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ESTRÉS
PSICOLOGÍA
DE LA SALUD
PSICOLOGÍA
SOCIAL
Ps 101- Psicología General
Lic. Rocío Michelle Núñez Díaz
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PSICOLOGÍA DE LA
SALUD
Especialidad de la psicología interesada en
la relación entre los factores psicológicos,
la salud y las enfermedades fisiológicas.
ESTRÉS
BIENESTAR ENFERMEDAD
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Amenaza física o psicológica, demandas del ambiente….
AJUSTE: Cualquier
esfuerzo por afrontar el
estrés.
ESTRÉS: Estado de tensión o presión
psicológica. Respuestas
emocionales y
corporales
incomodas
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ESTRESORES Acontecimientos o circunstancias que
generan estrés.
Cambios de la vida
Nimiedades de la vida
cotidiana
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LAS NIMIEDADES PRODUCEN:
1 •Presión
2 •Frustración
3 •Conflicto
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PRESIÓN
Sensación de que uno debe apresurar,
intensificar o cambiar la dirección de la
conducta o de que debe estar a la altura
de estándares mas altos de desempeño.
VIDA PRIVADA
AMBITO LABORAL
EL FRACASO ES
VERGONZOSO
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FRUSTRACIÓN
Sentimiento que experimenta una
persona cuando no puede alcanzar una
meta.
Demoras Falta de recursos
Las perdidas
El fracaso La
discriminación
5 Fuentes
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CONFLICTO
Existencia simultanea de demandas,
oportunidades, necesidades o metas
incompatibles.
Aproximación/aproximación
Evitación/evitación
Aproximación/evitación
1930
Kurt Lewin
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ESTRÉS Y DIFERENCIAS INDIVIDUALES
Valoración del estrés: Valoración individual
del evento potencialmente estresante.
VALORACIÓN
PRIMARIA
VALORACIÓN
SECUNDARIA
Mucho o poco
en juego
Se cuenta con los
recursos sociales,
habilidades,
conocimiento,
experiencia
Shelley
Taylor
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FORTALEZA
Suzanne Kobasa,
rasgo en que las
personas parecen
prosperar o tolerar
excepcionalmente
bien el estrés.
RESILENCIA
Habilidad para recuperarse, recobrar la confianza en uno mismo, el buen animo y una actitud de esperanza después de una situación de estrés extremo o prolongado.
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ESTRÉS AUTOIMPUESTO
Estas personas por lo
regular tienen creencias
irracionales y derrotistas
que aumentan
innecesariamente las
tensiones normales de la
vida. (Albert Ellis) Se crean problemas
adicionales a los
eventos estresantes
de su ambiente
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AFRONTAMIENTO DEL ESTRÉS
Afrontamiento:
Hacer esfuerzos
cognoscitivos y
conductuales
para manejar
al estrés
psicológico.
Afrontamiento Directo
Afrontamiento Defensivo
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BIOLOGÍA DEL ESTRÉS
Estímulo Percepción de peligro
Hipotálamo
Sistema nervioso
simpático
Glándulas suprarrenales
Hormonas: adrenalina y norepinefrina
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Wa
lte
r C
an
no
n
Respuesta de lucha o escape.
Ha
ns
Se
lye
Síndrome de Adaptación
General:
Etapas por las que pasa el cuerpo mientras se adapta al estrés.
1. Reacción de alarma
2. Resistencia
3. Agotamiento
Significado
adaptativo
Supervivencia
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ESTRÉS Y SALUD
Enfermedades cardiacas Sistema
Inmunológico
Enfermedad coronaria
ADN
Arterioesclerosis
Personalidad tipo A
Depresión
El estrés puede dañar la
salud en la medida en que
interrumpe el funcionamiento
del sistema inmunológico.
Gripe
Cáncer
Ira crónica y
hostilidad
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MANTENERSE SALUDABLE
1 •Tranquilícese
2 •Extienda la mano
3 •Crea en un ser supremo
4 •Conducta altruista
5 •Afrontar de manera efectiva
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ADOPTAR UN ESTILO DE VIDA
SALUDABLE
1 •Dieta balanceada
2 • Ejercicio
3 •Dejar de fumar
4 • Evitar las conductas de riesgo
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ESTRÉS EXTREMO
FUENTES:
1. Desempleo y subempleo
2. Divorcio y separación
3. Duelo
4. Catástrofes
5. Combate
6. Otros
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TRASTORNO DE ESTRÉS POST
TRAUMÁTICO
Trastorno psicológico caracterizado por
episodios de ansiedad, insomnio y
pesadillas que resultan de algún evento
perturbador en el pasado
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PERSONAS BIEN AJUSTADAS
Habilidad para vivir de acuerdo a las normas sociales.
Control de impulsos prohibidos y limitar sus metas conforme la sociedad.
Rehusarse a ajustarse….síntoma de un carácter saludable.
Equilibrio entre conformidad-inconformidad, autocontrol-espontaneidad.
