Esh share

36
P:1/40

Transcript of Esh share

Page 1: Esh share

P:1/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

� � � �� �� � �� �� �� �� � �� � ! "

# $ %& & '( ) * + ), - ./ - 0 1

2 3 456 7 89 :; <=>

Page 2: Esh share

P:2/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �?@ A B CD EF G HI?@ A B CD EF G HI?@ A B CD EF G HI?@ A B CD EF G HI(

JKL

)

MN OP

Q RST UV WX X YZ [ \ U]^_`a bcd efg hi jkl mn

Page 3: Esh share

P:3/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

o pq rs tu v wx yo pq rs tu v wx yo pq rs tu v wx yo pq rs tu v wx yz{ |} ~� � �� �� �� � � �� z{ � � � � �

paper

� ~�� �� � �� �� � �� ��� �� � �

/

� �  ¡¢ £¤ ¥ �

� � �

/

¦§ �

/MSDS/¨ ©ª «  ¡¢ £¤ ¬­ ®

¯° ± ² � ³  ¡¢ £¤ ´µ¶ · �¸ § �¹  ¡¢ £¤ ¶ ¡¯°

/

º»  ¡¢ £¤ �¼ ½

� ¾ �¿  ¡¢ £

:

Àª �

MN Á ÂÃ ÄÅ ÆÃ ÄÅ ÆÃ ÄÅ ÆÃ ÄÅ ÆÇÈ ÉÊÇÈ ÉÊÇÈ ÉÊÇÈ ÉÊ

Page 4: Esh share

P:4/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �Ë ÌÍ ÎÏË ÌÍ ÎÏË ÌÍ ÎÏË ÌÍ ÎÏMN OP

ÐÑ ÒÓ rÐÑ ÒÓ rÐÑ ÒÓ rÐÑ ÒÓ r x Ô y Õx Ô y Õx Ô y Õx Ô y ÕÖÖ ÖÖ × o p rØ ÙÚ Û Ü Ý Þ× o p rØ ÙÚ Û Ü Ý Þ× o p rØ ÙÚ Û Ü Ý Þ× o p rØ ÙÚ Û Ü Ý Þßß ßß

à áâã äåæ äçè é Q êcd ëì íîï ðñ ò

óô õö ÷øù úûü ýþÿ� � ú� �� � �� �þ

Page 5: Esh share

P:5/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

y � o p r � y � o p r � y � o p r � y � o p r � ÖÖ ÖÖ × � o p� �� � ��× � o p� �� � ��× � o p� �� � ��× � o p� �� � ��

?@ A B CD EF G HI?@ A B CD EF G HI?@ A B CD EF G HI?@ A B CD EF G HI

� �� �� �� � �� ��

�� � ��

� î ! "# � �# � �# � �# � �¤ $% &}

'( ) é *

+, - Q

MN Á Â

. /0 12 34 ó 5þ6 78 9: ;<= > ? 9 <@: A BC DE FG HIJ

(

K LM N H: 8 9 O 5 PQ RS T U

)

Page 6: Esh share

P:6/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

V WX VY Z o p [\o p [\o p [\o p [\ ÖÖ ÖÖ × � o p r ]^ _ `× � o p r ]^ _ `× � o p r ]^ _ `× � o p r ]^ _ `aa aa bc debc debc debc de

?@ A B CD EF G HI?@ A B CD EF G HI?@ A B CD EF G HI?@ A B CD EF G HIMN Á Âfg hi 3 jk lm

(

no p q

)

fg rs tþuv w x y z{ |

/

}~ �� � ~ �� �� �

Page 7: Esh share

P:7/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

� � � �� � � �� � � �� � � ��� �� �� �� �� ��� �� �� ��� �� �� ��� �� �� �aa aa �� � ��� � ��� � ��� � ��� �� � � ��� � ��� � ��� � �� �� �� �� t ��� t ��� t ��� t �� ¦� �� ��

(

à � � é �  ¡¢ £¤ ¥ ¦§ ¨ © Uª «¬ \

)­ ®¯ ° ± � ²³ � ° ´ µ � ¶· ¸ ¹º » w å ¼½ ¾ ¿À   Á  ÃÄ

Heinrich

ÅÆ ëi Black BoxÇÈ

Black Box

É

Black BoxÊ Ë

MN Á Â

Page 8: Esh share

P:8/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

Ì Í Î ÏÐ ÑÒ ÓÔ ÕÖ × ØÙ Ú

ÛÜ Ý Þ OP

/

ßà áâ ã ä 1

Page 9: Esh share

P:9/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

å �æ çè é ê r ëì íîå �æ çè é ê r ëì íîå �æ çè é ê r ëì íîå �æ çè é ê r ëì íî

¯ ±ï ðñ �ò ó ô ñ õö ð ôCase 1

÷ øù ú 1û üû üû üû üý

Q1:

� � � þ � � ~ÿ � � � � ´ �� � �� �� � ­ � � �

Q2¤ � ´ � � � �� � � ¦ � ï �

Q3¤ �� � �� � $� �� � ´ �� �� � �� � � � � � £� � �

Page 10: Esh share

P:10/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

� �� ! " # $% & '� �� ! " # $% & '� �� ! " # $% & '� �� ! " # $% & '(( ((

)* +, -. /0 1� 20 1� 3)* 4 +, 5 �0 � 3) +, 6 � 7ª �8 9 ® :0 � 3)* +, 8 ; 0 < 3)* +, = �0 < 3)* +, >

mail

�? �0 < 3)@ A 0 B � 3

C ° � � DE F GH I � J K ñ L M N

C OP QR ± ST GU � V / N

C W X � SY G õZ � � ñ [ \] ^ N

C �_ � `a

C b@ cd � e � Gf �g h N

C i j � ° k G@ ° Al A N

C m OP QR ± ST Gn o O [ N

C p .

