Estratto di benchmarking sul settore sanità in internet Gabriele Meloni settembre 2000.
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Estratto di benchmarking sul settore sanità in internet
Gabriele Melonisettembre 2000
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Agenda
•ObiettiviObiettivi Web landscapeWeb landscape Key players typologyKey players typology SettorizzazioneSettorizzazione Case historiesCase historiesItalian web landscapeItalian web landscape
Key players typology Brevi case histories
“ “Cose” interessantiCose” interessanti B2C B2B
ConclusioniConclusioni BibliografiaBibliografia
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Obbiettivi
Monitoraggio del panorama web sul tema “health” per verificarne le opportunità di sviluppo futuro in Italia e le leve maggiormente competitive e interessanti.
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Web landscape
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Web landscape (fonte: gomez.com winter 1999)
Overall score Ease of use
Relationship
Consumer conf.
On site resource
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Web landscape (fonte: gomez.com winter 1999)
Novice health seeker Support seeker
Motivated patient Health conscious
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Portali generalistiPortali generalisti looksmart.com inmaze.com
Portali healthPortali health onhealth.com healthdirectory.com webmd.com health-center.com medical-portal.com
Siti raggruppati per tipologie / Siti raggruppati per tipologie / patologiepatologie
youfirst.com hypertensionandhealth.com
Siti verticaliSiti verticali depression.com hepatitis.com
Enti di certificazioneEnti di certificazione hon.ch
Portali generalistiPortali generalisti looksmart.com inmaze.com
Portali healthPortali health onhealth.com healthdirectory.com webmd.com health-center.com medical-portal.com
Siti raggruppati per tipologie / Siti raggruppati per tipologie / patologiepatologie
youfirst.com hypertensionandhealth.com
Siti verticaliSiti verticali depression.com hepatitis.com
Enti di certificazioneEnti di certificazione hon.ch
Key player typology
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Key player typology
Portali generalistiPortali generalisti
Portali healthPortali health
Siti raggruppati per tipologie / Siti raggruppati per tipologie /
patologiepatologie
Siti verticaliSiti verticali
Portali generalistiPortali generalisti
Portali healthPortali health
Siti raggruppati per tipologie / Siti raggruppati per tipologie /
patologiepatologie
Siti verticaliSiti verticali
Medicina tradizionaleMedicina tradizionale
Case farmaceuticheCase farmaceutiche
Rimedi naturali / medicina Rimedi naturali / medicina
alternativaalternativa
Medicina tradizionaleMedicina tradizionale
Case farmaceuticheCase farmaceutiche
Rimedi naturali / medicina Rimedi naturali / medicina
alternativaalternativa
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Principali criteri di segmentazione utenza
PatologiaPatologia
Ruolo Ruolo
ConsumerConsumer
ProfessionalProfessional
MedicsMedics
PhysicianPhysician
EmployersEmployers
Uomo, donna, bambino, anziano, …Uomo, donna, bambino, anziano, …
VeterinariaVeterinaria
Categorie a rischioCategorie a rischio
Farmaco/i e/o terapia naturaleFarmaco/i e/o terapia naturale
Info generaliInfo generali
Società farmaceuticheSocietà farmaceutiche
Società di certificazione “on the net”Società di certificazione “on the net”
Sezione studentiSezione studenti
Motori di ricercaMotori di ricerca
Corsi on-lineCorsi on-line
PatologiaPatologia
Ruolo Ruolo
ConsumerConsumer
ProfessionalProfessional
MedicsMedics
PhysicianPhysician
EmployersEmployers
Uomo, donna, bambino, anziano, …Uomo, donna, bambino, anziano, …
VeterinariaVeterinaria
Categorie a rischioCategorie a rischio
Farmaco/i e/o terapia naturaleFarmaco/i e/o terapia naturale
Info generaliInfo generali
Società farmaceuticheSocietà farmaceutiche
Società di certificazione “on the net”Società di certificazione “on the net”
Sezione studentiSezione studenti
Motori di ricercaMotori di ricerca
Corsi on-lineCorsi on-line
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Case histories
- omissis-- omissis-
Onhealth.comOnhealth.com
- omissis-- omissis-
Obesity.comObesity.com
Hon.chHon.ch
Edcredits.comEdcredits.com
- omissis-- omissis-
Onhealth.comOnhealth.com
- omissis-- omissis-
Obesity.comObesity.com
Hon.chHon.ch
Edcredits.comEdcredits.com