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Espontáneos
Creativos
Autorrealización
Con metas
Sentido del humor
Relaciones estrechas
y profundas
Motivo de logro
PERSONAS
BIEN AJUSTADAS
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PSICOLOGÍA SOCIAL
Estudio científico de la forma en que los
pensamientos, sentimientos y conductas
de un individuo son influidos por la
conducta o característica real,
imaginaria o inferidas por otra gente.
Cognición social
Actitudes Influencia
social
La forma en que
la gente piensa
de otros
La forma en que otros
interpretan y modifican las
actitudes
La forma en que
las personas
influyen entre sí
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COGNICIÓN SOCIAL
Nos formamos impresiones y tratamos de entender el
comportamiento de los demás
La percepción social se concentra en la forma en
que juzgamos o evaluamos a otras
personas.
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FORMACIÓN DE IMPRESIONES
La primera impresión es importante.
Características superficiales
Asignación a Categoría
Se asocia a un Esquema
1. Permiten hacer
inferencias acerca de
otras personas.
2. Forma de interpretar y
recordar la información.
3. Nos llevan a recordar
acerca de la gente que
en realidad nunca
observamos
Cognición Social
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Conjunto de características que
se cree son compartidas por
todos los miembros de una
categoría social.
FORMACIÓN DE IMPRESIONES
Sexo Raza Ocupación
Apariencia Residencia Grupo
Por:
Base de profecías autorrealizadas
Encuentros casuales
Cognición Social
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Explicación de la conducta
Teoría de la Atribución:
Aborda cómo elaboramos juicios
acerca de las causas de la conducta
ATRIBUCIÓN
Fritz Heider La conducta se
atribuye a causas
Internas
Externas
Cognición Social
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ATRIBUCIÓN
Harold Kelley La conducta se
atribuye a causas
Distintiva Alta distintividad-Baja distintividad
Consistente Alta consistencia-Baja consistencia
Consenso Alto consenso-Bajo consenso
Cognición Social
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Las conjeturas que hacemos son vulnerables
a diversos sesgos:
Error fundamental de atribución:
Atribuir la conducta de los demás a causas
internas.
Efecto actor – observador:
Atribuir la conducta de otros a causas internas y
las propias a causas externos.
Atribución defensiva:
Atribuir nuestros éxitos a nuestros
cualidades y fracasos a factores
externos.
Hipótesis del mundo justo:
Suposición de que las cosas buenas le
suceden a la gente buena y las cosas malas a la gente
mala.
Cognición Social
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ATRACCIÓN INTERPERSONAL La atracción y sentir simpatía por alguien
esta íntimamente relacionado por:
Proximidad:
Cercanía con la que viven dos personas
Atractivo físico:
Se da mas crédito que el de su belleza
Cognición Social
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ATRACCIÓN INTERPERSONAL La atracción y sentir simpatía por alguien esta íntimamente
relacionado por:
Semejanza:
Compartir intereses y/o actitudes
Intercambio:
Se basa en el intercambio de recompensas entre compañeros
Intimidad:
La cualidad de genuina cercanía y confianza que se logra en la
comunicación con otra persona.
Cognición Social
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ACTITUD
Organización relativamente estable de
creencias, sentimientos y tendencias de
conducta dirigidas hacia algo o alguien, el
objeto de la actitud.
Conocimiento Emociones Acción
COMPONENTES:
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ACTITUD Y CONDUCTA
AUTOSUPERVISIÓN:
La tendencia de un individuo a buscar en
la situación señales acerca de cómo
reaccionar.
Fuerza de la actitud Rasgos de personalidad
Elevada
autosupervisión
Baja autosupervisión
Antes de hablar o actuar observan la
situación en busca de señales para
reaccionar
Se expresan y actúan con gran
congruencia con sus actitudes
mostrando poca consideración por
claves o restricciones situacionales
Actitudes
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¿CÓMO DESARROLLAMOS NUESTRAS
ACTITUDES?
1
•PRIMERAS EXPERIENCIAS PERSONALES DIRECTAS
2 • IMITACIÓN
3 •ESCUELA Y GRUPO DE PARES
4 •MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Actitudes
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PREJUICIO Y DISCRIMINACIÓN
Una actitud
Opinión
intolerante,
desfavorable y
rígida hacia un
grupo de gente.
Una conducta
Serie de actos que
niegan
oportunidades y
estima social a
todo un grupo de
personas o a
miembros
individuales de
ese grupo.
Actitudes
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FUENTES DEL PREJUICIO
Teoría de la frustración-agresión:
En ciertas circunstancias la gente que es frustrada en sus metas
desvía su ira del objetivo apropiado y poderoso y lo dirige
hacia otro objetivo menos poderosos al que es mas seguro
atacar.
Personalidad autoritaria:
Patrón de personalidad caracterizado por el
convencionalismo rígido, el respeto exagerado por la
autoridad y la hostilidad hacia aquellos que desafían las normas
de la sociedad.
Racismo:
Creencia de que los miembros de ciertos grupos raciales o
étnicos son innatamente inferiores.
