EON Online Kisokos

Kedves Ügyfelünk!

Szeretnénk, ha Ön is megismerkedne Online ügyfélszolgálatunkkal, amelyen keresztül egyszerűen, sorban állás nélkül intézheti energiaszolgáltatással kapcsolatos ügyeit.

Kiadványunk az alapvető funkciók bemutatásával igyekszik segítségére lenni.

Kérjük, regisztráljon az alábbi oldalon:

www.eon.hu/ugyintezes

A regisztráció során a számlán megjelenő adatokat kell pontosan megadni:

•Felhasználóazonosító(a számlán található 10 jegyű szám)

A regisztráció során Önnek egy darab felhasználó azonosító megadására

van lehetősége.

További azonosítókat bejelentkezés után adhat hozzá fiókjához a

Saját adatok / További felhasználó azonosító (partnerszám) felvétele

menüpontban.

•név, a számlafogadó neve, ahogyan a számlán szerepel,

•e-mailcím,•irányítószám,a számlafogadó címében szereplő irányítószám,

•telefonszám.

Amegadotte-mailcímreazonnalleveletküldünk,amelyegylinketésjelszóttartalmaz.Alinkrekattintvaaktiválhatjaregisztrációját.Azaktiválástkövetőenalevélbentalálhatójelszófelhasználásávalbeléphetazonlineügyfélszolgálatra.

Regisztráció1. Még nem regisztrált?Csak pár perc az egész!

Online ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálati oldalunk célja, hogy Ön a számlázással kapcsolatos ügyeit könnyen és gyorsan intézhesse az interneten keresztül.

Élvezze az Online ügyfélszolgálat nyújtotta kényelmet, többek között:

• rögzítheti mérőállását,

• megtekintheti számláit,

• e-számlára válthat,

• kifizetheti számláit bankkártyával,

• módosíthatja részszámláit.

Lépjen be vagy regisztráljon Online ügyfélszolgálatunkra Ön is!

Regisztráció

BejelentkezésE-mail cím *

Jelszó *

A *-gal jelölt mezőket kötelező kitölteni!

Elfelejtette jelszavát?

Inaktív regisztrációját törölné?

Bejelentkezés

E-mail cím

Jelszó

Még nem regisztrált?Csak pár perc az egész! Regisztráció

Még nem regisztrált?Csak pár perc az egész!

Online ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálati oldalunk célja, hogy Ön a számlázással kapcsolatos ügyeit könnyen és gyorsan intézhesse az interneten keresztül.

Élvezze az Online ügyfélszolgálat nyújtotta kényelmet, többek között:

• rögzítheti mérőállását,

• megtekintheti számláit,

• e-számlára válthat,

• kifizetheti számláit bankkártyával,

• módosíthatja részszámláit.

Lépjen be vagy regisztráljon Online ügyfélszolgálatunkra Ön is!

Regisztráció


Jelszó *




Bejelentkezés

[email protected]

**********


Jelszó *




Bejelentkezés

E-mail cím

Jelszó

Főoldal Mérőállás E-számla Bankkártyás fizetés Hibabejelentés Jutalomkártya SegítségSzámlaügyintézés

Minta Manfréd9999 Mintafalva, Minta utca 10.1234567890 Saját adatok

Kilépés

Tisztelt Minta Manfréd!Üdvözöljük online ügyfélszolgálati oldalunkon.Válasszon a menüpontok közül!

Egyedi név megadása:

Itt választhat másik felhasználó azonosítót (partnerszámot)

Minta Méhészet kszt.

1234567890

1234567891

1 / 3

Mentés


Kilépés

Egyedi név megadása:

Itt választhat másik felhasználó azonosítót (partnerszámot)

Minta Méhészet kszt.

Lorem Ipsum 1

Lorem Ipsum 2

Lorem Ipsum 3

Lorem Ipsum 4

Lorem Ipsum 5

Mentés

Belépés2. Online ügyfélszolgálatunkat az alábbi címen érheti el:


Előzetes regisztrációját követően Önnek nem kell mást tennie, mint

megadott e-mail címét és jelszavát begépelnie a belépéshez.

