Emirates - FTI ACADEMY · Heimatflughafen Dubai International (DXB) - heute 5 rehkreuz von Emirates...
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Emirates
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Dubai 1980
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Dubai heute
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Dubai Airport 1986
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Heimatflughafen Dubai International (DXB) - heute
5
rehkreuz von Emirates
eber 82 Millionen Passagiere 2016
usiness & First Class Lounges mit direktem Flugzeugzugang
irbus A380 exklusiv Terminal (Concourse A)
nternational größter Umsteigeflughafen
D
U
B
A
I
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Emirates Wachstumsstory
Fleet
1986 2016
3 154
3 255
80,000 52 million
2006
72
80
18 million
180 397 305
Average Seats/Flight
Passengers
Destinations
2013
2014
2015
2016
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Emirates Streckennetz
Neu in 2016/17 Cebu/Clark Yinchuan/Zhenghzou Yangon/Hanoi Fort Lauderdale Athen-Newark Zagreb Phnom Penh
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Streckennetz & Flotte Emirates in Deutschland
8
• Frankfurt (FRA) 2 x täglich Airbus A380 & 1 x täglich Boeing 777-300ER
• München (MUC) 3 x täglich Airbus A380
• Düsseldorf (DUS) 2 x täglich Airbus A380
• Hamburg (HAM) 2 x täglich Boeing 777-300ER
Konfigurationen * First Class Business Class Economy Class
Airbus A380 14 / - 76 / 58 429 / 557
Boeing 777-300ER 8 / - 42 / 42 310 / 386
* Alle Angaben sind Maximalbestuhlungen
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Streckennetz & Flotte Neue Destination: Phnom Penh (PNH)
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Emirates fliegt ab dem 01. Juli 2017 von Dubai (DXB) nach Phnom
Penh (PNH) in Kambodscha via Rangun (RGN) in Myanmar
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Emirates Flottenstruktur
• 255 Airbus und Boeing Flugzeuge • 224 Flugzeuge bestellt (USD$ 112Mrd.) • Weltweit größte A380 und Boeing 777 Flotte
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Unser Flaggschiff Airbus A380
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• Weltweit bedient Emirates 47 Destination mit unseren derzeit 93 Airbus A380 in der Flotte
• Von Deutschland über Dubai zu 21 Zielen in Afrika, Asien, Ozeanien und dem Mittleren Osten
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Unser Bordprodukt Die Emirates Economy Class
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• Auswahl an abwechslungsreichen Menüs
• Mehr als 2.500 Kanaele mit dem ICE Unterhaltungssystem
• Kostenloses W-Lan, Steckdosen und die größten Bildschirme der
Industrie an jedem Platz im A380
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Unser Bordprodukt Die Emirates Business Class
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• Priority Boarding & Fast Track bei Sicherheitskontrolle & Einreise
• Große Auswahl an Gourmetspeisen & (nicht-) alkoholischen Getränken
• Liegesitze mit Massagefunktion im A380 & Mood-Lighting für einen
angenehmen Aufenthalt an Bord
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Unser Bordprodukt Die Emirates First Class
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• Private Suite mit flachem Bett & persönlicher Minibar
• Maximaler Komfort, Exklusivität & Privatsphäre garantiert
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Unser Bordprodukt Unser Flagschiff Airbus A380
• Shower Spas für First Class Reisende
• Bordbar für alle First und Business
Class Passagiere
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Dienstleistungen / Services Bequeme Anreise zu Ihrem Flug
Emirates Chauffeur Drive
First Class 80 km*
Business Class 40 km*
• kostenfrei
• verfügbar in 70
Destinationen
• Buchung bis 48 h vor Abflug
über Internetseite oder GDS
• bei Flugumbuchung erneute
Buchung notwendig
* Umkreis vom Abflugs- bzw.
Ankunftsflughafen
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Dienstleistungen / Services Bequeme Anreise zu Ihrem Flug
Rail&Fly
First & Business Class 1. Klasse der
Deutschen Bahn
Economy Class 2. Klasse der Deutschen
Bahn
• kostenfrei
• ab 72 h vor Abflug abrufbar auf
www.accessrail.com sowie am Schalter und
Fahrscheinautomaten an jedem Bahnhof der
Deutschen Bahn
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Dienstleistungen / Services Check-in & Freigepäckbestimmungen
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Online Check-In
• Ab 48 h bis 90 min vor
Abflug
• Änderung des PNRs durch
Agenten nach Online Check-
In ist nicht mehr möglich
Check-In Schalter
• Öffnung: 3 h vor Abflug
• Schließung: 1 h vor Abflug
Aufgegebenes Gepäck
First Class 50 Kg
Business Class 40 Kg
Economy Class 20 - 35 Kg*
(je nach Buchungsklasse /
Tarifart)
Messegepäck * 10 Kg
Handgepäck
First & Business Class:
2 x 7 kg
Economy Class: 1 x 7 kg
*Messegepäck ist zusätzlich zum aufgegebenen
Gepäck & bedarf einer Anmeldung im Voraus
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EK Buchungsklassen
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Compart- ment
Buchungs- klasse
Fare Family
Publ / Consol / Online TO VFR Freigepäck Sitzplatz
Reservierung
First F Flex plus
50kg
Gebührenfrei
A Flex o. Saver Saver
Business
J Flex plus
40kg C Flex plus Saver
I Flex Saver
O Saver o. Special Saver
Economy
Y Flex plus Saver 35kg E Flex plus Saver
R Flex plus Saver
W Flex Saver Saver
30kg
M Flex Saver Saver
B Flex Saver Saver
U Flex Saver Saver
K Flex Saver Saver
G Saver
Q Saver Saver Saver 30kg
KS** 10EUR MS** 25EUR LS** 35EUR
Andere 10-25EUR
L Saver Saver Saver
T Saver Saver Saver
V Saver 20kg*
X Special 20kg
*V-Class für Volume Deals 30kg Freigepäck **”KS”,”MS”,”LS” : Kurzstrecke, Mittelstrecke, Langstrecke Sitzplatzreservierung bei online Check-in (ab 48h vor Abflug) ist für alle Buchungsklassen gebührenfrei.
