ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems...
-
Upload
allen-cooley -
Category
Documents
-
view
22 -
download
1
description
Transcript of ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems...
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušenostíT-Systems InternationalIng. Martin Záklasník, PhD, obchodní ředitel
Struktura společnosti – Česká republika
T-SystemsCzech RepublicTržby 3,097 mld.
Kč.
T-MobileT-Home
T-Mobile nabízí mobilní služby
a zařízení.
T-Home přináší širokopásmový přístup k
internetu a hlasové služby.
T-Systems působí v oblasti ICT
a systémové integrace pro korporátní zákazníky
a veřejnou správu.
T-Systems Tržby 11,1 mld. €
Deutsche Telekom AG Tržby 64,6 mld. €
T-Mobile Czech
Republic
61 % 100 %
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
2
T-Systems Czech RepublicČísla hovoří za nás
Portfolio• Integrovaná ICT řešení
• Systémová integrace
• Specializovaná oborová řešení
ZákazníciKorporátní a mezinárodní zákazníci, veřejná správa a zdravotnictví, výroba, automobilový průmysl, doprava
Tržní pozice
Zaměstnanci670 zaměstnanců
Obrat 20093,097 mld. Kč
EBIT 2009přes 250 mil. Kč
#4 v IT službách v ČR*#4 v pevných telko službách v ČR*studie „Czech Republic IT Services 2008-2012 Forecast and 2009 Vendor Shares“, IDC CEMA 2009
Léčebný proces a efektivní nemocnice?A co se tím vlastně myslí ?
Jak to máme udělat?
Kvalita péče
Rozvoj
Finanční výsledky
Produktivita
Spokojenost pacientů
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
4
Jaké jsou příznaky a diagnóza?
aPéčeo pacienta
Léčba
AdministrativaVedení
Nelze získat informace pro řízení z klinických a administrativních systémů!
Nedostatečná podpora DRG!
Potřeba značných klinických zdrojůk manuální rutinní administrativní práci!
Nelze úspěšně léčit pacienta bez komplexní IT podpory
Nízká podpora procesu péče o pacienta!
Nemožnost sdílení nejlepší praxe!
Drahé ruční sestavováník-dávek a výkazů!
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
5
Jaké navrhujeme řešení?Komplexní IT podporu procesů, jednotný ERP a klinický systém, centrální elektronický záznam pacienta (EHR)
Příjem ÚčetníSestra Lékař Propuštění
Případy PlánováníDokumentace
Centrální záznam pacienta a všech jeho případůIntegrované workflow, žádanky a zdravotní dokumentaciPropojení on-line se zdravotní technikou HCM, HL7, XML, DICOM
Zaúčtování Pojišťovny
NákupKlinikyAdministrace DRG Finance
FakturacePropuštěníLéčba OšetřeníPřijetí
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
6
Jaké navrhujeme řešení? Integrovaný NIS pro všechny uživatele
IS-H
ER
P
i.s.
h.m
ed
HL7
Lékaři Sestry
DICOM
Střední management
Finance Controlling
Pojišťovna
Hospodářskáspráva
IT
Vrcholovýmanagement
Standardizovaná
rozhraní
BI
Účtárna Mzdy Doprava …
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
7
Unikátnost pacientaIntegrovaný a jednotný záznam pacienta
Diagnózy
Patient
Případy
Ambulance05.10.198710.10.1987
Hospitalizace02.07.1970-05.07.1970
Vyšetření
Ošetření
Vitální data
Pathways
Archiv
Dokumenty
PACIENTintegrovaný
EMR
Návštěvy
LéčbaLaboratorní výsledky
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
8
Jednotná podpora procesů
Zaúčtování nákladů výnosů
Controlling střediska výkony
Analýza nákladů podle
případů procedur org.
jednotek DRG
ÚčetnictvíPersonalistika
Fakturace Majetek
Centrální záznam pacienta
Vyúčtování péče
Automatické shromáždění nákladů DRG Individuální i hromadné vyúčtování
Řízení případů
Klinická pracovní stanice
Správa pokojů Pracoviště
lékaře Pracoviště
sestry Případy / Ošetření Diagnózy Základní klinická dokumentace
Řízení zdrojů
Organizační struktura Klinika Oddělení Jednotky péče
Struktura budov Budovy Poschodí Pokoje Lůžka
Plánování času
Klinický systém
Chirurgie Radiologie
Reporting
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
9
Síla spolupráce
Veřejná dostupnost
Netweaver
Integrace
Sdíleníinformací
Koordinovanéprocesy
Efektivníspolupráce
Extení lékaři
JIP
PACS/LAB
Distributořiléčiv
Vláda a MZ ČR
Zdravotnípojišťovny
Farnaceutiký průmysl
Péče o pacienta Vyúčtování
Řízenívýkonnosti
Ekonomika, Majetek
Klinické systémy
Přístroje
StandardizaceReporting
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
10
Výsledek podpory dle našeho receptu?
Vyšší spokojenost pacienta při zvýšení efektivnosti
Administrativa
Péčeo pacienta
Léčba
Vedení
Jasné a důvěryhodné podklady pro rozhodování
Automatizovaná podpora DRG
Zvýšení produktivity personálu a snížení chybovosti
Splněné strategické cíle
Zvýšení spokojenosti pacientů
Zlepšení kvality péče Zefektivnění léčebných
postupů Růst produktivity Zlepšení finančních
výsledků
Zvýšení kvality péče a spokojenosti pacienta
Každodenní sdílení nejlepší praxe vedoucí k zlepšení výkonu
Integrované automatizované výkaznictví
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
11
Přínosy řešení na platformě SAP pro nemocnice
Zvýšení kvality klinických procesů a péče o pacienty - integrované procesy orientované na pacienta
Standardizace a sdílení nejlepší praxe
Strukturovaná pacientská dokumentace, vysoká ochrana pacientských dat
Optimalizace klinických zdrojů, nižší spotřeba materiálu
Dokonalý přehled pro rozhodování vedoucích pracovníků
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
12
Přínosy pro nemocnice s využitím podpory T-Systems Procesní znalost zkrátí implementační dobu
Konzultanti z vlastních zdrojů ( i mezinárodně)
Rozsáhlé mezinárodní reference rakouské zdravotnictví jede na SAPu a T-Systems je podporuje
Schopnost nabídnout hostování sdíleného řešení – Cloud computing
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
13
Cloud computingPříklad balíčku…
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
14
Výpočetní výkon
Datové úložiště
Síťová konektivita
Operační systém
Monitoring
Ap
likace
Backup &Restore
+ Správa DBa dalších aplikací
+ Helpdesk & hotline
Building Block
1GB dat
10Mbit -1Gbit
Nagano prefectural federation of Agricultural cooperatives for Health and
Welfare
Významní světoví zákazníci ze zdravotnictví
Přes 2 300 nemocnic a zdravotnických zařízení ve více než 45 zemích
ERP a nemocniční informační systémy z pohledu mezinárodních zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník
15
„T-Systems je jedním z prvních celosvětových poskytovatelů dynamických služeb a hostovaných řešení, postavených ze standardních služeb.”Current Analysis, January 2009
„Zákazníci T-
Systems hodnotí
služby jako
vysoce kvalitní.“
Gartner, „Magic Quadrant for
Desktop Outsourcing Western
Europe“, May 2009
Co o nás říkají…