ERP - Sistema de Gestão Empresarial
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Sistemas ERP Sistema Integrados de Gestão Empresarial (ERP), é um
conjunto de sistemas de informações que integram os dados de uma empresa, ou organização, em um único sistema. Automatizando os processos e integrando as atividades de:
Vendas
Finanças
Contabilidades
Fiscal
Estoque
Compras
Recursos humanos
Produção e logística
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Um Modelo para a Empresa : Cadeia de Valores e a os Níveis de Decisão
A Empresa
CLIENTESFORNECEDORES
Gerencial e Estratégica
Operacional
Operações Internas
Supri-mentos
Produ-ção
Logís-tica
MKT eVendas
Pós-Venda
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Sistemas de Informação: Definição• Sistema de Informação é um conjunto de componentes inter-
relacionados que coleta, armazena, processa e distribui dados einformações com a finalidade de dar suporte às atividades deuma organização (planejamento, direção, execução e controle)
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Qual a importância ERP
Entre as mudanças mais palpáveis que um sistema deERP propicia a uma corporação, está a maiorconfiabilidade dos dados, todos integrados emonitorados em tempo real, e a diminuição doretrabalho.
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Dados x Informações
Eliminar o uso de interfaces manuais;
Otimizar o fluxo da informação e aqualidade da mesma dentro da organização(eficiência);
Otimizar o processo de tomada de decisão;
Eliminar a redundância de atividades;
Reduzir os limites de tempo de resposta aomercado;
Reduzir o tempo dos processos gerenciasentre etc...
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Fatores críticos de sucesso Os principais fatores críticos de sucesso para um
projeto de implantação de um ERP são:
Envolvimento do usuário
Apoio da direção
Definição clara de necessidades
Planejamento adequado
Expectativas realistas
Marcos intermediários
Equipe competente
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Comprometimento
Visão e objetivos claros
Equipe dedicada
Infraestrutura adequada
Constante qualificação da equipe usuária
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Como obter sucesso na implantação do ERP
Manter o programa de implantação de acordo com ocronograma é frequentemente muito difícil. Existealguns pontos chave para o sucesso:
Total comprometimento de alta direção no projeto;
Inter comunicabilidade com o mundo exterior;
Gerencie as expectativas;
Não condicione o projeto a uma data específica;
Não altere o programa fonte;
Um bom sistema não conserta dados errados.
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Dificuldades de Implementação de Sistemas de Informação
80%
20%
Pessoas
Tecnologia
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