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Ementas e Códigos das Disciplinas On-Line

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EMENTAS E CÓDIGOS DAS DISCIPLINAS ON-LINE

DISCIPLINAS COMPLEMENTARES

Ambiental Business Game 36 horas ABMGMEAD Prof. Ricardo Spinelli, Ph.D., FGV Management

Apresentação

Trata, por meio de simulações, da tomada de decisões, em resposta a pressões de concorrentes e a

mudanças na conjuntura econômica, na área de questões ambientais.

Objetivo

Simular a definição e a implantação de estratégias competitivas de negócios, bem como a tomada de

decisões gerenciais que incluam aspectos ambientais.

Conteúdo programático

Informações gerais: introdução, mercado e ambiente legislatório, forças em competição. Empresa: estratégias e estrutura, Manufatura, Marketing, gerência de saúde, meio ambiente e segurança, gerência financeira, perspectivas. Informações adicionais:detalhes sobre o jogo, pontuação no jogo. Atividades do jogo: rodadas de teste, quadrimestre 1, quadrimestre 2.

Análise da Viabilidade Financeira 36 horas AVFMGMEAD Prof. José Carlos Abreu, Doutor, FGV Management

Apresentação

Trata das habilidades necessárias à implementação, com sucesso, de projetos, assim como das

ferramentas de análise da viabilidade econômica de projetos.

Objetivo

Analisar as ferramentas que otimizam a tomada de decisão sobre investimentos em projetos.


Projeção de resultados: fase de planejamento, fase de implantação, fase de operação, projeção das vendas, demanda do mercado versus nossas vendas, projeção dos resultados financeiros, próximos passos. Análise de valor agregado: medidas dos custos, análise das variações, índices de performance. Critérios para análise e classificação de projetos: taxa média de retorno, período payback, valor presente líquido – VPL, taxa interna de retorno – TIR, índice de lucratividade líquida – ILL, racionamento do capital, ponto de equilíbrio – break even. Análise de sensibilidade e de risco: fatores de sensibilidade, aplicação da análise da simulação de cenários, fundamentos teóricos, análise do risco, análise financeira clássica e índices de cobertura – ICs, aplicação da análise do risco. Árvore de decisão e índices de rentabilidade: árvore de decisão, exemplos de uso da árvore de decisão, análise dos índices de rentabilidade, exemplos de análise dos índices de rentabilidade.

Auditoria Contábil 36 horas AUDMGMEAD Prof. André Luis Fernandes Limeira, Mestre, FGV Management.

Prof. José Carlos Oliveira de Carvalho, Mestre, FGV.

Apresentação

Trata das diversas modalidades de auditoria, assim como os procedimentos que lhe são aplicáveis,

caracterizando as fraudes, os erros mais comuns e os crimes contra a ordem tributária, tipificados no

Código Penal.


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Objetivo

Analisar o perfil do auditor e os principais procedimentos de auditoria, apontando ainda os crimes

contra a ordem tributária.


Características e funções do auditor: principais características do auditor, trabalhos de especialistas,

educação continuada, controle de qualidade. Procedimentos de auditoria: controle e testes, trabalho do

auditor, amostragem. Outros procedimentos de auditoria: eventos subsequentes, risco e modalidades

de auditoria, contingências e estimativas, controle interno e partes relacionadas. Relatórios, PED e

crimes fiscais: parecer de auditoria, revisões, PED, crime contra a ordem tributária.

Competências Gerenciais 36 horas CGMGMEAD Prof. Leopoldo Antonio de Oliveira Neto, Doutor, FGV

Apresentação

Trata do papel dos gestores, enquanto líderes-educadores, voltados para o desenvolvimento das equipes e para a relação resultados-custo-produtividade.

Objetivo

Analisar a cultura organizacional, abordando o papel da liderança nas organizações e o trabalho em

equipes.


Gestão estratégica de RH e competitividade: gestão estratégica de RH, cultura organizacional. Liderança

nas organizações contemporâneas: liderança, competências requeridas, modelos de competências,

mudanças de cenário. Desenvolvimento de equipes: desenvolvimento de equipes, liderança em

reuniões. Descoberta e gerência de talentos: descoberta de talentos, estilos pessoais, gerenciamento de

talentos, ambiente de aprendizagem.

Conduta Ética 36 horas CONDMGMEAD Prof. Severo Hryniewicz, Mestre, Universidade Gama Filho

Apresentação

Trata do comportamento humano, relacionando-o à ética, à justiça, à moral e ao direito.

Objetivo

Analisar os princípios e valores éticos, relacionando-os à cultura organizacional da empresa.


Filosofia e ética: consciência moral, pressupostos do ato ético, moral, ética e direito. Breve história da ética e teoria dos valores: história da ética, valores e princípios éticos, valores éticos e os princípios. Ética empresarial: responsabilidade social, cultura organizacional, gestão baseada em valores. Ética e serviço público: serviço público no Brasil, código de ética profissional, repercussão do código de ética profissional.

Consultoria em Investimentos Financeiros 36 horas CIFMGMEAD Profª Daniela Gomes Castanhar, Mestre, IBMEC

Apresentação

Trata do funcionamento do mercado financeiro nacional – como agem os intermediários financeiros, os principais indicadores econômicos e as principais taxas e, principalmente, o mercado de investimentos.

Objetivo

Analisar o papel dos agentes econômicos – dos poupadores e dos investidores –, de modo a analisar a

necessidade da intermediação financeira na economia.


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Intermediação financeira e ambiente econômico: papel da intermediação; instituições financeiras;

captadoras de depósitos à vista; demais instituições financeiras; bolsas e outros intermediários

financeiros; política econômica; principais indicadores econômicos; taxa de câmbio e de juro; inflação.

Aplicações em renda fixa e renda variável: títulos públicos; títulos privados e poupança; fundos de

investimento e debêntures; ações; derivativos. Previdência privada e tributação: tipos de benefícios e

planos; plano gerador de benefícios livres; vida gerador de benefícios livres; aspectos tributários dos

investimentos; Administração de portfólio: relação risco versus retorno dos ativos; teoria das carteiras;

fronteira eficiente.

Controladoria 36 horas CTLMGMEAD Prof. Betovem Coura, Mestre, FGV Management

Prof. Alexandre Pavan, Mestre, UFRJ

Apresentação

Trata das ferramentas de controle que auxiliam o gestor na formulação e implementação de estratégias que possibilitem a conversão do plano estratégico em medidas administrativas e operacionais que criam valor para a empresa.

Objetivo

Analisar as ferramentas de controle que possam ser úteis no apoio à tomada de decisão, visando dar

suporte às escolhas que gerem valor para a empresa.


Sistemas de controle gerencial:introdução teórica, governança corporativa e accountability, empresa

como sistema aberto, controller, comportamento nas organizações, tipos de estrutura organizacional,

contas e centros de responsabilidade. Preços de transferência: discussão orçamentária, preço de

transferência baseado no mercado, preço de transferência baseado em custos, preço de transferência

negociado, preço de transferência duplo, ABC – Activity Based Costing. Análise de desempenho de

relatórios financeiros:metodologias de análise, normalização de relatórios financeiros, evolução

financeira da empresa, segmentação dos efeitos, impacto na receita. Balanced Scorecard:

implementação e gestão da estratégia, estudo do balanced scorecard, construção do balanced

scorecard, indicadores de desempenho.

Desenvolvimento Regional e de Cidades 36 horas DRCMGMEAD Profª. Joana Monteiro, Mestre, DAI-Brasil

Prof. Alexandre Sahade Darzé, Especialista, UFRJ/DAI-Brasil

Apresentação

Trata dos condicionantes do desenvolvimento, apontando as políticas que podem ser implementadas para estimular ganhos em áreas específicas.

Objetivo

Analisar o processo de desenvolvimento econômico, descrevendo o ferramental de políticas que

impactam o desenvolvimento.


Condicionantes do desenvolvimento: introdução ao desenvolvimento, fatores condicionantes, aspectos

econômicos, aspectos demográficos, aspectos sociais, aspectos institucionais. Situação brasileira:

aspectos econômicos, aspectos demográficos, aspectos sociais, aspectos institucionais. Políticas para o

desenvolvimento: aspectos econômicos, aspectos demográficos, aspectos institucionais.


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Desenvolvimento Urbano e o Estatuto da Cidade 36 horas DUCMGMEAD Profª. Claudia Martins Dutra, Mestre, FGV

Apresentação

Trata das transformações da política urbana estruturada nacionalmente, bem como do regime jurídico das cidades, com base na nova concepção de propriedade urbana e em instrumentos de intervenção em áreas urbanas.

