En innføring i konverteringsoptimalisering
-
Upload
netpower-as -
Category
Marketing
-
view
366 -
download
5
Transcript of En innføring i konverteringsoptimalisering
![Page 1: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/1.jpg)
D i g i t a l R å d g i v e r
Snorre Ellefsen
T l f : 9 3 4 1 2 7 3 4
h t t p s : / / w w w . f a c e b o o k . c o m / s n o r r e . e l l e f s e n
S k y p e : s n o r r e . e l l e f s e n
![Page 2: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/2.jpg)
H v o r d a n g j ø r e n e t t s i d e n l ø n n s o m m e d
k o n v e r t e r i n g s o p t i m a l i s e r i n g
Innføring i
Konverteringoptimalisering
![Page 3: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/3.jpg)
Dagens tekst
Hva skal du lære i
dag?
Landingssider – Hva skal med på en landingsside?
A/B – testing – hvorfor og hvordan
![Page 4: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/4.jpg)
Begreper brukt i dag
Hva skal du lære i
dag?
Konvertering - bruker som gjør en handling
Konverteringsrate – andel av totalt
besøkende som utfører en handling
CTA – Calls to action
ROI – Return on investment
![Page 5: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/5.jpg)
Metode for digital markedsføring
Tiltrekke(fremmede)1
• Innhold
• SEO
• Sosial markedsføring
Konvertere(besøkende)2
• Landingssider
• Calls-to-action
• Skjema
Gjennomføre
salg(leads)3
• Automatisering
• CRM
• E-post
Behage(kunder)4
• Brukerundersøkelser
• Personalisering
• Monitorering
![Page 6: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/6.jpg)
Landingssider
![Page 7: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/7.jpg)
Hvorfor landingssider i kampanjer?
Formidle budskapet uforstyrret1
Tilpasse budskapet til flere segmenter4
En landingsside tilpasset hver kanal man
leder inn fra3
Optimalisere for SEO2
Måling av kampanjen5
Gjennkjennelseseffekt fra annonseflaten7
Måle offline annonser6
![Page 8: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/9.jpg)
Side frokostseminar
Hva gjorde vi?
• Fjernet logo totalt
• Tydelighet på tema
• Skjema og agenda høytplassert
• Stedsinformasjon(dette erlokalt)
• Kursbeskrivelse
• Sosiale bevis,
• Nok et skjema (CTA)
![Page 11: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/11.jpg)
Eksempel landingssideEn landingssides faste elementer
Få med:
• Logo
• Header og subheader
• Punktliste og tekst
• Tydelig verdi i effektiv grafikk
• Godt plassert skjema
• Sosiale bevis
• Flere verdipunkter
![Page 12: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/12.jpg)
Momenter å ta med seg
Hold det enkelt
Ikke ta med distraksjoner
Ha en tydelig CTA
![Page 13: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/13.jpg)
A/B-testing
![Page 14: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/14.jpg)
A/B testing
1Når brukes A/B testing?
• Enkleste formen for testing.
• Test enkle elementer
• Test helt ulike design
2Bør dere bruke A/B testing?
• Godt utgangspunkt for å starte med testing
• Krever ikke stor trafikk.
![Page 15: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/16.jpg)
Viktig å verdisette handlinger
Det bør være utgangspunkt for alle handlinger som gjøres digitalt.
![Page 17: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/17.jpg)
Eksempel: En besøker klikker på et FAQ. Har
det en verdi?
JA!
Mindre henvendelser til kundesenter
Hvilken verdi bør settes?
Hva er kostnaden med at en fra kundeservice bruker 10-20 minutter på å
svare på henvendelsen?
![Page 18: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/18.jpg)
Elementer som skaper konvertering
CTA – Calls to action Design/grafikk Tekst Plassering
![Page 19: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/19.jpg)
Hva kan testes?
Farge på “CTA” knapp1
Skriftstørrelser4
Budskap3
Overskrift2
Skjema-punkter5
Denne siden vs dedikert landingsside8
Pris7
Fargebruk6
![Page 20: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/20.jpg)
• Se på følgende: Problem Løsning Resultat
• Hvis___ Da vil___(bør være målbart) På grunn av___
• Eksempel: Hvis det lages ny CTA, da vil konverteringen øke med 20% pga
kortere vei til målet.
• En dårlig hypotese har ikke opplysninger man kan handle ut i fra.
Formulering av hypotese
![Page 21: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/21.jpg)
Key performance indicators (KPI)
Økning…
Av hva?
12%
Etabler en målingsenhet som sier om man er på vei til målet.
Eksempler på dette er:
- Ønsker vi en høyere clickthrough rate til en annen side i "trakten"?
- Ønsker vi høyere konverteringsrate for en landingsside med et skjema?
Klare KPI’er er også viktige med tanke på rapportering avtest-resultat.
![Page 22: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/22.jpg)
Eksempel på A/B test
1 "Champion"
2 Utfordrer
![Page 23: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/23.jpg)
Test ett element om gangen
Momenter å ta med seg under test
Ikke utsett testingen
Ikke spå utfallet av testen
![Page 24: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/24.jpg)
Ha et åpent sinn når du A/B – tester
Vit hva du skal teste og hvorfor
Ha fokus på å bevise hypoteser
Start tester tidlig
Flere momenter å ta med seg….
![Page 25: En innføring i konverteringsoptimalisering](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022030318/58edc81f1a28ab0f068b470d/html5/thumbnails/25.jpg)
Multivariate testing
1Når brukes Multivariate testing?
• Flere elementer skal testes samtidig
• Mange varianter
• Besøkende sendes til alle kombinasjoner
2Bør dere bruke Multivariate testing?
• Krav til veldig stor trafikk
• Flere varianter, større tidsbruk