Espoon pilottiprojektin arviointi

10.04.23 Tukevasti verkossa -hanke/ Sanna Nieminen

Tukevasti verkossa –hankeEspoo

1.6.2010-31.10.2011

Projektisuunnittelija Sanna Nieminen


Tukevasti verkossa – hankkeen rakenne

KASTE – ohjelma(STM)

LAPSEN ÄÄNI – ohjelmaEtelä-Suomen lääni (Juha Metso)

Varhainen tuki – toiminta-linja

Intensiivinen nopea puuttuminen -toimintalinja

Tukevasti verkossa -hankeTukevasti alkuun, vahvasti kasvuun –

hankeHelsinki, Espoo, Vantaa, Kirkkonummi

Alueelliset kehittämis-verkostot


Tukevasti verkossa - hanke• Tukevasti verkossa – hankkeen hankeaika 1.6.2010-

31.10.2010• suunnittelu käynnistynyt Espoon, Väestöliiton ja MCC:n välillä

v. 2008 ja Vastaamo –palvelun pilotointi Espoossa 1-5/2010• Espoon sosiaali- ja terveystoimen ja opetustoimen hanke• Espoossa hanketta hallinnoi perhe- ja sosiaalipalvelut ja

projektipäällikkö on Ulla Lindqvist Helsingistä• kuuluu Sosiaali- ja terveysministeriön rahoittamaan Sosiaali-

ja terveydenhuollon kansalliseen kehittämisohjelmaan (Kaste)

• Toteutetaan osana lasten, nuorten ja lapsiperheiden hyvinvointiin ja osallisuuden edistämiseen tähtäävää Etelä-Suomen Lapsen ääni- kehittämisohjelmaa


Tukevasti verkossa – hankkeen tavoitteet ja työmuodot

• 1. Parisuhteen tukeminen ja vanhemmuuden vahvistaminen verkkopalveluilla: VASTAAMO –PALVELU

• 2. Vanhempien osallisuuden mahdollistaminen verkkopalvelujen avulla: SÄHKÖISET PALVELUT

• 3. Vanhempien aktiivisen roolin vahvistaminen verkossa olevien palvelujen käyttäjinä: INTERNET


Hankkeen keskeiset toimijat

PerheetVanhemmat

Neuvola

Kouluterveydenhoito

Oppilashuolto

Perhetyö

Väestöliitto

Mental Capital Care

Espoon vanhempain-yhdistys


Tukevasti verkossa -hankeorganisaatio

Tukevasti ProjektitiimiUlla Lindqvist, Marinoora Alanne, Leeni Loothman-Kilpeläinen, Merja von Schantz, Sanna Nieminen

Satu-MariÅkerlund

Terveydenhoidonasiantuntija

Mervi Wallin (pj.)OsastonhoitajatSeija Kärkkäinen ja

Monica Lindberg

VäestöliittoJärjestöpäällikkö

Kari Lankinen

Vanhempien edustajatEspoon vanhempainyhdistys

Projektiryhmä

TyötiimiMarja Nissinen, Kristiina Hajjar, Mia Lundell-Viiri, Lotta Heiskanen

Mental Capital CareVille Tapio

Vastaava perheohjaaja

Irene Pudassalo-Kananen

Opetustoimen johtajaKaisu Toivonen

Oppilashuollonedustaja

Markus Runtti/Kirsi Hatanpää

Perhe- ja sosiaali-palvelujen johtaja

Marja-Leena Remes


Koonti Vastaamo –palvelun käytöstä kevään 2010 aikana

• Vastaamo -palveluun oikeuttavia palveluseteleitä jaettiin hankkeesta pilottiyksiköihin 18.1.-30.4.10 välisenä aikana ( 8 neuvolaa, 1 koulu, perhetyö) 1713 kpl

• palveluseteleitä jaettiin pilottiyksiköistä asiakkaille 19.1.10 -30.6.10 välisenä aikana n. 1400 kpl

• palvelusetelikohtaisia keskustelun avauksia tuli palveluun 30.6.2010 mennessä yht. 467 kpl

• asiakkaat kirjautuivat keskustelemaan Vastaamo -palveluun yht. 1056 kertaa


Koonti Vastaamon asiakaskysymysten aiheista

ParisuhdeMistä uutta potkua ja iloa parisuhteeseen? Seksiin liittyvät kysymykset, vuorovaikutuksen puute, omat lapsuuden kokemusten vaikutukset parisuhteeseen, avioero, vastuuttomuus, uhkailu, riitely, väkivalta, raskausaikaan liittyvät ongelmat, ei aikaa parisuhteen hoitamiseen