Objetivo

Analisar os princípios, as diretrizes e as normas jurídicas que regem a política urbana nacional.


Apresenta, em grandes linhas, as profundas transformações ocorridas na política urbana nacional, que

alteraram o conceito de desenvolvimento – hoje definido como desenvolvimento sustentável –,

democratizaram a gestão urbana, instituíram a política urbana como uma política pública – que está

sendo estruturada nacionalmente –, introduziram a obrigatoriedade da adoção de novos instrumentos

de planejamento – como o Plano Diretor –, bem como um regime jurídico para as cidades, com base na

nova concepção de propriedade urbana e em instrumentos de intervenção nas áreas urbanas.

Direito Bancário 36 horas DBANMGMEAD Prof. Ivo Waisberg,Doutor, UniFMU, IASP

Prof. José Horácio Halfed Ribeiro, Especialista, Escola Paulista de Advocacia do Instituto dos Advogados

de São Paulo, OAB/SP

Apresentação

Trata tanto da responsabilidade civil dos bancos, abordando questões relacionadas à falência, ao sigilo

bancário e à aplicabilidade do Código do Consumidor às relações bancárias.

Objetivo

Analisar a responsabilidade civil dos bancos, na atual conjuntura econômica.


Sistema bancário e interesse público: Moeda, Crédito, Bancos, mercado financeiro. Rede de proteção bancária: breve histórico, instrumentos formadores, regimes especiais, bancos e falência. Contratos bancários: Contratos, normas de conduta e organização, instituições bancárias e CDC. Responsabilidade civil: responsabilidade civil dos bancos, princípios norteadores, responsabilidade do banco.

Direito da Concorrência 36 horas DCONMGMEAD Luis Fernando Schuartz, Doutor, FGV

Patrícia Sampaio, Mestre, FGV

Apresentação

Trata da dinâmica da análise de atos de concentração e práticas anticompetitivas.

Objetivo

Analisar teoria e prática relativas ao direito da concorrência, com ênfase na disciplina dos atos de

concentração e das condutas anticompetitivas.


Introdução ao direito e à economia da concorrência: raízes históricas do direito da concorrência, conceitos econômicos relevantes, funções e autoridades de defesa da concorrência, responsabilidades. Atos de concentração: Definição, notificação e trâmite de análise, análise de ato de concentração horizontal, integrações verticais e operações conglomeradas. Condutas anticompetitivas: Definição, processo administrativo de investigação, condutas restritivas horizontais, condutas restritivas verticais.


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Direito da Tecnologia da Informação 36 horas DTIMGMEAD Prof. Ronaldo Lemos, Doutor, FGV

Apresentação

Trata dos problemas relativos à criação da tecnologia da informação, abordando os conflitos sobre

nomes de domínios, a proteção a bancos de dados, software livre versus software proprietário e novas

formas de concorrência desleal na internet.

Objetivo

Analisar problemas jurídicos vinculados à tecnologia da informação, abordando tanto os institutos

jurídicos tradicionais – direito autoral e direito da propriedade intelectual – como também os institutos

jurídicos novos – licenças de software livre.


Proteção à propriedade intelectual: proteção dos bancos de dados, briga milionária, decisão do TJ. Conflitos sobre nomes de domínio: nomes de domínio, nomes e domínios na internet, política de disputa. Software livre – aspectos jurídicos: desenvolvimento de software, licença open-source, copyright versus copyleft. Concorrência desleal na internet: linking, meta-tag e caching, linking e frame, meta-tags e caching.

Direito do Consumidor 36 horas DCOMGMEAD Profª. Marcella Lopes de Carvalho Pessanha Oliboni, Especialista, FESUDEPERJ

Prof. Pedro Paranaguá, Mestre, FGV

Apresentação

Trata dos contratos do consumidor e das práticas abusivas a que ele pode estar exposto mesmo sem

contratar.

Objetivo

Analisar os direitos previstos na lei e as práticas comerciais relacionadas ao direito e á defesa do

consumidor em juízo.


Responsabilidade Civil: consumidor e fornecedor, produtos e serviços, vício do produto ou do serviço,

acidente de consumo, serviços públicos. Práticas comerciais: oferta e publicidade, práticas comerciais

abusivas, cobrança de dívidas, bancos de dados e cadastros. Cláusulas contratuais abusivas: contratos de

adesão, cláusulas abusivas, controle judicial. Defesa do consumidor em juízo: defesa coletiva, defesa

individual.

Direito Imobiliário 36 horas DIMBMGMEAD Profª. Christiane Höhn, Especialista, BMA Law

Profª. Cristiana Moreira, Mestre, BMA Law

Apresentação

Trata da expansão do mercado imobiliário ocorrida nos últimos anos e do funcionamento do mercado

imobiliário brasileiro.

Objetivo

Analisar as principais questões imobiliárias, abordando dos principais institutos jurídicos necessários à

compreensão do regime imobiliário brasileiro.


Introdução ao direito imobiliário: bens imóveis, teoria geral dos direitos reais, posse e propriedade, direito do promitente comprador, direito registral. Condomínio e empreendimentos imobiliários: espécies de condomínio, incorporação imobiliária, loteamento. Investimentos imobiliários: cédula de


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crédito imobiliário, certificado de recebíveis imobiliários, fundos de investimento imobiliário, garantias imobiliárias. Locação: arrendamento e parceria rural, locações urbanas, outras locações e rocedimentos, operações built to suit.

Direito Processual Civil: Fundamentos e Teoria

Geral 36 horas DPCMGMEAD

Profa. Bianca Oliveira de Farias, Mestre, UCAM

Apresentação

Trata das principais controvérsias doutrinárias e jurisprudenciais dos principais institutos do Código de Processo Civi, assim como das principais abordagens que privilegiam a teoria geral e os institutos mais utilizados no cotidiano.

Objetivo

Analisar os principais institutos tratados pelo Código de Processo Civil Brasileiro, enfocando as questões

teóricas e práticas que despertam controvérsia na doutrina e dissenso na jurisprudência.


Processo de conhecimento: petição inicial; defesa do réu; provas; audiência de instrução e julgamento;

sentença. Recursos: apelação; agravo; recursos excepcionais. Processo de execução: inovações no

processo de execução; títulos executivos; defesa no processo de execução; embargos do executado;

liquidação de sentença; responsabilidade patrimonial; execução por quantia certa; obrigação de fazer e

de não fazer; execução das obrigações de entrega de coisa; execução contra a Fazenda Pública. Tutela

de urgência – antecipatória e cautelar: tutela jurisdicional; tutela de urgência e provisória;

peculiaridades da tutela provisória satisfativa; fungibilidade das medidas de urgência; tutela antecipada

antecedente e incidental.

Direito Societário 36 horas DSOMGMEAD Prof. Márcio Souza Guimarães, Mestre, FGV

Apresentação

Trata da teoria geral do Direito de Empresa, abordando tanto os conceitos relacionados a ato de empresa, empresário e estabelecimento empresarial, quanto a legislação aplicável a partir de uma perspectiva negocial e prática.

Objetivo

Analisar os principais temas que regem as sociedades disciplinadas pelo Código Civil.


Ato de empresa: empresa, empresário, estabelecimento empresarial. Sociedades: classificação das

sociedades, desconsideração da personalidade jurídica, modelos societários, sociedade simples.

Sociedade limitada: constituição, capital social, cotas. Administração da sociedade limitada: equilíbrio

interno de poder, entrada e saída de sócios, conselho fiscal.

Economia Aplicada ao Direito 36 horas ECOMGMEAD Prof. Frederico Araujo Turolla, Doutor, FGV

Prof. Rogério Mori, Doutor, FGV

Apresentação

Trata de tópicos referentes a microeconomia e macroeconomia, a contratos e litígios, estabelecendo

como foco o mundo jurídico.


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Objetivo

Analisar conceitos de economia úteis ao mundo jurídico, em especial a teoria econômica dos litígios e a

teoria econômica dos contratos.


Introdução a microeconomia: Demanda, Oferta, equilíbrio entre oferta e demanda, elasticidade, concorrência perfeita, monopólio, oligopólio, concorrência monopolística. Introdução a macroeconomia: PIB, índices de preços, demanda e oferta agregadas. Teoria econômica do litígio: Litígio, Acordos, teorias aplicadas ao litígio. Teoria econômica dos contratos: Contratos, Cooperação, assimetria de informações, comprometimento e confiança, lacunas contratuais, contratos imperfeitos e exigibilidade, relacionamentos.

