SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS DE LA EMPRESA

Resumen del cap. 14RICHARD OLMOS

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CRISIS DE INFORMACION

El texto inicia con el ejemplo del escritorio perdido, el que refleja la necesidad actual de contar con información integrada; a esta solicitud, empresas como INFOR/SSA, ORACLE, SAP, entre otras, desarrollan los sistemas de planificación de recursos de una empresa (ERP).

Los ERP, cuando son aplicados de la forma correcta, conectan todas las áreas del negocio.

Debido a la rápida disponibilidad de la información, el tiempo para desempeñar actividades se reduce significativamente.

A principios de los 90’s muchas empresas grandes comprenden la importancia de actualizar sus sistemas de información

SAPSAP AG, empresa alemana, es el líder mundial en software ERP. Su producto principal se conoce como R/3.Un sistema de red de alta velocidad de servidores de base de datos.Estos servidores son computadoras especiales diseñadas para manejar en forma eficiente una considerable base de datos de información.

Las aplicaciones; módulos de software

Las aplicaciones se colocan en red alrededor del grupo de la base de datos y tienen un acceso independiente a ella.

Las aplicaciones están totalmente integradas, de manera que los datos se comparten entre todas lasaplicaciones.

El problema

Muchas de las aplicaciones no están alineadas con la forma en la cual opera una compañía.

Los consultores de SAP argumentan que una empresaque desea utilizar SAP necesita cambiar sus prácticas a las implementadas por los programadores de SAP.

MODULOS DE APLICACIÓN DE SAP

Los módulos se pueden utilizar para respaldar procesos que abarcan diferentes áreas funcionales en la empresa. Debido a que los módulos están integrados y utilizan una base de datos común, las operaciones procesadas en un área se actualizan de inmediato en todas las demás áreas.Las aplicaciones SAP están desarrolladas alrededor de escenarios que es probable que ocurran en un negocio.Las aplicaciones fundamentales o básicas ERP son “Financieras”, “Administración del capital humano”,“Operaciones” y “Servicios corporativos”. Todas ellas se pueden aplicar en muchas grandes compañías.

La aplicación financiera proporciona la funcionalidad para ejecutar las cuentas financieras de la compañía.Esta aplicación se divide en tres áreas.

• El módulo de contabilidad financiera y administrativa incluye: el libro mayor, cuentas por pagar, cuentas por cobrar e inversiones de capital. También están incluidos: los procedimientos para cerrar los libros para el mes y el año y para preparar los estados financieros, incluyendo el balance.

FINANCIERAS

• La segunda área es gobierno corporativo, que incluye el control interno y las funciones de

auditoría necesarios para apegarse a los estándares de control corporativo,

documentación de controles internos y auditorías que cumplen con los requerimientos

actuales.•

• La tercera área es administración financiera de la cadena de suministro, diseñada para manejar

el flujo de dinero relacionado con las actividades de la cadena de suministro. Esto incluye administración del crédito de clientes y

proveedores, banca interna, administracióndel flujo de efectivo y administración de

relaciones con el banco.

ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

Las aplicaciones en este segmento incluyen toda la serie de capacidades necesarias para administrar, programar, pagar y contratar a las personas que hacen que una compañía funcione. Incluyen nómina, administración de beneficios, administración de datos de aplicación, planeación del desarrollo personal, planeación de la fuerza de trabajo, planeación de programas y cambios, administración del tiempo y contabilidad de gastos de viaje.

Las aplicaciones del “despliegue de la fuerza de trabajo” son para ayudar a desplegar a las personas apropiadas con las capacidades adecuadas hacia los puestos en la empresa. Los equipos de administración del proyecto, el monitoreo del progreso de los proyectos y el tiempo de seguimiento están respaldados por la aplicación.

OPERACIONES

Las aplicaciones básicas de “Abastecimiento y logística” incluyen administración de materiales, mantenimiento de la planta, administración de la calidad y planeación y control de producción. La administración de materiales cubre todas las tareas dentro de la cadena de suministro, incluyendo compras, evaluación del vendedor, verificación de facturas y planeación de la utilización de materiales.

El mantenimiento de la planta respalda las actividades asociadas con planeación

y desempeño de reparaciones y con mantenimiento preventivo. Están disponibles los

reportes determinación y costo. Se pueden administrar y

medir las actividades de mantenimiento.

La planeación y control de la producción respalda los procesos de fabricación, tanto discretos como del proceso de manufactura.

Ventas y distribución: en estas aplicaciones se manejan administración de pedidos de ventas, administración de la configuración, control de distribución de exportaciones y administración del envío y la transportación. Estas aplicaciones, lo mismo que las demás, se pueden implantar a nivel global, permitiendo que el usuario administre el proceso de ventas entodo el mundo.

SERVICIOS COORPORATIVOS

Las aplicaciones de servicios corporativos están diseñadas para administrar servicios tanto centralizados como descentralizados. Esto incluye la administración de la cartera de bienes raíces de la empresa, incluyendo adquisición y venta de propiedades, administración de la propiedad, operaciones y mantenimientode edificios y reporte de inversiones.

Los módulos incluidos en el sistema se desarrollan conforme a lo que SAP considera que son las mejores prácticas.

SAP cuenta con un grupo de investigación y desarrollo que busca continuamente formas mejores de llevar a cabo un proceso o subproceso particulares. Las mejoras del sistema están diseñadaspara reflejar las mejores prácticas más nuevas.

La estrategia de SAP es crear un software con una serie de soluciones de negocios alrededor de las aplicaciones. Cada una de esas soluciones está diseñada para un propósito específico. Todas las soluciones se pueden implantar utilizando una interfaz en Internet. SAP ofrece versiones mySAP de las aplicaciones, programadas para trabajar en Internet, lo que hace posible que los usuarios tengan toda la funcionalidad del software SAP sin requerir el despliegue de cualquier software especial para usuarios.

APLICACIONES INTEGRADAS PARA EMPRESAS ELECTRONICAS

IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS ERP

La estrategia de SAP es crear un software con una serie de soluciones de negocios alrededor de las aplicaciones.Cada una de esas soluciones está diseñada para un propósito específico. Todas las soluciones se pueden implantar utilizando una interfaz en Internet. SAP ofrece versiones mySAP de las aplicaciones,programadas para trabajar en Internet, lo que hace posible que los usuarios tengan toda la funcionalidad del software SAP sin requerir el despliegue de cualquier software especial para usuarios.

INNOVACIÓN

SAP tiene una versión especial de su software para empresasde pequeño y mediano tamaño. Business One de SAP ofrececaracterísticas y funciones para el análisis operacional, con elfi n de ayudar a optimizar la satisfacción total del cliente. Laoferta incluye características que respaldan a las siguientesactividades de negocios:

Monitoreo del abastecimientoAdministración del inventario y del almacénReportes de manufacturaAnálisis del cumplimiento del pedidoAnálisis del servicio al clienteAdministración del programa y del proyectoAdministración de la calidadAdministración de activos de la empresaPlaneación de ventasAnálisis de ventas