q r s t

uvuv uvuv � ´ �� wx � yz � {| } ~

�� � � ��� �� ���� � � ��� �� ���� � � ��� �� ���� � � ��� �� �� �� ��

Page 11: Esh share

P:11/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

�� �� � ��� �� � � �å ��/

�� � �

�� �� �� ��

uv �� �  uv �� �  uv �� �  uv �� �  

Jï � ¡ ±� ® 5 � ¢ � 2 �£¤

� £ ° ¥¢ � 9¦§ ¨ ° ©ª «¤

¬­® ¯� °_± ² ³´ ¤

�µ ° �� � ¦¶ ^¤

® $ � ^� ® I· � ¤q r s t

Æ ¸ Q R�¹ º» �å v � ¼ ½

» à ¾ "¿À ¼ ½

» �å v x ¼ ½

» � Áå ½Âà � Á � ½Â

7ª ° ÄÅ �ÆÇ � � ÈÉÊ ËÌ �ÎÍ Í Í

Page 12: Esh share

P:12/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

ÏÐ ÑÒ Ó ÔÕ Ö ×Ø ÙÚÛ ÜÜ ÜÜÝÝ ÝÝÞ ßà áâã � @ Þ � �ä å� æç �èé ~�� Þ � êë Å � � ì í ³ �î �ï ð

/

, ­ñò ò ´ � � óô õ õ çö ÷ �ø �ù �ú ûü áýþ Z ÿ� æö � µ� �� �

q r s t

How

Page 13: Esh share

P:13/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �(

� � �� W �

)

Ý � r �Ý � r �Ý � r �Ý � r �

» �

(A) � � �

(authority)

� � ��� �� � � �� � �� � �� � ! "# $ %& ! '( � �) *+, -. /0 1 23 4 56

/

� �7 8� �9 :; <= � > �� ? �@ A BC D E� FG H *» � I

(P)�J

(Power)

KL M NO L M PQ RS � TJ ) UV W � XY Z� �� [\ W] � �J ) 3 ^ �\_� �J `a� bc Y _ � de f Z ) EX� g K Wh i� Wj ! g )» k l I

(I)m nJ

(Influence)

KO o > �p �J q r �s t� TJ ) ? u � �! vw Wx � y� z - Wx � y; bc � {j |} Wx m n w Z )q r s t

Page 14: Esh share

P:14/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

~ � Ö �� Ñ ��~ � Ö �� Ñ ��

������ � � ��� �� �� ��� ��� ��� � �� �� � � �� � �� � �� � �

�� � ��� � ��� � ��� � �

�� �� � � �� � �� � �� � �

o p� �o p� �o p� �o p� �

/ � � r æ � x �� � �� �� �� � r æ � x �� � �� �� �� � r æ � x �� � �� �� �� � r æ � x �� � �� �� �

ä ± �� � � � ³ � � =� �

�� k l I �  ¡ ¢ ££

¤� ¥�� ¦ «§ ¨ U ��'( àd ©ª  «¬ ­®

¯ ¦T U° ±² ³ ´µ ¶

· � ¸ ¹º »

· � ¸ ¼½   � � �

¾ I¿ I  ¾À Áv

 '(   � � I �d Ã Ä Å �Æ Ç   � b ÈÉ

¯ Ê U � Ë ¹ ÃÌ '(

Í ÎÏ ÐÑÒ ÓÔ Í � ÕÖ · ×Ø å

Ù   ¡Ú Û ê }~ ÕÖ Ã� Ü � Ý ¦i Þ Q ßàdÍ á « Ð

q r s t

Page 15: Esh share

P:15/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

Ùâ ã ä åæ Z ç è éê ë ìí îï ð Ññ òó ôõ ö÷

Case 1

÷ øù ú 1

Page 16: Esh share

P:16/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

øù úûüý þ _ ¨ ÿ� ��� ��� ��� ��

” � �� �� �� �

” ���� ���� � � � �� � � �� � � �� � � �i éT � � �� v � �� � é � ��25

Æ �� � � �� �� �� W !" #$ %& i Á Æ ¸ %& Ü ' () * i - + � � ��� , Ñ #$ %& �

” - �- �- �- �

” .� W !/ 0â 1 � #$ % .� W !i 2Z � �3 4 5+6 �À � W ! . 78 9: ;i <¿ = � .� � > �� ?@ � 5i Ü � ¿ � W !AB ª Ci D <� � E F #$ � = �

3

G  � � > �� i HI � �� JK YL MN

O PQ R ST U VW +X

Page 17: Esh share

P:17/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

øù úû= �

3

G .500

Æ Y � � > ��Z Ü[ \ i Æ ¸Z Ü] ^_ K `i > ��a bå #$ %&c d Gef i � � ² x Ä %& �g h Yi j «

RC

Gf ¥ k^ l Y�

1

Gî mn N= �

3

G .� �� JK YZ L M�

1

Gî mn i � � %o

3

v 4p � ¸ L M .� �i q5 Á � �� J L MZ n r ` _ D < î m n Þ¤ s Å tuv wx i î my � Ü _ t ´ x.6 � z{ | ¨ . 7 �} ~ {� ² � ´� � �� i D <� t

O PQ R ST U VW +X

Page 18: Esh share

P:18/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

øù � �

- �� � ��� � ��� � ��� � �

�ý þ _ ¨� Á â

( �� �� ) ��� ���� ���� ���� � ý � t�� <� �N

( -- --) � �� �� �� �� �� �� �� � ýà Q� �� ý

(1) 25

Æ �� � � �� Æ ¸ . #$ %& �) * #$ � �N(2)

� x � E6 � � W ! . 78 9 Z � � > �� ?@ � 5å a N

( �� ��) ��� ���� ���� ���� � ý � Ý ¦ Q� R ¨ % ¸N� �� � � �� �� � � �� �� � � �� �� � � �     ¡ 1 ¢£ � � ¤¥¦ é j ë ¦ é Z §¨ é « ÿi ©¿ ª Ñ «¬ Z �À é «­ d . Q� R ¨®¯° ±N ²³ * +´ µ( ¶ ·¸ ¹ / º »

