Encuentro Guadalajara 2010 experiencia Universidad 2.0 Universidad Menendez Pelayo

LA UNIVERSIDAD Y EL ENCUENTRO GUADALAJARA 2010UNA EXPERIENCIA ABIERTA 2.0

Primera conversación Universitaria a nivel Global en red

Una red social de ideas para un macro evento Universitario

Ana María LlopisPresidenta y Consejera Delegada ideas4all.com

Santander, 6 Septiembre 2010

… You Tube conversación en torno a Guadalajara 2010

INTRODUCCIÓN

Retos de la universidad según... Eduard Punset (vídeo)

Retos de la universidad según... PELÉ (vídeo)

La Universidad es como el fútbol, un gran reto que exige una pasión y una misma camiseta, una misma dirección, y reinventarse en colaboración.

http://bit.ly/dcZWjuhttp://bit.ly/dcZWju

EDUCACIÓN FUTBOL PASIÓN MOTIVACIÓN UNIÓN DESAFÍO

COMÚN GUADALAJARA2010 MISMA CAMISETA MISMA DIRECCIÓN

SANTANDER UNIVERSIA RECTORES DIVERSIDAD COLABORACIÓN

SOCIALMENTE RESPONSABLES GRAN PARTIDO

Retos de la universidad según...

INTRODUCCIÓN

… You Tube conversación en torno a Guadalajara 2010

Retos de la universidad según... Eduard Punset (vídeo)

"tenemos que aprender a gestionar la diversidad (..) y gestionar lo que tienen en común" (vídeo)

http://www.youtube.com/watch?v=I9vaY-3zsuQ

CORAZÓN GENTE ESTUDIANTES GLOBALIZACIÓN GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

DIVERSIDAD UNIVERSAL GESTIÓN DE LO COMÚN EMOCIONES BÁSICAS,

APRENDIZAJE SOCIAL COMPETENCIA HABILIDADES ENCONTRAR TRABAJO

ideas para Guadalajara

• Guadalajara 2010 encuentro con 1100

rectores de todo el mundo. Qué bello

proyecto y qué oportunidad para las redes

sociales

• Las redes sociales de ideas y retos para el: II

Encuentro Internacional de Rectores de

Universia, Guadalajara 2010 Universia, Guadalajara 2010

UNA GRAN OPORTUNIDAD PARA PROBAR EL FENÓMENO COLABORATIVO UNIVERSITARIO CON ideas4all

ideas para Guadalajara• ideas4aall ve el anuncio del evento. Se le ocurre proponer la idea de colaborar . Había muchas sinergias con el Grupo y su idea de colaborar . Había muchas sinergias con el Grupo y su posicionamiento El Valor de las ideas y de RSC Universia

• Cae en terreno abonado abierto, a José Antonio Villasante y José Manuel Moreno de Santander Universidades les suena podría funcionar y asumen el riesgo.

• Se trataba de establecer esa conexión entre todos los Universitarios de manera abierta y democrática pero aprovechando que se generaran ideas.

• Venderlo luego a Universia y la Confederación de Rectores… CRUE presidido por Federico Gutiérrez Solana

CONVERTIRLO EN UN PROYECTO HASTA TODAS SUS APROBACIONES TOMÓ 3 MESES (terremoto de Chile en medio) Y NACIÓ ideasparaguadalajara2010


CONVERTIRLO EN UN PROYECTO HASTA TODAS SUS APROBACIONES TOMÓ 3 MESES (terremoto de Chile en medio) Y NACIÓ ideasparaguadalajara2010

ideas para Guadalajara• Experiencia pionera impulsada desde ideas4all junto a • Experiencia pionera impulsada desde ideas4all junto a Santander Universidades y Universia

• La mayor red de universidades en habla hispana y portuguesa que existe y que cuenta con el mecenazgo del Santander. Y con la colaboración especial de la UNED.