Amennyiben elfelejtette jelszavát, kérjük, a Bejelentkezés

gomb alatt található „Elfelejtette jelszavát?” mondatra kattintson.

Több felhasználó azonosító esetén válassza ki azt, amelyhez kapcsolódóan

ügyet szeretne intézni.

A „Saját adatok” fülre kattintva számos beállítási lehetőséget talál,

melyek segítségével személyre szabhatja Online ügyfélszolgálatunkat.

Főoldal Mérőállás E-számla Bankkártyás fizetés Hibabejelentés SegítségSzámlaügyintézés


Kilépés

Tisztelt Minta Manfréd!Üdvözöljük online ügyfélszolgálati oldalunkon.Válasszon a menüpontok közül!

Levelezési cím és személyes adatok módosítása

Ügyfélváltozás

Bankszámlaszám módosítás

További felhasználó azonosító (partnerszám) felvétele

Jelszó módosítása

Értesítő levelek beállítása

Regisztráció törlése

Szerődésigénylés

PIN kód

Marketing (hozzájáruló) nyilatkozat módosítása


Kilépés

Levelezési cím és személyes adatok módosítása

Ügyfélváltozás

Bankszámlaszám módosítás

További felhasználó azonosító (partnerszám) felvétele

Jelszó módosítása

Értesítő levelek beállítása

Regisztráció törlése

Saját adatok3.

LevelezésicímésszemélyesadatokmódosításaLehetősége van levelezési címének, telefonszámának, valamint e-mail

címének módosítására.

Amennyiben több felhasználó azonosítója van és e-mail címét az összesre

szeretné módosítani, úgy azt minden felhasználó azonosítóhoz külön meg

kell tennie!

BankszámlaszámmódosításaÚj bankszámlaszámokat rögzíthet, valamint beállíthatja, hogy mely

bankszámláról szeretné kifizetni a számlákat, és mely bankszámlára kéri

az esetleges túlfizetések visszautalását.

Továbbifelhasználóazonosító(partnerszám)felvételeAmennyiben több felhasználó azonosítója van, itt megadhatja őket, majd

ugyanazzal az e-mail címmel belépve kezelheti azokat.

ÉrtesítőlevelekbeállításaSzemélyre szabhatja, hogy mely esetekben kér visszaigazolást az

ügyintézés sikerességéről e-mailben, valamint emlékeztetőket állíthat be

számlája befizetésére vagy mérőállása rögzítésére.

Ezek mellett lehetősége van jelszava megváltoztatására, marketing

nyilatkozatunkhoz történő hozzájárulásra, szerződés igénylésére,

ügyfélváltozás kezelésére, illetve regisztrációja törlésére is.

Minta Manfréd9999 Mintafalva, Minta utca 10.Saját

Saját adatok Kilépés

Mérőállás E-számla Bankkártyás fizetés Hibabejelentés Jutalomkártya SegítségSzámlaügyintézés

Mérőállás rögzítés

Felhasználó azonosító (Partnerszám)

Név

Fogyasztási helyek

Diktálós elszámolási mód választása esetén Önnek minden hónapban 5 napon keresztül van lehetősége mérőállása rögzítésére. A diktálási intervallumokat megtekintheti a Mérőállás rögzítési időpontok menüpontban.

1234567890

Minta Manfréd

5555 Mintakeszi, Óriás Mintahal utca 99.,(123456789)

Hogyan rögzíthetem a mérőállásomat? 1. Válassza ki, hogy melyik fogyasztási helyén található mérőóra állását szeretné bejelenteni. 2. Adja meg a táblázatban az aktuális mérőállást tizedes jegyek nélkül. Ha a kurzorral az információ ikonra áll, a megengedett minimum és maximum értékek jelennek meg. Ezek az értékek csak tájékoztató jellegűek, és azt mutatják, hogy eddigi havi fogyasztásait figyelembe véve kb. milyen értékek között lehet a mérőállása.

