대학대학 경영혁신과경영혁신과 정보인프라정보인프라 구축구축

2006. 10. 27.

삼 일 회 계 법 인 권 세 윤 팀 장

1

Agenda

I. 대학 경영 혁신

II.국내 대학의 환경

III.대학 정보 인프라 구축 방안

IV.기대효과 및 제언

2

대학 경영 혁신은 대학의 목적을 달성하기 위하여 새로운 생각이나 방법으로 기존 제도, 기능, 문

화 등을 다시 계획하고 실천하고 평가하는 활동

대학 경영 혁신의

필요성 대두

q 우수 교수와 학생을 확보

하고 유지

q 대학의 행정 혁신 도모

q 각종 규제에 대한 준수

및 경영 마인드 확보

q 대학 내 체계적인 정보

관리 필요

q 국내외 대학 간 경쟁의 심화

q 정부의 대학 혁신에 대한

정책 기조의 변화

q 대학이 필요한 인재를 양성

하여야 한다는 시장의 요구

변화

q 정보 기술의 급격한 변화

내부적환경 변화 외부적환경 변화

Ⅰ. 대학 경영 혁신

1. 대학 경영혁신의 필요성

3

대학 경영 혁신의 핵심 성공 요인은 전략, 투입, 프로세스, 인프라 등 4가지로 구분

대학의 전략에 따라 소기의 성과를 달성하는 가장 기본적으로 투입되어야 할 요인으로 교수, 학생, 직원 등대학의 전략에 따라 소기의 성과를 달성하는 가장 기본적으로 투입되어야 할 요인으로 교수, 학생, 직원 등

대학의 학제, 커리큘럼, 연구지원, 산학 협력 시스템 등으로 투입요인을 효과적으로 운용하여 성과를 이끌어가는 과정적 요인대학의 학제, 커리큘럼, 연구지원, 산학 협력 시스템 등으로 투입요인을 효과적으로 운용하여 성과를 이끌어가는 과정적 요인

전략, 투입, 프로세스요인이 효율적으로 운용될 수 있도록 지원하는 평가와 보상, 행정시스템 등

전략, 투입, 프로세스요인이 효율적으로 운용될 수 있도록 지원하는 평가와 보상, 행정시스템 등

교육이념, 전략 방향, 리더십, 지배 구조 등교육이념, 전략 방향, 리더십, 지배 구조 등전략요인

투입요인

프로세스 요인

인프라 요인

2. 대학 경영혁신의 핵심 성공 요인

Ⅰ. 대학 경영 혁신

4

• 업무 효율성 저하

• 시스템 통합 미흡

• 업무 처리 투명성 부족

• 업무 효율성 저하

• 시스템 통합 미흡

• 업무 처리 투명성 부족

업무 효율성업무 효율성

• 자원 관리의 비효율성 문제

• 성과 및 분석 정보 제공 미흡

• 자원의 표준화 미흡

• 자원 관리의 비효율성 문제

• 성과 및 분석 정보 제공 미흡

• 자원의 표준화 미흡

자원의 최적 활용자원의 최적 활용

• 역할별 정보 제공 차별성 부족

• 이해 관계자 정보 접근, 조회수정 기능 부족

• 역할별 정보 제공 차별성 부족

• 이해 관계자 정보 접근, 조회수정 기능 부족

이해 관계자 만족이해 관계자 만족

정보 인프라 관점에서 대학 경영

혁신의 주요 이슈

• 업무의 표준화, 통합화, 자동화

• 실시간 업무처리

• 업무 수행 방식 변경시 유연성

• 업무의 표준화, 통합화, 자동화

• 실시간 업무처리

• 업무 수행 방식 변경시 유연성

업무 프로세스 통합 자동화업무 프로세스 통합 자동화

• 금전적 자원관리 최적화

• 물적 자원관리 최적화

• 인적 자원 관리 최적화

• 금전적 자원관리 최적화

• 물적 자원관리 최적화

• 인적 자원 관리 최적화

자원 관리 최적화자원 관리 최적화

• 관리층, 교수, 직원, 학생 등역할별 정보 제공

• 이해 관계자 정보 접근성 강화

• 관리층, 교수, 직원, 학생 등역할별 정보 제공

• 이해 관계자 정보 접근성 강화

사용자 정보 접근성 강화사용자 정보 접근성 강화

정보 인프라 관점에서 대학 경영

혁신의 방향

3. 혁신의 도구와 정보 인프라

대학 경영 혁신의 Enabler로서 정보인프라 측면에서 주요 이슈와 방향은 다음과 같음

Ⅰ. 대학 경영 혁신

5

국내 대부분의 대학 행정이 갖고 있는 문제점을 업무적인 측면과 시스템적인 측면으로 나누어 보

면 다음과 같습니다.

