Emmanuelle Carette, Christian Carles, Eglantine Guely, Myriam Pereiro
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Transcript of Emmanuelle Carette, Christian Carles, Eglantine Guely, Myriam Pereiro
Création et accompagnement d'un centre de langues privé : un exemple de collaboration entre recherche en didactique des langues et entreprise
Emmanuelle Carette, Christian Carles, Eglantine Guely, Myriam Pereiro
CRAPEL-ATILF, International Cy
Plan
1. Le SAAS, modèle d’origine et son adaptation
Évolution Le site
3. L’intérêt de l’accompagnement par la recherche
2. Les retours vers la recherche
+ vos Questions
Historique en quelques dates
2006: premiers contacts
Juillet 2007: convention université-entreprise
Janvier-mars 2010: expérimentation à Nancy
Avril 2010: ouverture du premier centre
Le « modèle » de départ SSYSTEME / STRUCTURE AAPPRENTISSAGE AAUTODIRIGE avec SSOUTIEN
LOCUTEURNATIF
CONSEILLER(C)
RESSOURCESmatérielles
APPRENANT(A)
A apprend où et quand il veut
A choisit ses ressources parmi une sélection proposée par C + ses propres ressources
A rencontre son conseiller à volonté, sur RV, durée variable
A rencontre LN sur RV
SAAS: fonctionnement de A SAAS: fonctionnement de A
ACTION= APPREND LA
LANGUEavec ressources, LN,…
REFLEXION avec C
CHANGEMENT DE REPRESENTATIONS ET DE COMPORTEMENT
ATELIERS DECONVERSATION
LOCUTEURNATIF
CONSEILLER
SITE pour C
SITE pourA
APPRENANT= CLIENT
Le dispositif élaboré
Description fine des ressources Conseils
Outils
Entretiens à durée fixée
Organisation, procédures explicites
Conversations enregistrées sur le site
Compte-rendu saisi sur le site pour A
Recueil de données sur A
Dispositif K: fonctionnement de A Dispositif K: fonctionnement de A
ACTION= APPREND LA LANGUEavec SITE, LN,
AUTRES A,…
REFLEXION avec C
CHANGEMENT DE REPRESENTATIONS ET DE COMPORTEMENT
ET réflexion sur l’apprentissage, grâce au SITE
Du SAAS……. ….au centreDu SAAS……. ….au centre
Petite échelle Petits moyens
Massification
Avantage pour la recherche: pouvoir aller plus loin dans la mise en œuvre de nos idées (moyens financiers et humains)
Renouveler nos questionnementsRenouveler nos questionnements, en particulier sur le conseil et la formation de conseillers dans ce contextecontexte
Recueillir des données Recueillir des données complexes
Le produit technique conçu : plate-forme Le produit technique conçu : plate-forme d’apprentissage et d’accompagnementd’apprentissage et d’accompagnement
Un centre de ressources numérique(s) Pas une plateforme de e-learning
Complément du soutien humain à l’acquisition de la « capacité d’apprendre »
Ensemble d’outils pour l’apprentissage de langue
Le portail : accès apprenantLe portail : accès apprenant
Médiathèque : choix par situationMédiathèque : choix par situation
Sélection d’un documentSélection d’un document
Exemple de présentation de document
Présentation d’un document de travailPrésentation d’un document de travail
Le bureau : organisation de l’apprentissageLe bureau : organisation de l’apprentissage
Définition des besoins et objectifsDéfinition des besoins et objectifs
Précision des objectifsPrécision des objectifs
Ressources suggéréesRessources suggérées
Auto-évaluation
Auto-évaluationsAuto-évaluations
L’espace de suivi des apprenantsL’espace de suivi des apprenantsEn cliquant sur la photo ou le nom de l’apprenant, on peut lui envoyer un message.
On peut consulter :- ses nombre et durée de connexion au portail- son historique, - sa pocket, - ses besoins,- ses objectifs, - les ateliers auxquels il a participé- ses dates d’inscription et de fin de forfait
Anglophones et conseillers peuvent gérer :- ses évaluations- ses rendez-vous
En cliquant sur connections, on peut voir la répartition de ses connexions sur le mois, l’année (son rythme de travail).
Les retours de l’utilisation vers la recherche
Les résultats de l’expérimentation
• 6 apprenants volontaires au CLYC pendant 3 mois:
Modes de recueil de données
Résultats
« Admin »
Questionnaires
Enregistrements
Entretiens
Elimination de bugs
Assurance que le dispositif est opérationnel sur les plans didactique et technologique
Depuis l’ouverture: du côté des chercheurs
Modes de recueil de données
résultats
« Admin »
Enregistrements des entretiens de conseil
Observations participatives
Entretiens semi-directifsInstructions au sosie (Clot)
Envoi d’un feedback écrit
Remplacement de la conseillère
Échanges informels par téléphone
Collaboration centre-chercheurs (avant ouverture)
Collaboration centre-chercheurs (après ouverture)
crapel centre
Depuis l’ouverture: Un centre en mutation
Clientèle inattendue Nouveaux collaborateurs Décisions prises sur place et dans
l’urgence
Interventions souhaitées par les chercheurs
Formation du personnel non initié à l’apprentissage autodirigé
Participation aux décisions pédagogiques
Participation à la traduction des concepts didactiques en discours commercial
Quelles modalités structurelles d’accompagnement?
L’intérêt de l’accompagnement par la recherche
Le point de vue de l’entrepreneur
Le point de vue de la doctorante en CIFRE
Merci!
« les gens ils aiment être avec d’autres gens, quand on dit ils travaillent en autonomie, ça leur plaît pas tant que ça quoi » (marketing)
« vous allez découvrir comment on parle l’anglais en étant sur le terrain […] donc vous êtes spectateur » (vente)
« d’activités c’est de la compréhension voilà sur des thèmes bien précis donc il faut tout comprendre » (vente)