• El objetivo llevar a México un buen caudal de propuestas para cambiar la universidad desde dentro de la universidad. Sobre la base de 11 retos preparados por expertos en la Universidad y su futuro

• Por un lado, con una plataforma de ideas para estudiantes y por • Por un lado, con una plataforma de ideas para estudiantes y por otro, una para los profesores. Investigadores administrativos o emprendedores

• En vista del éxito inicial se decidió extenderlo de manera interna a Empleados accionistas clientes (se trata en la 2da parte)

CON TODO A FAVOR A PRIORI, LA CLAVE ideas4all COMO SOCIO TECNOLÓGICO Y LA ACTIVIDAD EN ‘SOCIAL MEDIA’

• Se potenció el debate para, finalmente, inspirar a la comunidad educativa a lanzar sus ideas para mejorar la universidad. Era el objetivo. Y el efecto, multiplicador.


sus ideas para mejorar la universidad. Era el objetivo. Y el efecto, multiplicador.

• Gran actividad en sitios web como Twitter,

• Apoyada en contenidos generados por autores de prestigio en un blog específico: universiag10.org.

• Europa Press: “Las visitas a ‘Ideas para Guadalajara’, que anima a participar a la comunidad universitaria, aumentaron un 569% en una semana” –. Al final, para que “la universidad” forme parte del debate natural en internet”.http://www.europapress.es/epsocial/noticia-multiplican-espacios-redes-sociales-dedicados-debate-desafios-universidad-iberoamericana-20100413151520.htmldedicados-debate-desafios-universidad-iberoamericana-20100413151520.html


Se lanzó un video Introductorio en You

Una fotografía de Tulane Publications en Flickr , bajo licencia CC

Se lanzó un video Introductorio en You Tube de invitación que se fue propagando fundamentalmente por el boca a oreja word of mouth

Con mas de 750 reproducciones

http://www.youtube.com/watch?v=bEzhBZTTElw (vídeo)

INTRODUCCIÓN DE VÍDEO EN YOU TUBE Y EN OTROS SITES PARA ANUNCIAR LAS PLATAFORMAS DE ESTUDIANTES Y PROFESORES Y SUS PROMOCIONES


INTRODUCCIÓN DE VÍDEO EN YOU TUBE Y EN OTROS SITES PARA ANUNCIAR EL PROYECTO Y SUS PROMOCIONES


Se lanzó cada Se lanzó cada plataforma con su propia promoción con incentivos interesantes según el grupo objetivo

Para profesores 5 colecciones de libros electrónicos a la semana de las

PROMOCIONES PARA DINAMIZAR Y AUMENTAR REPETICIÓN DE VISITAS eBOOKS PARA PROFESORES

a la semana de las bibliotecas digitales

Posibilidad de hacer encuestas


Se lanzó cada plataforma con su propia promoción con incentivos interesantes según el grupo objetivo

Para estudiantes 60 suscripciones suscripciones gratuitas de música un mes de Spotify Premium

PROMOCIONES PARA DINAMIZAR Y AUMENTAR REPETICIÓN DE VISITAS MÚSICA PARA ESTUDIANTES

ESTUDIANTES PROFESORES TOTAL

Total visitas 165.216 23.161 188.377

Visitantes únicos 95,09% 83,23%Visitantes únicos 95,09% 83,23%

Páginas vistas 226.631 64.083 290.714

Tiempo medio 0:35 2:20

% rebote 87,27% 67,00%

Usuarios registrados 538 508 1.046

Usuarios con ideas 158 165 323

Total retos 63 86 149

Total ideas 328 275 603

RESULTADOS HASTA EL 2 DE SEPTIEMBRE: LA PROMOCIÓN SE CERRÓ EL 12 DE MAYO CON 177.774 VISITAS Y 570 IDEAS

Qué piensan los estudiantes…

… y qué piensan los profesores (nubes de temas)

ideas para GuadalajaraNúmero de ideas que se recibieron por mesas por part e de cada colectivo.

