Escoltas comportamiento preventivo en seguridad
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COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
› En sicología y en biología el comportamiento es la manera de proceder que tienen las personas u organismos en relación con su entorno o mundo de estímulos.
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
El comportamiento se define como el conjunto de respuestas motoras frente a estímulos tanto externo como interno.
La función del comportamiento es la supervivencia del individuo.
El comportamiento de la gente es estudiado por las disciplinas académicas de sicología, economia,antropologia y criminología en sus diferentes ramas.
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
El comportamiento en la seguridad o conducta preventiva es muy importante en los trabajos de protección física de instalaciones.
Una conducta basada en comportamientos preventivos sirve para detectar y detener una amenaza.
Es importante en este comportamiento el aforismo formativo e inherente: Mas rápido detecto la amenaza, mas tengo tiempo para reaccionar.
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
El objetivo de un comportamiento preventivo en seguridad es crearnos hábitos seguros y de subir nuestros niveles de conciencia durante nuestras labores de protección de personalidades.
Un comportamiento preventivo se define como un conocimiento amplio de las diferentes amenazas que puedan existir en el entorno de una persona importante a quien se protege.
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDADUn comportamiento basado en la recolección de datos observables relacionados con los modos de operar de las amenazas latentes: Robo –Asalto –Intrusión – robo interno –sabotaje – conflictos.
Un comportamiento preventivo de seguridad dentro de un equipo de protección es tener una visión como enfrentar diversas amenazas de peligro.
Conocer situaciones de riesgos delictivos y la manera de evitarlas.
La prevención es la esencia de las seguridad.
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
EXISTEN CONDICIONES DE CRIMINALIDAD
LA PRINCIPAL CONDICION ES LA
SORPRESA
ES ALLI DONDE DEBEMOS ENFOCARNOS EN
NUESTROS PROTOCOLOS DE
SEGURIDAD
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
EL GRAN TEORICO CHINO DE LA GUERRA SUN TSU ACONSEJABA
NUNCA DEBEMOS DEJAR QUE EL ENEMIGO NOS LLEVE A SU TERRENO
OBSERVAR LOS CINCO PUNTOS ESENCIALES PARA LA `PREVENCION
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
INFORMACION DE
INTELIGENCIA.
NUESTRA PRIMERA BARRERA DE
PROTECCION :LA INFORMACION
OBSERVAR DETECTAR ACTUAR
Estado de atención y alerta
ROMPER LA SORPRESA Y LA
VIOLENCIA
PROTOCOLOS DE RESPUESTA DE EMERGENCIA
MOTIVACION E INTERES POR EL
TRABAJO
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
CONOCER A LA AMENAZA ES
PRIORIDAD ESENCIAL EN EL HOMBRE DE
SEGURIDAD
CONOCER A LA AMENAZA ES LA
PRIMERA FORMA DE PROTEGERNOS
CONOCER SUS PATRONES DE COMPORTAMIENTO NOS PREPARA PARA DISEÑAR NUESTROS
ESQUEMAS DE PROTECCION
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
DENTRO DE NUESTRO COMPORTAMIENTO PREVENTIVO DEBEMOS INTERNALIZARNOS EN
NUESTRA MENTE :
LA INFORMACION CONSTITUYE LA PRIMERA LINEA DEFENSIVA
UN HOMBRE DE SEGURIDAD DEBE APRENDER A ANALIZAR LO QUE PASA EN SU ENTORNO DONDE
REALIZA SUS OPERACIONES DE SEGURIDAD
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
LOS ANALISIS DE VULNERABILIDADES NOS INDICAN CUANDO DEBEMOS ESTAR
PREPARADOS O PODEMOS SER BLANCO DE ATAQUES Y NUESTRA RESPUESTA ANTE
ESA CONTINGENCIA DE PELIGRO
DEBE RE CORDAR QUE UN ATAQUE SOLO TENDRA ÉXITO SI LO TOMAN POR
SORPRESA.