Kasvatus ja muut perheasiatPäivärytmin luominen perheelle, nukkumiseen liittyvät ongelmat, rajojen asettaminen lapselle, yhteisten kasvatuskäytäntöjen luominen, kiintymyssuhdeongelmat, sisarusten välinen mustasukkaisuus, imettämisen liittyvät ongelmat

Vanhempien henkilökohtaiset ongelmatYksinäisyys, krooninen väsymys, oma sairastuminen, arjen pyörittäminen, omien agressiivisten tunteiden tiedostaminen ja kohtaaminen, pelko lapsen traumatisoitumisesta, pelko omasta jaksamisesta, syyllisyys


Vastaamo –palveluun ohjanneiden työntekijöiden kyselyn tuloksia

• Vastaamo –palvelun Webropol –kyselyyn vastasi 20/67 työntekijää• asiakkaat suhtautuneet Vastaamo -palveluun positiivisesti,

kiinnostuneesti, mielenkiinnolla ja kiitelleet palvelua• Vastaamo tarjonnut mahdollisuuden asioida anonyyminä, on saanut

tukea asiantuntijalta, koettu hyväksi tukimuodoksi peruspalvelulle, ohjaustarve perustyössä vähentynyt

• työntekijät haluavat jatkaa (85%) Vastaamo –palveluun ohjaamista• ehdotettu jatkoa seuraaville kohderyhmille: leikki-ikäisten vanhemmille,

vauvaikäisten vanhemmille, odottaville perheille ja kouluikäisten vanhemmille

• Mitä muuta haluat kertoa?: erittäin hyvin toteutettu, selkeä alusta asti, tarpeellinen, helppokäyttöinen, aktivoi kuntalaisia kotisohvalta puimaan mieltä painavia asioita, mietittävä missä seteleitä jaetaan, ei saa syrjäyttää kasvokkain tapahtuvaa asiakaspalvelua


Vastaamo –palvelun kohderyhmät

Lasta odottavat vanhemmat

3-4 kk:n ikäisten lasten vanhemmat

Oppilashuollon palvelujakäyttävät vahemmat

Lapsiperheiden perhetyönvanhemmat

Leikki-ikäisten lastenvanhemmat


Vastaamo –palvelun kohderyhmät ja pilottiyksiköt 8/2010

• raskaudenaikaisen (laaja-alaisen, H22) terveystarkastuksen yhteydessä kaikille vanhemmille Mankkaan, Laajalahden, Haukilahden ja Matinkylän neuvoloissa

• 3 kk:n tai 4 kk:n ikäisen (laaja-alaisen) terveystarkastuksen yhteydessä kaikille vanhemmille Olarin, Nöykkiön, Kilonpuiston, Karakallion ja Kauklahden neuvoloissa

• leikki-ikäisten (3,5v. tai 4 v. laaja-alaisen) terveystarkastuksen yhteydessä kaikille vanhemmille Bembölen ja Leppävaaran neuvoloissa

• perhetyön kaikille asiakasvanhemmille• oppilashuoltoryhmän palveluja käyttäville vanhemmille

Kalajärven, Mankkaanpuron, Tähtiniityn, Kantokasken ja Lintuvaaran kouluilla


Mental Capital Care

Vastaamo -palvelun keskeiset toimijat ( tilanne 8/2010)

PerheetVanhemmat Mankkaan neuvolaKalajärven koulu

Laajalahden neuvola

Espoonlapsiperheiden

perhetyö

Olarin neuvola Nöykkiön neuvola

Haukilahden neuvola

Kilonpuiston neuvola

Matinkylän neuvola

Kauklahden neuvola

Leppävaaran neuvola

Karakallion neuvola

Bembölen neuvola

Tähtiniityn koulu

Mankkaanpuronkoulu

Kantokasken koulu

Lintuvaaran koulu

Väestöliitto


Lisätietoa Lapsen ääni- kehittämisohjelmastalöytyy:www.lapsenaani.fi

Lisätietoja:[email protected]

KIITOS!

http://www.lapsenaani.fi/

mailto:[email protected]

Espoon pilottiprojektin arviointi

Health & Medicine

Transcript of Espoon pilottiprojektin arviointi