LA INNOVACIÓN Y LA TRANSFERENCIA DE CONOCIMEINTO ASÍ COMO LA MOVILIDAD RETOS QUE MÁS INTERESARON Y CON MÁS IDEAS Y COMENTARIOS

• Las plataformas han permitido a ambos colectivos PROFESORES Y ESTUDIANTES:

� contribuir al encuentro de Rectores


� contribuir al encuentro de Rectores

� conseguir que su voz sea escuchada en el encuentro

� sentirse representados.

� Dar ideas interesantes para los retos planteados

• El partner tecnológico y dinamizador de las plataformas ha sido ideas4all y el de las redes sociales la UNED



• El mapa de las visitas a la comunidad de estudiantes:• El mapa de las visitas a la comunidad de estudiantes:

País Nº Visitas %Spain 37.210 23,1Mexico 36.124 22,4Chile 35.016 21,7Argentina 30.928 19,2Brazil 19.188 11,9Total 161.305

País Nº Ideas %Spain 212 67,3Mexico 27 8,6Brazil 36 11,4Argentina 10 3,2

LOS ESTUDIANTES FUNDAMENTALMENTE DE ESPAÑA Y MÉXICO Y LAS IDEAS TAMBIÉN DE BRASIL. Al 12 de mayo

Argentina 10 3,2Chile 8 2,5Total 315


• Fuentes de tráfico comunidad de estudiantes:• Fuentes de tráfico comunidad de estudiantes:

LOS ESTUDIANTES FUNDAMENTALMENTE ENTRARON POR CAMPAÑA DE GOOGLE-ADS DIRECTAMENTE Y POR FACEBOOK. AL 12 DE MAYO


• El mapa de las visitas a la comunidad de Profesores:• El mapa de las visitas a la comunidad de Profesores:

País Nº Visitas %Spain 6.278 38,1 Chile 2.258 13,7 Mexico 1.980 12,0 Argentina 1.704 10,3 Colombia 1.022 6,2 Total 16.469

País Nº Ideas %Spain 165 64,7Mexico 24 9,4Argentina 9 3,5

LOS PROFESORES FUNDAMENTALMENTE DE ESPAÑA CHILE Y MÉXICO Y LAS IDEAS TAMBIÉN DE COLOMBIA. Al 12 de Mayo

Argentina 9 3,5Colombia 12 4,7Paraguay 5 2,0Total 255


• Fuentes de tráfico comunidad de profesores:• Fuentes de tráfico comunidad de profesores:

LOS PROFESORES VIENEN FUNDAMENTALMENTE DEL SITE DIRECTO Y DE FACEBOOK. AL 12 DE MAYO


El mapa de las ideas:comunidad de estudiantes

PROCEDENCIA GEIOGRÁFICA DE LAS IDEAS. Al 12 de Mayo

comunidad de profesores

Actividad en redes sociales… cifras


… y acción intensiva en twitter


Ejemplo: Twittervistacon José Luis Orihuela…

http://www.universiag10.org/2010/03/26/entrevista-a-jose-luis-orihuela-el-futuro-de-la-universidad-en-140-caracteres/



@YORIENTO: ¡NO MÁS ASIGNATURAS! LOS UNIVERSITARIOS A EXPERIMENTAR MÁS Y DESARROLLAR INICIATIVAS, NO RECIBIR MÁS CONTENIDOS. 11 DE MAYO

En facebook… fans y contenidos destacados


… medición de conversación destacada con Topsy


Ángel Gabilondo: “Las universidades son fundamentalmente una red de relaciones” | Guadalajara 2010http://topsy.com/www.universiag10.org/2010/04/19/angel-gabilondo-la-unica-posibilidad-de-salir-de-la-crisis-sera-a-partir-de-la-educacion/