7773086169

Minta Manfréd





1. Mérőállás rögzítése

Mérőóra gyári száma: 12345678900000

Előző mérőállás: 1000 kWh

Aktuális mérőóraállás *: i





Elszámoló számlát kérek.Abban az esetben jelölje be, ha elszámoló számlát kér a most bejelentett mérőóra állás alapján.


Mérőállás rögzítésFelhasználó azonosító(Partnerszám)

Név

Fogyasztási helyek

7773086169

Minta Manfréd


Hogyan rögzíthetem a mérőállásomat? 1. Válassza ki, hogy melyik fogyasztási helyén található mérőóra állását szeretné bejelenteni. 2. Adja meg a táblázatban az aktuális mérőállást tizedes jegyek nélkül. Ha a kurzorral az információ ikonra áll, a megengedett minimum és maximum értékek jelennek meg. Ezek az értékek csak tájékoztató jellegűek, és azt mutatják, hogy eddigi havi fogyasztásait figyelembe véve kb. milyen értékek között lehet a mérőállása. 3. Amennyiben elszámoló számlát kér, jelölje be az „Elszámoló számlát kérek” négyzetet. 4. Végül kattintson a „Mérőállás rögzítése” gombra. Felhívjuk figyelmét, hogy egy nap csak egyszer rögzíthet mérőállást!

Mérőállás rögzítése

i

i

Megengedett minimum 1001,és maximum 2000.













Mérőállás rögzítésFelhasználó azonosító(Partnerszám)

Név

Fogyasztási helyek

7773086169

Minta Manfréd


Hogyan rögzíthetem a mérőállásomat? 1. Válassza ki, hogy melyik fogyasztási helyén található mérőóra állását szeretné bejelenteni. 2. Adja meg a táblázatban az aktuális mérőállást tizedes jegyek nélkül. Ha a kurzorral az információ ikonra áll, a megengedett minimum és maximum értékek jelennek meg. Ezek az értékek csak tájékoztató jellegűek, és azt mutatják, hogy eddigi havi fogyasztásait figyelembe véve kb. milyen értékek között lehet a mérőállása. 3. Amennyiben elszámoló számlát kér, jelölje be az „Elszámoló számlát kérek” négyzetet. 4. Végül kattintson a „Mérőállás rögzítése” gombra. Felhívjuk figyelmét, hogy egy nap csak egyszer rögzíthet mérőállást!











Felhasználó azonosító(Partnerszám)

Név

Fogyasztási helyek

7773086169

Minta Manfréd


Hogyan rögzíthetem a mérőállásomat? 1. Válassza ki, hogy melyik fogyasztási helyén található mérőóra állását szeretné bejelenteni. 2. Adja meg a táblázatban az aktuális mérőállást tizedes jegyek nélkül. Ha a kurzorral az információ ikonra áll, a megengedett minimum és maximum értékek jelennek meg. Ezek az értékek csak tájékoztató jellegűek, és azt mutatják, hogy eddigi havi fogyasztásait figyelembe véve kb. milyen értékek között lehet a mérőállása. 3. Amennyiben elszámoló számlát kér, jelölje be az „Elszámoló számlát kérek” négyzetet. 4. Végül kattintson a „Mérőállás rögzítése” gombra. Felhívjuk figyelmét, hogy egy nap csak egyszer rög-zíthet mérőállást!


Mérőállás bejelentése4. Elérés:Mérőállás»Mérőállásrögzítése

2.lépés: Írja be a mérőállást! Segítségként, ha az i betűre állítja a

kurzort, megjelenik a megadható minimum és maximum érték.

1.lépés: Több fogyasztási hely esetén válassza ki a bejelenteni kívánt

mérőóra fogyasztási helyét!

3.lépés: Kattintson a mérőállás rögzítés gombra.

Számlák, aktuális egyenleg megtekintése5. Az Online ügyfélszolgálat rendszerében Ön gyorsan és egyszerűen

tájékozódhat számláinak állapotáról.

Megnézheti és rendezheti befizetésre váró számláit

Korábbi számlák megtekintése

Aktuális egyenleg megtekintése




Aktuális egyenleg részletezése

Számla száma

123456789001

7 777 HUF

0 HUF

2014.12.12Részszámla

Aktuális egyenleg

Lejárt esedékességű tételek összege

Kérek másolatot is a dokumentumról emailben.