Elaboração de Diagnóstico Empresarial 36 horas EDEMGMEAD Prof. Antonio Jorge Gordilho, Mestre, Coppe-UFRJ

Apresentação

Trata da elaboração de uma abordagem de diagnóstico que possa abranger a organização como um todo e que seja aplicável a qualquer tipo de empresa.

Objetivo

Fornecer capacidade básica para a condução de diagnósticos empresariais bem-sucedidos em relação

aos requisitos definidos.


Conteúdo programático: Sistema Gerencial; origem e perspectivas empresariais; redes colaborativas;

sistema de gestão empresarial; Gestão Estratégica: ciclo de gestão estratégica; formulação estratégica;

execução da estratégia; Gerenciamento dos Processos: dimensão gerencial do planejamento e operação

dos processos; dimensão tecnológica do planejamento e operação dos processos; dimensão

supervisional do planejamento e operação dos processos; Práticas em Diagnóstico Empresarial: fases do

diagnóstico; pontos fortes e pontos a melhorar; relatórios de diagnóstico empresarial.

Estratégia de Empresas 36 horas ESEMGMEAD Prof. David Menezes Lobato, Doutor, FGV Management

Apresentação

Trata dos processos necessários à otimização da administração de mudanças e à elaboração de planos

de ação, a partir de uma visão sistêmica do processo de planejamento estratégico.

Objetivo

Analisar os processos relacionados ao planejamento estratégico e à elaboração de planos de ação.


Administração estratégica: planejamento, enfoque sistêmico, visão estratégica do negócio, modelos de

mudança. Fatores críticos de sucesso: planejamento estratégico, definição do negócio, cenários.

Modelos e planos de ação: modelo das cinco forças, grupos estratégicos, estratégias competitivas,

indústrias globais, cadeia de valor.

Finanças Empresariais 36 horas FINMGMEAD Prof. José Carlos Abreu, Doutor, FGV Management

Apresentação Trata das decisões de investimento e financiamento, bem como dos principais indicadores financeiros e de suas implicações no planejamento do futuro da empresa.


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Objetivo

Analisar a administração financeira da empresa, assim como as variáveis influenciam suas decisões

financeiras.


Fundamentos de Finanças: objetivos da administração financeira, decisões financeiras ótimas,

estruturação da administração financeira. Risco e retorno; risco, comportamentos em relação ao risco,

relação entre risco e retorno, custo médio ponderado do capital, diversificação, CAPM. Fluxo de caixa:

fluxo de caixa líquido, expurgos e ajustes, determinação do fluxo de caixa. Avaliação de projetos e

empresas: avaliação de ativos, valor presente do ativo, valor patrimonial e valor operacional, fluxos de

caixa em perpetuidade, análise de viabilidade.

Finanças Internacionais e Política Macroeconômica 36 horas FIPMMGMEAD Prof. Pedro Carvalho de Mello, Ph.D., Professor visitante na University of Richmond, FGV Management

Apresentação

Trata de tópicos de finanças internacionais, incluindo políticas macroeconômicas e desenvolvimento

econômico associado ao comércio internacional.

Objetivo

Analisar os instrumentos relativos a finanças internacionais, considerado o crescimento de empresas em

economias abertas.


Globalização e finanças internacionais: panorama econômico e financeiro, padrões internacionais de produção e finanças, gestão financeira internacional, impacto do crescimento da economia internacional nas empresas, globalização mais efetiva. Balanço de pagamentos: importância do balanço, estrutura do balanço, identificações contábeis macroeconômicas, considerações macroeconômicas, análise de risco do país. Câmbio: mercado de câmbio, exposição dos riscos, hedging e especulação, determinantes da taxa de câmbio, políticas governamentais. Políticas macroeconômicas e sistema monetário: políticas macroeconômicas e comércio exterior, políticas macroeconômicas e câmbio, ajustes nas variações de câmbio, outras políticas de ajustamento, sistema monetário internacional, modelo mundell-fleming. Finanças internacionais e empresas multinacionais: ambiente das finanças globais, mercado de capitais e euromarket, bancos internacionais e empréstimos, investimentos internacionais, empresas multinacionais. Desenvolvimento econômico: crescimento econômico em uma economia aberta, crescimento e desenvolvimento econômico, modelos de crescimento econômico, interação espacial, desafios do desenvolvimento econômico.

Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável 36 horas NVGADSEAD Prof. Haroldo Mattos de Lemos, MSc., UFRJ

Apresentação

Trata da questão ambiental, abordando não apenas seus aspectos físicos, mas também questões sociais e políticas.

Objetivo

Analisar as relações do homem com o meio ambiente, abordando as consequências que essas relações

vêm desencadeando na natureza.


História da questão ambiental: homem e meio ambiente, conscientização, desenvolvimento sustentável.

Questões do desenvolvimento sustentável: desafios, empresas e desenvolvimento sustentável,

responsabilidade social corporativa. Problemas ambientais em escala global: chuva ácida, destruição da

camada de ozônio, mudanças climáticas, crise da água, poluentes orgânicos persistentes. Meio


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ambiente e comércio exterior: comércio exterior, organização mundial do comércio, instrumentos de

barreira comercial, normas internacionais de gestão ambiental.

Gestão Contemporânea 36 horas GCTMGMEAD Prof. Paulo Roberto Motta, Ph.D., FGV

Apresentação

Trata do processo decisório e da função gerencial, abordando as diferenças entre chefia e liderança, do poder e dos diferentes conflitos que podem abalar o ambiente empresarial.

Objetivo

Analisar o desempenho das funções de direção e liderança no ambiente empresarial, considerando seus

principais desafios, características e exigências.


Arte e ciência: arte e aprendizado da gerência, modificações da gestão clássica, limites e prioridades do

conhecimento gerencial, gerenciamento e liderança. Função gerencial no mundo contemporâneo:

função gerencial, papel dos dirigentes, gestão e liderança, antigo enfoque da gestão, construção

contemporânea, gestores e líderes. Gerenciamento do objetivo comum: liderança – mitos e realidades,

liderança como função gerencial, habilidades e qualidades do líder, iniciativa e autonomia no trabalho,

realidade da liderança: uma síntese. Gerenciamento da influência: poder organizacional, importância da

participação, formas de participação, motivação, liderança e participação, conflitos. Implantação de

novidades: inovações, gerenciamento da mudança, rejeição e aceitação das mudanças, preparação para

a mudança, condução do processo de mudança, essência e cotidiano da gerência.

Gestão da Comunicação 36 horas GCOMGMEAD Prof. Roberto Raupp, Mestre, FGV

Apresentação

Trata das duas principais estratégias de comunicação empresarial, contemplando os principais fatores legais e éticos que a ela se associam.

Objetivo

Analisar as oportunidades de utilização das ferramentas relativas à comunicação institucional e à

comunicação mercadológica, de modo a maximizar os recursos da empresa.


Processo de comunicação: conceitos estratégicos, comunicação institucional, stakeholders, crises,

comunicação mercadológica, promoção institucional, promoção de venda. Comunicação mercadológica:

merchandising em meios de comunicação, merchandising no ponto de venda, propaganda, objetivos,

público-alvo e alocação de verbas, briefing e planejamento da campanha, processo de criação,

veiculação. Aspectos operacionais: propaganda, veículos, produção, promoção, eventos, patrocínios e

doações.

Gestão da Qualidade em Projetos Públicos 36 horas GQPBMGMEAD Prof. Antonio Martinez Fandiño, Doutor, UFRJ

Profª. Carla Winter Afonso, Mestre, FGV

Prof. Marcus Vinicius Rodrigues, Doutor, FGV

Apresentação

Trata das ferramentas que viabilizam da manutenção da saúde do negócio, apontando ferramentas e práticas efetivas para acompanhar um produto durante seu ciclo de vida, de modo e evitar a redução de desperdícios.


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Objetivo

Analisar as ferramentas de qualidade relativas ao desenvolvimento de projetos, de modo a prover maior

efetividade à decisão de alocação de recursos.


Princípios da qualidade: histórico, conceitos básicos, satisfação do cliente, qualidade do planejamento;

Gestão da qualidade: gurus da qualidade, total quality management; Ferramentas da qualidade:

ferramentas básicas, apresentação das principais ferramentas da qualidade, aplicação das ferramentas,

prospecção de idéias; Metaferramentas: histórico, desdobramento da função da qualidade, voz do

cliente, benchmarking, reengenharia, projetos de melhoria e prêmios de qualidade.

Gestão da Tecnologia da Informação 36 horas GTIMGMEAD Prof. André Bittencourt do Valle, Mestre, FGV Management

Apresentação

Trata das melhores técnicas, tendências e questões existentes na área de tecnologia da informação.

