(Emec Perguntas Frequentes)

03/03/2015 Bomba Dosadora | Cloro | Eletromagntica | Dixido | Analisador de PH | Redox

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Perguntas Freqentes

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Perguntas Freqentes

Veja abaixo as principais dvidas de nossos clientes e alguns esclarecimentos solicitados

com freqncia.

COMERCIAL

TCNICA

Aps aprovao de cadastro, faturamos para 28 dias compras acima de R$ 250,00.

Qual o valor mnimo para faturamento?

Estamos localizados em So Bernardo do Campo, regio metropolitana de So Paulo o que

nos favorece logisticamente, pois estamos rodeados de estradas, pelo porto de Santos e

por alguns dos principais aeroportos do pas. Somado a isso, procuramos manter estoque

de todos os nossos equipamentos para que o prazo de entrega seja sempre minimizado.

Procuramos manter nossas entregas em um prazo de 3 a 10 dias teis, variando pela

regio do pas. Para pedidos especiais e grandes, o prazo fica em aberto e discutido

diretamente com o cliente.

Qual o prazo de entrega mdio?

Nossa poltica de frete baseada na cobrana FOB So Bernardo, que quer dizer que o

frete est incluso at nossas portas. Saindo das nossas instalaes em So Bernardo do

Campo, o frete fica por conta do cliente. Neste caso o cliente pode indicar para ns alguma

transportadora para chamarmos a coleta, ou realizamos esse servio com a opo do frete

a pagar. Caso o cliente deseje que o frete venha incluso no preo da mercadoria, ns

iremos orar aqui a melhor transportadora e adicionar o preo que encontramos Nota

Fiscal.

Como a EMEC cobra o frete?

(index.html)



Para conhecer nossas polticas de garantia, acesse nossa pgina garantia (garantia.html), e

l voc poder entender melhor como proceder.

Meu equipamento veio com defeito, como devo proceder?

Neste caso, voc pode tentar contatar a nossa equipe tcnica pelo telefone (11)4356-1130

durante o horrio comercial, de segunda a sexta ou escrever um e-mail para nossa

assistncia tcnica (mailto:[email protected]). Alm disso, caso prefira,

podemos agendar uma visita (veja nossa sees instalaes (instalacoes.html)) at sua

fbrica e ns mesmos realizamos a instalao.

Estou com dvida em como fazer a instalao, o que fao?

Para reduzir a vazo, basta ajustar o potencimetro no painel da bomba proporcinalmente

ao valor desejado. Por exemplo: se sua bomba trabalha com 5 l/h a 100%, e voc deseja ter

a bomba trabalhando com 2,5 l/h, basta girar o potencimetro at 50%, e a bomba passar

a trabalhar com essa vazo.

Alm disso, nossas bombas possuem a opo de diviso 1:10. Vamos imaginar que no caso

acima, voc queira reduzir sua vazo para 250 ml/h. Uma vez que voc j ajustou o

potencimetro em 50%, a bomba j esta com 2,5 l/h. Com a funo diviso 1:10, basta voc

desligar a bomba, segurar o boto enter at piscar 3x, e a bomba reduzir sua capacidade

em 10 vezes, passando a trabalhar com 250 ml/h.

Como fao para que as bombas dosadoras trabalhem com vazo reduzida?

Normalmente, o mais indicado trabalhar com Viton para produtos cidos e EPDM para

produtos alcalinos. Dependendo da concentrao de seu produto qumico a ser usado, as

duas vedaes iro suportar o trabalho.

Posso trabalhar com a mesma bomba produtos alcalinos e cidos?

Sim. A velocidade do fluxo dos lquidos pode variar devido ao atrito das molculas,

reduzindo a vazo. Dessa forma, se um produto altamente viscoso, ele ter sua vazo

reduzida.

A viscosidade importante na seleo de bombas dosadoras?

So os pulsos fornecidos por um contato externo que iniciam a dosagem em litros ou

mililitros definidos previamente na programao.

O que bombeamento por "BATCH"?

No, os circuitos dos parmetros so individuais, sendo assim, os parmetros no afetados

continuaro trabalhando normalmente.

Como o MAX5 faz cinco anlises de parmetros diferentes, caso ele tenha um

problema, ficarei sem o equipamento todo?

Meu sistema trabalha com a bomba afogada. Terei problemas no bombeamento?



Se a atura do lquido bombeado est maior que o ponto de aplicao, ocorrer o efeito

sifo. Para solucionar este problema, ofertamos uma vlvula de contra presso ou anti

sifonamento para ser colocada na tubulao, aumentando a presso da injeo evitando

esse fenmeno.

Se a altura do lquido estiver menor que o ponto de aplicao, a presso a ser considerada

ser a diferena de alturas (tanque e aplicao ), portanto sem problema algum.

Os instrumentos que possuem sada 4-20 mA necessitam de instalaes e cabos especiais,

pois podem receber "rudos" de outros equipamentos eltricos, e, consequentemente,

investimentos maiores. Enquanto nos digitais, podem ser utilizados cabos sem proteo e

sem necessidades de conduites separados pois os sinais digitais so contatos sem tenso

e no sofrem aes de ondas eletromagnticas presentes em motores e cabos eltricos.

Nos instrumentos temos sidas digitais para acionamento de bombas dosadoras.

Qual a vantagem entre os que tem acionamento analgico e os que tem sada 4-20 mA?

Sobre a empresa

Emec Brasil a filial da Emec Srl. Itlia na Amrica do Sul. Em 2000 abriu suas portas, com o objetivo principal

de estar mais perto dos clientes, para um rpido atendimento no que se refere a equipamentos, peas e

assistncia tcnica. Veja Mais (historia.html)

ENTRE EM CONTATO

(11) 4356-1130

Fax: (11)4942-5852

[email protected] (mailto:[email protected])

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