Estres laboral PECS material - uniovi.es

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Psicóloga y Docente Comité de expertos del PECS Directora del Centro de Psicología “Área Humana” [email protected]

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Psicóloga y Docente!! ! ! ! ! ! ! ! !Comité de expertos del PECS!! ! ! ! ! ! ! ! !Directora del Centro de Psicología!! ! ! ! ! ! ! ! ! “Área Humana”!! ! ! ! ! ! ! ! [email protected]!

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•  Conocer qué es el estrés y el estrés laboral!

•  Incidir en las consecuencias cardiovasculares del estrés!

•  Qué detectéis vuestros estresores actuales!

•  Orientaros sobre cómo abordarlos!•  Qué os propongáis una meta y

movilicéis vuestros recursos para alcanzarla !

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•  Trastornos cardiovasculares!•  Estrés laboral!•  Riesgos laborales!•  Diferencias individuales!•  Fases del estrés !•  Los efectos del estrés en la salud !•  Emociones, estrés y trastornos

cardiovasculares!

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•  Infarto: muerte de tejido producida por una isquemia (falta de riego)!o  Infarto de miocardio: proceso agudo que se

desarrolla en este músculo, en unos minutos, y puede ser mortal!

o  Ictus: déficit neurológico focal de aparición aguda, debido a un accidente cerebro-vascular (por isquemia o hemorragia)!

•  Isquemia: se produce por la aterosclerosis, un proceso de deterioro de las arterias en el que van a influir una serie de factores de riesgo.!

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•  Factores de riesgo!o Colesterol!o  Tabaco!o  Factores psicosociales (estrés)!o Obesidad abdominal (cintura/cadera)!o Hipertensión!o Diabetes!

•  Factores de protección!o  Fruta y verdura a diario!o Consumo regular de alcohol !o Actividad física regular!

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•  ¿Cuántos motivos más tenéis para abordar el estrés?!

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•  Proceso que desencadena un conjunto de reacciones a nivel o  biológico o  psicológico o  conductual ante ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno de trabajo.

•  El estrés aparece cuando las demandas de la situación no se adaptan a las necesidades, expectativas, capacidades o recursos (objetivos y subjetivos) del trabajador o cuando éste no recibe una adecuada recompensa por su esfuerzo.

•  El estrés nos permite reaccionar con mayor energía, rapidez y seguridad, poniendo en marcha un proceso de activación de recursos

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•  Características ambientales del entorno laboral !o  temperatura, humedad, corrientes de aire,

climatización, iluminación, ruido, vibraciones, olores desagradables, polvo, humo o sustancias peligrosas o tóxicas; exposición a radiaciones, infecciones y productos cancerígenos!

•  Y relativas a la postura y los movimientos !o manipulación manual de carga, movimientos

repetitivos, posturas incómodas, trabajar en poco espacio, etc.!

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•  Contenido del trabajo: monotonía, tareas sin sentido, fragmentación, falta de variedad, tareas desagradables, por las que se siente rechazo.!

•  Carga y ritmo de trabajo: carga de trabajo excesiva o insuficiente, presión de tiempo, plazos estrictos.!

•  Tiempo de trabajo: horarios muy largos o impredecibles, trabajo a turnos, trabajo nocturno.!

•  Participación y control: falta de participación en la toma de decisiones, falta de control (por ejemplo sobre el método o el ritmo de trabajo, los horarios o el entorno).!

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•  Cultura organizacional: comunicaciones pobres, liderazgo inadecuado, falta de definición de objetivos, apoyo insuficiente ante los problemas.!

•  Relaciones personales: aislamiento, relaciones insuficientes, malas relaciones, conflictos, conductas inadecuadas.!

•  Rol: ambigüedad o conflicto de rol, funciones no definidas o contrapuestas, responsabilidad sobre personas.!

•  Desarrollo personal: escasa valoración social del trabajo, inseguridad laboral, falta o exceso de promoción.!

•  Interacción casa-trabajo: conflicto de exigencias (falta de apoyo empresa-familia), problemas de la doble presencia.!