Objetivo

Analisar, na área de tecnologia da informação,as competências relacionadas ao planejamento, à criação

e à inovação de estratégias.


TI nas organizações: estratégia e conceitos, negócios na economia digital, tendências em tecnologia da

informação, planejamento e estratégia de TI, modelo de forças competitivas, modelo da cadeia de valor.

Infra-estrutura, segurança e governança de TI: conceitos básicos sobre telecomunicações, bureau de

serviços, internet data center, segurança da informação, secure sockets layer, outsourcing em TI,

governança corporativa. Aplicações nas organizações: sistemas de informação, Enterprise Resource

Planning, Customer Relationship Management, business inteligence. Revolução nos negócios

eletrônicos: e-business e e-commerce, B2C, B2B, outros modelos de comércio eletrônico, mobile e-

business.

Gestão de Crédito e Risco 36 horas GCRMGMEAD Prof. João Carlos Douat, Doutor, FGV

Profa. Celeste E. I. Guarita, Doutora, FGV

Apresentação

Trata, com foco no risco de crédito do cliente, da análise financeira da empresa, a partir dos principais indicadores econômico-financeiros.

Objetivo

Analisar os 6 Cs do crédito, de modo a subsidiar a avaliação financeira dos riscos da atividade bancária.


Decisão de crédito: crédito e risco de crédito, informações para o crédito, dinâmica da visita. Avaliação

do risco de crédito: 6 Cs do crédito, risco do cliente e da operação, ciclo operacional e ciclo financeiro.

Operação de crédito: dados contábeis, índices financeiros, estruturação do negócio, garantias,

acompanhamento. Riscos da atividade bancária: volatilidade do mercado financeiro, administração do

risco, metodologia para administração dos riscos, identificação dos riscos, mensuração e administração

de riscos.

Gestão de Pessoas 36 horas GPMGMEAD


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Profª. Sylvia Vergara, Doutora, FGV

Apresentação

Trata da gestão das habilidades e das competências desenvolvidas pelas pessoas, de modo a possibilitar que a empresa obtenha os resultados esperados.

Objetivo

Analisar a gestão das habilidades, competência e interações humanas, que podem contribuir para o

sucesso do negócio das empresas.


Motivação: desafios atuais, teorias sobre motivação, mecanismos de defesa, forças e funções,

autodesenvolvimento, poder nas organizações. Processo de comunicação: conceitos básicos,

comunicação escrita, comunicação oral. Trabalho em equipe: funcionamento das equipes, diferenças

individuais, desenvolvimento de equipes. Conhecimento e competência: organizações de aprendizagem,

universidade corporativa, gestão do conhecimento, gestão de competência, competência na empresa.

Gestão de desempenho: captação de talentos, avaliação de desempenho, sistema de reconhecimento.

Gestão de Pessoas na Administração Pública 36 horas GPUBMGMEAD Prof. Gilnei Mourão Teixeira, Especialista, FGV

Profª. Aline Barranco Pereira, Mestre, CEFET/RJ

Profª. Iêda Vecchioni Carvalho, UFRJ

Apresentação

Trata da atuação estratégica da área de recursos humanos na esfera pública, de modo a agregar valor à missão organizacional, frente às mudanças do mundo contemporâneo, de modo a contribuir para seu desenvolvimento e aperfeiçoamento.

Objetivo

Analisar os instrumentos relativos ao alinhamento da gestão de pessoas à estratégia das organizações

públicas.


Gestão de pessoas na administração pública: princípios da gestão de pessoas, princípios da gestão de

pessoas, mecanismos formais para o modelo estratégico, mudanças no estatuto do servidor. Sistema

integrado de gestão de pessoas: evolução da gestão de pessoas, gestão por competências, sistema de

carreiras e remuneração por competências, princípios e orientações do SIGP, gestão do conhecimento.

Comportamento humano nas organizações: motivação e liderança, papel do líder, desenvolvimento

profissional. Gerenciamento de equipes eficazes: trabalho em equipe, comunicação e administração de

conflitos, negociação e reuniões de trabalho.

Gestão de Projetos 36 horas GPJMGMEAD Prof. Edmarson Bacelar Mota, Mestre, FGV

Prof. Carlos Alberto Corrêa Salles Júnior, Mestre, FGV Management

Apresentação

Trata do gerenciamento de projetos, não apenas para o cumprimento da visão e dos objetivos estratégicos da empresa, mas também para a implementação de escopos condizentes com a percepção das partes envolvidas, dos recursos, dos requisitos mercadológicos.

Objetivo

Analisar as etapas da concepção inicial do projeto, de modo a atender a seu escopo, prazo, custo e

qualidade.



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Definições e objetivos: introdução, dimensões e modalidades de projetos, função gerencial, arquitetura

organizacional e projetos, análise da demanda, aumento da eficácia, organizacional e gerencial, seleção

de projetos. Fases de um projeto: modelo PMBOK, iniciação do projeto, plano sumário do projeto. Áreas

de conhecimento e aspectos estruturais: áreas de conhecimento, conceitos básicos em formato visual,

ferramentas típicas.

Gestão do Conhecimento 36 horas GCNMGMEAD Profª. Rose Longo, Doutora, USP

Apresentação

Trata do gerenciamento das estruturas de conhecimento na empresa, de modo a otimizar a competitividade das organizações que pretendem ter longevidade e sucesso.

Objetivo

Analisar o processo de gestão de conhecimento, identificando as estratégias que transformam ativos

intangíveis em produtividade, valor agregado e aumento de competitividade.


Conhecimento como fator de produção: novos paradigmas, criação do conhecimento, criação do

conhecimento organizacional, cinco disciplinas. Mapeamento estratégico das organizações:

conhecimento e competitividade, clima e cultura organizacional, implantação da gestão do

conhecimento, balanced scorecard. Soluções para a gestão do conhecimento: foco na tecnologia, foco

fora da TI, foco nas pessoas. Implantação da gestão do conhecimento: etapas do processo, indicadores

de desempenho, competências do gestor de conhecimento.

Gestão Estratégica de Custos 36 horas GCMGMEAD Prof. Betovem Coura, Mestre, FGV Management

Prof. Marcos de Andrade Reis Villela, Ph.D., FGV Online

Apresentação Trata das ferramentas de custos que possibilitem a conversão do plano estratégico em medidas administrativas e operacionais, criando valor para a empresa.

Objetivo

Analisar ferramentas gerenciais que apoiam à tomada de decisão e dão suporte às escolhas que geram

valor para a empresa.


Fundamentos da Gestão de Custos: contabilidade de custos, conceitos básicos, conceito de relevância.

Modelo variável: equação base da lucratividade, custo, volume, lucro, margem de contribuição, método

de custeio variável. Overhead –identificação e departamentalização: identificação, modelo direto,

sistema de custeio tradicional simples,sistema de custeio tradicional departamentalizado, análise dos

modelos apresentados. Custeio baseado em atividades: problemas dos sistemas de custeio tradicionais,

sistema de custeio por atividade, implantação do ABC.

Gestão Tributária 36 horas GTRMGMEAD Profª. Eliane Moledo, Mestre, FGV

Apresentação

Trata das condições jurídicas da fonte geradora de receita dos tributos, em conformidade com os modernos conceitos, entendimentos legais e doutrinários, evidenciando os princípios que limitam o direito de tributar.

Objetivo


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Analisar as principais normas e os processos relativos à administração dos diferentes impostos

municipais.


Introdução ao Direito Tributário: Direito Tributário como ramo do Direito Público; conceito de tributo;

espécies de tributos; elementos essenciais dos tributos, repartição de competências. Limitações do

poder de tributar: princípios e suas funções, princípios que limitam o poder de tributar, imunidades

constitucionais. Sistema Tributário Municipal Brasileiro: impostos municipais, IPTU, ISS, ITBI. Normas

gerais de Direito Tributário: extinção do crédito tributário, suspensão da exigibilidade do crédito

tributário, exclusão do crédito tributário.

Instrumentos de Política Ambiental 36 horas IPAGMGEAD Prof. Haroldo Mattos de Lemos, MSc., UFRJ

Apresentação

Trata das práticas de gestão ambiental no âmbito do poder público, ressaltando o papel dos instrumentos e das ferramentas da legislação ambiental.

Objetivo

Analisar o funcionamento da política nacional do meio ambiente, abordando os principais sistemas de

licenciamento e avaliando os instrumentos e ferramentas da legislação ambiental.