Táblázat adatainak exportálása Excel formátumba

Fizetési határidő ÖsszegKiegyenlítés dátuma

Számlák megjelenítéseAz alábbi táblázatban megjelenítjük számláit, melyeket letölthet, kifizethet, valamint igényelhet csekket és számlamásolatot. A táblázat felett pedig megtalálhatja az aktuális egyenlegét.


Név

Szerződéses folyószámla száma

Időszak beállítás

1003086169

Minta Manfréd

10000000000

Elmúlt 1 év

Számlája megtekintéséhez kérjük, kattintson a kiválasztott számlára. Felhívjuk figyelmét, hogy az oldalról letöltött normál, papír alapú számlák nem hitelesek, adóigazgatási bizonylat céljára csupán az E-számlák alkalmasak. Váltson papír számláról elektronikus számlára itt! Hogyan igényelhetek csekket? Ezt a funkciót csak csekkes fizetési móddal rendelkező ügyfeleink vehetik igénybe.

Jelölje ki az adott számla sorának elején lévő négyzetet, majd kattintson a táblázat alatti „Postai csekk igénylése" gombra. (Csak 500 Ft-nál magasabb összegről kérhet csekket.)

A kért csekke(ke)t postai úton juttatjuk el a levelezési címére. (Amennyiben eltérő számla típusokra igényel csekket, úgy előfordulhat, hogy nem egyszerre kapja meg azokat.)

Hogyan igényelhetek hiteles számlamásolatot?

Amennyiben papír alapú számlájáról hivatalos ügyintézés céljából szeretne másolatot kérni, jelölje ki az adott számla sorának elején lévő négyzetet, majd kattintson a táblázat alatt lévő „Számlamásolat igénylése" parancsgombra! Egyszerre több számláról is kérhető másolat.

Felhívjuk figyelmét, hogy E-számla esetén számlamásolat nem kérhető, mivel az egyetlen hiteles példány a lenti táblázatban szereplő elektronikus számla. A számlamásolatot postán küldjük el Önnek. A számlamásolat kiállításának költsége a második alkalomtól a 17/2008 (VIII.1) KHEM és 16/2008 (VIII.1) KHEM rendelet értelmében az ügyfelet terhelheti.

Amennyiben nem rendelkezik a pdf formátumú dokumentum megnyitásához szükséges programmal, az alábbi linkről ingyenesen letöltheti: Adobe ReaderSzámlái értelmezéséhez számlamagyarázatot a következő linkre kattintva talál.

Befizetés

Számlák

Számla száma

1234567890002014.12.12 2014.12.12Elszámolási időszak

2014.01.01 - 2014.01.01


Letöltés

Postai csekk igénylése

Letöltöm a folyószámla egyenleg igazolást

7 777 HUF

7 777 HUF

1234567890002014.12.12 2014.12.12

A táblázat alapértelmezésként egyszerre öt tételt jelenít meg, melyek között a nyilakkal navigálhat. Ha az összes tételt egy oldalon szeretné látni, akkor jelölje be a négyzetet.

2014.01.01 - 2014.01.017 777 HUF


2014.01.01 - 2014.01.017 777 HUF

Oldal / 3

Frissítés





Számla száma

123456789000

7 777 HUF

0 HUF


Aktuális egyenleg



A teljes fenti táblázat adatainak exportálása Excel formátumban. (a táblázatot e-mailben küldjük el a regisztrált e-mail címére)


Számlák megjelenítéseMegtekintheti aktuális egyenlegét, letöltheti vagy befizetheti számláit, illetve csekket és számlamásolat igényelhet.


Név



1234567890

Minta Manfréd

10000000000

Befizetés

Letöltés


Folyószámla egyenleg igazolás kérése

7 777 HUF

2014.01.01. 2015.01.01.