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DIMENSIONES

•  Cansancio emocional: grado en que el profesional se siente cansado y exhausto por el propio trabajo

•  Despersonalización: actitud fría y distante hacía los que reciben su servicio

•  Realización personal (falta de ): sentimientos de inadecuación profesional y personal

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•  Sobrecarga de rol: alternar tareas de docencia, investigación y gestión !!Riesgo psicosocial: carga y ritmo de trabajo!

•  la falta de participación, autonomía, información y comunicación!!Riesgo psicosocial: participación y !control, y !cultura organizacional!

•  Relaciones personales: relaciones insuficientes, malas relaciones, conflictos…!

•  Interacción con el alumnado!•  Otros…!!!

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•  Individuos diferentes pueden reaccionar de manera distinta a situaciones similares y un mismo individuo puede reaccionar de manera diferente a una misma situación en momentos diferentes de su vida. !

•  El estrés no es una enfermedad, pero una exposición prolongada al estrés puede reducir la eficacia en el trabajo y causar problemas de salud.!

•  Un individuo es capaz de manejar la tensión a corto plazo si luego descansa y se recupera.!

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•  La valoración primaria puede ser: !o  Irrelevante: cuando la situación no supone implicaciones para

el individuo.!o  Benigna positiva: cuando se percibe que la situación tiene

consecuencias positivas para el individuo o ayudan a alcanzar el bienestar.!

o  Estresante: cuando supone una amenaza (daños o pérdidas que se prevén) o desafío (entraña la posibilidad de perder o ganar algo).!

•  La valoración secundaria supone un balance de la capacidad del propio sujeto para afrontar las demandas de la situación.!o  La demanda percibida y los recursos necesarios dependen de

la valoración subjetiva de cada individuo.!

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Activación!

Alarma! Resistencia! Agotamiento!

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Órgano / función! Fase inicial! Fase avanzada!Cognición! Ideación clara, rápida! Falta de concentración, descontrol!Ansiedad! Atención-problema: alerta! Atención-ansiedad: círculo vicioso!Estado ánimo! Alto, conducta activa! Bajo, malhumor, tristeza, depresión!Energía! Aumento energía y gasto! Fatiga, agotamiento!Músculos! Aumenta tensión muscular!Dolor, contractura muscular, temblor!Corazón! Aumento tasa cardiaca! Hipertensión, dolor precordial, arritmia!Pulmones! Aumenta tasa respiratoria! Hiperventilación, apnea, asma!Salivación! Disminuye! Sequedad, dificultad tragar, faringitis!Estómago! Cambios secreción ácida! Ardor, indigestión, vómito, dispepsia!Intestino! Aumenta motilidad! Diarrea, cólico, dolor, colitis, intest. irrit.!Vejiga! Flujo disminuido! Aumento de flujo, poliuria!Sudor! Aumento! Debilidad, deshidratación!Piel! Menor humedad! Sequedad, dermatitis, erupciones!Sexualidad! Disfunciones temporales! Pérdida apetito, disfunciones crónicas!Reproducción! Alteraciones menstruales! Amenorrea, infecundidad, abortos!

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Cuando sufrimos estrés durante largos periodos de tiempo, nuestras emociones negativas aumentan y con ellas el riesgo de sufrir enfermedades cardiovasculares:!• La ansiedad incrementa el riesgo de infarto en personas con enfermedades cardiovasculares.!• La depresión duplica el riesgo de padecer un infarto. !• 1 de cada 2 personas con enfermedad cardiovascular sufrirá depresión. Si esta no se trata, la recuperación es peor y hay más riesgo de otro infarto.!• La ira o el enfado excesivo están muy relacionados con la hipertensión, angina de pecho y el infarto de miocardio.!

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COGNITIVO Pensamos, sentimos

FISIOLÓGICO Segregamos adrenalina, cortisol, …

MOTOR-CONDUCTA fumar, comer, dar vueltas, …

EMOCIONES ansiedad, tristeza-depresión, ira, enfado

¿Qué vías tienen las emociones negativas para favorecer las enfermedades?

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•  Técnicas de afrontamiento del estrés!o Cognitivas!o Físiológicas!o Conductuales!

•  Bibliografía!•  Ejercicio: Fijar objetivos personales

para reducir el estrés. !

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• Pensar bien: técnicas cognitivas!

• Relajar nuestro cuerpo: técnicas fisiológicas!

