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长沙市住房和城乡建设局

房地产开发企业资质申报审批系统

操作手册

企业端

日期：2020年 11月

本文档适用于房地产开发企业资质核定（三级及以下）

资质申报。并会对资质新申报、资质升级、资质延续、资

质降级、资质变更、资质证书补办、资质注销举例进行详

细讲解，请务必认真仔细阅读。如按照本文档在进行相关

资质申报的过程中有让您感到疑惑的地方可通过以下联系

方式进行解答。

技术支持QQ群：485920737

政策咨询电话：0731-88665276

技术支持电话：17673055812 或 18473392516

1. 访问长沙市住房和城乡建设局官网

访问长沙市住房和城乡建设局官网，点击网上办事，在打开

的页面中找到房地产开发企业资质核定（三级及以下）事项，点

击在线申办。

http://zwfw-new.hunan.gov.cn/portal/guide/11430100006127483A300011700200001

通过认证过的企业微信扫描二维码或账号密码登录的方式登

录系统。

2. 登录成功

部分企业登录成功需要补充企业基本信息，系统自动获取的

工商数据不能修改，填写为空的字段后即可保存（新申报企业无

需填写发证部门、发证日期、资质等级、证书编号等没有带*号

的项）。

未弹出填写企业基本信息页面的企业。也请第一时间点击首

页右上角纠错按钮进行企业基本信息的补充。

3. 首页

首页作为企业进行资质申报的主要活动区域，左上角事项办

理主要进行相应资质的办理，企业根据自身情况进行资质申报，

右上角我的资质为企业当前资质信息一览，底部我的事项是企业

正在进行中的资质事项和以往申请的历史资质事项数据。

4. 资质新申报

本系统通过按步骤填写资料的方式进行资质申报，只有准确

无误填写完当前步骤资料才能进入下一个步骤。

在填写申报资料的过程中，如需修改之前步骤的资料，需点

击页面左边的步骤按钮回到相应步骤页面进行修改，当填完所有

步骤的所需资料到达最后一步短信验证，输入受委托人手机号收

到的验证码，点击页面右下角的确定按钮确认提交，页面提示提

交成功才算申请完成。

在按步骤填写资料时关闭了申报页面，除了关闭页面当时的

步骤资料之外系统已经暂存了该步骤之前的所有步骤资料，当您

再次点击相应资质的申报模块时，系统会提示当前存在还未完成

的资质申报操作，是否继续？点击是即可回到退出之前步骤页面

继续填写，点击否则重头开始填写，请务必注意。

请注意：每个步骤页面资料填写的时间不能超过1小时，否

则可能因为超时而无法保存或直接退出了系统。

4.1.企业基本信息

点击资质新申报，系统自动读取企业基本信息作为第一步企

业基本信息的资料，（点击下一步没反应，请确认当前页面必填

项是否全部填写或填写正确）。

4.2.企业土地情况

录入企业土地情况信息，上传相关证明附件，点击右边步骤

按钮进入企业人员情况步骤页面。（点击下一步没反应，请确认

当前页面必填项是否全部填写或填写正确）。

4.3.企业人员情况

录入企业人员情况的有关业务负责人情况。（点击下一步没

反应，请确认当前页面必填项是否全部填写或填写正确）。

4.4.专业技术人员名单

进入到专业技术人员名单页面会弹出人员要求规则框，请务

必认真仔细阅读该提示框信息，在专业技术人员名单资料填写的