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• 39 Lounges weltweit, unter anderem an allen deutschen Standorten
• Zugang ist kostenfrei für First & Business Class Reisende sowie Inhaber
des Skywards Platinum, Gold oder Silber Status
• Ausstattung: warmes & kaltes Buffet, Büro-Center, Duschen &
kostenloses W-Lan
Dienstleistungen / Service Lounges
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Dienstleistungen / Service Emirates bietet Airpässe für verschiedene Regionen an
Arabian Airpass
• Möglichkeit der vereinfachten
Weiterreise in arabische Länder
• Nur ausstellbar in Kombination mit
einem Ticket, dass außerhalb der
teilnehmenden Staaten beginnt &
einen Mindestwert von $500
aufweist
• Reise muss in Dubai beginnen &
mindestens 2 & maximal 6 Coupons
enthalten
Walkabout Pass
• Möglichkeit der vereinfachten
Weiterreise in Australien &
Neuseeland
• Kombinationsmöglichkeit von EK
Economy &Premium TKT‘s mit
inneraustralischen QF Tickets (Eco)
• Automatisches Pricing möglich wenn
EK Flug direkt nach NZ o AU, und
nur Walkabout Strecken innerhalb
AU o NZ.
• Bei Kombi AU/NZ oder Kombi mit
Asien funktionier t Autopricing nicht
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Platinum ab 150.000 Meilen
Gold ab 50.000 Meilen
Silver ab 25.000 Meilen
Blue ab Registrierung
Bonusprogramm Skywards
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Skywards Partner (uvm.)
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Emirates Airline Partner
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Emirates Partnerschaften Strategische Partnerschaft mit Qantas Airways
• Emirates (84) & Qantas (14) bieten wöchentlich 98 Flüge zwischen
Dubai & Australien an
• In Australien / Neuseeland haben Sie Anschluss zu 50 weiteren
Destinationen mit Qantas & Jetstar Airways
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Emirates Partnerschaften Südostasien im Codeshare mit Bangkok Airways &
Jetstar Asia
25
• Fliegen Sie mit Emirates nach Bangkok,
Singapur oder Phuket & anschließend
weiter im Codeshare mit Bangkok Airways
(PG) oder Jetstar Asia (3K) zu vielen
weiteren Zielen in Asien
• 14 neue Ziele sind im Codeshare mit
Bangkok Airways (PG) zu erreichen
• 13 Verbindungen sind im Codeshare mit
Jetstar Asia (3K) buchbar
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Emirates Partnerschaften – Malaysia
• 15 neue Destinationen im Codeshare mit MH:
• Langkawi
• Labuan
• Miri
• Penang
• Kuala Terengganu
• Kuantan
• Kota Kinabalu
• Sibu
• Johor Bahru
• Kuching
• …
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Emirates Partnerschaften Vorteile der Codeshares mit Qantas, Bangkok Airways
& Jetstar Asia & Malaysia Airlines
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• Automatisches Pricing
• EK Durchgangstarife in First, Business & Economy Class
• Bei Buchung von EK Flugnummern gelten die EK Buchungsklassen
• Kombinationsmöglichkeiten über Bangkok & Singapur in einer Reise
sind möglich (z. B. mit EK über BKK nach REP und über SIN zurück)
• Werden alle Strecken unter EK Flugnummer gebucht, gilt eine
Preisgarantie für Reiseveranstalter
• Werden Kombinationen aus EK & Flugnummern anderer Airlines
gebucht, kann keine Preisgarantie gewährt werden
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Premium Leisure Produkt
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• Emirates Fruehbucherprodukt Business Class:
• 90 / 60 / 30 Tage vor Abflug
• Ersparnis bei einem Flug nach DXB wenn Kunden mehr als 90 Tage vor
Abflug buchen: bis zu EUR 1.600
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Operative Hinweise
29
24h Regel bei folgenden Tarifen: DE2 Consolidator, Veranstaltertarife, VFR Raten. Anfrage zu kostenloser Erstattung via GDS und E-Mail an: [email protected]
Minor Name Correction fuer alle Tarife ohne Gebuehr bis 72h nach Ticketing moeglich, danach gegen 50 USD Gebuehr (Ausnahme Name Change bei Heirat / Scheidung immer kostenlos gestattet) Anmeldung erforderlich unter [email protected]
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30
Auf www.emiratesagents.de finden Sie auf einer Internetseite alle
Informationen zu Produkten, Services und Specials auf einen Blick:
• Ausfuehrliche Informationen zu „Married Segments“
• Rail & Fly
• Gepäckregelungen
• Flughafen Services
Ihr Kontakt zu Emirates Ihre Internetseite mit allen Informationen zu Emirates
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Emirates Experience
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Globalistas
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Die Marke Emirates
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Vielen Dank!