7 777 HUF

0 HUF

Aktuális egyenleg








Számla száma

123456789000

7 777 HUF

0 HUF


Aktuális egyenleg







Név



1003086169

Minta Manfréd

10000000000

Elmúlt 1 év








Befizetés

Számlák

Számla száma


2013.06.01 - 2013.09.25


Letöltés



7 777 HUF

7 777 HUF


123456788999

Letöltés

Letöltés

2013.06.15 2013.06.12.Elszámolási időszak2013.01.01 - 2013.05.30

7 777 HUF

Oldal / 3

Elérés:Számlaügyintézés»Számlákmegtekintése

Postai csekk igénylése6. Amennyiben nem találja befizetésre váró számlájának postai csekkjét,

újat igényelhet.

Jelölje ki azt a számlát, amelynek csekkjére szüksége van! Kattintson a

„postai csekk igénylése” gombra, és postázzuk Önnek.

Frissítés





Számla száma

123456789000

7 777 HUF

0 HUF


Aktuális egyenleg



A teljes fenti táblázat adatainak exportálása Excel formátumban. (a táblázatot e-mailben küldjük el a regisztrált e-mail címére)


Számlák megjelenítéseMegtekintheti aktuális egyenlegét, letöltheti vagy befizetheti számláit, illetve csekket és számlamásolat igényelhet.


Név



1234567890

Minta Manfréd

10000000000

Befizetés

Letöltés



7 777 HUF

2014.12.12



Befizetés

Letöltés


7 777 HUF

2014.01.01. 2015.01.01.


Számlamásolat igénylése7.

Hitelesszámlamásolatigénylése:

1.lépés: Számla kijelölése

2.lépés: Kattintson a számlamásolat igénylése gombra!

Számlamásolatpdfletöltése:Kattintson a kiválasztott számla száma alatti letöltés gombra!


Számla száma

123456789000

7 777 HUF

0 HUF


Aktuális egyenleg







Név



7773086169

Minta Manfréd

10000000000

Elmúlt 1 év








Befizetés

Számlák

Számla száma


2014.01.01 - 2014.01.01


Letöltés



7 777 HUF

7 777 HUF



2014.01.01 - 2014.01.01

Letöltés

Letöltés

7 777 HUF

Oldal / 3

Táblázat adatainak exportálása Excel formátumba Letöltés

Számlamásolat igénylése


Számla száma

123456789000

7 777 HUF

0 HUF

2014.12.12

Aktuális egyenleg










Felhívjuk figyelmét, hogy E-számla esetén számlamásolat nem kérhető, mivel az egyetlen hiteles példány a lenti táblázatban szereplő elektronikus számla. A számlamásolatot postán küldjük el Önnek. A számlamásolat kiállításának költsége a má-sodik alkalomtól a 17/2008 (VIII.1) KHEM és 16/2008 (VIII.1) KHEM rendelet értelmében az ügyfelet terhelheti.

Amennyiben nem rendelkezik a pdf formátumú dokumentum megnyitásához szükséges programmal, az alábbi linkről ingyenesen letöltheti: Adobe ReaderSzámlái értelmezéséhez számlamagyarázatot a köv-etkező linkre kattintva talál.

Befizetés

Számla száma


2014.01.01 - 2014.01.01


Letöltés



7 777 HUF

7 777 HUF



2014.01.01 - 2014.01.017 777 HUF

Oldal / 3

Táblázat adatainak exportálása Excel formátumba Letöltés






Számla száma

123456789000

7 777 HUF

0 HUF


Aktuális egyenleg







Név



7773086169

Minta Manfréd

10000000000

Elmúlt 1 év








Befizetés

Számlák

Számla száma


2013.06.01 - 2013.09.25


Letöltés



7 777 HUF

7 777 HUF



2013.01.01 - 2013.05.30

Letöltés

Letöltés

7 777 HUF

Oldal / 3


Számlák

Számla száma


2013.06.01 - 2014.01.01


7 777 HUF



2014.01.01 - 2014.01.01

Letöltés

Letöltés

7 777 HUF

Oldal / 3






Számla száma

123456789000

7 777 HUF

0 HUF


Aktuális egyenleg







Név



7773086169

Minta Manfréd

10000000000

Elmúlt 1 év








Befizetés

Számlák

Számla száma


2013.06.01 - 2013.09.25


Letöltés



7 777 HUF

7 777 HUF



2013.01.01 - 2013.05.30

Letöltés

Letöltés

7 777 HUF

Oldal / 3

Számlák

Számla száma


2014.01.01 - 2014.01.01


7 777 HUF



2014.01.01 - 2014.01.01

Letöltés

Letöltés

7 777 HUF

Oldal / 3

Részszámla módosítása8.