Entrevista a José Luis Orihuela: el futuro de la universidad en 140 caracteres | Guadalajara 2010http://topsy.com/www.universiag10.org/2010/03/26/entrevista-a-jose-luis-orihuela-el-futuro-de-la-universidad-en-140-caracteres/

Diez claves sobre cómo aprendemos | Guadalajara 2010http://topsy.com/www.universiag10.org/2010/03/24/diez-claves-sobre-como-aprendemos/?infonly=1&sort_method=influence

Actividad presencial…

PRESENCIAL: Hemos recorrido los distintos foros de interés


PRESENCIAL: Hemos recorrido los distintos foros de interés explicando la iniciativa:

Iniciador,Fundación Telefónica,Beers&BlogsCampus Party Madrid,Thursday, First Tuesday, Innosfera, Comm. Managers LIVE.).

Expresamente como ponentes en Distrito C de Telefónica, el Primer Jerez Social Media Meeting y en la Asociación de la Prensa (con U. Editorial y presentando el ‘case study’ de UniversiaG10 ideasparaguadalajara).


Grupo de trabajo:Ana Trullos, Millán Berzosa y Adrián Padilla, Ideas4all; Jorge Martínez Cátedra UNESCO dePolítica y Gestión Universitaria; Daniel Domínguez, Carlos Albadalejo y Nuria Sebastian, grupode investigación de la UNED; Amaya

UN TRABAJO EN EQUIPO MUY COORDINADO CON REUNIONES SEMANALES DE SEGUIMIENTO DE SUS LÍDERES

de investigación de la UNED; Amaya Román, UNIVERSIA y Fernando Ordóñez, SantanderUniversidades


Y todas las historias tienen una segunda parte, se decide con menos de dos meses hasta el encuentro hacerlo para empleados y accionistas , ponerles a participar y a dar ideas sobre la Universidad del futuro

Y se monta también el concurso y plataforma

Ideas con valor

para un banco cuyo posicionamiento publicitario es

el valor de las ideas


el valor de las ideas Y se creó otro equipo de trabajo con las áreas de Comunicación y Responsabilidad Social Corporativa y Recursos Humanos y la oficina del accionista

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UN PROGRAMA DE INCENTIVACIÓN FUERTE Y EN LÍNEA CON SUS PROYECTOS DE RSC CON EL DEPORTE Y ESPECIALMENTE LA FÓRMULA UNO

33

� Lanzamiento del concurso en la Intranet: 6 de Abril


� Lanzamiento del concurso en la Intranet: 6 de Abril

� Comunicación por correo a los empleados: 13 de Abril

� Consecución de las 1.000 ideas: Viernes 16 de Abril

� Se mantiene el concurso hasta el 6 de Mayo.

Que conceptos son los más usadas en las ideas puest as


33

España 560Distribución geográfica de las ideas

ideas para Guadalajara RESULTADOS

España 560Brasil 257Estados Unidos 117México 85Reino Unido 58

Chile 36Portugal 28Colombia 21Uruguay 14Uruguay 14Argentina 4

DE NUEVO ESPAÑA Y BRASIL ENTRE LOS MÁS ACTIVOS CON LAS IDEAS. RESULTADOS EN MENOS DE MES SON MUY BUENOS EN CANTIDAD Y CALIDAD

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Distribución geográfica de las ideas: En caso de España - todas las regiones


RESULTADOSEn caso de España - todas las regiones

RESULTADOS

33

Resumen de las visitas e ideas Se ha realizado un estudioComparando con la Competencia


Usuarios Registrados

Usuarios con ideas

Empleados visita

2178

901

10.132

La red de empleados del Santander es la más activa entre las comparadas

Las redes verticales tienen un ratio de actividad frente a visitas muy superior a las más generalistas. También

Comparando con la Competencia

Usuarios con ideas

Total Ideas

901

1.182

más generalistas. También es este ratio, la actividad de los empleados del Santander duplica a la de la competencia.