Actitudes
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ESTRATEGIAS PARA REDUCIR EL
PREJUICIO Y LA DISCRIMINACIÓN
Actitudes
Recategorización
Procesamiento controlado
Mejoramiento del contacto entre grupos
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CAMBIO DE ACTITUD
Actitudes
PROCESO DE LA PERSUACIÓN
Retener y captar la atención
Comprender
Aceptar el mensaje
1
3
2
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CAMBIO DE ACTITUD
Actitudes
MODELO DE LA COMUNICACIÓN
Fuente El mensaje
El medio de comunicación
Características de la
audiencia
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CAMBIO DE ACTITUD
Actitudes
TEORÍA DE LA DISONANCIA COGNOSCITIVA:
Existe siempre que una persona tiene dos
cogniciones o creencias contradictorias al
mismo tiempo.
Soy un amigo considerado y leal
Ayer repetí algunos chismes picantes
que escuche acerca de un amigo
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INFLUENCIA SOCIAL
Proceso por el cual otros, ya sea de
manera individual o colectiva,
afectan nuestras percepciones,
actitudes y acciones.
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INFLUENCIA CULTURAL Cultura:
Ideas, creencias, valores, tecnologías y criterios compartidos por la gente para evaluar lo que significan los eventos naturales, las acciones humanas y la vida misma
Influencia Social
Qué vestir
Qué comer
Espacio personal
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ASIMILADORES CULTURAL Norma:
Idea o expectativa compartida acerca de cómo comportarse.
Influencia Social
HÁBITO
TRADICIÓN
Asimilador Cultural: Estrategia para percibir las normas y los valores de
otro grupo.
Nos permiten mantener la mente abierta acerca
de las normas y valores de otros cuestionando
axiomas culturales
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CONFORMIDAD Ceder de manera voluntaria a las normas
sociales, aún a expensas de las propias
preferencias
Influencia Social
1. Características de la situación
2. Características del individuo
Tamaño de grupo
Unanimidad del grupo
Naturaleza de la tarea
Factores que influyen: Variables situacionales:
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CONDESCENDENCIA Cambio de conducta en respuesta a una
petición explicita de otra persona o grupo
Influencia Social
Fenómeno del
pie en la
puerta
Procedimiento
de bola baja
Efecto de la
puerta en las
narices
Persona que se ha negado a una
petición acceda a una segunda.
Cuando la persona permite iniciar una
presentación.
Inducir a mostrarse de acuerdo con algo.
Elevar el costo de la condescendencia.
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OBEDIENCIA Cambio de conducta en respuesta a una orden de otra persona, por lo regular una figura de autoridad.
Influencia Social
Expresa la influencia social en su forma más directa y
poderosa
1. La cantidad de poder conferido
a la persona que da ordenes.
2. La vigilancia. 3. Disposición de la persona a
seguir ordenes
FACTORES
QUE
INFLUYEN
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ACCIÓN SOCIAL
Procesos que ocurren cuando la gente
interactúa de forma individual y en grupos.
PERDIDA DE LA
INDIVIDUALIDAD:
Perdida del sentido
personal de
responsabilidad en un grupo.
Conducta en una turba
Efecto de la bola de nieve.
El grupo genera protección
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CONDUCTA DE AYUDA
Conducta Altruista:
Conducta de ayuda que no está ligada a
una ganancia personal.
Acción Social
Variables situacionales:
1. Presencia de otras personas.
2. Ambigüedad
Características personales:
1. Empatía
2. Valores
3. Estado de ánimo
FACTORES QUE INFLUYEN:
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TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
A nivel mundial las decisiones se toman
alrededor de una mesa.
Acción Social
1. Polarización del grupo
2. Diversidad de habilidades y experiencias
3. Correspondencia entre tarea y el personal
4. Tamaño del grupo
FENÓMENOS EN LA EFECTIVIDAD DEL GRUPO:
Holgazanería
social
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LIDERAZGO Es la habilidad que tiene una persona para influir en un grupo determinado, haciendo que trabajen con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos.
Acción Social
Líderes son personas extraordinarias con posiciones de influencia y moldean los eventos a
su alrededor.
El liderazgo emerge cuando la persona adecuada está en el lugar
y momento oportuno.
Rasgos del líder, aspectos de la situación en que se encuentra el grupo, y la respuesta mutua entre
éste y el líder.
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LIDERAZGO Fiedler, las características personales son
importantes para el éxito de un líder.
Acción Social
1 •Orientados a la tarea
2 •Orientado a la relación
3
• Ejercer mucho o poco poder
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CONDUCTA ORGANIZACIONAL Es el producto de la interacción de la conducta
individual, la conducta grupal y la estructura organizativa
Acción Social
1 • Productividad
2 •Comunicación
3 •Responsabilidad
4 • Satisfacción
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CONCEPTOS DE REPASO
Patrón único de pensamientos,
sentimientos y conductas de un
individuo que persiste a través del
tiempo y de las situaciones.
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CONCEPTOS DE REPASO
Condición que daña gravemente la
capacidad de una persona para
funcionar en la vida, crea un alto nivel
de malestar interno o ambas cosas.
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CONCEPTOS DE REPASO
Uso de técnicas psicológicas
para tratar trastornos de la
personalidad y el
comportamiento.