1.lépés: Több fogyasztási hely esetén válassza ki a változtatni kívánt

mennyiség fogyasztási helyét!

2.lépés: Írja be a mennyiséget! Segítségként, ha az i betűre állítja

a kurzort, megjelenik a megadható minimum és maximum érték.

3.lépés: Kattintson a részfogyasztás rögzítése gombra!




1. Részfogyasztás rögzítése

Mérőóra gyári száma: 12345678900000 / 000

Vezérelt mérés

Aktuális mennyiség: 100 kWh

Elszámolási időszak vége: 2014.12.12

Mennyiség i



Vezérelt mérés



Mennyiség i

Részszámla módosítása

Mérők


Név

Fogyasztási helyek

1234567890

Minta Manfréd


Mi a teendő?

1. Válassza ki a fogyasztási helyet, amelyre a havi részszámla-módosítást kéri. 2. A táblázat „Mennyiség” oszlopában láthatja, hogy havi számláit eddig milyen becsült fogyasztási mennyiség után állítottuk ki. Amennyiben növelni, vagy csökkenteni szeretné a mennyiséget, ez(eke)t az értéke(ke)t módosítsa. Tipp: Ha a kurzorral a cellára áll, megjelennek a megengedett minimum és maximum értékek, amely-ek azt jelölik, hogy eddigi havi fogyasztásait figye-lembe véve milyen mértékben módosíthatja a részszámla mennyiségét. 3. A „Dátum” mezőben szereplő értéket csak abban az esetben módosítsa, ha a beállított mennyiséget eltérő dátumtól kezdődően szeretné kérni. 4. A módosítások mentéséhez kattintson a „Részfogyasztás rögzítés” gombra. 5. Felhívjuk figyelmét, hogy adott napon belül csak egyetlen részszámla módosításra van lehetősége. Mi az a részszámla és mi alapján számolták ki a rajta lévő összeget?

Részfogyasztás rögzítés

123456789987654321Mérő kiválasztása






Vezérelt mérés



Mennyiség i

Részszámla módosításaFelhasználó azonosító(Partnerszám)

Név

Fogyasztási helyek

7773086169

Minta Manfréd


Mi a teendő?


i

i






Vezérelt mérés



Mennyiség i



Vezérelt mérés



Mennyiség i


Mérők


Név

Fogyasztási helyek

7773086169

Minta Manfréd


Mi a teendő?




Elérés:Számlaügyintézés»RészszámlamódosításaMinta Manfréd9999 Mintafalva, Minta utca 10.Saját





Vezérelt mérés



Mennyiség i



Vezérelt mérés



Mennyiség i


Mérők


Név

Fogyasztási helyek

7773086169

Minta Manfréd


Mi a teendő?




Bankkártyás fizetés 9.

1.lépés: Ellenőrizze a fizetésre kijelölt tételeket! Egészítse ki,

amennyiben szükséges!

2.lépés: Kattintson a fizetés gombra!

3.lépés: Bankkártyás fizetés az OTP oldalán.

Elérés:Bankkártyásfizetés




Bankkártyás fizetésBankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk az OTP Bank fizetőoldalára, és a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik.

Kérjük, válassza ki, hogy mely számlákat szeretné befizetni. A táblázat az összes regisztrált Felhasználó azonosítóhoz tartozó számlát tartalmazza, azonban a jóváírások nem jelennek meg.

Felhasználó azonosító(Partnerszám) 10000000001000000002

Készítse elő bankkártyáját! A fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége:

Kártyaszám (a kártya előlapján szereplő 13-19 jegyű szám)

Lejárati dátum (a kártya előlapján szereplő, hh/éé formátumúszám)

Érvényesítési kód (a kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye) (CVV2, vagy CVC2). Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt hagyja üresen.

