KOMENTÁŘE | NÁZORY | ANALÝZY

4 CO M P U T E RWO R L D   4 | 2011

U tiskových řešení začíná rozhodovat užitečnost

KOMENTÁŘ

ROZhOvOR

Martin Noska

Oaktuálních trendech v oblasti tisku a o současných pre-ferencích korporátních zákazníků jsme hovořili s Mar-tinem Janušem ze společnosti Janus.

Co vidíte pro letošek jako klíčovou technologii v oblasti tisku?Aktuálně nevidím nějakou převratnou technologii, ale spíše vlastnost, kterou si začíná uvědomovat a následně poptávat stále větší skupina zákazníků. Možná vás udiví, že to nejsou ani nové funkce z produktového letáku, ale jejich efekt, re-spektive cíl, a tím je užitečnost. Na první pohled to může vy-padat jako marketingové klišé. Pokud se však nad tím slovem chvíli zamyslíte, zjistíte, že užitečným se může stát jen zaří-zení, které je kromě kvalitní konstrukce či vhodné výbavy při-způsobeno především tak, aby zapadalo do vašich každoden-ních činností, rozumělo vašim konkrétním pracovním proce-sům, dokázalo je zjednodušit, podpořit a aby vám uvolnilo ruce a čas na činnosti, které vás baví anebo ve kterých jste vý-jimeční a nenahraditelní.

Pozorujete změny kritérií firem při výběru tiskových řešení?Stále rozšiřující se skupina zákazníků, která se aktivně zajímá o tisková řešení, by se dala rozdělit na dvě kategorie.

Tou první jsou klienti, kteří si již pořídili některé tiskové zařízení a nově začínají pociťovat, že k němu potřebují nějaké nástroje, ať už pro lepší kontrolu jeho stavu, účelu používání nebo třeba pro zvýšení bezpečnosti či komfortu tiskových ope-

rací. Ti se často vrhnou na přímý výběr a nákup produktu sami, což může skončit pouze pořízením cédéčka s progra-mem, případně dalšího souvisejícího hardwaru, ke kterému sice existují krásně zpracované marketingové materiály, avšak jeho nasazení nemusí naplnit původní očekávání.

Ti druzí, zkušenější, kteří velmi často pocházejí z předešlé kategorie, si konečně začínají uvědomovat, že tiskové řešení se nedá kupovat jako krabice mléka a že ze skutečného profe-sionála se brzy musí stát jejich partner, který jim rozumí a jenž jim chce pomoci s jejich konkrétními problémy, a niko-liv jen dodavatel, který jim něco prodá.

Jaké hlavní novinky plánujete zařadit do vašeho tiskového ře-šení MyQ?Zanedlouho chystáme rozšířit systém MyQ o nový servisní modul. Jeho podstatou bude sjednocení komunikace zákaz-níků s jejich různými dodavateli tiskových zařízení, spotřeb-ního materiálu a služeb. Systém bude vyhodnocovat aktuální spotřebu provozních náplní a automaticky vystavovat objed-návky pro jejich doplnění. Zároveň vyšle odpovídajícímu ser-visnímu partnerovi signál, pokud se tiskárna porouchá. Pro ostatní případy může zákazník vystavit objednávku manuálně, MyQ pak zajistí bezpečné doručení a kontrolu termínu spl-nění. Na druhé straně servisní partneři budou moci pružněji reagovat na aktuální potřeby svých zákazníků a lépe se připra-vit na servisní výjezd, což jim pomůže zvýšit kvalitu jimi po-skytovaných služeb. (mar) 11 0077

Může produktově orientované ERP řešení opravdu splnit požadavky projektově orientované výroby? Podíváme-li se do historie, vývoj k ERP prošel něko-

lika etapami. Na počátku bylo Material Requirements Plan-ning, zkrác. MRP (1960–1980), které přišlo z oblasti opako-vané výroby a zaměřovalo se především na plánování dostup-nosti materiálu. Proces směřoval na vývoj → nákup → sesta-vení → dodání → vyfakturování. Z pohledu financí se hlavně zaměřovalo na kontrolu nákladů a standardní výrobkové ná-klady.

V letech 1980–1995 se pak objevuje MRP II, které přináší nově hlavní plán a tzv. CRP (kapacitní plánování) a RCCP (hrubé kapacitní plánování). Od roku 1995 se pak objevuje ERP, které nabízí funkcionalitu, jako jsou plánování s omeze-nými zdroji, kanban, statistické předpovědi, správu skladů, PDM a CAD integrace, dokumentový management, CRM či lidské zdroje.

Je však ERP správnou volbou i pro projektově orientovanou výrobu? Zásadní pro odpověď je to, zda je firma produktově nebo projektově orientovaná.

Projektově orientované řešení PBS (Project Based Solu-tions) pokrývají celý životní cyklus zakázky. Vše začíná už u obchodního procesu, kdy projekt vzniká. Během jednání se připravují náklady, možné termíny dodání, vytvářejí se návrhy, modely, prezentace.

Častým specifickým znakem zakázek je, že se výroba spouští už v okamžiku, kdy některé části ještě nejsou detailně

vyspecifikovány a také velmi často dochází ke změnám. Tra-diční ERP je toto schopno splnit velmi obtížně. Pokud nejsou k dispozici kompletní kusovníky, není možné začít vyrábět a každá změna pak výrobní proces velmi komplikuje. Data v systému se zbytečně znepřehledňují, protože téměř každý kusovník a technologický proces jsou unikátní. Stejně tak za-jištění dostupnosti materiálu se stává téměř nemožným, ne-mluvě o sledování postupu výroby a nákladů.

Projektové řízení PBS tyto neduhy ERP řeší, přináší mož-nost zahájení výroby i v okamžiku, kdy některé části celku ne-jsou zcela specifikovány, PMRP (Projektové MRP) je pak schopno zajistit potřebné zdroje jak z pohledu materiálu, tak i nástrojů, zařízení a lidských zdrojů. Klíčovou vlastností je aktuální sledování skutečných nákladů, ETC a EAC předpo-vědi plnění, S-křivky nákladů.

PBS však nekončí vyrobením, ale pokryje i instalace a další životní cyklus vyprodukovaného celku. Ten v čase potřebuje opravy, renovace a končí až vyřazením.

Pokud se vaše firma alespoň částečně zhlédla ve zde uve-deném, pak nehledejte pro pokrytí svých potřeb tradiční doda-vatele ERP, ale začněte uvažovat o PBS, které vám umožní okamžitý pohled na skutečný stav kdykoliv v průběhu projektu a to jak z pohledu času, tak i nákladů. To přináší možnost oka-mžitě reagovat a provést korekce k plnění. Ziskovost vašich projektů pak výrazně vzroste. Mějte oči otevřené a sledujte komplexně.

(mar) 11 0078

Užitečným se může stát jen zařízení, které je kromě kva-litní konstrukce či vhodné výbavy při-způsobeno tak, aby zapadalo do každo-denních činností.

Je ERP správnou vol-bou pro projektově orientovanou výrobu?

ERP nebo PBS – co je vhodnějším řešením?

MARTIN JANUŠ, ŘEDITEL A JEDNATEL, JANUS

PAvEL BLÁhOvEC, OBCHODNÍ ŘEDITEL, IFS CZECH