Legislação Ambiental Brasileira: evolução da administração ambiental, política nacional do meio

ambiente, CONAMA. Impactos ambientais: política de desenvolvimento, avaliação de impactos

ambientais, relatório de impacto ambiental, medidas mitigadoras, métodos de avaliação. Instrumentos

e ferramentas da Legislação Ambiental: tipos de instrumentos, instrumentos tradicionais e econômicos,

códigos voluntários de conduta, auditorias ambientais. Análise e gestão de riscos: análise de riscos,

gestão de riscos, principais técnicas de análise de riscos, medidas compensatórias.

Inteligência Competitiva 36 horas INCMGMEAD Prof. Carlos André Reis Pinheiro, Doutor, UFRJ

Apresentação

Trata das tecnologias associadas ao processo de transformação de dados em inteligência, abordando algumas metodologias de implementação de um ambiente de inteligência competitiva nas empresas.

Objetivo

Analisar tanto a transformação do conhecimento em inteligência como a metodologia de

implementação da inteligência competitiva na empresa.


Conceito: dados, informação, conhecimento, inteligência. Análise: gestão do conhecimento, web

mining. Tecnologias: data warehouse, arquitetura de negócios, data mining, técnicas de construção,

resultados práticos. Metodologias: relação com clientes, ciclo de negócios do CRM, funcionalidades do

CRM, aplicações do conhecimento.


14

Internacionalização de empresas 36 horas INTMGMEAD Prof. Miguel Lima, Doutor, UFRJ

Apresentação

Trata das interfaces da globalização com os sistemas políticos, culturais, sociais e econômicos, evidenciando seu impacto no processo de internacionalização de empresas.

Objetivo

Analisar a internacionalização de empresas, tendo como foco o processo de globalização. Conteúdo programático

Globalização e internacionalização: cenário da globalização, interfaces da globalização,

internacionalização. Modelos de internacionalização: teoria da internacionalização por aprendizagem,

modelo de Dunning, paradigma OLI, cadeias globais de valor. Internacionalização de empresas

brasileiras: internacionalização das empresas brasileiras, estudo de caso Petrobras, estudo de caso

Odebrecht.

Introdução à Economia Aplicada 36 horas IEAPMGMEAD Prof. Rogério Mori, Doutor, FGV

Prof. Frederico Araújo Turolla, Mestre, FGV

Apresentação Trata das estruturas que organizam os mercados, apontando o papel das políticas públicas nos índices de preços e nas flutuações da atividade econômica, por meio do modelo de demanda e oferta agregadas.

Objetivo

Analisar os instrumentos relacionados à oferta, à demanda e ao custo de produção, identificando os

impactos das políticas monetárias e fiscal no mercado.


Microeconomia: princípios da oferta e da demanda, políticas de governo e mercado, economia do bem-

estar. Custos de produção: economia industrial, mercados competitivos, monopólio, oligopólio,

concorrência monopolística. Macroeconomia: contas nacionais e medidas de inflação, principais índices

de preços, demanda e oferta agregadas. Sistema monetário: moeda e liquidez, sistema bancário, política

monetária e política fiscal.

Introdução ao Gerenciamento de Projetos 36 horas IGPMGMEAD Prof. Pablo Lledo, Mestre, University of York

Apresentação

Trata do gerenciamento de projetos, abordando os cinco grupos de processos e as nove áreas de conhecimento do PMBOK.

Objetivo

Analisar os conceitos básicos de gerenciamento de projetos relativos aos cinco grupos de processos e às

áreas de conhecimento do PMBOK.


Gerenciamento de escopo: conceitos básicos, estrutura do PMBOK, escopo do projeto, estrutura

analítica do projeto. Planejamento do tempo: sequenciamento das atividades, diagramação de rede,

métodos de análise matemática, estimativa de recursos da atividade. Gerenciamento de custo e de

qualidade: planejamento de custo, histograma de recursos, orçamentação básica, gerenciamento da

qualidade, controles básicos de qualidade. Planejamento de RH e de comunicações: planejamento e


15

organização de RH, processos de comunicação, relatório de desempenho. Gerenciamento do risco e

introdução às aquisições: planejamento e gerenciamento de riscos, identificação e priorização de riscos,

resposta aos riscos, aquisições. Integração, execução, controle e encerramento: desenvolvimento e

execução, controle, encerramento.

Liderança de Equipes de Alto Desempenho 36 horas LADMGMEAD Prof. Paulo Roberto de Mendonça Motta, Ph.D., FGV

Prof. Sergio Carlos de Sousa Pereira, FGV

Apresentação

Trata do processo de liderança, enquanto elemento estimulador de mudanças, abordando tanto a gestão participativa e inovadora dos colaboradores da empresa, quanto o papel-chave do gerente.

Objetivo

Analisar as funções de gestão e liderança, ressaltando o papel da gerência, enquanto articuladora de

processos grupais.


Função gerencial no mundo contemporâneo: função gerencial; função gerencial nas grandes empresas;

estudos contemporâneos sobre liderança; gestores e líderes; arte e aprendizado da gerência. Gestão e

participação na organização: poder organizacional; participação; motivação; conflitos no processo de

participação. Visões da liderança: liderança como função gerencial; habilidades e qualidades do líder;

iniciativa e autonomia no trabalho. Reflexão e diálogo como dimensões do processo decisório: visão

como dimensão de liderança; diálogo estratégico; ideação como referencia decisória.

Logística - Abastecimento, Distribuição e Terceirização 36 horas PLDMGMEAD Prof. Renaud Barbosa da Silva, Doutor, FGV

Apresentação Trata da logística e de suas funções nos diferentes tipos de organização. Para isso, enfoca a cadeia de suprimentos e trabalha com os conceitos de abastecimento, distribuição e entrega aplicados ao setor de serviços.

Objetivo

Analisar o instrumental de planejamento e programação, baseado na moderna logística aplicada ao

setor de serviços bancários.


Logística e suas funções: infra-estrutura, cadeia de suprimentos, funções logísticas. Estoques: previsão

de demanda, componentes das demandas, métodos para previsão de demandas, controle de estoques.

Armazenagem e distribuição: centros de distribuição, endereçamento de materiais, unitização de

cargas, distribuição. Tecnologia da informação aplicada à logística: código de barras, etiquetas

inteligentes, rastreamento de dados, troca eletrônica de dados, sistemas integrados de gestão.

Marketing de Relacionamento 36 horas MKRMGMEAD Prof. Marcelo Peruzzo, Mestre, FGV

Apresentação

Trata das vantagens mercadológicas da relação entre empresas e consumidores, abordando os principais conceitos e práticas do marketing de relacionamento nos mercados organizacional e consumidor.


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Objetivo

Analisar o relacionamento entre consumidores – C2C –, da venda de produtos e serviços e da venda de

idéias e marcas pessoais.


Importância do relacionamento: principais conceitos, estratégias de relacionamento, CRM.

Relacionamento no mercado: mercado organizacional, mercado consumidor, mercado pessoal, pirâmide

do sucesso. Ciclo de vida humano:do primeiro ao terceiro setênio, do quarto ao sexto setênio, do sétimo

ao nono setênio.

Marketing de Serviços 36 horas NVMKSEAD Prof. Alexandre Faria, Ph.D., FGV

Prof. João Felipe Rammelt Sauerbronn, Mestre, FGV/RJ

Prof. Joaquim Rubens Fontes Filho, Doutor, FGV

Apresentação

Trata do desenvolvimento da economia baseada na força dos serviços, como consequência da formação do pensamento administrativo e da construção de ferramentas gerenciais.

Objetivo

Analisar as características do consumidor de serviços, abordando o processo de tomada de decisão no

momento do consumo.


Economia, marketing e serviços: economia dos serviços, características dos serviços, classificação dos

serviços. Estratégias de marketing de serviços: surgimento e popularização do marketing, caráter

estratégico do marketing, organização orientada para o mercado, formulação de estratégias. Gestão do

marketing de serviços: modelos de compreensão dos serviços, interações do marketing de serviços,

expansão do composto de marketing, produto. Comportamento do consumidor de serviços: marketing e

mudanças no mundo do consumo, processo de tomada de decisão do consumidor, expectativas dos

clientes acerca dos serviços, satisfação do consumidor e qualidade de serviços, modelo SERVQUAL,

modelo SERVPERF, marketing de relacionamento. Implementando o marketing de serviços: papel

estratégico da gerência média, avaliação e controle em marketing de serviços, avaliação e controle das

atividades de marketing, papel de colaboradores e clientes, gestão de empregados em serviços, papel

dos clientes na prestação do serviço.