Az E.ON nem tárolja az Ön kártyaadatait és nem is kerülnek birtokábaazok, illetve a mögötte álló számlákba sem nyerhet betekintést.

Online ügyfélszolgálatunkon az alábbi kártya típusokkal fizethet.

További információk a biztonságról és a Verified byVisa/MasterCard Secure Code(VbV/MSC) szolgáltatásról.

Befizetésre váró számlák:

Feldolgozás alatti tételek megjelenítése

Számla száma

123456789000 2014.12.12Részszámla

Kijelölve: 1 tétel

Tovább az OTP Bank fizető oldalára.

Fizetési határidő Összeg

Fizetés

7 777 HUF

7 777 HUF




Bankkártyás fizetésBankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk az OTP Bank fizetőoldalára, és a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik.

Kérjük, válassza ki, hogy mely számlákat szeretné befizetni. A táblázat az összes regisztrált Felhasználó azonosítóhoz tartozó számlát tartalmazza, azonban a jóváírások nem jelennek meg.

Felhasználó azonosító(Partnerszám) 10000000001000000002

Készítse elő bankkártyáját! A fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége:

Kártyaszám (a kártya előlapján szereplő 13-19 jegyű szám)

Lejárati dátum (a kártya előlapján szereplő, hh/éé formátumúszám)

Érvényesítési kód (a kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye) (CVV2, vagy CVC2). Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt hagyja üresen.

Az E.ON nem tárolja az Ön kártyaadatait és nem is kerülnek birtokábaazok, illetve a mögötte álló számlákba sem nyerhet betekintést.

Online ügyfélszolgálatunkon az alábbi kártya típusokkal fizethet.

További információk a biztonságról és a Verified byVisa/MasterCard Secure Code(VbV/MSC) szolgáltatásról.

Befizetésre váró számlák:

Feldolgozás alatti tételek megjelenítése

Számla száma

123456789000 2014.12.12Részszámla

Kijelölve: 1 tétel

Tovább az OTP Bank fizető oldalára.

Fizetési határidő Összeg

Fizetés

7 777 HUF

7 777 HUF

Elektronikus számla10.




E-SzámlaAz e-számlára való áttérést követően nem küldünk Önnek papír alapú számlát. A továbbiakban kizárólagOnline ügyfélszolgálatunkon tekintheti meg e-számláit, amelyek elkészültéről minden esetben e-mailt küldünk.

Bankszámlaszámok:Önnek jelenleg a következőbankszámlái vannak felvéve

Mi a teendő, ha elektronikus számlára szeretne váltani?

Amennyiben csoportos beszedéssel fizeti számláit, kattintson a lap alján a „Beállítások mentése” gombra.

Amennyiben átutalással fizeti számláit, a táblázatban láthatja a korábban megadott bankszámlaszámait. Az E-számla beállításhoz, kérjük, kattintson a „Beállítások mentése” gombra. Ha bankszámlaszámát szeretné módosítani, akkor azt megteheti a „Bankszámlaszám módosítás” menüben. Az e-számlázást az alul kijelölt fogyasztási helyekre állítjuk be a mentést követően.

Amennyiben csekken fizeti számláit, először adja meg a bankszámlaszámát, amelyről a későbbiekben átutalással - legegyszerűbben saját internetbankon keresztül - rendezi számláit. Ehhez, rögzítse a bankszámlaszámot a táblázat felett, majd kattintson a „Beállítások mentése” gombra.

A továbbiakban számláit az alábbi módokon rendezheti:

Az E-számlák hitelességével és egyéb tudnivalókkal kapcsolatban itt tájékozódhat.

Bankszámlaszám rögzítéséhez kattintson ide!













Fehasználó azonosító

1234567890 Átutalás1234 Mintavár, Mókus köz 0. (123456789)

Fizetési mód Utalás esetén bankszámlaszám E-Számlabeállítás

Beállítások mentése

12345678-00000000-87654321


123456789000 Csekkes1234 Mintavár, Mókus köz 0. (123456789)



Kérem válasszon!

