Esélyek és veszélyek a közösségi médiában
-
Upload
levai-richard -
Category
Marketing
-
view
189 -
download
1
description
Transcript of Esélyek és veszélyek a közösségi médiában
![Page 1: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/1.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
![Page 2: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/2.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Tartalom Terjesztés
+ +Kontextus
![Page 3: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/3.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Esélyek és veszélyek a közösségi marketingben !!!!Lévai Richárd Közösségi marketing specialista
![Page 4: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/4.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Esélyek
‣ Bevétel
‣ Vásárlások száma
‣ Árajánlat kérések száma
‣ Időpont egyeztetések
‣ Rendezvény résztvevők
‣ Média megjelenés
‣ Hírlevél feliratkozók
‣ …
Fontos:
valódi üzleti
folyamat része!
![Page 5: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/5.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Esélyek
EU K. EU HU RO
Internet penetráció 68% 78% 72% 50%
Közösségi penetráció 40% 36% 40% 32%
Mobil közösségi penetárció 26% 26% 30% 21%
Forrás: We Are Social, 2014 február
![Page 6: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/6.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Esélyek
‣ A különböző közösségi hálózatokon eltérő célcsoportokat, eltérő céllal tudunk elérni és aktivizálni
![Page 7: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/7.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Veszélyek
‣ Nem vagyunk jelen
‣ Rossz helyen vagyunk jelen
‣ Sok helyen vagyunk jelen
‣ Rossz technikákat használunk
‣ Nem figyelünk oda a szabályokra és a törvényekre
‣ Csak közösségi médiát használunk
‣ Nem foglalkozunk a mobillal
![Page 8: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/8.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Mire jó a közösségi marketing?
Területtől függ…!
!
•Értékesítés támogatás!
•Marketing támogatás!
•Új vevők elérése!
•Kapcsolatok építése!
•Ügyfélszolgálat!
•Márkaépítés!
•stb.
Azonban:!
!
•Folyamatos jelenlét kell!
•Elkötelezett részvétel!
•Megfelelő hozzáállás!
•Szakértelem!
•Nincs ingyen
![Page 9: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/9.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Két út
1. Teljes részvétel:!
‣ Facebook oldal kezelés!
‣ YouTube videók!
‣ Blog írás!
‣ LinkedIn csoport létrehozás!
‣ Google+ oldal és/vagy közösség létrehozás!
‣ Instagram kommunikáció!
‣ …
![Page 10: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/10.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Két út2. Közösségi felületek hirdetési lehetőségeinek használata!
‣ Facebook hirdetés!
‣ LinkedIn hirdetés!
‣ YouTube hirdetés!
‣ Hirdetés meglevő fórumokon, portálokon, blogokon
![Page 11: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/11.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Két út
![Page 12: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/12.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Két út
![Page 13: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/13.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Facebook trendek
![Page 14: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/14.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Facebook trendek
Hirdetés nélkül nem megy. !
Ettől függetlenül:
‣ jól kell kommunikálni!
‣ jó kampányok kellenek!
‣ jó közösségi stratégia kell!
![Page 15: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/15.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Facebook kommunikáció
?Érzelmek!
kíváncsiságöröm
haragvágy
részvét:-)
:-D:-/
![Page 16: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/16.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Facebook kommunikáció
✓kikapcsolódás
✓szórakozás
✓informálódás
✓kapcsolattartás
✓kapcsolat erősítés
✓elismerés
✓közösségbe tartozás élménye
✓információ megosztás
✓élmény megosztás
✓probléma megoldás
✓személyes üzleti célok
✓...
Valójában ezért
Facebookozunk.
A hasznosságot be
kell csomagolni.
![Page 17: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/17.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Facebook kommunikáció
1. Naponta többször posztoljunk!
2. Értesítés kérésre felhívni a figyelmet!
3. Célzottan interaktivitásra ösztönző bejegyzéseket írni!
4. Megismerni a valódi célcsoportot!
5. Hirdetések!
6. Ügyes, bejegyzést (is) használó kampányok
![Page 18: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/18.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Facebook kommunikáció
Kép + link a leírásban
!Nagyobb aktivitás a Facebookon belül.
Link nagy képpel !
Nagyobb forgalom a céloldalra.
![Page 19: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/19.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Facebook kommunikáció
![Page 20: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/20.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Facebook kampányokOldalon:
✓gyors
✓egyszerű
✓jobban látszik a hírfolyamban
Alkalmazásban:
✓adatbázis építés
✓könnyű értesítés
✓plusz funkciók
✓összetettebb elemek
✓könnyebb kontrollÉrdemes hibrid
kampányokban
gondolkodni
![Page 21: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/21.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Facebook kampányok
![Page 22: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/22.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Facebook hirdetések
•Marketplace hirdetések!•Prémium hirdetések!!
•Promote Post!•Promote Page!•Ajánlat / Offer!!
•Power Editor!•Konverzió optimalizálás
•Demográfia!•Érdeklődés!•Kategória!•Oldal!•Rajongók!•Nem rajongók!•Mobil!•Weboldal látogatók!•Saját adatbázis (hírlevél)!•Saját adatbázishoz hasonló
Eszközök, megoldások: Célzások:
![Page 23: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/23.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Facebook hirdetések
Szülők, Románia 540 000
Utazást terveznek, Románia 42 000
Utazási alkalmazást használ, Románia 6 800
Androidos Samsung telefont használó nők, 18+, Románia 700 000
18+ nők, akiknek 1 héten belül van a születésnapjuk és érdekli őket a női ruházat, Románia
13 800
![Page 24: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/24.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Facebook hirdetések
Célzáshoz használható megoldások!
‣ Saját adatok!
‣ Facebookon belüli aktivitás!
‣ Facebookon kívüli aktivitás (weboldalakon)!
‣ Saját adatbázis!
‣ Remarketing
![Page 25: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/25.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Folyamatok
Csak a Facebook tilos nem elég! !
A Facebookot (és a közösségi felületeket) be kell illeszteni az üzleti folyamatokba!
![Page 26: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/26.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Folyamatok
Facebookkommunikáció
WWeboldal AdWords
remarketing Konverzió
AdWords FacebookhirdetésMobil telepítés Mobil
használat
![Page 27: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/27.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Folyamatok
Facebook!hirdetés !
+ kommunikáció
KonverzióFacebookremarketing
AdWords remarketing
WWeboldal
![Page 28: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/28.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
Eredmények
‣ Bevétel
‣ Vásárlások száma
‣ Árajánlat kérések száma
‣ Időpont egyeztetések
‣ Rendezvény résztvevők
‣ Média megjelenés
‣ Hírlevél feliratkozók
‣ …
![Page 29: Esélyek és veszélyek a közösségi médiában](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022103116/558b58a1d8b42a9a2c8b45fc/html5/thumbnails/29.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Hősök a hálón Kríziskommunikáció meetup 2014.02.18.
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Facebook tréning Telenor 2013.12.09.
Köszönöm a figyelmet
Lévai Richárd facebook.com/ricsi [email protected] !www.faceboktippek.hu www.rgstudio.hu
www.kozossegikalandozasok.hu
Hol a pénz? !22 üzleti modell a közösségi médiában !!rgstud.io/holapenz
Lévai Richárd [email protected] www.rgstudio.hu www.facebooktippek.hu
facebook.com/rgstudio.hu facebook.com/fbtippek
Közösségi konditerem !!!!!kozossegimarketing.net
Közösségi kalandozások !
Gyakorlat központú Facebook marketing tréningek
20 magyar marketing sikersztori a Facebookon
Ingy
enes
ekö
nyv