Marketing de Varejo 36 horas MKVMGMEAD Prof. Delane Botelho, Doutor, FGV

Profª. Alda Almeida, Mestre, FGV

Apresentação Trata das principais decisões de marketing de varejo, incluindo as decisões do composto mercadológico bem como a pesquisa de mercado e o plano de marketing para empresas varejistas.

Objetivo

Analisar as ferramentas que integram as dimensões estratégicas e operacionais do marketing de varejo.


Introdução ao varejo: conceitos básicos, varejistas com loja, varejistas sem loja, tipos de organizações de

varejo. Decisões de marketing de varejo: decisões de produtos, decisões de comunicação e propaganda,

decisões de localização, ambiente da loja, atendimento. Preço no varejo: análise de lucratividade,

análise de liquidez e rentabilidade, preço sob a ótica mercadológica em varejo. Sistema de informação


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de marketing de varejo: sistemas de informação e marketing de varejo, pesquisa de marketing, tipos de

pesquisa, coleta de dados em pesquisa de marketing, sistemas de apoio às decisões de marketing.

Marketing Estratégico 36 horas MKEMGMEAD Prof. Alexandre Faria, Ph.D., FGV

Prof. Joaquim Rubens Fontes Filho, Doutor, FGV

Apresentação

Trata da efetiva implementação do marketing estratégico no cenário contemporâneo dos negócios, ressaltando sua perspectiva de curto prazo.

Objetivo

Analisar o conceito de marketing estratégico, identificando os desafios e os benefícios de sua

implementação nas organizações.


Desafios estratégicos de marketing: histórico do conceito de marketing, marketing estratégico e

marketing operacional, estratégia e cultura organizacional, novas dinâmicas do mercado, organizações

orientadas para o mercado, marketing estratégico nos mercados contemporâneos. Análise estratégica:

análise de mercado e ambiente, análise de tendências, mercado atual e potencial, stakeholders, análise

do cliente, análise da concorrência, níveis de competição, grupos estratégicos, sistemas de informação

de marketing. Marketing estratégico: planejamento estratégico de marketing, estratégia e vantagem

competitiva, auditoria de marketing, estratégias de marketing, ciclo de vida e posicionamento,

segmentação de mercado, posicionamento e reposicionamento. Implementação do marketing

estratégico: planejamento, plano e marketing estratégico, fatores de implementação, marketing

interno.

Mediação e Arbitragem 36 horas MEARMGMEAD Prof. Rafael Almeida, M.Sc., FGV

Prof. Rodrigo Vianna, Mestre, FGV

Apresentação

Trata das tratativas preliminares da negociação, da mediação de conflitos e da arbitragem, apontando

alternativas possíveis para os processos.

Objetivo

Analisar os métodos alternativos ao Poder Judiciário para solução de conflitos e resolução de disputas, a

partir de uma perspectiva negocial e prática.


Mediação: aspectos históricos do movimento de ADRs, características e vantagens da mediação, tipos

de mediação, princípios da mediação, benefícios da mediação, papel do mediador, processo de

mediação, projeto de lei sobre mediação no Brasil. Aspectos gerais da arbitragem: conceito de

arbitragem, princípios da arbitragem, breve histórico da arbitragem brasileira, principais modificações

trazidas pela Lei nº. 9.307/96, arbitrabilidade subjetiva e objetiva, vantagens da arbitragem, convenção

de arbitragem. Árbitro: figura do árbitro, impedimento e suspeição da imparcialidade do árbitro,

características e deveres de um árbitro, honorários do árbitro. Procedimento arbitral: panorama

nacional, panorama internacional, instauração da arbitragem, sentença arbitral, meios de impugnação

da sentença arbitral, sentença arbitral estrangeira. Polêmica sobre a Lei de Arbitragem: arbitragem

envolvendo Estado, caráter jurisdicional da arbitragem, arbitragem nos contratos de adesão, arbitragem

e direito trabalhista, cláusula compromissória estatutária, arbitragem e contratos conexos e extensão da


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convenção de arbitragem a terceiros não-signatários, árbitro e medidas cautelares, anti-suit injunctions

e kompetenz-kompetenz.

Mentoria 36 horas MNTMGMEAD Profª. Sylvia Vergara, Doutora, FGV

Apresentação

Trata da necessidade de as empresas, enquanto espaços de aprendizagem, contarem com seus talentos.

Objetivo

Analisar o papel da mentoria, enquanto processo de aprendizagem, o qual possibilita que as pessoas

criem, inovem, desenvolvam e experimentem novas formas de conhecimento.


Atual ambiente de negócios: complexidade do mundo contemporâneo, modelo de desenvolvimento,

emergência de um novo paradigma, ambiente de negócios. Exercício da mentoria – coaching: origem e

conceitos, tipos e fases da mentoria, condições para a mentoria. Visões para a mentoria: visão

mecanicista, visão sistêmica, visão da complexidade. Aprendizagem na mentoria: organizações de

aprendizagem, universidade corporativa.

Metodologia Científica para Construção de Plano de Impacto nos Negócios

72 horas PNMGMEAD

Profª. Elisabeth Silveira, Doutora, FGV Online

Prof. Jean Jacques Salim, Doutor, FGV

Apresentação

Trata do conhecimento científico, dos diferentes tipos de pesquisa e de metodologias, bem como das ferramentas que possibilitam o estudo da realidade de trabalho, visando identificar as áreas ou as atividades que, por meio de projetos, possam ser aperfeiçoadas.

Objetivo

Elaborar projetos, a partir do diagnóstico da realidade de trabalho, de modo a aperfeiçoar áreas ou atividades profissionais. Conteúdo programático

Metodologia do trabalho científico: conhecimento e ciência, definição do estudo, técnicas de pesquisa,

delimitação do estudo. Elaboração de projetos: etapas do projeto, delimitação do projeto,

desenvolvimento do projeto, gerenciamento de projetos, natureza do PIN, atividades. Composição e

formatação do trabalho: estrutura do texto, elementos pré-textuais, elementos textuais, elementos pós-

textuais, formato do texto, citações e notas. Orientação do Trabalho de Conclusão do Curso (TCC).

Metodologia Científica para Construção de TCCs - Plano de Impacto nos Negócios

36 horas TCCPNMGMEAD

Profª. Elisabeth Silveira, Doutora, FGV Online

Prof. Jean Jacques Salim, Doutor, FGV

Apresentação

Trata do conhecimento científico, dos diferentes tipos de pesquisa e de metodologias, bem como das

ferramentas que possibilitam o estudo da realidade de trabalho, visando identificar as áreas ou as

atividades que, por meio de projetos, possam ser aperfeiçoadas.

Objetivo


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Elaborar projetos, a partir do diagnóstico da realidade de trabalho, de modo a aperfeiçoar áreas ou

atividades profissionais.


Metodologia do trabalho científico: conhecimento e ciência, definição do estudo, técnicas de pesquisa,

delimitação do estudo. Elaboração de projetos: etapas do projeto, delimitação do projeto,

desenvolvimento do projeto, gerenciamento de projetos, natureza do PIN, atividades. Composição e

formatação do trabalho: estrutura do texto, elementos pré-textuais, elementos textuais, elementos pós-

textuais, formato do texto, citações e notas.

Metodologia da Pesquisa 36 horas METPEAD Profª. Elisabeth Silveira, Doutora, FGV Online

Apresentação

Trata dos processos relacionados à elaboração, formatação e edição de projetos de pesquisa e

monografias, enquadrando-os, formalmente, nos parâmetros das agências de fomento à pesquisa e dos

programas de pós-graduação.

Objetivo

Analisar as diferentes formas da pesquisa científica, das metodologias e dos instrumentos de coleta de

dados, bem como da formatação de projetos, relatórios de pesquisa e monografias.


Conhecimento, saber e ciência: curiosidade e conhecimento, tipos de conhecimento, limites da ciência, postura científica. Ciência e tecnologia: trilhas da ciência, revolução científica, C&T, C&T no Brasil. Métodos: trabalhos monográficos, tipos de pesquisa, instrumentos de coleta de dados. Elaboração de projetos: etapas do projeto, delimitação do projeto. Edição do trabalho: estrutura do texto, elementos pré-textuais, elementos textuais, elementos pós-textuais, características do texto, citações e notas.

Metodologia do Ensino Superior 36 horas MENSEAD Profª. Elisabeth Silveira, Doutora, FGV Online

Apresentação

Trata dos elementos constitutivos do processo de ensino-aprendizagem, de modo a otimizar as práticas

que favorecem a apreensão do saber.

Objetivo

Analisar as práticas do trabalho docente no ensino superior, apontando os pontos fortes e os pontos

fracos dessa realidade.