• Relacionarnos mejor: habilidades sociales!

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•  Todo lo que nos decimos, todo lo que pensamos, ¿es cierto?!

•  ¿Realmente podemos aprender a pensar bien, de forma realista?!

•  ¿Qué hace que sintamos emociones?, ¿qué las produce?!

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1.  Identificar!2.  Analizar !3. Modificar!

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•  Filtraje. La persona solo atiende a un elemento o detalle negativo de la situación y excluye el resto.!

Un periodista es elogiado por sus jefes pero se siente decaído y triste porque también le señalaron que el artículo era algo largo.!

•  Razonamiento emocional. Cree que lo que siente tendría que ser verdadero, automáticamente.!

Si sientes como estúpida y aburrida una cosa, debe ser estúpida y aburrida. !

Errores  que  cometemos  

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•  Pensamiento polarizado. Las cosas son blancas o negras, buenas o malas.!

Alguien que está a dieta y se come un bombón , cree haber fracasado totalmente en su objetivo.!

•  Descartar lo positivo. Las cosas positivas o neutras no se tienen en cuenta, no se les presta atención.!

Si tu jefe valora tu trabajo, tiendes a pensar que lo ha hecho por animarte, no porque realmente lo hayas hecho bien. !

Errores  que  cometemos  

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Aspectos a tener en cuenta para la práctica:!

o  No forzar la respiración centrándote en dirigir el aire hacia la parte inferior de los pulmones.!

o  Concéntrate en las sensaciones corporales que produce !

o  La duración del ejercicio: dos a cuatro minutos. Después descansa 2 minutos. Debe repetirse el ejercicio varias veces (series de 2 a 4 minutos, 3 veces al día)!

o  Generalizar los ejercicios a distintos contextos!

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•  Relajación  

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No asertivo! Asertivo! Agresivo!Demasiado poco, demasiado tarde o nunca!

Conductas apropiadas en el momento correcto!

Demasiado pronto o demasiado tarde!

Conducta verbal! Conducta verbal! Conducta verbal!“Quizás”; “Supongo”; “Me pregunto si podríamos”; “Te importaría mucho”; “Ehh”.!

“Pienso”; “Quiero”; “Hagamos”; “¿Cómo podemos resolver esto”!

“Harías mejor en”; “Haz”; “Ten cuidado”; “Si ni lo haces”; “No sabes”!

Efectos! Efectos! Efectos!Conflictos interpersonales. Imagen pobre de uno mismo. Pierde oportunidades. Tensión, tristeza, enfado… Se siente sin control.!

Resuelve sus problemas. Se siente satisfecho. Relajado. Se siente con control. Se gusta a si mismo y a los demás.!

Conflictos interpersonales. Culpa. Frustración. Imagen pobre de uno mismo. Hace daño a los demás. Se siente sin control. Soledad!

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•  Aprende a decir “no”!•  Haz una petición de cambio!•  Valora y agradece lo que hacen

los que te rodean !

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¿Cuál  es  el  verdadero  problema  del  estrés?  

No  abordarlo  

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•  “Estrés: cómo aprender a superarlo” A. Cano Vindel, E. Dongil y C. Wood. Editorial: La salud en tu bolsillo.!

•  “El Manual de Ejercicios para Sentirse Bien” David D. Burns. Editorial: Paidós Autoayuda.!

•  “Sentirse Bien” David D. Burns. Editorial: Paidós Autoayuda!

•  “Cuando lo Perfecto no es Suficiente. Estrategias para Hacer Frente al Perfeccionismo”. Martin M. Antony - Richard P. Swinson. Editorial: Desclée De Brouwer. !

•  “Fish!”. John Christensen, Harry Paul y Stephen C. Lundin. Editorial: Empresa Activa.!

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Piensa y anota qué puedes hacer para reducir el estrés y mejorar tu bienestar físico y emocional!

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! ! ! ! ! ! ! ! !!! ! ! ! ! ! ! ! !Centro de Psicología” Área Humana”!

! !! ! !!! ! !!! ! !!! ! !!Psicóloga Sanitaria y Docente!! ! ! ! ! ! ! ! !Comité de expertos del PECS! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! ! ! ! ! ! ! [email protected]!

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