过程中，当不知道页面人员或数据填写是否满足要求时，可点击

页面右边下一步步骤按钮，如果是人员不满足要求，则会弹出提

示框，提示框中没有满足要求的那一项会以红色字体标注。如果

是数据填写没有满足要求，字段上边会有红色字体显示。当该页

面资料填写符合规则进入到下一步骤办理人员信息时，申报页面

最上方会有一个专业技术人员证书真实性核验的进度条，核验完

成会以弹窗的形式告知企业。（点击下一步没反应，请确认当前

页面必填项是否全部填写或填写正确）。

4.5.办理人员信息

录入办理人员信息时，请注意办理人必须是授权委托书中的

受委托人，并准确无误的填写手机号码，该手机号码用于最后一

步短信验证获取验证码。（点击下一步没反应，请确认当前页面

必填项是否全部填写或填写正确）。

4.6.其他材料

上传其他相关材料（点击下一步没反应，请确认当前页面必填项

是否全部填写或填写正确）。

4.7.取件信息

取件方式为现场取件，资质事项审核通过会下发短信通知或

企业登录系统关注事项进度。目前暂不支持快递寄送。

4.8.上传扫描件

该步骤对填写过的所有步骤资料进行整体预览，企业可在该

页面核对信息，发现有误可点击页面左边的上一步步骤按钮回到

对应的页面进行修改。信息无误可点击下载按钮下载申报表打印

并逐页加盖公章上传扫描件

4.9.短信验证

短信验证是所有资质申报事项的最后一个步骤，通过向受委

托人手机号发送验证码，以确保该电话号码真实有效，输入有效

的6位数的验证码，点击页面右下角的确定按钮，系统可能会有

以下提示（如没有请忽略）。

1. 正在核验专业技术人员信息，请耐心等待！该提示表明正

在核验专业技术人员证书真实性，并且页面最上方有进度

条同步显示，请等待核验完成。

2. 以下专业技术人员证书无法查询，必需在专业技术人员名

单页面提交查询网址或职称评审文件！如证书校验错误，

请联系QQ群 485920737

该提示表明专业技术人员证书已核验完成，但是有人员证

书存疑，企业必须在专业技术人员名单页面提交查询网址

或职称评审文件，证明该人员证书真实性，否则无法提交。

3．企业须知，请认真阅读。选择确认代表企业对本次提交材

料真实性负责。

4.10. 提交成功

企业提交成功页面会提示提交成功并下发提交成功短信，同

时我的事项里边会增加一条待受理的事项记录，并且每个事项有

三个操作按钮，查看详情、一键复制以及撤回申请。

查看详情：查看该申报资料的详细信息。

一键复制：当某个申请的事项不通过可以点击对应事项进行

一键复制，该复制会原封不动的复制企业提交该事项的所有资料，

企业只需对应修正错误资料即可提交，极大的方便企业节约时间。

撤回申请：窗口受理之前可撤回申请。

5. 资质升级-三级
















点击资质升级，选择升四级或升三级点击确定系统自动读取

企业基本信息作为第一步企业基本信息的资料，（点击下一步没


5.2.开发经营情况

录入各个年度的开发经营情况信息，点击右边步骤按钮进入

完成的项目步骤页面。（点击下一步没反应，请确认当前页面必

填项是否全部填写或填写正确）。

5.3.完成的项目

可选填完成的项目或累计投资额。

完成的项目：录入完成的项目时，注意以下几点

1. 系统数据无需提供竣工验收备案证明，自行添加的必须提

供;

2.总竣工面积必须 5万平方米以上;

3. 项目合格品率必须达到100%;