16

¼ »

1

½ ¾³ * +´ µ( . »23

¼ »

1

½ ¿¡ = ¢£ � �ZÀ �] Á j ªÂ %i â _ B ~ ÃÄ / i HI ÅÆ i © Z¦ é Ç Ö .� ^) * ª� à ¥ È Ã ¥ ÉÊ ¥ ~ à � �" ªË ­ d ¢Ì N (³ + 0 Í / º »

196

¼ ¾³ * +´ µ( . »

5

¼

)¡Î ¢£ � �ZÀ �] Á j ªÏ Ð] Ái â _ B Á tu ¥} ý ¥ MÑ o HI¦ é . Å þi �ÒÓ � E Q � 9 ¥ Ô ÕÖ× Ø ^ ¥ « W ÙÚ Ø ^ j ªË Q � Ø ^ Z Û » � © 5 .å a ª CN (

³* +´ µ( 0 Í / º »

197

¼ »

4

Ü ¾³ * +´ µ( . »5

¼ »

2

½

)¡Ý ¢Þ 1 Ê ¢ S¦ é v ß ëÎ à vá î . ¢ S ¿ � i Z {â j �ã ä � ¥ « S � å ¥ È Ã"] Á ÿi ©æ ç ª S ý þ . èÆ iZ Ò Ó¬ é .ª _ êë N ÿ Ì §¨ i £ � ©¿ ¦ é ìí ¾îZ Ñ « ' ( ® ¯° ±N (

³ +´ ï ðñò ó ôõö ÷ø . »

12-3

¼ ¾³ * +´ µ( . »

14

¼ »

1

½

)

O PQ R ST U VW +X

ù ú � � � ûüý þÿ�ù ú � � � ûüý þÿ�ù ú � � � ûüý þÿ�ù ú � � � ûüý þÿ� �� �� �� �� � ��� �� � ��� �� � ��� �� � � �� ��� ú � � �� � ú � � �� � ú � � �� � ú � � �� �� �� � ú �� �� ú �� �� ú �� �� ú �� � �� ��“�Ì � �� ,� Å{ � � Ñ

/

� Ñ� � �� Á �

(

�� É ¡� { ª · ¸ ¹� É � �� �] � � �� É � �� Ø �� �

)

Page 19: Esh share

P:19/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

� �! "# $� �! "# $� �! "# $� �! "# $ aa aa % "# $ w &' # $% "# $ w &' # $% "# $ w &' # $% "# $ w &' # $ (( (() *+ ,- ./ 0) *+ ,- ./ 0) *+ ,- ./ 0) *+ ,- ./ 0 11 11

�ý þ _ ¨� Á â

( �� �� ) ��� ���� ���� ���� � ý � t�� <� �N

( -- --) � �� �� �� �� �� �� �� � ýà Q� �� ý

(1) 25

Æ �� � � �� Æ ¸ . #$ %& �) * #$ � �N(2)

� x � E6 � � W ! . 78 9 Z � � > �� ?@ � 5å a N

( �� ��) ��� ���� ���� ���� � ý � Ý ¦ Q� R ¨ % ¸N

O PQ R ST U VW +X

23 4 56 789 :;< =>? @AB CD EF GH IJ KL � É ¡� { ª · ¸ ¹� É � �� �] �� �� É � �� Ø �� �� êÈ í M�¹ N �O   �� � �

P Q  � Ñ

/

� Ñ

/

� �� ÁR Q � S

/

TI

/

U �� ÁV Wå X Û �Y 1 Éí Ê

/

í MZ [ ¦ ¸ j ¦¬ �

Page 20: Esh share

P:20/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

\] r & ë^ _\] r & ë^ _\] r & ë^ _\] r & ë^ _¤ £ `a bc de fg he fg he fg he fg hij klij klij klij kl

m no pq rs t e fu ve fu ve fu ve fu vg hg hg hg hwx yz|{}

~ �� �� w ��

�� �� ~ ��� �� ��

�� yz �~ �� �

m no p� ��� w�m n

1F

�� �~ �� � �� ��� �  ¡

¢� �� £¤¥ ¦ � ��

m n� § ¨©ª� «¬ n

­® ¯°~ �± ²

­® ¯° ³ ´�� ± ²

¢µ ¶ üå � · ¸¹ �í M�¹ å � º» ¼cd ½ Ù ¸ Å Á  (¾ U È ¿À å

Á �  ­~ � ��

q r s t

Page 21: Esh share

P:21/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �5 Why

ÃÄ ÅÆ ÇÈÉÈÉ ÈÉÈÉ ÊËÌ Í

,

ÎÏÐ,

ÎÑÒÓÔ Õ Ö×Ø

Ù ÚÛ(

ÜÛ)

ÝÞß à

(

áâ

)

n

ÚÛ

(

ãÛ

)

Ýäß à

(

åæ

)

çèçè

çèçè

çè

why

why

why

why

why

éêéê éêéêë ì

íîï ðñòó ô

âã ä ê _ ¨} ý tu

?

âã ä ê ( Ä % í 9�

?

âã äd õ � â ³ �ö

?

âã ä �å v I � 0

?