33

• Ante resultados preliminares espectaculares de la Calidad de las ideas y nivel de participación, al adelantarle resultados a Emilio Botín , Salvador Medina y José Manuel Cendoya en un viaje a

China se decide darle más relevancia y nombrar un Jurado especial para evaluarlas con expertos externos.


expertos externos.

• Entre los que está el catedrático Ignacio Berdugo, Javier Tejerina y altos directivos internos como José Luis Gómez Alciturri Director Corporativo de RRHH , Juan Manuel Cendoya Director

de Comunicación Corporativa, Jaume Pallés presidente de Universia, Salvador Medina Consejero de Universia y José Manuel Moreno Director de Santander Universidades.

• Se trabaja sobre las 250 más votadas/comentadas/visitadas hasta dejar 100 y luego 20/ 10/ 5 sucesivamente . Para cada una de esas cinco se eligió un equipo para ponerlas en marcha

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1. Tarjetas Erasmus


2. Programa Mentoring mujeres Universitarias prepararlas para ser Consejeras

3. Creación de web mejores prácticas de Santander Universidades

4. Red mejores prácticas universidades discapacitados

250 100 20 10 5

universidades discapacitados

5. Programas de los mejores proyectos de investigación de jóvenes doctores

EL GANADOR Y LOS 4 FINALISTAS FUERON INVITADOS A GUADALAJARA A PRESENTAR SUS IDEAS


CONCLUSIONES DE EMILIO BOTÍN AL CIERRE DEL ENCUENTRO

ideas para GuadalajaraPor qué ha funcionado bien

1. Porque es una plataforma democrática, amigable, social y lúdica y la gente está dispuesta a compartir sus ideas cuando se les da la oportunidad, porque es auténtico y creíble.

2. Porque se acompañó con un plan de marketing no caro pero si eficaz de redes sociales y de Comunicación. Porque la gente se identifica con marca y con su empresa significativamente

3. Porque había estímulos promocionales periódicos que les hacían volver y poner mas ideas o votarlas etc

4. Porque había un sistema de karma que disparaba la competitividad sana y todos podían ganar

5. Porque en el diseño del programa se aunaron todos los departamentos antes de montarlos contándoles lo que se iba a hacer y luego los responsables fueron invitados a formar parte de los

CONCLUSIONES DE LO QUE FUNCIONÓ BIEN

contándoles lo que se iba a hacer y luego los responsables fueron invitados a formar parte de los equipo de coordinación.

6. No funcionó la difusión Universitaria se les enviaron las comunicaciones para su difusión por sus canales y en la mayoría de los casos no se hizo., LA PRUEBA ES LO QUE SUCEDIÓ DENTRO DEL BANCO- Aún en las Universidades y sus gestores hay mucho escepticismo a compartir, colaborar, al crowdsourcing y la innovación abierta real.

ideas para GuadalajaraConclusiones rectores, 5 ejes

� “La universidad comprometida: la dimensión social de � “La universidad comprometida: la dimensión social de la universidad”� “La universidad sin fronteras: la movilidad y la internacionalización universitaria”� “La universidad formadora: la calidad docente y la renovación de las enseñanzas” fomentar el desarrollo de campus virtuales y la disponibilidad de materiales y recursos docentes abiertos en la red” y establecer una Red Virtual Iberoamericana para la Formación Docente del Profesorado, así como una red de Observatorios de Inserción laboral.

CONCLUSIONES DE LOS RECTORES DECLARACIÓN FINAL JUNIO 2010

de Observatorios de Inserción laboral.� “La universidad creativa e innovadora”, potenciar espacios de innovación abierta e intensiva y fomentar los programas de generación del emprendimiento“.� La universidad eficiente”,

ideas para GuadalajaraColapsan las industrias que no añaden valor

por la intermediación o por el canalpor la intermediación o por el canal

� Las clasificados� La música� La prensa� Los seguros de coches� Los libros digitales reemplazan algunas formas de lectura� Los periodistas de la actualidad rabiosa� Los móviles inteligente � La enciclopedia Británica

