Empreendedorismo e Responsabilidade Social
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Sumário da Aula 07:O Empreendedorismo e a Responsabilidade Social
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COMENTAR (Discordar/Concordar):
“Todos os males que padecemos hoje, sãoconsequências da nossa irresponsabilidade Social.”
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RESPONSABILIDADE SOCIAL?
Cumprimento dos deveres e obrigações dos indivíduos eempresas para coma sociedade em geral.
A Responsabilidade Social - Introdução
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“Segundo o Livro Verde da Comissão Europeia(2001), a responsabilidade social é um conceitosegundo o qual, as empresas decidem, numa basevoluntária, contribuir para uma sociedade mais justae para um ambiente mais limpo.”
http://pt.wikipedia.org/wiki/Responsabilidade_social
RESPONSABILIDADE SOCIAL:(Ponto de vista da Comissão Europeia)
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Sociólogos entendem a responsabilidade socialcomo sendo uma forma de retribuição, poralgo alcançado ou permitido, e q originoumodificações nos hábitos, costumes ou perfildo sujeito ou local que recebeu o impacto.
RESPONSABILIDADE SOCIAL:(Ponto de vista dos Sociólogos)
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Possíveis Exemplos em SV:
SCT e o patrocínio do Desporto;
Zona Industrial do Lazareto;
Projecto da Enapor na Zona da Laginha;
Apoio da CVT á Comunidade da Salamansa.
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Percepção do Conceito de Responsabilidade Social:
O conceito de Responsabilidade Social deve ser entendidoa 2 níveis:
• NÍVEL INTERNO: relaciona-se com os trabalhadores,com todas as partes interessadas afectadas directamentepelo empreendimento;
• NÍVEL EXTERNO: diz respeito ás consequências dasacções de uma organização sobre os seus componentesexternos, o ambiente, os parceiros de negócio, acomunidade local, etc.
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Responsabilidade Social Empresarial
A responsabilidade social deuma empresa melhora a suarelação com a sociedade poruma simples razão:
As acções de uma Empresavisando a melhoria contínuada sociedade, aumenta ereforça a sua imagem juntodessa mesma sociedade.
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Crescimento Económico
Sustentabilidade Social
Sustentabilidade Ambiental
Responsabilidade Social
Empresarial
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A Responsabilidade Social Empresarial, refere-se a umconjunto de acções estabelecidas por empresas em relaçãoà sociedade onde exerce a sua actividade económica, sendoo seu conceito amplo, quase sempre associado aosseguintes significados e sinónimos:
• Desenvolvimento e crescimento sustentável;• Activismo social empresarial;• Cidadania corporativa;• Sustentabilidade;• Filantropia empresarial;• Marketing social.
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A melhor maneira de analisar o conceito deresponsabilidade social empresarial é identificandoas diversas visões existentes.
De uma forma geral, existem aproximadamente 14visões diferentes de identificação daresponsabilidade social:
As Diferentes Visões de Responsabilidade Social
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1. Atitude e Comportamento Empresarial Éticoe Responsável:
Dever e compromisso de assumir uma posturatransparente, responsável e ética nas relações com opúblico diverso.
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2. A Responsabilidade Social como um Conjuntode Valores:
Ter em consideração todos os conceitos q proporcionamsustentabilidade, como por exemplo, auto-estima,desenvolvimento social, etc..
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3. Postura Estratégica Empresarial:
Acção social estratégica visando gerar retornopositivo ao negócio;
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4. Estratégia de Relacionamento:
Estratégias de marketing de relacionamento,especialmente com clientes, fornecedores edistribuidores;
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5. Estratégia de Marketing Institucional:
Todas as acções que visam a melhoria da imageminstitucional da empresa;
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6. Estratégia de Valorização das Acções daEmpresa:
Actuações para agregação de valor. “A reputação deuma empresa e o valor das suas acções no mercadoandam juntos”.
(Pesquisas feitas identificam q 70% do valor de mercadode uma empresa dependem de seus resultadosfinanceiros e os restantes 30% dependem da suareputação no mercado);
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7. Estratégia de Recursos Humanos:
Acções focalizadas nos trabalhadores, com o objetivode satisfazê-los, reter seus principais talentos eaumentar a produtividade;
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8. Estratégia de Valorização de Produtos e/ouServiços:
Actuar no sentido de proporcionar aos produtos eserviços, o status de “socialmente correctos”;
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9. Estratégia de Inserção na Comunidade:
Procura constante de melhoria das relações com acomunidade e com a sociedade e bem como definirnovas formas de continuar nela inserida.
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10. Estratégia Social de Desenvolvimento naComunidade:
Assunção do papel de agente do desenvolvimentolocal, junto com outras entidades comunitárias e opróprio governo.
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11. Promoção da Cidadania Individual eColectiva:
Ajudar os colaboradores a se tornarem verdadeiroscidadãos e contribuir p a promoção da cidadania.
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12. Exercício de Consciência Ecológica:
Investir em programas de educação e preservação domeio ambiente, tornando-se numa difusora de valores epráticas ambientalistas;
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13. Exercício de Capacitação Profissional:
Capacitação dos membros da comunidade e dostrabalhadores;
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14. Estratégia de Integração Social:
Diligenciar no sentido de criar as condições que visam oalcance da efectiva inclusão social.
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O Empreendedorismo envolve quase sempre a idéiade inovação, e para ser empreendedor é preciso:
Manifestar a Ideia de ir além dos obstáculos, inovar,ter iniciativa e disposição p realizar aquilo q precisaser feito, ser capaz de gerar algum benefício p alguém,assumindo responsabilidades e consequências, eprincipalmente não tendo medo dos riscos.
Empreendedorismo e Responsabilidade Social
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Com base nos pressupostos da responsabilidadesocial, a criação e a gestão de um empreendimentonão deve visar apenas o interesses doempreendedor mas tbém os interesses de outrasentidades envolvidas, como por exemplo:
os trabalhadores,as comunidades locais,os clientes,os fornecedores,os concorrentesas autoridades/o governo;a sociedade em geral.
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Os Empreendedores devem ter sempre emconsideração que a Responsabilidade Socialfortalece a imagem e a reputação dosempreendimentos, passando a credibilidadea ser um diferencial competitivo.
A responsabilidade social considerada dessaforma, pode constituir uma fonte deoportunidade para os empreendedores.
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A Responsabilidade Social de um empreendimentopode ser identificada através de múltiplosaspectos, entre os quais destacam-se:
Gerar valor p a sociedade, identificandogoverno, clientes e o mercado como um todo,disponibilizando bens ou serviços adequados,seguros e de algum significado p melhorar a vidadas pessoas;
Prestar informações credíveis e confiáveis,proporcionando aos produtos e/ou serviços ostatus de “socialmente correctos”;
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Racionalizar, ao máximo, a utilização derecursos naturais e adoptar medidas deprotecção e preservação do meio ambiente;
Promover uma postura e comunicaçãotransparente, responsável e eficaz para com oscolaboradores e todos os agentes externos;
Incentivar a participação de dirigentes ecolaboradores, enquanto cidadãos, na solução deproblemas da comunidade;
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Formar parcerias com outros organismos, degoverno e da sociedade civil, para identificardeficiências e promover o desenvolvimento dacomunidade onde o empreendimento se encontrainstalado;
Negociar com ética com todas as partesinteressadas nomeadamente, Clientes,Fornecedores, Colaboradores, EntidadesAssociativas, Governos entre outros.