÷ø ù ú÷ø ù ú÷ø ù ú÷ø ù ú : ûü ý þ ÿ� � � �Y

� Ñ� Á� Ñ� Á

×Ø � Á

(Root Cause)

� Ñ

/

� Ñ

/

� �� Á

=

w � � Î �  Why�� é Q » »� ) à � � � É

âã ä � % �å � 0

?

q r s t

Page 22: Esh share

P:22/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

Ý o Ý o Ý o Ý o Ö úû ¤ �� ��� ��� ��� �� �� � �� �� �� � �� ��� � � �� �� � � �� �� � � �� �� � � �� �

Why&

� �� �� �� �� �� �� �� � ý âã ä ê D <} ý tu � HI} ý tu   � Á â �� � KG �� ^� �� ï �� �� ! " #

and

�� $ � %� &' ( )* +3 %� ,- ./ � 0v q 1 23 4� � 5 6 ,7 � K� �� ! ,- .8 � � 9 2 � �3 4� - � �� - � �� - � �� - � �

Why&

û: � � �� �û: � � �� �û: � � �� �û: � � �� � ý âã ä � � ê MÑ Å ¹ �; <= > ?@ AB C� .D EF G H

(

IJ

25

KL AM NO P += >� %�500

Q R L A

) � � � �� � � �� � � �� � � �

Why&

û: � � �� �û: � � �� �û: � � �� �û: � � �� � ý âã ä 78 9 êS / : �T U� K3 >� �� B C� q V= >) q W Y XY � Z[ � \ ] K^ 2"

� 2 � W

pump

� ñ _`�a }

"

bG IJ cd e � � � G^ f�g � ��g � ��g � ��g � �

Why&

û: � � �� �û: � � �� �û: � � �� �û: � � �� � ý âã ä éT �   �� v � ê/ 0 �X h 0 Í O K * ij kl � � m n Ko p d � �q rO s m n ? u d w a } j FG t u� 2v w X h Wx � ñ _

/

Ey O z G a } n{ 3 ^| } K � 2 v w f r cd p d � � v~ X �� ��� q O �� �� � ,L � d � h �� #�ò n�� � ��� � ��� � ��� � �

Why&

û: � ��� �û: � ��� �û: � ��� �û: � ��� �

? V T � �� � �� � s � �

/

TJ � �õ o� n Q� <� �� � h� <� � k l � � � �C n

(

� h ; . � /c � q r k l C� $ �a O � � n

)

� ñ C o ? V � 1j y � Q� � <� $�   / ¡ � ¢ £ n ? V ¤¥/

¦ §j y N Q� +´ ñò � ¨ © n

ª � ù ú« � �� � �¬ ­ ®¯ °± � � �ª � ù ú« � �� � �¬ ­ ®¯ °± � � �ª � ù ú« � �� � �¬ ­ ®¯ °± � � �ª � ù ú« � �� � �¬ ­ ®¯ °± � � � ²² ²²� ³´ � �µ û: �� ³´ � �µ û: �� ³´ � �µ û: �� ³´ � �µ û: �� � ¶· ¸¹ º » �� � ¶· ¸¹ º » �� � ¶· ¸¹ º » �� � ¶· ¸¹ º » �

“ ¼ ½¾ ¿¼ ½¾ ¿¼ ½¾ ¿¼ ½¾ ¿

ÀÀ ÀÀ

ÁÂ � ÃÁÂ � ÃÁÂ � ÃÁÂ � Ã

“ (

å Äo Z � Ä É

)q r s t

Page 23: Esh share

P:23/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

ÅÆ ÇÈ É ÊË Ì Í ÎÏ ÐÑ Ò Ì ÓÔ Õ Ö× Ø

Ù ÚÙ ÚÙ ÚÙ ÚÛÛ ÛÛÜÝ Þ ^ � [ ßà � á� âã Nä å fæ Ý ç0 è é Kê � fë Ý| } ì3 í �( � è éK îï ð ñ� e X � äå ` �F ò só Ý ô õ f ö� ÷ø ù� u Wú û K v w� ü a � ¤¥ý � þ ÿ f� Ý� � ý K � �Knowledge about Human Nature and Psychology

Q:

� «� �� � §� �

A:

� « � § � ��

Q:

«� � � § � �� �

A:

� « � §� � �� � � ��

Q:

«� � �� � � �� �� �� �

A:

� «� �� � �� � ´� ® � Q:

«� � � � �� � ´� ® �� �A:

� «� �� � !" � Q:

«� � � !" � �A:

� «# � �$ %& '( )* + !" ,-…

6 ,7 � � | �� . / � 012 ,7 � � . / îï � � u34

(

5 K q V� ò $ � 6 ])

78 9:78 9:78 9:78 9: � ; < fF ò s� e X � \= � > Da �

Ý o Ý o Ý o Ý o Ö úû

(

?

)¤ ± ¦@ A

/

Ì ¦ � A

=>

BC H I � � °

/

ö ¢:

û: D E �F GH � IJ K � LMû: D E �F GH � IJ K � LMû: D E �F GH � IJ K � LMû: D E �F GH � IJ K � LM� � NO P Q� � NO P Q� � NO P Q� � NO P QRR RR

(

�  Èd S � T � � ¥�å v ê ¦U ¦ Ã

/

� ÁV êW X ½Â É

)q r s t

Page 24: Esh share

P:24/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �YX Z � [\ ] ^_ Ö`

(

øù

) Z a ÿ Zb Z � Ö` ca d de ¥ f d d v ¥ î d dg h î d d �e ¥ f d di e ¥a d dj ek � � �k � � �k � � �k � � � lmlm lmlm � �� ÿ�� �� ÿ�� �� ÿ�� �� ÿ�

"

e

"

n   È � É� � MÑ HI} ý tu ¢µÄ é Q° ±^   Ë ¹ Ãi ©À d å _ o U

Detection/Protection

y �i p � ) * Uq] _ Kr Ñ ` UÑ @ s 3 ÙÚ tu o _ v êë

ÿ � - �ÿ � - �ÿ � - �ÿ � - � l ¼l ¼l ¼l ¼� �� ÿ�� �� ÿ�� �� ÿ�� �� ÿ�

"

v

"

n   ¯È é ¢ v i wx é � � U �� � %   x I

/

� yá - é �ª « ë z{ | }   ~ �a ý v ê� Ä ¥] Áy � êµ �X X v  g � U�× ÇÈ m (� i Á q® ¯° ±È ª _ ¢µ _ ¨   Nè U­ d I �v �® U ' ¦� � � vi � �_ v êë Û ê �® U _` �a� � �� � �� � �� � � l�l� l�l� � �� ÿ�� �� ÿ�� �� ÿ�� �� ÿ�

g

n   È �� Æ Ç   � ¥ � �� ¥ Q� � � U�Àg L   � �� *ý _ ¨� �� Õ L ¢µ   Æ Ç i º » [â �� Q�j� �� Õ L ¢µ   _ ¨ ² á � â È 1 � ã §   ¨ y i - { ý � U� �� � � � � Ç ë   5 � i �Z [ x ¢� �  ¡ Å ¤   § ¨ U¢ £¤¥ �¦ § ¾{ �

U V

/

¨ © ª« W +X , ¬­ ®¯ °

Page 25: Esh share

P:25/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

´µ � �} � � ±´� ä � ²³� ë à Å �� ´µ   ÿ }a¶ ¿· s¸ É

·á î ¬ \ ¹í M¾ ¹   ¢µ

¦ ¸À à º � ¶»º � ¶»º � ¶»º � ¶» ¼¼ ¼¼ ½¾ ¶¿½¾ ¶¿½¾ ¶¿½¾ ¶¿ ¼¼ ¼¼ ÀÁ ¶ÂÀÁ ¶ÂÀÁ ¶ÂÀÁ ¶Â · Æ Ç �À   ?à � y Ãà à ļ ûŠƼ ûŠƼ ûŠƼ ûÅ Æ ¼¼ ¼¼ ¶» ÇÈ É¶» ÇÈ É¶» ÇÈ É¶» ÇÈ É ¼¼ ¼¼ ¶ÊË Ì¶ÊË Ì¶ÊË Ì¶ÊË Ì· Í Î� T  ¬ ¢ © Ãà à Äv I à Ï  g � à Ï  È Ã ÐÑÒ   ¸ Ó à Ô Á· ³â  Æ � Ãà à Ģµ _ ¨i � ¸ � Ä   v  µ �  ] Áà w È � ) à � � É

þÕ t TÖ K× "Ø �� tÙ(incidents)

t T îï 7 � K Ú t �� ~ 2Û ÜQ� ï ðÝÞ $ � ßàá m np � 1 � *� ~2Û Üãâä�

root cause

º Kåä Næ ^ Q� �ç epè p á

O +é ê +ë ì í � � � � ²öîï ð � r � ñò êîï ð � r � ñò êîï ð � r � ñò êîï ð � r � ñò ê�� �� � � % ró ô� � % ró ô� � % ró ô� � % ró ô¿À ¬ ã ä �õ ä¬ �¬ Ä� à � � âã ä ଠ�Þ Q ©À d m êö÷ à ø º U v ¹X

ùúû üýùúû üýùúû üýùúû üý

(

« Ð «â

/

þ Dè ÿ{ HI  

)

�� À· ��� À· ��� À· ��� À· �RR RR

Page 26: Esh share

P:26/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

~ � Ö �� Ñ ��~ � Ö �� Ñ ��

������ � � ��� �� �� ��� ��� ��� � �� �� � � �� � �� � �� � �

�� � ��� � ��� � ��� � �

�� �� � � �� � �� � �� � �

�� � �� æ r � x w � ��� � �� æ r � x w � ��� � �� æ r � x w � ��� � �� æ r � x w � � (( (( � ¨³ � � �

(

�� ��

)

�� k l I �  ¡ ¢ ££

¤� ¥�� ¦ «§ ¨ U ��'( àd ©ª  «¬ ­®

¯ ¦T U° ±² ³ ´µ ¶

· � ¸ ¹º »

· � ¸ ¼½   � � �

¾ I¿ I  ¾À Áv

 '(   � � I �d Ã Ä Å �Æ Ç   � b ÈÉ

¯ �� �� U�� �� Ë ¹ ÃÌ '(

Í ÎÏ Ð  + Ù Z ÙÑÒ ÓÔ Í � ÕÖ ¥ � Á�¹ ¥ � � �� · Þ Q àd �� H ´ Ã� Ü � Ý ¦i Þ Q ßàdÍ á « Ð

ÛÜ +ë

-

� � W X�é �

Page 27: Esh share

P:27/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

þÕ t TÖ K× "Ø �� tÙ

(incidents)

t T îï � 7 � K Ú t�~ 2Û ÜQ� ï ðÝÞ $ � ßàá m np � 1 � *~ 2Û Ü âä�

root cause

º Kåä Næ ^ Q� �ç epè p á

O +ë ê + � ì �� � � ñ ¡ ­ �� � �ù� �) � � � � !� �) � � � � !� �) � � � � !� �) � � � � ! 11 11 �

»ã ä"   �� ¥ £¤ � Í Î�À i # � ÁÆ Ç à $ Q % ê �

» ² Ä 1 ÁÆ Ç $ à $ Q % ê ¥� $ Q % ê & Å' ( �» )* +, - ¿ ¾

Page 28: Esh share

P:28/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

v. /0v. /0v. /0v. /0 1 ø Ö é �é �é �é �

/ª m2 3

45 6 4 Ö 7

8 9

Ñ

^:

ä ; z ´ � æ ° 2 <³ = > |? �@ A ´B �

CD / � ¡ ­ E ´ �

PDSA� ° �

PDCA¤

XF ë Z È

Study

- {

Check�

È Ä G Ó U� Â é f   Ý Xi «H Íá U

Study

Y �

idea

U «� à

work(

� ¸HI �¹   £¤ i Iè tu § Ûvariance)