대학 행정의

문제점

업무적인

측면

업무적인업무적인

측면측면

v부서중심의업무처리로인한부서간벽존재로정보단

절(Silo 현상)

v프로세스중심의업무표준화미흡

v분산처리및관리로인한유사업무중복관리

=> 인사정보기능별중복관리

v부서중심의업무처리로인한부서간벽존재로정보단

절(Silo 현상)

v프로세스중심의업무표준화미흡

v분산처리및관리로인한유사업무중복관리

=> 인사정보기능별중복관리

시스템적인

측면

시스템적인시스템적인

측면측면

v정보공유시스템이없으며, 업무에필요한정보가별도의 DB에분산되어중복관리

v의사결정에필요한경영정보산출시스템미흡

v대학교의기준정보표준화가정립되어있지않음

=> 물품, 연구과제등에대한코드표준화미흡

v정보공유시스템이없으며, 업무에필요한정보가별도의 DB에분산되어중복관리

v의사결정에필요한경영정보산출시스템미흡

v대학교의기준정보표준화가정립되어있지않음

=> 물품, 연구과제등에대한코드표준화미흡

1. 국내 대학 행정의 문제점

Ⅱ. 국내 대학의 환경

6

대학 경영 혁신 추진 및 정보 인프라 구축은 대학 행정의 문제점을 해결하고 대학 행정의 효율

화를 추진 할 수 있습니다.

대학경영혁신추진

-업무프로세스재설계(BPR)

-조직및제도정비

대학경영혁신추진

-업무프로세스재설계(BPR)

-조직및제도정비

효율화 방안효율화 방안

q업무적인측면

- Silo현상-프로세스업무표준화미흡-유사업무중복관리

q업무적인측면

- Silo현상-프로세스업무표준화미흡-유사업무중복관리

문제점문제점

• BPR (Business Process Reengineering)• ISP (Information Strategy Planning)

q시스템적인측면

-정보공유안됨-경영정보신출시스템미흡-기준정보표준화미흡

q시스템적인측면

-정보공유안됨-경영정보신출시스템미흡-기준정보표준화미흡

정보 Infra 구축

-정보화전략추진계획(ISP) 수립

-차세대정보시스템구축

정보 Infra 구축

-정보화전략추진계획(ISP) 수립

-차세대정보시스템구축

2. 대학 행정의 효율화 방안

Ⅱ. 국내 대학의 환경

7

대학교 정보 인프라의 향후 Architecture는 통합 행정정보 시스템을 근간으로 다양한

Application을 긴밀하게 연동시키는 모습으로 구현되어야 할 것임

통합행정정보시스템

일반행정 연구행정 학사행정

통합DB기준정보

예산

재무

원가

구매

자산

인사/급여

연구기획

연구수행

연구비정산

입학

수업/성적학적

생활관/상담장학

졸업/동문

실적정보 경영지원정보

CRM

기부자관리

경영정보시스템(SEM)성과지표(KPI) 관리경영통계현황(BI)

BPM프로세스모델링 프로세스실행및모니터링

Portal

기타시스템

도서관시스템

주차시스템

프로세스분석및최적화

문서결재시스템

전자결재

전자문서관리시스템

문서관리

자료관시스템

행정기록물관리

IT Infrastructure

Homepage

기숙사시스템

잠재입학생관리

동문관리

Network 보안Server/DB

Ⅲ. 대학 정보 인프라 구축 방안

1. 정보 인프라 TO-BE Architecture

8

정보 인프라 구축 방안 수립정보정보 인프라인프라 구축구축 방안방안 수립수립

Package와 In-

House 개발 선택을

위한 판단 기준 정립

Package와 In-

House 개발 선택을

위한 판단 기준 정립

대학교 수행 업무별

Package 또는 개발

적용 방안 수립

대학교 수행 업무별

Package 또는 개발

적용 방안 수립

Package의 모듈 구

축 및 개발 구현 순서

결정

Package의 모듈 구

축 및 개발 구현 순서

결정

• Package와 개발의장/단점은 무엇이며각각 어떠한 성격을가진 업무에 적용하여야 하는가?

•학교가 수행하고 있는 업무 중 어떤 부분이 Package 적용이 용이하고 어떤 부분이 어려운가?

•해외 대학들은 어떤모듈을 구축하고 있는가?

• Risk, 변화관리 측면에서 어떤 모듈의 도입이 우선되어야 하는가?

Ⅲ. 대학 정보 인프라 구축 방안

2. 정보 인프라 구축 방안 수립

정보 인프라 구축 방안을 수립하기 위하여 아래와 같은 요소를 고려함.

9

자체 또는 외부 인력에 대한 Availability확보가

담보되어야 함. 정보시스템 유지 보수 용이성

일반, 학사, 연구 행정 등의 업무들을 통합하는 관

점의 Data 추출이 용이하도록 구축되어야 하며 이

의 실행이 용이하여야 함.