Conhecimento e aprendizagem: papel da universidade, teorias da aprendizagem, programas de ensino,

papeis do professor. Requisitos da aprendizagem: inteligência, comunicação e interação, habilidades

cognitivas, habilidades afetivas. Facilitadores da aprendizagem: planejamento, procedimentos

metodológicos, novas tecnologias. Avaliação da aprendizagem: processo de avaliação, instrumentos de

avaliação.

Métodos Quantitativos para a Tomada de Decisão 36 horas MQMGMEAD Prof. Moisés Balassiano, Phd., FGV

Apresentação

Trata das técnicas de análise de resultados, bem como as ferramentas necessárias para o conhecimento

e identificação de situações do dia a dia no mundo dos negócios.


20

Objetivo

Capacitar o administrador de empresas a trabalhar com as informações do mundo contemporâneo,

entendendo, como base de tomada de decisão, os fatos estatísticos, econômicos e administrativos.


Análise descritiva de dados: medidas e níveis de mensuração, descrevendo dados métodos qualitativos,

descrevendo métodos quantitativos. Análise descritiva de dados: medidas de posição, medidas de

variaçã, medidas de forma, Box Plot. Fundamentos da probabilidade: conceitos básicos, cálculo de

probabilidades – abordagens; probabilidade condicional – revisitada. Técnicas de decisão: estrutura de

uma tabela de decisão, decisão em caso de incerteza, decisão em caso de risco, árvores de decisão.

Modelagem de Organizações Públicas 36 horas MOPMGMEAD Profª. Marília Magarão Costa, Mestre, FGV

Prof. Victor Cláudio Paradela Ferreira, Doutor, FGV

Apresentação

Trata dos principais processos gerenciais característicos das organizações públicas, apontando

diferentes concepções de estruturação organizacional e de seus modelos de gestão, de modo a orientá-

las para resultados.

Objetivo

Analisar as mudanças do mundo contemporâneo e seus impactos na gestão pública.


Atuação das organizações governamentais: sociedade pós-industrial, orientação por resultados,

flexibilidade, incerteza e complexidade, gestão da qualidade total, responsabilidade e transparência;

Modelagem de processos de trabalho: fundamentos da modelagem de processos, mapeamento de

processos, modelagem de processos, alinhamento e decisão, identificação de riscos operacionais;

Modelagem organizacional: estrutura clássica, estrutura matricial, estrutura celular e adhocracia,

modelo holográfico, reengenharia organizacional, terceirização, desafios do setor público.

Modelos de Gestão e Clima Organizacional 36 horas MODMGMEAD Prof. Leopoldo Antonio de Oliveira Neto, Doutor, FGV

Apresentação

Trata das relações entre modelos de gestão, centrados em estratégia, estrutura, sistemas, propósitos,

processos e pessoas, analisando o clima e a qualidade de vida na organização.

Objetivo

Analisar os modelos de gestão, abordando sua relação com a qualidade de vida e com o clima

organizacional.


Modelos de gestão: abordagens conceituais da empresa, tipos de modelos de gestão, competências,

conhecimento. Administração de conflitos: conflitos na organização, tipos de organizações. Motivação e

ética: motivação, motivação na organização, ética na empresa, ética e gestão. Avaliação de

desempenho: premissas da avaliação de desempenho, sistemas de avaliação de desempenho.

Qualidade de vida e clima organizacional: qualidade de vida, clima organizacional.

Negociação 36 horas NEGMGMEAD Prof. Jaci Corrêa Leite, Doutor, FGV


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Apresentação

Trata do processo e das ferramentas de negociação, visando a sua otimização no ambiente

organizacional.

Objetivo

Analisar os componentes, o papel dos atores e as forças que motivam e pressionam as partes

diretamente envolvidas em uma negociação.


Natureza da negociação: negociação, características da negociação, aspectos tangíveis das negociações,

satisfação dos clientes. Condução da negociação: modelo conceitual, tipos de dissonâncias, alternativas,

plateia, agenda oculta, expansão do modelo. Alternativas em negociação: desenvolvimento de

alternativas, complexidade do processo decisório. Método de Harvard: método de negociação, pessoas,

interesses, opções, critérios.

Negociações Complexas 36 horas NCXMGMEAD Prof. Adalberto Brandão, Mestre, FGV

Profª. Ana Teresa Spinola, Mestre, FGV

Prof. Yann Duzert, Ph.D., FGV

Apresentação

Trata do processo de negociação à luz do modelo da abordagem de ganhos mútuos, a partir da

exploração de interesses e do desenvolvimento de alternativas.

Objetivo

Analisar, a partir da abordagem de ganhos mútuos, o processo de negociação em diferentes contextos

de uma organização.


Matriz de negociações complexas: introdução à negociação, abordagem de ganhos mútuos, resolução

de disputas públicas, características da negociação. Construção de consenso: abordagens para

construção de consenso; barganha posicional e impasse, gestão de conversas difíceis, joint fact finding,

coopetição e teoria dos jogos. Interface com a mídia: equívocos, disputas com a mídia, abordagem de

ganhos mútuos com a mídia, ações positivas. Heurísticas e enviesamentos cognitivos: perspectivas

cognitivas, heurística, impacto dos aspectos cognitivos.

Orçamento Empresarial 36 horas ORCMGMEAD Prof. David Lobato, Doutor, FGV Management

Prof. Helio Moreira de Azevedo, Mestre, FGV

Apresentação

Trata do orçamento, não apenas como componente de um sistema que envolve o planejamento global

dos negócios das organizações, mas também como peça de destaque no exercício do controle e da

avaliação da performance alcançada pelas operações realizadas.

Objetivo

Analisar o controle global da gestão, abordando o andamento da empresa em seu conjunto, sob os

perfis econômicos, patrimoniais e financeiros.


Orçamento como gestão empresarial: instrumento de controle, definição e aplicações, base para

elaboração, vantagens e limitações. Elaboração do processo orçamentário: processo orçamentário,


22

orçamento operacional, orçamento financeiro. Controle orçamentário: sistema de controle gerencial,

centros de custos-padrão e despesas-padrão, centro de despesas discricionárias.

Pesquisa de Mercado 36 horas PMCMGMEAD Prof. Guilherme Caldas de Castro, Doutor, FGV Management

Apresentação

Trata das pesquisas de mercado, como ferramentas estratégicas para a manutenção e o crescimento do

negócio das empresas.

Objetivo

Analisar as estratégias de monitoramento da percepção do consumidor, abordando a pesquisa de

mercado como ferramenta do processo de decisão.


Introdução aos sistemas de informação: conceitos básicos, aspectos gerais da pesquisa de mercado.

Pesquisa quantitativa: etapas iniciais, coleta de dados, etapas finais, pesquisa on-line. Pesquisa

qualitativa: preparação da pesquisa, desenvolvimento da pesquisa, pesquisa on-line.

Políticas de Saúde 36 horas PSAMGMEAD Prof. Assis Luiz Mafort Ouverney, Mestre, FGV

Profª. Valéria Rosa Bicudo, Mestre, UFRJ

Apresentação

Trata do processo de construção do SUS, descrevendo tanto o papel do gestor estadual de saúde,

quanto os instrumentos para a administração eficiente das políticas públicas.

Objetivo

Analisar o processo de formação, implantação e desenvolvimento do SUS, visando à administração

eficiente das políticas públicas.


Formação e desenvolvimento do SUS: políticas de saúde no Brasil, formato institucional do SUS,

desenvolvimento do SUS. Regionalização: novo ambiente da gestão, relações federativas e relações

intergovernamentais, estratégia de regionalização da NOA. Planejamento, gestão e avaliação,

instrumentos de planejamento, dinâmica da avaliação em saúde, modelo proposto na legislação da

saúde.

Princípios de Marketing 36 horas FMKMGMEAD Prof. Eduardo André Teixeira Ayrosa, Ph.D., FGV

Profª. Denise Franca Barros, Doutoranda, FGV

Profª. Fernanda Filgueiras Sauerbronn, Mestre, FGV

Apresentação

Trata das ações de marketing e da integração de esforços mercadológicos, visando à satisfação dos

clientes e ao aprimoramento do relacionamento da empresa com sua clientela.


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Objetivo

Analisar as ferramentas típicas de marketing, visando à consolidação do posicionamento competitivo da

empresa.


Introdução ao conceito de marketing: conceito de marketing, evolução das relações entre empresas e

clientes, análise de ambiente. Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado: comportamento

do consumidor, SIM, pesquisa de marketing. Segmentação e posicionamento: segmentação de mercado,

critérios de segmentação de mercado, posicionamento de produtos. Concorrência, planejamento e

estratégias: concorrência estratégica, planejamento e gestão de marketing, estratégias do composto

mercadológico – 4Ps.

