"Errores que cometen los dueños de empresas al ingresar a Social Media"
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Consultora Estratégica de Marketing y Comunicaciones
www.grupomccl.com
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En que está
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Inteligencia Artificial
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Reconocimiento de imágenes
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Entender expresiones sociales de lenguaje
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Traducciones más confiables
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Asesor digital
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Facebook en el 2020…
Psicológico, social y más humano
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8 Errores que comenten los dueños de empresa/gerentes
al ingresar enSOCIAL MEDIA
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#1 Mala percepción
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Mala interpretación de Social Media
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Creen que su público percibe lo mismo que ellos perciben
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No analizan su ventaja competitiva
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#2 Enfocarse mucho en el diseño
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“Un buen diseño consigue ventas”
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Se toman demasiado tiempo en aprobar un diseño
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El diseño es importante pero NO determinante
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#3 Dejar de lado la DIFUSIÓN
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Fuertes inversiones en el desarrollo de modelos análisis y simulación de propagación de información
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La propagación de una información en redes sociales es más compleja que la de un virus
Atentado contra Charlie Hebdo
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La propagación de una información en redes sociales es más compleja que la de un virus
Atentado contra Charlie Hebdo
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3 mecanismos de propagación
- Push: Envía información a un contacto seleccionado
- Pull: Busca información en un contacto seleccionado
- Combinado: Busca y envía información de contactos seleccionados
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3 mecanismos de propagación
- Push: Envía información a un contacto seleccionado
- Pull: Busca información en un contacto seleccionado
- Combinado: Busca y envía información de contactos seleccionados
Lo más común
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El éxito de la difusión depende del número de personas alcanzadas más que de la velocidad de la
difusión
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#4 No pensar en su AUDIENCIA
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¿Si quisieras dar muestras gratis de tu nuevo producto a personas influyentes
en la web a quienes se las darías?
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a) A quién tiene más amigos
b) A quién tiene pocos amigos pero buen intercambio de información
c) A quién transmite más fácilmente la información
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La respuesta no es tan simple como parece…
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2011 NYU mostró que los mayores propagadores NO son
necesariamente las personas más conectadas o con seguidores más
cercanos
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2012 mostró en un estudio masivo en Twitter que los
nodos con grados bajos son cruciales para la rápida difusión
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VS
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Presupuesto de atención limitada
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Más que conocer a los individuos influyentes hay que conocer la topografía
de la red específica
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Queda rotundamente demostrado que tener más amigos, likes y/o seguidores en las redes sociales
no te hace un personaje influyente
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#5 Miedo a comentarios negativos
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Es la principal razón por la que NO ingresan a Social
Media
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cedamanos.blogspot.com/2015/05/marketing-del-odio.html
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#6 Pensar a CORTO PLAZO
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Utilizar tácticas a corto plazo, en lugar de estrategia a largo plazo
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“¿Cuántas ventas conseguirás en el primer mes del servicio?”
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#6 + Tecnología = + Éxito
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Entrar a todas las redes sociales, portales, etc.
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Un app no reemplaza ni refuerza las redes sociales
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Más importante que la tecnología, es la utilidad
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#7 No involucrarse
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No compartir contenido de su propia marca
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#8 No tener objetivos claros
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No entender el comportamiento social
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¡Muchas gracias!El Social Media se trata de sociología y psicología
más que solo tecnología. Brian Solis
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