à È J

check

U

highlight

F v Y K �¬� �

(

à È � ¸ � Ä   v

O +ë ê + � ì �� � � ñ ¡ ­ �� � �ù

d 1 ÁÆ Ç Þ Q   e i ¯ L d � d v   e hd �

( é Q v �

)

  d ±� dM ë Zù ú û ü ýù ú û ü ýù ú û ü ýù ú û ü ý à ² Ö   � �� �� �� � RR RR=>

NO P Q ·NO P Q ·NO P Q ·NO P Q ·�� ��

=>

Þ Q w È ° ± ßà i à ©R �/

« �

Page 29: Esh share

P:29/40

� � � �� � � � �� � � � � �� �� � � � � � � � � � � �

ST U V WX YZST U V WX YZST U V WX YZST U V WX YZ �� ���¹ p ]À

-QC7

� [� Éå p å × '

=>

\ J · ã ]

ÿ�   ^ ½ # '( å _ É

1 4 .5 0

1 5 .0 0

1 5 .5 0

1 6 .0 0

1 6 .5 0

1 7 .0 0

0 5 1 0 1 5

`a bcd ef

gh

FMEA

ij klmn j opqr st

/uv wpxymz{

|}~ �� ~ � }~ ������� �� �� �������� �� � � ������ �� �� ������� �� � �� � ��� ¡¢ � � �� ��£¤

M/D

Spacer

��� � ��¥¦

IQA

§¨©ª �� �� �«¬­® |¯°/

±²³´ � � � � �«�­µ¶·¸ ¹º � � �� ��µ¶ �»¼½¾¿ÀÁÂÃ

ÄÅ ÆÅ�Ç ��ÉÈÊËÌÍ � ~ÎÏÐ ÑÒÓÔ Õ Ö×

ØÙÚÛÜÝÞSEP QCT NOV DEC W49 W50 W51ßàáâãáßàáâãáßàáâãáßàáâãáßàáâãáßàáâãá

äåæçéèêëìíîëìíî ëìíîëìíî

Memo 5600-1023

V

ïðñ

P-FEED

ò/

óôõ ä åö÷øùV

ö÷ø 1,4,6

Spec 64-02-225-001úûüýþ ö÷ø1,2,3,4,6

ö÷øè êÿ�1,2,3,4,6 �� ä�P-FEED

�/

� ä å2,3,4,6

V

P-FEED 1

ä å ö÷ø WHOö÷ø3,4,6ROBOT PICK-UP

ä å SCHEDULE (monthly&weely) ý �� �

(evidence)ïð ïð �� (V)

V

ÎÏÐ ÑÒ � �� �SPC

��

/

� �� ��� Õ

�� ��

Goalppm

Actual

Hold &�� �

Chronic

Excursion

ij xy !"$#$%$&$'

Excursion

Chronic

( ) * + , - . /01 23 45

Doc &67 89 :

Excursion Excursion& Chronic�;

C

P

A

<= > ? @A<= > ? @A<= > ? @A<= > ? @A BB BB

& PDSA

CD E F GCD E F GCD E F GCD E F G

DS

H IJ K IL M NO P QR ST UV W X Y

Page 30: Esh share

P:30/40

Z [ [ \]^ _ [ [` ]^ a [ [b ]Z [ [c ^ _ [ [d ^ a [ [ ]ef g hi jk l mef g hi jk l mef g hi jk l mef g hi jk l m

no IL M pq rs tu vw x W yz

{ | }~{ | }~{ | }~{ | }~�� ���� ���� ���� ��

��� ���

/

� � ���� � ��

/��

Detection/Protection

�� � �� � ���� ���

/

�� � ¡ ¢£¤¥ ¦§

Bypass Interlock¨© ª «

¬­ ® ¯°±² ³��´ µ¶·

/�� ¸¹

º¶ »¼¾½¿À Á

� ÂÃ ÄÅ Æ Ç È

ÉÊ ËÌÉÊ ËÌÉÊ ËÌÉÊ ËÌ

ÍÎ ÏÐÍÎ ÏÐÍÎ ÏÐÍÎ ÏÐ�� ���� ���� ���� ��

Ñ ¢ � ÂÒ ±Ó ÔÕÖ × ØÙÚ ÛÜ ÝÞ ßà á �Ó â ã Ü äå æ � ç Üè 颣 � êë ì íîï ð êñ ìò î

=>

ê óôõ ö ÷ø ù �ï úû üý �þÿ

� ç� �¥ � �§

�� Å �� Å� û

º¶ °± ¢� ¡ ¢£¤¥ ¦§

� ç� �¥ � �§

� � Ü �� ï � �Ó Ñ ¢ � Â

...

Ñ ¢� �   � �� ¤

Page 31: Esh share

P:31/40

Z [ [ \]^ _ [ [` ]^ a [ [b ]Z [ [c ^ _ [ [d ^ a [ [ ]

�� �� � �� ���� �� � �� ���� �� � �� ���� �� � �� �� �� �� jj jj k !" k !" k !" k !"

= ( # $ ì ­

/

% & Ü ¿'õ ö () * +)

,- s ./ 0 12 r3 45

(0*100*100*100=0)6 78 9 :; <= >? ø

1%

Ü @ Åï AB Ñ ¢ � Â

99%

Ü C �D? Ó EÖ F GH I µ æ Ñ ¢ JK ï L M NO PQ R SL M NO PQ R SL M NO PQ R SL M NO PQ R STT TT

no IL M UV u W W X YZ [

Page 32: Esh share

P:32/40

Z [ [ \]^ _ [ [` ]^ a [ [b ]Z [ [c ^ _ [ [d ^ a [ [ ]

\] ^_ ` D a Eb\] ^_ ` D a Eb\] ^_ ` D a Eb\] ^_ ` D a Eb cc cc de f g hi ^j ^k lm Eb nde f g hi ^j ^k lm Eb nde f g hi ^j ^k lm Eb nde f g hi ^j ^k lm Eb n opop opop{ a qr st e u vw xy z{{ a qr st e u vw xy z{{ a qr st e u vw xy z{{ a qr st e u vw xy z{ cc cc |} ~ �� � ��|} ~ �� � ��|} ~ �� � ��|} ~ �� � ��

1.