Processo Decisório Estratégico 36 horas PDEMGMEAD Prof. Paulo Roberto Motta. Ph.D., FGV

Apresentação

Trata da natureza das decisões administrativas, avaliando o papel da racionalidade e da ilogicidade no

julgamento do decisor e apontando as diversas armadilhas que se apresentam aos dirigentes e gestores

no processo decisório.

Objetivo

Analisar a eficácia do processo decisório estratégico, a partir da identificação das armadilhas que,

frequentemente, pontuam esse processo.


Racionalidade na decisão estratégica: ação decisória, análise social da decisão administrativa, construção do racional na decisão estratégica. Ilogicidade e intuição no processo decisório: limites da racionalidade, contexto social da organização, métodos de decisão, estruturas cognitivas, construção do não-racional na decisão estratégica, intuição como habilidade decisória, ilogicidade, contradições e paradoxos. Armadilhas decisórias: tendenciosidades, atalhos e simplificações, ancoragem, violação da utilidade e da probabilidade, previsões sob o efeito da percepção tardia, autoconfiança excessiva, atribuição distorcida da causalidade, profecia auto-realizável, exposição seletiva, pensamento grupista, evitando as próprias tendenciosidades. Ansiedade e medo no trabalho: percepção do risco como origem de ansiedade e medo, origens exteriores e interiores do medo, ansiedade e medo no contexto gerencial, gerência das emoções. Reengenharia dos sonhos: contexto organizacional na contemporaneidade, diálogo estratégico, visão como dimensão da liderança, ideação como referência decisória .

Responsabilidade Socioambiental 36 horas RSCMGMEAD Prof. Haroldo Mattos de Lemos, MSc., UFRJ

Apresentação

Trata dos grandes desafios do desenvolvimento sustentável, mapeando os principais problemas

ambientais e os acordos multilaterais que tentam minimizar seu impacto.

Objetivo

Analisar as práticas, as normas e os indicadores que orientam as empresas na implantação da

responsabilidade socioambiental.


Desenvolvimento sustentável: antecedentes, perspectivas, definições, desafios. Responsabilidade

socioambiental: responsabilidade social corporativa, responsabilidade social empresarial, papel dos

governos e das empresas, papel do terceiro setor. Gestão da responsabilidade socioambiental:


24

indicadores nas empresas, gestão de projetos sociais, casos de responsabilidade social, papel do sistema

financeiro. Normas nacionais e internacionais: normas ISO 14000, tipos de normas, outras normas,

avaliação de projetos sociais, sobre responsabilidade socioambiental.

Sistema Financeiro Nacional 36 horas SFINMGMEAD Profª. Monica Pinhanez, Doutora, FGV

Prof. Domingos Pandeló, Doutor, BB

Apresentação

Trata da composição do sistema financeiro nacional, sua estrutura básica, sua organização e seu

funcionamento.

Objetivo

Analisar a espinha dorsal do sistema financeiro nacional, estabelecendo uma relação entre a estrutura

financeira e bancária nacional e as principais questões pertinentes à evolução do setor.


Sistema Financeiro Nacional: antecedentes, estrutura, instituições intermediadoras e outras autoridades, mercados. Política monetária: definições e características, planos econômicos e risco sistêmico, COPOM e SELIC, Comitê da Basileia. Moeda, bancos e bancos centrais: definições e origens, supervisão bancária, abordagem comparativa da supervisão bancária, novos modelos de supervisão bancária, crise financeira e bancária. Autonomia operacional do BACEN: autonomia dos bancos centrais, características dos bancos centrais autônomos, autonomia dos bancos centrais versus agregados,

acroeconômicos.

Sistemas de Saúde 36 horas SSMGMEAD Profª. Vanessa Kishima, Mestre, FGV-EAESP

Apresentação

Trata da apresentação da estrutura do Sistema de Saúde Brasileiro – SUS – e do Setor Suplementar

Brasileiro, por meio de análise comparativa com sistemas de saúde de outros países.

Objetivo

Analisar e compreender como estão estruturados os Sistemas de Saúde no Brasil e no mundo.


Sistemas de saúde: conceito e histórico, sistema de saúde norte-americano, sistema de saúde francês,

sistema de saúde canadense, sistemas comparados; Sistema de saúde brasileiro: histórico, princípios e

diretrizes do SUS, implantação e evolução do SUS, desafios para o SUS e perspectivas, pacto pela

saúde; Setor suplementar de saúde: mercado de saúde, principais falhas de mercado no setor da

saúde, regulação e legislação, setor suplementar no Brasil, programa de qualificação da saúde

suplementar.

Técnicas de Gerenciamento de Projetos 72 horas TGRMGMEAD Prof. João Vieira de Araújo, Especialista, LIGHT Energia S.A.

Profª. Christina Barbosa, Especialista, UFRJ

Apresentação

Trata das melhores práticas em gerenciamento de projetos, as quais permitem ao gerente de projetos,

além de determinar a metodologia a ser utilizada, aumentar a eficácia dos projetos e reduzir suas falhas.

Objetivo

Analisar os conceitos de tempo, custos e riscos, na iniciação, planejamento, execução, controle e


25

encerramento do projeto.


Gerenciamento do escopo: planejamento e gerenciamento, processo de coletar requisitos, definir o escopo, criação da EAP, verificar o escopo, controlar o escopo. Gerenciamento do tempo: processos de planejamento, definir as atividades, processo de sequenciar as atividades, processo de estimar recursos, processo de estimar a duração das atividades, processo de elaboração de cronograma, processo de controlar o cronograma. Gerenciamento de custos do projeto: estimativa de custos, orçamento, controlar os custos. Gerenciamento de riscos: tratamento dos riscos, gerenciamento dos riscos do projeto, identificar os riscos, realizar a análise qualitativa de riscos, realizar a análise quantitativa de riscos, planejar as respostas aos riscos, monitorar e controlar os riscos.

FGV Management Business Simulation 72 horas FGVSIM Prof. Ricardo Spinelli, Ph.D., FGV Management

Apresentação

Trata, por meio de simulações, da tomada de decisões gerenciais e estratégicas em um ambiente

empresarial, visando à competitividade da organização.

Objetivo

Definir estratégias competitivas de negócios, visando à tomada de decisões gerenciais sob condições

que permitam sua análise e discussão.


Dinâmica do jogo e da disciplina: jogo de negócios, disciplina FGV MGM BS, calendário e avaliação do jogo, jogo de negócios BS online. Marketing e comercial: variáveis de marketing, venda dos produtos, atividade comercial. Matéria-prima, produção, transporte e fábricas: matéria-prima, produção, transporte, fábricas. Recursos humanos,finanças, estratégia e gestão: recursos humanos, finanças, atividades do módulo.

Concorrência de Projetos 72 horas JOGPEAD Prof. André Barcaui, Mestre, FGV Management

Apresentação

Trata, por meio de simulação, do papel do gerente de projeto, na elaboração de um plano de projeto, consideradas as técnicas, ferramentas e metodologias pertinentes.

Objetivo

Simular a elaboração de um projeto que seja viável, sustentável e bem arquitetado, segundo as

melhores práticas do PMI.


Regras e cases: apresentação do jogo, sistema de gestão ambiental, centro para terceira idade,

construção de ponte, programa de responsabilidade social, portadores de necessidades especiais,

exportadora de artesanato, gestão eletrônica de documentos, sistema ERP. Plano de projeto: plano de

projeto, gerência de escopo, gerência do tempo, gerência de custos, gerência da qualidade, gerência de

recursos humanos, gerência de comunicações, gerência de riscos, gerência de aquisições, integração.

Preparação para o PMP 72 horas PPMPEAD Prof. Pablo Lledo, Mestre, University of York

Apresentação

Trata do conjunto de conhecimentos relativo ao gerenciamento de projetos do guia PMBOK, do Project Management Institute.

Objetivo


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Rever os grupos de processos e das áreas de conhecimento da gestão de projetos, visando ao exame do

PMP.


Visão geral do exame: características da prova, conteúdo do exame. Integração, escopo e tempo:

gerenciamento da integração, gerenciamento do escopo, gerenciamento do tempo. Custos, qualidade,

recursos humanos e comunicação: gerenciamento de custos, gerenciamento da qualidade,

gerenciamento de recursos humanos, gerenciamento da comunicação. Riscos, aquisição, integração,

responsabilidade profissional: gerenciamento de riscos, gerenciamento de aquisições, gerenciamento da

integração, responsabilidade profissional.

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