instituto Tecnológico de Massa-chusetts (MIT), lo cual supero su primer ensayo clínico con ocho mujeres que sufren de osteoporo-sis, el dispositivo sustituyo a las inyecciones diarias que debían ponerse Aun-que lejos de la clínica aún, esta tecnología podría hacer más fácil la terapia de los pacientes crónicos y mejorar la adhesión a los tratamientos,
¿De que no servirá la calidad, si ya no tenemos ambiente?
Autor : Nasser Castellano Faridy CI:24596674
La calidad en los videojuegos
Con la llegada de la nueva generación de
consolas llega el nuevo Playstation 4 que
mucho mas que ser un aparato de jugar y
matar el ocio es un centro multimedia el
cual te permite enlazar la tv, el cine in-
cluso las redes sociales, también se me-
jora considerablemente el apartado vi-
sual en cuanto a calidad que su antecesor
el Playstation 3 y que su competencia el
Xbox One. En este nuevo modelo se me-
jora notoriamente el procesador, varian-
do de un Cell processor de 8 nucleos
que maneja una velocidad de 3.2GHz a
un procesador adaptado de un solo chip
con mayor potencia pero con la misma
cantidad de 8 nucleos.
Se remplaza el disco duro que anterior-
mente era de 10, 20 30, 40(Gb) en los
primeros modelos hasta 320(gb) en los
ultimos modelos del Ps3, ahora el Ps4
cuenta con un disco duro interno de 500
(Gb). La unidad de lectura de CD cam-
bia de DVD a BlueRay ya que este es el
formato que permite mayor almacena-
miento y es el que mas se esta usando
actualmente.
En los últimos años hemos visto como la tecnología
avanza y evoluciona constantemente haciendo que sea
completamente necesario estar adaptándose a los nuevos
estándares que los consumidores piden es por esto que
las industrias deben estar sacando constantemente actuali-
zaciones de sus principales equipos.
La conexion mediante bluetooth cambia
de un modelo 2.0 a un modelo 2.1, tam-
bién se agrega una mayor cantidad de
puertos HDMI y puertos de USB 3.0.
Añadido todo esto también se debe men-
cionar que el mando o control ha sufrido
cambios pasando de ser un DualShock 3
a un Dualshock4 haciéndolo de un ma-
yor tamaño y diseño diferente, logrando
asi que este sea relativamente mas
cómodo al tenerlo en las manos y que
tenga respuestas mas rápidas al ser usa-
do, se añaden al mismo luces de alertas
y una pequeña pantalla de notificacio-
nes. Junto con un boton llamado “share”
que permite grabar partidas y ser com-
partidas con los demás usuarios o redes
sociales.
Se añade un sistema de alerta para evitar
el sobrecalentamiento al estar tantas
horas encendida, sistema que no tenia
ninguno de sus modelos anteriores, se
incorpora una nueva cámara de mayor
calidad y nuevas interfaces de usuario
mas cómodas y practicas.
En general la nueva consola puede susti-
tuir a la anterior por muchos años ya que
las mejoras que se realizaron fueron no-
tables y están a la altura de las demandas
del publico actual que ya que hoy en dia
no solo se usa una consola para jugar si
no como un centro de entretenimiento
completo que te permite compartir con
tus amigos tus progresos.
Autor : Colina Ortega Johan Manuel C.I: 20551364
Realizada Por:
José Martínez
Duliangel García
Rebeca Blanchard
Faridy Nasser
Johan Colina
“Bien hecho es mejor que bien dicho. “ Benjamín Franklin
“Las palabras amables pueden ser cortas y fáciles de decir, pero
sus ecos son realmente infinitas.” Madre Teresa
"Es un error pensar que si todo el mundo hace bien su trabajo
todo estará bien, todo el sistemas puede estar en problemas"
E. Deming