Emprendiendo en la era digital
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EMPRENDIENDO EN LA ERA DIGITAL
NOVIEMBRE – 2012
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LA ERA DIGITAL Y LOS NEGOCIOS
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¿Qué es la era Digital?
Tecnología
Conexión
Interacción
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¿ Cómo se refleja en
los negocios?
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Algunas estadísticasde EL Salvador
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Modelos de Negociosen la web
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PublicidadHacer nuestro espacio online (Blogs, perfiles, sitios web) rentable pormedio de los anunciantes Ejemplo: http://mediolleno.com.sv/
Email MarketingServicio de envio masivo de correos electronicos a bases de correospor un fee determinado.
Pago por suscripciónContenido de valor a cambio de un fee determinado
Pago por servicio Premium Crear un servicio web de tanta utilidad que el usuario este dispuesto a pagar un fee por utilizarlo a su máximo potencialhttp://www.rapidshare.com/
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ComercioEcommerce: Plataforma de venta online que permite tener una
tienda abierta 24/7
Social Commerce: venta online con el apoyo de las redes sociales a
partir de la optimización de medios sociales, aplicaciones sociales y
publicidad social
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Recomendaciónes Para estructurar una estrategia
digital efectiva
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Nadie tiene la verdad absoluta hay
muchos caminos
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¡Identificá tu
pasión!
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2. Buscá la oportunidad de negocio
3. Determiná tu grupo objetivo
Buscador
Analista
ComunicadorInteractivo
social
Consumidor
digital
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4. Analizá tu contexto ( FODA)
5. Determina tus 4P’s Personalisation (productos/servicios a medida que satisfagan las
necesidades de los clientes)
Participation (involucración de los clientes( personalidad de la comunidad )
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Peer-to-Peer (se confía más en las recomendaciones de los clientes que en
los anuncios comerciales)
Predective Modelling (Marketing relevante para el comportamiento del
cliente , recurda que Digital no sólo son redes sociales )
6. Determina tus Canales
7. Determina tus procesos
8. Determina tus recursos (
personal, provedores etc)
4. Establece Indicadores de Gestión
5. Haz numeros (Costos, Precio de
venta, utilidad, punto de equilibrio y
proyecciones de venta)
5. Mueve tu Negocio (Networking, Siempre que conozcas a
alguien pregunta que hace podría ser de tu ayuda en un futuro)
6. Nunca pares de informarte!
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Optimizaciónen buscadores
Email Marketing
Social Media Marketing
Publicidad en buscadores
Marketing Móvil
Generaciónde Leads
Tendencias de
Marketing Digital
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Casos de Éxito
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CASO FEDCO CARRO DE COMPRAS 2.0
2012
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¿QUÉ QUERIAMOS LOGRAR?
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OBJETIVO
Aumentar las ventas de los productos que ofrece Fedco a sus clientes a través de
medios digitales.
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¿CÓMO LLEGAMOS?
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ESTRATEGIA
Aprovechando el modelo de compras online y las redes sociales para presentar productos y
generar comunidad entorno a la marca, respectivamente.
Ofrecimos una experiencia de compras digitales diferente.
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¿QUÉ HICIMOS?
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PORTAL/CARRITO DE COMPRAS
Portal se define principalmente por el catálogo de productos que pueden ser comprados por el mismo medio
Permitir las compras online (desde casa) de los productos con los mismos beneficios que en la tienda: acumular puntos, acceder a descuentos
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PORTAL/CARRITO DE COMPRASPlataforma de pagos totalmente segura
Tiene espacios de pauta para marcas que quieran tener presencia en este portal
Hay recomendación de productos
Se pueden recomendar y compartir productos en Facebook
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FACEBOOKCommunity management
Aplicación de mensaje de Navidad
Aplicación de regalar fragancias
Concurso premiar por ser un vocero en Facebook
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PROMOCIONES E E-MAILINGS
• Publicación de pop-ups
• Por compras superiores a algún valor llévate un obsequio o descuento
• Pop-ups promociones de un día o para socializar lanzamiento de productos
• Envío gratis
Promociones
• Mantener informados a los clientes sobre lanzamiento/impulso de productos, promociones, eventos, redención de puntos y cambios en las tiendas
E-Mailings
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E-Mailing
Promoción
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E-MAILINGS
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¿QUÉ LOGRAMOS?
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RESULTADOSPermitimos a los compradores adquirir de forma online los productos de Fedco.
Aumentamos en un 150% el número de transacciones al día.
Incrementamos un 220% las ventas en la tienda online del primer al segundo trimestre del año.
Contamos con una comunidad de 21.000 Fans (administración conjunta con el Cliente)
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¡GRACIAS!