COMO PRINCIPIO DE SEGURIDAD NO DEBEMOS ESTABLECER UN PATRON DE
COMPORTAMIENTO QUE LE PERMITA A UN POSIBLE ATACANTE, DEDUCIR NUESTROS
MOVIMIENTOS FUTUROS.
•UN LIDERMAN DEBE DEMOSTRAR SEGURIDAD EN SI MISMO, DE HECHO PUEDE DISUADIR AL ATACANTE POTENCIAL DE INSISTIR A UN ATAQUE.
•UN ATACANTE POTENCIAL AL VER QUE USTED ESTA ALERTA, TENDRA QUE DETENERSE . .ANTICIPACION TOTAL
• ESO NOS HACE PREVISIBLES ANTE CUALQUIERA DE SUS ACCIONES.
• LOS INDICADORES DE AMENAZA NOS AYUDAN A ESTAR PREPARADOS.
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
UN INDICIO O INDICADOR DE
ATAQUE TIENE SUS PATRONES O
PERFILES EN LOS DELINCUENTES.
EJEMPLO: VEHICULOS,
MOTOS,LENGUAJE DELINCUENCIAL.M
OVIMIENTOS SOSPECHOSOS
ETC.
PROTEGER LA INFORMACION DE SUS OPERACIONES DE SEGURIDAD ES UN PRINCIPIO
FUNDAMENTAL .
LOS EQUIPOS DE SEGURIDAD DEBEN MANEJARSE CON UNA DISCRECCION ABSOLUTA EN ESE
TEMA.
LA TOMA DE CONCIENCIA EN SEGURIDAD
Un criminal puede reconocerse por su comportamiento.Si sabes que es lo que debes buscar, podrás reconocer el problema según se desarrolla y mantenerte un paso adelante del predador humano
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
LINEA DE TIEMPO PREDATORIO/ AGENTE
› Cuanto antes detectes y reconozcas la amenaza, mayores serán las opciones que tendrás para responder.
› Imagina una línea temporal que abarque desde que el predador toma la decisión de cometer un crimen violento hasta el momento en que lo inicia sobre ti.
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
LA ATENCION DISUADE UN ATAQUE
Sabemos que el objetivo primordial de un criminal es gente inconsciente de sus alrededores y con una protección laxa.
Lo mejor es ser proactivo, habilidad de atención.
La primera condición de criminalidad es la sorpresa.
Entonces se debe estar atento y proactivo
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
SABIENDO QUE BUSCAR
Hay tres aspectos primordiales de la toma de conciencia de seguridad :
› Saber a que prestar atención
› Prestar atención a los detalles relacionados con la seguridad y
› Concordar el grado de atención con las circunstancias.
COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD
PUNTOS PARA RECORDAR :
› La habilidad para reconocer una persona o situación peligrosa hace que estés más seguro
› La atención implica saber mirar y disciplinarse para observar y prestar atención
› El mayor éxito en protección física es cuando terminamos nuestro servicio sin novedades.
› Cuanto antes detectes y reconozcas un problema potencial, mayores opciones tendrás de resolverlo
› Detectar y reconocer el peligro se basa en mapas mentales precisos
› La atención implica ajustar tu foco consciente a lo que es relevante en una situación concreta.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
› La CNV o Comunicación No Verbal, es aquella que se trasmite por medio de movimientos, gestos o posturas. Se estima que solo el 7% de la información se atribuye a palabras, mientras que el 55% es Lenguaje Corporal (gestos, expresiones, apariencia, mirada, posturas, etc.) y el 38% a la voz (entonación, resonancia, tono, etc.). Esta forma de comunicación supera el impacto de la comunicación verbal.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
› El cuerpo no miente, es a través del Lenguaje No Verbal que se delatan las verdaderas intenciones de un individuo. Diferentes partes del cuerpo se están comunicando permanentemente y bien sean en conjunto o por separado nos indican el estado de ánimo, personalidad o actitudes de una persona.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
› Con el Lenguaje Corporal es posible analizar las emociones que se transmiten a través de los diversos movimientos. Según el Dr. Paul Ekman, pionero en el estudio de las emociones y su relación con las expresiones faciales, los tres indicios más comunes de falsedad en el rostro son: asimetría, un expresión facial más acentuada de un lado; la secuencia temporal, se considera que una expresión que dura más de diez segundos es falsa y la falta de sincronización, no existe coherencia entre lo que se dice y los gestos del rostro.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
› Del Lenguaje Corporal, las posturas son tal vez las manifestaciones más fáciles de observar e interpretar, reflejan actitudes ante determinadas situaciones. Reconocer los mensajes que se intentan transmitir a través de la Comunicación No Verbal es de gran importancia para el hombre de seguridad.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
› Los tres aspectos más destacados que forman parte de la Comunicación No Verbal son: La kinesia, la proxémica y paralingüística.