CONCLUSIONES DE LOS RECTORES DECLARACIÓN FINAL JUNIO 2010

� Los mash-ups, remixes, la hibridación de los procesos que van a dar valor deberán ser multidisciplinares y tal vez sin copy right

� Que la Universidad no sea como la rana hervida y se aprenda a transformar antes de que sea tarde


Gracias por su atención y gracias la equipo de trabajo y a poder contar con parte de su informe para preparar esta presentación de

forma más completa

Para cualquier información adicionalContactar Ana Maria Llopis [email protected]

@anamariallopis en twittero

Ana Trullos [email protected] Trullos [email protected]

Millán Berzosa [email protected]@mberzosa en twitter

Global ideas4all: +34 (91) 5760676

Nuestras Credenciales

Expertos en innovación hablan de nosotros

Ideas4all quedÓ entre los 15 finalistas en el Concurso de start-ups en Zaragoza Innovate Europe 2009. Presidido por Chris Shipely CEO del Guideware Group en Silicon Valley

Aen Silicon Valley

� Marten Mickos, Mysql ex-CEO vendido a SunMicrosystems y consiguientemente a oracle dijo“Ana Maria, Fue fantástico verte en Zaragoza,me impresionó mucho tu negocio y cómo logestionas Te deseo lo mejor en la construcciónde un enorme éxito mundial!, Marten”

� Madeline Duva, una emprendedora en softwareintegrado con más de 20 años de experiencia (18años en Silicon Valley) Presidente de Plant Sensedijo “ideas4all es la joya oculta de las web2.0start-ups en Europa”.

AG

Collective Intelligence at Work: Presentation by Jenny Ambrozeek for the Knowledge Innovation Workshop at Warwick University UK 2009

Foro Internacional de Contenidos digitales Nov 2009 1er premio

ideas4all entre los 20 fiinalistas esperando el fallo

Ana María Llopis Bioideas4all fue creado por Ana María Llopis, la fundadora de Openbank –Grupo Santander-(principal banco de Internet en España y segundo en Europa en el momento de su(principal banco de Internet en España y segundo en Europa en el momento de sulanzamiento). Ana María tiene una gran experiencia en Internet y nuevas tecnologías, y fuepresidenta de Viaplus y Razona, así como Vicepresidenta Ejecutiva en Indra, la primeraempresa española en Consultoría de IT y desarrollo. Ana María Llopis es Doctora por laUniversidad de Berkeley California en Ingeniería de Materiales Cum laude y estudio Físicas yMatemáticas en Maryland University suma cum laude.

En la actualidad, Ana María Llopis es Consejera no ejecutiva e independiente de BAT yService Point. También ha sido consejera de del Banco ABN AMOR hasta su recientenacionalización y de ,Reckitt-Benckiser y ha ocupado puestos directivos en sociedadescomo P&G, Playtex, Schweppes, Banesto y Grupo Santander. Es miembro Fundador delConsejo de Uplaya.com Polyphonic, una start up americana-española, con base enSavannah USA, dedicada a la innovación en el mundo de la música. Es Vice Presidenta de IWF International WomensForum para España. Es Vicepresidenta y Consejera de la Fundación José Félix Llopis de Arte Ibero-americano, y desde2006 forma parte del Consejo Asesor para la Administración Electrónica, del Ministerio de Administraciones Públicas deEspaña.España.

Ana María ha recibido distintos galardones internacionales, como el premio 2007 del International Women’s Forum:“Women who make a difference” en Chicago. Gestiona el proyecto Liderazgo de IWF para España 2007-2009, ha sidomencionada en 2005 por el Times como una de las 100 ejecutivas más influyentes de UK. Ganó el premio al EjecutivoFinanciero en 1995, como fundadora y CEO de OpenBank, el premio del Instituto Catalán de la Mujer en 1997, el premioEmprendedora del Año en 2001, etc.

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