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Case history - 2
OnhealthOnhealth
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Onhealth: la personalizzazione e i servizi come chiave del successo
La registrazioneregistrazione è un passo passo importanteimportante per gli utenti onhealth, dato che permette di accedere a accedere a numerosi servizinumerosi servizi e ad una loro customizzazionecustomizzazione
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Case history - 2 - Onhealth
Presentazione dei Presentazione dei serviziservizi per utenti registratiregistrati e possibilità di una prima prima customizzazionecustomizzazione
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Case history - 2 - Onhealth - la customizzazione per “registrati”
Il processo di processo di customizzazionecustomizzazione del profilo utenteprofilo utente e dei serviziservizi con modalità “a flaga flag”
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Case history - 2 - Onhealth - info: le “pratiche alternative”
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Case history - 2 - Onhealth - shopping on-line
Per lo shopping on-lineshopping on-line, onhealth “delega” il servizio“delega” il servizio ad una struttura specializzata e per certi versi indipendente
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Case history - 2 - Onhealth - il symptom checker
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Case history - 2 - Onhealth - il medicine checker
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Case history - 2 - Onhealth - la “prevenzione”
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Case history - 2 - Onhealth - il “cercadottore”
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Case history - 2 - Onhealth - i calendari...
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Case history - 2 - Onhealth - i calcolatori...
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Case history - 4
ObesityObesity
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Obesity: specializzazione e certificazione come chiave del successo
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Case history - 4 - Obesity - info generali
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Case history - 4 - Obesity - “la sfida al dimagrimento”...
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Case history - 4 - Obesity - le “pratiche alternative”
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Case history - 4 - Obesity - lo shopping on-line
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Case history - 5
Health on the netHealth on the net
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HON: certificazione come chiave del successo
![Page 31: Estratto di benchmarking sul settore sanità in internet Gabriele Meloni settembre 2000.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081512/5542eb57497959361e8c0a23/html5/thumbnails/31.jpg)
Case history - 6
edcreditsedcredits
![Page 32: Estratto di benchmarking sul settore sanità in internet Gabriele Meloni settembre 2000.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081512/5542eb57497959361e8c0a23/html5/thumbnails/32.jpg)
Edcredits: aggiornamento on-line come chiave del successo
![Page 33: Estratto di benchmarking sul settore sanità in internet Gabriele Meloni settembre 2000.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081512/5542eb57497959361e8c0a23/html5/thumbnails/33.jpg)
Italian web landscape: key players & typology
- omissis-- omissis- - omissis-- omissis-
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Le “cose” più interessanti (1/2)
- omissis-- omissis- - omissis-- omissis-
![Page 35: Estratto di benchmarking sul settore sanità in internet Gabriele Meloni settembre 2000.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081512/5542eb57497959361e8c0a23/html5/thumbnails/35.jpg)
Le “cose” più interessanti (2/2)
- omissis-- omissis- - omissis-- omissis-
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Conclusioni
- omissis-- omissis- - omissis-- omissis-
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Bibliografia
- omissis-- omissis- - omissis-- omissis-
![Page 38: Estratto di benchmarking sul settore sanità in internet Gabriele Meloni settembre 2000.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081512/5542eb57497959361e8c0a23/html5/thumbnails/38.jpg)
Per informazioni su questo studio:
Gabriele Meloni
tel. [email protected]://spazioweb.inwind.it/gmeloni