� �� �� ª ª �� ³ �; �� �� æ� Iï ¨© ± �² ³ Ü � ³å � $ ê ì � æ���

=

ð ê �ø � � E� ç� ¢ J Ü �� � � ± �ï � ê Ç� ø Ñ ¢ ðÓ � � �  æ¡ ·¢ £ ÜÖ ¤ ¥¦

/

§ � �¨ ? � ©ª �� Ü «¬ ­®

=>

¯ �° ± Â Ü ²³ ´

2.

µ © ¶ ·� � æ¸ ¹ � ¨© < ·º » ¼ ½ ¾ � Ü » Åï % �û � ¿À ¯=

¶ Á <Â

=>(

Ü ²³

)

3.

à   � ¥Ä Ü ÅÆï ¥ � �¼ ¥Ä ÇÈ ¼ É ·ï   �Ê Ë Ì à �� ? Ͷ ï ? Î Ï ¨© ò Ð Ñ Ü ÒÓ ¼ �Ô �Õï §? � Ö Ñ ¢ æ   � ê×=>

¯Ø × � � Ü ²³ ´

4.

Ù �� � I Ú� Û ÜÝ Þï ß àá âã ä ¼ � å à Ù æ � Ú� ��/

� �ï ß à ì¼ �ú Ü � �

=

� ç » Ü � úï ðû �ø ç » # $ Ü � ¶ è é

=>(

� � Ü ²³

)

5.

ð ê ë Ñ ¢ � ì Ü ÅÆ Ïñ × � ª � ë Ü í î æ´ ïð ñï ¨ò ó ô ª « Ü ê Æ å æó ô õ ® Ü « � Ç È

=

Ù � Eö ¼ * + Ð÷=>

¯ Ñ ¢ � Â Ü ²³ ´

6.

øù � íá ú æ û  ü Ü ý þ ÿ� ³ ��=

Ù � ê Æ � 9� �� � ý � �� �� � �� å æ� � ¢£ ôï Ù � ê Æ � Í� � ó �� Ü º� K �� ¿¼� � ¿Ü � �¼ ��

=>(

Ñ ¢ �Ü ²³

)

7.

� �� � � �� � � ¼ À ¯ �   # Ö �� ��

(

� å Ç� ? � ��

)=>(

Ø × �� Ü ²³

)� �� � § ó ô ³ï úÓ � �

-� ¢ �Ü � ß æ� ! Ô"

#$ %

I

& '(

Page 33: Esh share

P:33/40

Z [ [ \]^ _ [ [` ]^ a [ [b ]Z [ [c ^ _ [ [d ^ a [ [ ]) *+ ,-) *+ ,-) *+ ,-) *+ ,-I.

(

/0 1 23 4

)

5 6 7 8 9

D a :; E <= >? @A B CDD a :; E <= >? @A B CDD a :; E <= >? @A B CDD a :; E <= >? @A B CDEE EE

� ê FG å æ µ �å = ñ ì¼ � � �� ï HIJ ù KLM è éï N ÍOP Q ë âR �ST � ³U �ï Ô � �� �VW � � XY ê ­ Z [ »\ ]ï � ^�_ `Ó � �a b � êcdå ï ”

ST

á úe

f # g� = Ñ ¢ Ü � � Ü � h Ô ¼ i �� � �� a ô

� �j”

Ü k l � µ � Ç� �� Y³ m · � � # n ý oø � lÓ   � Ü � h æ ÅÆ � � �p q � # n ý ¬ �Ó   � Ü ÅÆ à Ñ ¢ ð ê ù � ú � �Èr æ Ç� ø µ �å e

� ê õs å = ? �M � �t � ¥Ä ï ñ ì¼ � � ¼u �ï Ñ ¢ § � ê õs å �v Y � wv 7e

� ê íî Yx y e = × ¼ z b{ ï ? � l| æ � Â} ê~ Á Y ? � ¼ % &e Ü Ç j æ �� YH� �} � �� � È Ñ ¢{ Ü ? § e

� ê� � Ü È� � � = Ñ ¢ Ü� �Ó # � � �� Ö l|ï ? Ó5S

� # � È� � �Y� �Ó º¶ ® ¯ ¿æ!� ¢£´ R � ô e•

f #M R � ¶ � Æ = ? Ó � � � � ÅÆ � íï ßÓ � � ¶ � � ì¼ ��� � ½� � � ¸� ½Ü� �_ ` f�� ¸Ó � Ü ï � � ð µ ©� æ ¶ · Ü

cost down

Æ �ï �� Ë ?�j Ü Ñ ¢�¼ #T �� ï ~ Á óô Ñ ¢ � �; ¼   ®¡ �� � Ü ¢ Û æ£ ¤

t ¥ ¦ <= A B @§ ¨© ª ut ¥ ¦ <= A B @§ ¨© ª ut ¥ ¦ <= A B @§ ¨© ª ut ¥ ¦ <= A B @§ ¨© ª u cc cc « ] ¬ ­® D a E ¯°« ] ¬ ­® D a E ¯°« ] ¬ ­® D a E ¯°« ] ¬ ­® D a E ¯° oo oo

Page 34: Esh share

P:34/40

Z [ [ \]^ _ [ [` ]^ a [ [b ]Z [ [c ^ _ [ [d ^ a [ [ ]) *+ ,-) *+ ,-) *+ ,-) *+ ,-I.