（点击下一步没反应，请确认当前页面必填项是否全部填写

或填写正确）

累计投资额：录入累计投资额时，注意以下几点

1. 所有附件必须上传

2.投资总额必须大于等于1.5亿元！

（点击下一步没反应，请确认当前页面必填项是否全部填写

或填写正确）。

5.4.在建的项目

录入在建的项目信息，系统数据无需提供施工许可证、无违

法违规证明和无重大质量安全事故证明，自行添加的必须提供，

点击右边步骤按钮进入在建的项目步骤页面。（点击下一步没反

应，请确认当前页面必填项是否全部填写或填写正确）。


录入企业人员情况的有关业务负责人情况。（点击下一步没反应，

请确认当前页面必填项是否全部填写或填写正确）。




过程中，当您不知道页面人员或数据填写是否满足要求时，可点

击页面右边下一步步骤按钮，如果是人员不满足要求，则会弹出

提示框，提示框中没有满足要求的那一项会以红色字体标注。如

果是数据填写没有满足要求，字段上边会有红色字体显示。当该

页面资料填写符合规则进入到下一步骤办理人员信息时，申报页

面最上方会有一个专业技术人员证书真实性核验的进度条，核验

完成会以弹窗的形式告知企业。（点击下一步没反应，请确认当

前页面必填项是否全部填写或填写正确）。






5.8.其他材料



5.9.取件信息



5.10. 上传扫描件





5.11. 短信验证










请联系QQ群 485920737






5.12. 提交成功









6. 资质降级-四级
















点击资质降级，选择对应降四级模块，点击确定系统自动读

取企业基本信息作为第一步企业基本信息的资料，（点击下一步

没反应，请确认当前页面必填项是否全部填写或填写正确）。





6.3.完成的项目

录入完成的项目信息，合格品率必须达到100%，上传竣工验

收备案证明，点击右边步骤按钮进入在建的项目步骤页面。（点

击下一步没反应，请确认当前页面必填项是否全部填写或填写正

确）。

6.4.在建的项目








6.8.其他材料



6.9.取件信息








6.11. 短信验证










请联系QQ群 485920737






6.12. 提交成功





7. 资质延期-四级
















点击资质延期，系统自动读取企业基本信息作为第一步企业

基本信息的资料，（点击下一步没反应，请确认当前页面必填项

7.3.完成的项目

录入完成的项目信息，合格品率必须达到100%，上传竣工验

收备案证明，点击右边步骤按钮进入在建的项目步骤页面。（点

击下一步没反应，请确认当前页面必填项是否全部填写或填写正

确）。

7.4.在建的项目





7.8.其他材料



7.9.取件信息



7.11. 短信验证










请联系QQ群 485920737






7.12. 提交成功









8. 资质变更
















点击资质变更，系统自动获取工商数据作为第一步企业基本

信息的资料，未获取到工商数据则无法进行资质变更，请联系客

服进行处理（点击下一步没反应，请确认当前页面必填项是否全

部填写或填写正确）。

未获取工商数据提示

注意：资质证书相关信息如有变更必须在该页面最下方选择变更

项并填写变更理由

8.3.取件信息



8.4.短信验证



的6位数的验证码，点击页面右下角的确定按钮，系统弹出企业

须知，请认真阅读。选择确认代表企业对本次提交材料真实性负

责。

8.5.提交成功









9. 资质证书补办
















点击资质证书补办，系统自动读取企业基本信息作为第一步

企业基本信息的资料，（点击下一步没反应，请确认当前页面必

9.3.其他材料



9.4.取件信息



9.5.短信验证

短信验证是所有资质申报事项的最后一个步骤，通过向受委托人

手机号发送验证码，以确保该电话号码真实有效，输入有效的6位

数的验证码，点击页面右下角的确定按钮，系统弹出企业须知，请

认真阅读。选择确认代表企业对本次提交材料真实性负责。

9.6.提交成功








10. 资质注销















10.1. 企业基本信息

点击资质注销，系统自动读取企业基本信息作为第一步企业

基本信息的资料，（点击下一步没反应，请确认当前页面必填项


10.2. 办理人员信息





10.3. 其他材料



10.4. 取件信息



10.5. 短信验证



的6位数的验证码，点击页面右下角的确定按钮，系统弹出企业

须知，请认真阅读。选择确认代表企业对本次提交材料真实性负

责。

10.6. 提交成功









补充

房地产开发企业资质申报审批系统为更加友好智能的服务于

企业，通过关键环节向企业发送实时短信，以便企业更加及时的

了解申报进度。企业会收到以下几种短信通知，请留意：

1.提交成功通知：提交成功时下发短信；

2. 受理通知：窗口受理时下发受理结果短信；

3.退窗通知：窗口审核资料不通过时下发短信；

4. 审查通过通知：审查通过时下发短信；

5. 审查不通过通知：审查不通过时下发短信。

1. 访问长沙市住房和城乡建设局官网2. 登录成功3. 首页4. 资质新申报4.1. 企业基本信息4.2. 企业土地情况4.3. 企业人员情况4.4. 专业技术人员名单4.5. 办理人员信息4.6. 其他材料4.7. 取件信息4.8. 上传扫描件4.9. 短信验证4.10. 提交成功

5. 资质升级-三级5.1. 企业基本信息5.2. 开发经营情况5.3. 完成的项目5.4. 在建的项目5.5. 企业人员情况5.6. 专业技术人员名单5.7. 办理人员信息5.8. 其他材料5.9. 取件信息5.10. 上传扫描件5.11. 短信验证5.12. 提交成功

6. 资质降级-四级6.1. 企业基本信息6.2. 开发经营情况6.3. 完成的项目6.4. 在建的项目6.5. 企业人员情况6.6. 专业技术人员名单6.7. 办理人员信息6.8. 其他材料6.9. 取件信息6.10. 上传扫描件6.11. 短信验证6.12. 提交成功

7. 资质延期-四级7.1. 企业基本信息7.2. 开发经营情况7.3. 完成的项目7.4. 在建的项目7.5. 企业人员情况7.6. 专业技术人员名单7.7. 办理人员信息7.8. 其他材料7.9. 取件信息7.10. 上传扫描件7.11. 短信验证7.12. 提交成功

8. 资质变更8.1. 企业基本信息8.2. 办理人员信息8.3. 取件信息8.4. 短信验证8.5. 提交成功

9. 资质证书补办9.1. 企业基本信息9.2. 办理人员信息9.3. 其他材料9.4. 取件信息9.5. 短信验证9.6. 提交成功

10. 资质注销10.1. 企业基本信息10.2. 办理人员信息10.3. 其他材料10.4. 取件信息10.5. 短信验证10.6. 提交成功

补充

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