Estratégias de comunicação em social media

Estratégias decomunicaçãoem social media

Recordar é viver

Mídias Sociais

O futuro aqui e agora

Mídias Sociais

Blogs e mídias sociais ganharam audiência, popularidade e relevância junto a todos os públicos, tornando-se assuntos constantes inclusive na mídia “tradicional”.

Cenário

Mídias Sociais

Redes sociais no Brasil

Fontes: Ibope (Setembro/2010)

Comscore (Outubro/2010)

4,19% dos blogs ativos no mundoestão no Brasil. Audiência de blogs no Brasil em 2010: 383 milhões de visitas únicas.72,9% dos usuários que acessam a internet diariamente frequentam redes sociais.

79,3 milhões de usuários de internet no Brasil em 2010, com crescimento anual de 10%.

Aumento de 24% nas visitas a redes sociais em comparação com o ano anterior.

Dedicam 1 de cada 4 horas que passam conectados à internet a redes sociais.

Mídias Sociais

Redes sociais no Brasil

FONTE: Ibope Nielsen – Relatório Netview –

junho/2010

Mídias Sociais

Redes sociais no Brasil FONTE: Revista Época – maio/2010

Mídias Sociais

200 milhões de fotos postadas por semana550 milhões de scraps enviados por semana

Orkut

Mídias Sociais

Facebook

Mídias Sociais

Twitter

Mídias Sociais

Blogs

Revista Exame – edição 860

Revista Época – edição 428

Blogs e redes sociais

Mídias Sociais

“Nunca os consumidores puderam se

expressar com tanta liberdade e com

tamanho alcance. Reclamações que antes

se dissolviam no ar hoje ficam registradas

na Internet, ao alcance de uma pesquisa no

Google.

O impacto dos blogs não se limita a isso.

Eles abrem uma nova dimensão na

comunicação com clientes, funcionários e

parceiros. O mercado tornou-se uma

grande conversa. E, sejam as notícias boas

ou más, elas serão contadas a todo

mundo.”

Blogs e redes sociais

Empresas e pessoascomo se dá o relacionamento

Observando[ sempre ]

Aprendendo

Planejando

Ativando

Azul Viajamos.com.br

Cases interessantesQue inspiram ação, cuidado e risos


• A companhia aérea foi lançada na época do “apagão aéreo”, em março de 2008, com uma promoção deixando que o público escolhesse o nome da nova empresa. Após 108 mil cadastros, criou a Viajamos para manter o sucesso do lançamento.

BrastempA história de Oswaldo Borrelli



• “Não é uma Brastemp” no YouTube: 795.122 visualizações desde janeiro de 2011, um dos assuntos mais comentados no Twitter e matérias na mídia tradicional. Tudo por causa de uma geladeira quebrada.

Activia Misturei Activia com...


• “Trata-se de uma brincadeira e as pessoas somente brincam com marcas relevantes, que fazem parte do dia a dia delas. De forma alguma deve ser visto como algo negativo que prejudique a marca”. (César Tavares, gerente de marketing da Danone.)


1 Comunicação em redes sociais não dispensa o uso dos meios tradicionais, e vice-versa.

10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades


2 Vocês tem mais olhos e ouvidos que bocas.

3 Não espere pelas pessoas. Descubra onde elas estão e vá até lá.


4 O fato das pessoas não citarem o seu nome não significa que elas não estejam falando de você ou com você.


5 Nunca entre em pânico. Tenha calma e perspicácia para transformar ameaças em oportunidades.


6 ”Haters gonna hate” (“inimigos irão odiar”).


7 Suas estratégias sempre estarão em fase de testes.


8 Tecnologias precisam trabalhar pelas idéias, e não o contrário.


9 Cada meio pede estratégias e índices de performance distintos.


10 Tenha bons produtos e serviços ou tenha bons produtos e serviços.


Alexandre Inagaki11 8947 3517

[email protected]

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