(

/0 1 23 4

)

5 6 7 8 9

±² ³ ´µ ¶ P ·u ¸¹ º»¼ D a ¯° E ­®D a ¯° E ­®D a ¯° E ­®D a ¯° E ­® ½½ ½½¾ Ð ¿À¾ Ð ¿À¾ Ð ¿À¾ Ð ¿À ÁÁ ÁÁ

 �� E JK æ ½Ãï Ä  ¦§ Å � À Æ_ ` K � I� JK

14001=>18001+TOSHMAS=>14064=>50001=>BS25999(

Ø Ç{ ? Èï � ¸ � I �� � Ñ ¢   � ÉÊ

+

Ë

)•

ÌØ Í hÎ _ `ñ × � Ï� Ï Ð æ� « ÑÒ ð ñ Y Ø × l| Ø Ç � ç ÓÔ Õe•

Ö K � « Û ÜÝ Þ= � ¢V �~ × Í � Ø $ Ù � ÚÛÜ Ýï ¥ �Þ � ó Ñ

� É · ª « æ� ª Æß à æá â Ø ×� � Î _ `? j � � ê� ï Ó �Ó ãä å æ

Ö Kç � Y ¢£ ½ è �� ¢ Ñéê e_ `§ ëÓ ð êìí � �î Ü � �ï ú �{ Ü �

Ñ ¢ K ïð R GH Yñ òó � ù × � ® � E-Learninge_ ` � T

• � íá ú_ ` ô�

• õ Ïö÷ _ `Ø × ¥Ä � �� �ø ù•

ú ¿!� M R Ü ÅÆ � í æº » õ û _ `Ó �Ó Ô   á á �ï üÓ û ýM R æþÿ ùº » õ ûï �Ó ~ � �� �

�u � ��Ö �ï � � K · � � #  �� �� _ ` �� Ü ��

• � ¶ � � �û ý � þ � ¼� ¸ �� ê× ï i ê

Fu

D a � i � �� kD a � i � �� kD a � i � �� kD a � i � �� k cc cc � f E � f�� f E � f�� f E � f�� f E � f� cc cc � �� § g x� @ ��� �� § g x� @ ��� �� § g x� @ ��� �� § g x� @ �� oo oo

Page 35: Esh share

P:35/40

Z [ [ \]^ _ [ [` ]^ a [ [b ]Z [ [c ^ _ [ [d ^ a [ [ ]) *+ ,-) *+ ,-) *+ ,-) *+ ,-I.

(

/0 1 23 4

)

5 6 7 8 9

D a ¯° E ­®D a ¯° E ­®D a ¯° E ­®D a ¯° E ­® ½½ ½½ � ¦� k �� ¦� k �� ¦� k �� ¦� k � �� �� § E !À§ E !À§ E !À§ E !À ÁÁ ÁÁ "#"# "#"# $$ $$ �� á â% �& Á À� ¦å ' ÑΕ

iØ ×� � æ �� � j � f= Ú ¿ì� ¯� � æ ¢£ è é Ü � f óï ( æ) �? � (�ï ø * � ç � � ÜÓ + b Î _ ` ó úÓ ,- Ü ¡ · � ã _ `ø . ù �� º �´ R•

/ ¤ ß Ö � ü �0 � = �ø � ¥ Y Ñ Û æ� ªÜ e âRï 1 �¡ ¥ Y �� � å æ� � ¯e�� 2à à i? � Q ë æ ¿' Ü l| { $ ÿï 3 � � 94 5 / î æ 3� � íîï / 6a � 3� 7ï úû �8 � 9à ú � Æ: � U Ü · �ï � 9� 8 "•

Ñ ¢ Ü ; �Ó � 3 <ýï ? Ó � � É · = Ñ ¢ => ? à ? @A Ä   æï : ù   # ­ Ǧ§ Ü B qà à C i? � Ü XD æ Ç j � ½Eù ÿï F G ¼ êÖ HI J ¼ �K ó Ñ

¤ ý � { � üý �þ =Ö ô L M æ µ � ��ï - Ó N O � çP Ç � Ü × Q ó õï Ù� RÖ ó õ  ¤ æ [ v STï úû U õV - � ç Ü � � ã äª ¯ æ� ãï F G ¼ á â%�& Á Y ê óôõ ö ÷W ù � Ï ó õ� � e•

¬­ × X ¼ ù� = Y � æ � ÒÓ �� � $ �Ô �Z ¯ ¸ � �� ¡ Ü [\ � Å � �M ´ïÏ] 9 ^ ·_ ò î Y � Ü �� z b{ ï � ë   � �� ` ê � ae

� ª� Íb æ �� ª «} Ó c Ü ¯d e f g ´ï ü �� ¼h i ó ô ª « Ü �Ó ç Ü �

j kl mn o pq r st l uv wx y z{ |} ~� �� �� w� � z� �� } ~� �

� kl mn � �� } ~� �� { |� l � �� �� � � { |� �� �

� kl mn � �� } ~� � l �� �� �� ��  q � ¡ � ¡  � ¢ £¤ ¥ ¦§ ¨

Ó © � · � { � ª � �« ²¬ï ? Ó � í� � �à ? Ó �Ö � � � æ ú ­ ­ Ü L aï ßÓ � � ç � ¥Ä Ñ Ü Í¶ ®¯ ¼° ±²D a ¿ � « ³ { | }~²D a ¿ � « ³ { | }~²D a ¿ � « ³ { | }~²D a ¿ � « ³ { | }~ ´´ ´´ µ¶ « · Íε¶ « · Íε¶ « · Íε¶ « · ÍÎ cc cc ¸ «¹ º »k ¼½ E F G¸ «¹ º »k ¼½ E F G¸ «¹ º »k ¼½ E F G¸ «¹ º »k ¼½ E F G

Page 36: Esh share

P:36/40

Z [ [ \]^ _ [ [` ]^ a [ [b ]Z [ [c ^ _ [ [d ^ a [ [ ]) *+ ,-) *+ ,-) *+ ,-) *+ ,-#T � � ¾ð ¿ Æ Ü À � ÁÂï ÃÄ ÂÅ | � 9 ^ � ýÜ £ Æï ÇÈ Ù Æ Ü B q� Éh æÊ Ëÿ

Questions

ÌÍ Î #Ï ÐÑ Ò