› En la kinesia intervienen movimientos corporales o posturas, gestos, sonidos, expresión facial, mirada, el lenguaje verbal u otras formas de comunicación. La paralingüística la constituyen señales e indicios no verbales como intensidad o volumen de voz, tono, ritmo, entonación, fluidez, el llanto y la risa, entre otros y que brindan información sobre el estado anímico u otra información de contexto de quien los emite. En el caso de la proxémica, se refiere al empleo y percepción que el individuo hace de su espacio físico inmediato, es decir, expone los límites de acercamiento que tienen las personas con respecto a otras.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
› Para quienes nos desarrollamos en el campo de la seguridad el comprender el Lenguaje No Verbal, nos dará una mayor percepción sobre el entorno. Su desarrollo requiere de una buena y cuidadosa observación. Puedes comenzar por observarte; detente por breves instantes durante el día y evalúa si tu Comunicación No Verbal está en congruencia con lo que deseas proyectar.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
› La CNV o Comunicación No Verbal es el componente más importante de la comunicación y la comunicación una de las principales habilidades del liderazgo. Con el conocimiento y el desarrollo de esta habilidad estarás prestándole mayor atención a ese 93% que conforma la comunicación.
› Entre las palabras y los gestos, es mejor hacer caso a los gestos. Si eres un líder de seguridad del siglo XXI, tómalo en cuenta.
COMUNICACIÓN TACTICA EN SEGURIDAD
› Son las técnicas de comunicación
› o las habilidades sociales para hacer que su sola presencia y la palabra sean sus armas mas eficaces, deben ocupar un espacio realmente importante en su formación.
› La habilidad para comunicarse es una conducta que pueda¡¡e aprenderse y ese el objetivo fundamental de la comunicación táctica en seguridad.
COMUNICACIÓN TACTICA EN SEGURIDAD
› Podríamos afirmar que quien sabe comunicarse de forma efectiva tiene el poder” y eso resulta esencial en el mundo de la seguridad.
› La habilidad de comunicar,entender,clasificar, hacerse entender y dar soluciones a los diferentes tipos y clases de audiencias a la que va dirigido su trabajo es imprescindible para el éxito o el fracaso de su labor.
COMUNICACIÓN TACTICA EN SEGURIDAD
› Hay que tener en cuenta siempre :
› La gente, el publico, nuestra audiencia en definitiva ve y percibe las situaciones en forme diferente a como el agente las ve.
› Las situaciones tienden a cambiar en el momento en que se interviene profesionalmente en ellas.
› La gente observa siempre el comportamiento y trabajo de los agentes. Su actitud, su porte y uniformidad. Observa y valora su profesionalidad.
COMUNICACIÓN TACTICA EN SEGURIDAD
› La Voz : aprender a utilizar el tono, la entonación y la cadencia para conseguir unos objetivos profesionales.
› La voz es parte del rol que es adoptado por cualquier profesional y debe ir en consonancia con el.
› Aprender a utilizarla en consonancia con el rol y el lenguaje no verbal, de forma tal que el profesional consiga comunicarse adecuadamente con al audiencia.