1.lépés: Kérjük, adja meg, vagy erősítse meg bankszámlaszámát!

2.lépés: Több fogyasztási hely esetén felhasználó azonosítónként jelölje

be az e-számla igénylést, majd kattintson a Beállítások mentése gombra!

Következő számláját elektronikus úton kapja meg, melyről e-mailben

tájékoztatjuk.

Elérés:E-számla»E-számlaigénylése














123456789000 Átutalás1234 Mintavár, Mókus köz 0. (123456789)



12345678-00000000-87654321


123456789000 Csekkes1234 Mintavár, Mókus köz 0. (123456789)



Kérem válasszon!

Előrefizetős kód kiadás11.

1. Előrefizetős kód rögzítése


Előző vásárlás adatai: Vásárlás összege: 1 2345 HUF Induló energiamennyiségre levont összeg: 0 HUF Hátralékra levont összeg: 0 HUF Fennmaradó hátralék: 12 3456 HUF

Feltöltőkód: 12345678901234567890

Feltöltendő összeg:

Kérek számlát:

12345678901234567890

1. Előrefizetős kód rögzítése


Előző vásárlás adatai: Vásárlás összege: 1 2345 HUF Induló energiamennyiségre levont összeg: 0 HUF Hátralékra levont összeg: 0 HUF Fennmaradó hátralék: 12 3456 HUF

Feltöltőkód: 12345678901234567890

Feltöltendő összeg:

Kérek számlát:

Tovább az OTP Bank fizető oldalára. FizetésFizetés

1.lépés: Adja meg a feltölteni kívánt mérőóra sorában a feltöltésre szánt

összeget!

2.lépés: Kattintson a „Fizetés” gombra és kiszámítjuk, hogy a megadott

összegből pontosan mennyi energiát tölthet fel!

3.lépés: Bankkártyás fizetés az OTP oldalán.

Elérés:Számlaügyintézés»Előrefizetőskódkiadás

Értesítés tervezett áramszünetről12.

Értesítés tervezett áramszünetről:

e-mailben kérem

Adatok mentése

e-mailben kérem

Értesítés tervezett áramszünetről:

e-mailben kéremFigyelem! Az értesítés a belépéshez használt e-mail címre fog érkezni.

Adatok mentéseAdatok mentése

1.lépés: E-mail értesítés kijelölése

2.lépés: „Adatok mentése” gombra kattintás

Az értesítő e-mail kiküldésére 8 nappal a tervezett áramszünetet

megelőzően kerül sor. Időpontváltozás, vagy az áramszünet elmaradása

esetén automatikusan tájékoztatjuk Önt!

Elérés:Segítség>>Értesítéstervezettáramszünetről

Online ügyfélszolgálatunkon díjmentesen kérhet e-mail értesítést

az Ön fogyasztási helyeit érintő tervezett áramszünetekről.

PIN kód13.

Aktuális PIN kód 0123401234

Új PIN kód

Új PIN kód megerősítése

Új PIN kód igényléseÚj PIN kód igénylése

AktuálisPINkódmegtekintése

ÚjPINkódigénylése

Válasszon egy tetszőleges 5 jegyű számsort, adja meg kétszer és

kattintson az „Új PIN kód igénylése” gombra!

Amennyiben számsor megadása nélkül kattint az „Új PIN kód igénylése”

gombra, automatikusan létrehozzuk új egyedi azonosítóját.

Elérés:Sajátadatok>>PINkód

A PIN kód, valamint további egy azonosító, tehát két adat segítségével

bárki azonnal megkezdheti az ügyintézést. A további azonosító lehet:

felhasználó azonosító, hivatkozási szám, szerződés szám, bekötés szám,

válaszlevelünk iktatási száma, vagy mérési pont azonosító.

Online ügyfélszolgálatunkon megtekintheti, illetve igény esetén

lecserélheti meglévő PIN kódját.

Segítünkonlineügyfélléválni– Kisokos


EON Online Kisokos

Documents

Transcript of EON Online Kisokos