Data Warehouse 구축 용이성(대학

전 부분 통합 관점의 Data 추출 및

분석 용이성)

Data

Integrati

on 관점

유지보수 자체에 소요되는 공수가 최소화되어야 함. 유지보수 비용 및 오류 관련 비용

BPR의 결과가 정확하게 반영되어야 하며 BPR에서

고려되지 않는 세부 사항들이 합리적으로 반영될

수 있어야 함.

Business Process Reengineering 결

과의 실현

Total

Cost of

Ownership

정보시스

템 관점

프로세스

관점

주요주요 관점관점

현업의 요구사항을 충분히 반영하면서 최소화되어

야 함. 개발 기간 및 비용

기술 발전 시 추가 또는 업그레이드가 용이하여야

함. 기술의 유연성, 확장성

선정선정 기준기준

정보 인프라의 도입 방식을 합리적으로 결정하기 위해서는 아래와 같은 판단 기준을 적용하여

야 함.

Ⅲ. 대학 정보 인프라 구축 방안

3. 정보 인프라 구축 방안의 선정 기준

10

3안 :

In-House 개발

33안안 : :

InIn--House House 개발개발

1안 :

기존시스템

재구축

11안안 : :

기존기존시스템시스템

재구축재구축

2안 :

ERP Implementation

22안안 : :

ERP ERP ImplementationImplementation

기존의 업무 Process를 재설계하고

전산 인력을 활용하여 정보시스템

을 개발하는 방법

기존의 업무 Process를 재설계하고

전산 인력을 활용하여 정보시스템

을 개발하는 방법

기존의 프로그램 로직 등을 그대로

활용하고 S/W, H/W Platform 만을

교체하는 방법

기존의 프로그램 로직 등을 그대로

활용하고 S/W, H/W Platform 만을

교체하는 방법

Ready-made Package를 구입하는

방법

Ready-made Package를 구입하는

방법정보 인프라 구축의대안

정보 인프라 구축의대안

4안 : 업무별로

1,2,3안을혼합

44안안 : : 업무별로업무별로

1,2,31,2,3안을안을혼합혼합

일부 업무에 대하여 ERP 도입, 일

부에 대하여 개발, 일부 업무에 대

하여 S/W, H/W Platform 교체

일부 업무에 대하여 ERP 도입, 일

부에 대하여 개발, 일부 업무에 대

하여 S/W, H/W Platform 교체

대안을 1차적으로 비교

Priority에 따라상기 대안을혼용

정보 인프라 구축의 대안은 Simply Replace, Buy 또는 Build 3가지로 압축될 수 있으며

그 내용은 아래와 같음.

Ⅲ. 대학 정보 인프라 구축 방안

4. 대안의 도출

11

1

2

3

4

5

통합화의 수단

효율화의 수단

선진화의 수단

변화의 수단

전략화의 수단

대학교 자원의 효율적 관리 및 활용대학교 자원의 효율적 관리 및 활용

업무 서비스의 통합화 및 고품질화업무 서비스의 통합화 및 고품질화

정보 기술 및 대학교 행정 변화의 신속한 습득정보 기술 및 대학교 행정 변화의 신속한 습득

사용자 중심 사고로의 변화사용자 중심 사고로의 변화

정보시스템의 전략적 활용정보시스템의 전략적 활용

대학 정보 인프라 구축의 기대효과는 다음과 같음

1. 대학 정보 인프라 구축 기대효과

Ⅳ. 기대효과 및 제언

12

Ⅳ. 기대효과 및 제언

2. 대학 정보 인프라 구축을 위한 제언

• 체계적인 사용자 교육 및 평가• 지속적으로 변화에 대하여 적응하고 주도하는 인력 양성 및 문화 형성• 적극적 홍보 및 Project에 대한 이해, 교육에 적극적인 참여 유도• 조직 및 업무에 대한 지속적 관리• 시스템 및 전산 인력에 대한 지속적인 투자 및 관리

지속적인 변화 관리 추진

• Master Data 표준 수립 및 정비• 표준화 활동 전개• 지속적인 기본 INFRA 과제 도출 및 해결

기본 인프라 정비

• 적용 방법론 정립• 빠르고 정확한 의사 결정 체계 확립• 능력 있는 현업 및 컨설턴트의 투입• 지속적인 투입 가능 자원 확보(인적 자원 및 재무 자원)• 감내할 수 있는 변화의 크기를 고려

추진 체계 확립

• 업무 프로세스의 혁신적 재구축(Process Innovation)• 현업이 Ownership을 가지고 추진• 총장을 비롯한 대학 본부 간부진의 확고한 의지

명확한 추진 원칙 확립

내용구분